يمكنك أيضا محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إذا لم يكن هناك خيار لإضافة استثناء إليه يدويًا.
إليك كيفية حل المشكلة في واجهة مستخدم AVG حيث تم الإبلاغ عن أن برنامج مكافحة الفيروسات هذا يمثل مشكلة كبيرة عندما يتعلق الأمر بـ Twitch والتدفق.
- افتح واجهة مستخدم AVG بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص بها على سطح المكتب أو عن طريق تحديد موقعه في علبة النظام في الجزء الأيمن السفلي من شاشتك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الموجود في علبة النظام واختر فتح
- انتقل إلى القائمة >> الإعدادات وانقر للتبديل إلى علامة التبويب المكونات في النافذة الجديدة التي ستفتح.
مكونات AVG
- انقر فوق الزر 'تخصيص' بجوار إدخال Web Shield في القائمة وانتقل إلى علامة التبويب 'استثناءات'.
- ضمن عناوين URL لاستبعاد جزء ، اكتب في الإدخالات التالية لمحاولة إصلاح رمز الخطأ 76997 على Gmail:
twitch.tv/*
* .twitch.tv
4 دقائق للقراءة
