الإصلاح: الكمبيوتر لا يتعرف على سماعات الرأس

أبلغ بعض المستخدمين عن وجود مشكلة في توصيل سماعات الرأس بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في معظم الأحيان ، يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة بالذات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ولكن بعض المستخدمين قد واجهوها أيضًا على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب باستخدام بطاقات صوت مخصصة.

هذه المشكلة ليست خاصة بأي من إصدارات Windows ويتم الإبلاغ عنها بشكل متكرر في Windows 7 و Windows 8 و Windows 10.

ملحوظة: قبل متابعة الطرق أدناه ، تأكد من تثبيت أي برامج تشغيل صوت مخصصة قد تحتاجها اللوحة الأم. إذا كانت لديك بطاقة صوت مخصصة ، فالرجاء تثبيت برامج التشغيل الصحيحة لها. في حالة مواجهة هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول ، قم بزيارة موقع التنزيل الخاص بالشركة المصنعة وقم بتنزيل كافة برامج تشغيل الصوت الموصى بها لطرازك الخاص.

إذا كان إصدار Windows الخاص بك لا يتعرف على سماعات الرأس (سماعة الرأس) عند توصيلها ، فمن المرجح أن تساعدك الإصلاحات التالية. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون في موقف مماثل لحل المشكلة. الرجاء اتباع كل من الطرق التالية بالترتيب حتى تواجه إصلاحًا يحل المشكلة في حالتك الخاصة.

الطريقة الأولى: تعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية (إن أمكن)

اكتشف بعض المستخدمين أن هذه المشكلة تحدث بسبب الطريقة التي يدير بها برنامج Realtek مقابس اللوحة. من خلال تعطيل اكتشاف مقبس سماعة الرأس من مقبس اللوحة الأمامية ، تمكن بعض المستخدمين من التعرف على سماعات الرأس الخاصة بهم. يبدو هذا وكأنه خطأ في برنامج Realtek معزول وقد لا يحدث في كل إصدار.

ملحوظة: لن تكون هذه الطريقة قابلة للتطبيق إذا كنت لا تستخدم Realtek HD Audio Manager لإدارة تدفقات الصوت.

فيما يلي دليل سريع حول تعطيل اكتشاف مقبس سماعة الرأس من برنامج Realtek:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق. ثم اكتب ' مراقبة ' في ال يركض مربع وضرب أدخل لفتح لوحة التحكم .
   
2. في لوحة التحكم ، تحديد الأجهزة والصوت ثم انقر فوق برنامج Realtek HD Audio Manager.
   
3. انقر فوق إعدادات الجهاز المتقدمة واختر افصل جميع مقابس الإدخال كأجهزة إدخال مستقلة ، ثم ضرب حسنا لحفظ التغييرات.
   ملحوظة: إذا كان لديك إصدار أقدم من Realtek HD Audio manager ، فانتقل إلى موصل الإعدادات وتمكين مربع الاختيار المرتبط بـ تعطيل الأمامي الكشف عن لوحة جاك.
4. بمجرد إجراء التغيير ، أغلق ' Realtek HD Audio Manager ' وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال غير قادر على اكتشاف سماعات الرأس / سماعات الرأس ، فتابع مع الطريقة الثانية .

الطريقة 2: تمكين وضع التدفق المتعدد (إن أمكن)

في معظم الأحيان ، تحدث هذه المشكلة بسبب ملف برنامج Realtek HD Audio Manager ضبط. أبلغ بعض المستخدمين أنه تم اكتشاف سماعات الرأس الخاصة بهم بمجرد تمكين وضع البث المتعدد في إعدادات Realtek HD Audio Manager.

ملحوظة: هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل Realtek Audio.

فيما يلي دليل سريع حول تمكين وضع البث المتعدد:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق. ثم اكتب ' مراقبة 'وضرب أدخل إلى افتح لوحة التحكم .
   
2. في داخل لوحة التحكم ، انقر فوق الأجهزة والصوت ثم انقر فوق برنامج Realtek HD Audio Manager .
   
3. ثم في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق إعدادات الجهاز المتقدمة وتمكين وضع البث المتعدد. نجاح حسنا لحفظ التغييرات.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال لا يتعرف على سماعة الرأس ، فانتقل إلى الطريقة أدناه.

الطريقة الثالثة: التحديث إلى أحدث برامج تشغيل الصوت

تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة وجعل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تتعرف على سماعات الرأس الخاصة بهم من خلال التحديث إلى أحدث برامج تشغيل الصوت المتوفرة.

قد يفشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التعرف على سماعات الرأس الخاصة بك لأن Windows لا يستخدم برامج تشغيل الصوت الصحيحة أو برامج التشغيل التي تعرضت للتلف بعد التثبيت السيئ - يحدث كثيرًا عندما يقوم المستخدمون بالتحديث من إصدار أقدم إلى Windows 10.

تعد أسرع طريقة للتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم برامج تشغيل الصوت الصحيحة عبر إدارة الأجهزة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' devmgmt.msc 'وضرب أدخل إلى افتح إدارة الأجهزة .
   
2. في داخل مدير الجهاز ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب ومعرفة ما إذا كانت سماعة الرأس مدرجة هنا. إذا كان مدرجًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحديث السائق . بعد ذلك ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ومعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد متاح.
   ملحوظة: إذا تمكنت من تثبيت إصدار برنامج تشغيل جديد ، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي. إذا كانت سماعة الرأس الخاصة بك غير مرئية داخل قائمة الصوت والفيديو ووحدة التحكم في الألعاب ، فتابع إلى الخطوة 3.
3. انظر ما إذا كان أي من الإدخالات في مدير الجهاز تحتوي على علامة تعجب صفراء في الرمز. على الأرجح ، يمكن العثور عليها من خلال توسيع نطاق أجهزة غير معروفة القائمة المنسدلة.
4. إذا وجدت أي جهاز مدرج تحت أجهزة غير معروفة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر تحديث السائق . إذا لم يتمكن مكون التحديث من العثور على برنامج تشغيل ، فانقر نقرًا مزدوجًا على الإدخال وانتقل إلى ملف تفاصيل التبويب.
5. استخدم القائمة المنسدلة للتحديد جهاز مسار المثال ، ثم انسخ القيمة والصقها في بحث عبر الإنترنت. يجب أن تحصل بعد ذلك على صورة واضحة لبرنامج التشغيل الذي تحتاج إلى تثبيته.
   
6. قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي لم يتم التعرف عليه وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في إعادة التشغيل التالية ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة الرابعة: تغيير تنسيق الصوت الافتراضي

من المحتمل أن تنسيق الصوت الذي قمت بتكوينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح مع سماعات الرأس. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير تنسيق الصوت الافتراضي الذي يستخدمه الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح هذه المشكلة مع سماعات الرأس. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'مراقبة' و اضغط 'أدخل' لتشغيل لوحة التحكم.

   الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

3. اضغط على 'الأجهزة والصوت' الخيار ثم حدد 'صوت' زر.
4. اضغط على 'تشغيل' علامة التبويب ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'جهاز التشغيل الافتراضي' التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   تحديد خيار 'تشغيل'.

5. اضغط على 'التنسيق الافتراضي' الخيار ثم حدد خيارًا مختلفًا من القائمة.
6. تحديد 'تطبيق' ثم انقر فوق 'حسنا'.
7. تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على سماعات الرأس.

الطريقة الخامسة: تغيير برنامج التشغيل

من الممكن أن برنامج التشغيل الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنع الكشف الصحيح عن سماعات الرأس. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتكوين الكمبيوتر لاستخدام برنامج تشغيل الصوت الافتراضي الذي يستخدمه Windows بدلاً من برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل' لتشغيل مدير الجهاز.

   تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc

3. في نافذة إدارة الجهاز ، قم بتوسيع 'أدوات التحكم في الصوت والفيديو واللعبة' الخيار والنقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر حاليًا.
4. حدد ملف 'تحديث برنامج التشغيل' زر ثم انقر فوق 'تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي من أجل برنامج التشغيل' اختيار.

   متصفح للسائق يدويا

5. في الشاشة التالية ، انقر فوق ' دعني أختار من قائمة السائقين المتاحين 'ثم حدد ملف 'جهاز الصوت عالية الوضوح' اختيار.
6. انقر فوق 'التالى' وقم بتأكيد المطالبات على الشاشة التالية.
7. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد تثبيت برامج التشغيل هذه.

الطريقة 6: اختيار الجهاز المناسب

تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في برامج تشغيل الصوت Realtek في أنك تحتاج أحيانًا إلى الإشارة إلى الجهاز الذي قمت للتو بتوصيله بالكمبيوتر ليكتشفه بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعريف هذا الجهاز من مركز التحكم Realtek. من أجل هذا:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في علبة النظام وحدد 'مدير الصوت'.
2. يجب أن يؤدي هذا الآن إلى فتح Realtek Sound Manager ، إذا لم يتم فتحه ، فابحث عنه في شريط البحث الموجود داخل شريط المهام.
3. في Realtek Audio Manager ، انقر فوق ملف 'مجلد أصفر صغير' على الجانب الأيمن من النافذة وتحقق من ' تفعيل حوار البوب ​​التلقائي ' اختيار.

   تمكين الحوار التلقائي

4. تأكد من حفظ التغييرات إذا قمت بتحديد هذا الخيار.
5. الآن ، افصل كابل 3.5 مم الذي تستخدمه لتوصيل سماعات الرأس بالكمبيوتر وتأكد من فصل كبل USB إذا كانت سماعات الرأس تستخدم وضع USB للاتصال.
6. يجب أن يظهر حوار يسألك 'أي جهاز قمت بشبكه'، يجب أن يحتوي هذا الحوار على قائمة منسدلة وعليك تحديد 'سماعات الرأس' منه.
7. بعد تحديد سماعات الرأس ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة 7: البحث عن تغييرات الأجهزة

في بعض الأحيان ، يتعين عليك إعادة تهيئة برامج التشغيل الخاصة بك حتى تعمل سماعات الرأس بشكل صحيح إذا تم تعطلها. لذلك ، في هذه الخطوة ، سننتقل إلى مدير الجهاز ثم نقوم بإلغاء تثبيت كل مثيل من برامج تشغيل الصوت Realtek. بعد ذلك ، سنبحث عن تغييرات الأجهزة لإعادة تثبيتها تلقائيًا. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.

   تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc

3. في مدير الجهاز ، قم بتوسيع 'أدوات التحكم في الصوت والفيديو واللعبة' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'مشغلات الصوت' الذي تستخدمه حاليًا.
4. حدد ملف 'إزالة الجهاز' الخيار واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل هذا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   النقر فوق خيار 'إلغاء تثبيت الجهاز'

5. أيضًا ، قم بتوسيع ' مداخل ومخرجات الصوت 'وإلغاء تثبيت جميع الأجهزة من هناك بنفس الطريقة.
6. الآن اضغط 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل مرة أخرى واكتب 'مراقبة'.
7. اضغط على 'أدخل' لتشغيل لوحة التحكم وانقر على 'الغاء التثبيت برنامج' اختيار.

   الغاء تنصيب برنامج

8. في قائمة التطبيقات ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'برامج تشغيل الصوت Realtek' الخيار وحدد 'الغاء التثبيت' زر.
9. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10. أيضًا ، إذا قمت بتنزيل برنامج التشغيل هذا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت ، فتأكد من حذفه تمامًا.
11. الآن ، قم بتشغيل مدير الجهاز مرة أخرى وانقر فوق 'تفحص تغييرات الأجهزة' أيقونة أعلى النافذة.
12. سيتم الآن استبدال برامج التشغيل تلقائيًا.
13. تحقق لمعرفة ما إذا تم التعرف على سماعات الرأس الآن.

الطريقة الثامنة: تأجيل الترقيات التلقائية

هذه الخطوة مهمة للأشخاص الذين لا يتم اكتشاف سماعات الرأس / مكبرات الصوت الخاصة بهم بعد تحديث برنامج التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بالرجوع إلى إصدار سابق من برامج التشغيل ثم سنمنع Windows من تحديث برامج التشغيل. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.

   تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc

3. في مدير الجهاز ، قم بتوسيع 'أدوات التحكم في الصوت والفيديو واللعبة' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'مشغلات الصوت' الذي تستخدمه حاليًا.
4. تحديد 'الخصائص' ثم انقر فوق 'سائق' علامة التبويب وحدد ملف 'العودة إلى الحالة السابقة سائق' اختيار.

   تحديد خيار 'Rollback Driver'

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتراجع عن تحديثات برنامج التشغيل.
6. بعد ذلك ، قم بتنزيل هذه مستكشف الأخطاء ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع Windows من تحديث برامج تشغيل معينة تلقائيًا.
7. يركض مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمنع جميع التحديثات المستقبلية.
8. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة عن طريق القيام بذلك.

الطريقة 9: تعطيل التحكم الحصري

في بعض الحالات ، قد تتحكم التطبيقات بشكل حصري في برنامج التشغيل الخاص بك بسبب عدم التعرف على سماعات الرأس. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تكوين إعدادات برنامج التشغيل لمنع التطبيقات من أن تكون قادرة على التحكم الحصري في الجهاز. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'مراقبة' لتشغيل لوحة التحكم والنقر فوق 'الأجهزة والصوت' اختيار.

   افتح 'الأجهزة والصوت'

3. اضغط على 'صوت' زر ثم انقر فوق 'تشغيل' التبويب.
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز التشغيل الخاص بك ، ثم انقر فوق ملف 'المتقدمة' التبويب.
5. قم بإلغاء تحديد ' اسمح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز 'وحدد ملف 'تطبيق' اختيار.

   قم بإلغاء تحديد السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز

6. انقر فوق 'حسنا' ليغلق خارج النافذة.
7. تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد أدى إلى حل مشكلة سماعات الرأس الخاصة بك.

الطريقة العاشرة: إخفاء Cortana من شريط المهام

قام بعض الأشخاص بإصلاح هذه المشكلة عن طريق إخفاء Cortana من شريط المهام الخاص بهم والبعض الآخر عن طريق تعطيله مؤقتًا. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تكوين بعض إعدادات Windows لإخفاء Cortana أولاً من شريط المهام ، وإذا لم ينجح ذلك ، فسنحاول تعطيل Cortana تمامًا. من أجل هذا:

1. من سطح المكتب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على شريط المهام.
2. قم بإلغاء تحديد ملف 'إظهار زر Cortana' الزر وتحقق مما إذا كان زر Cortana قد اختفى الآن.

   تعطيل إظهار زر Cortana في شريط المهام

3. تحقق لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
4. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، يمكنك تعطيل Cortana تمامًا من هنا .
5. تحقق ومعرفة ما إذا كان تعطيل Cortana يؤدي إلى حل المشكلة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 11: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

من المحتمل ألا يتم التعرف على سماعات الرأس بسبب خلل في الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب فشل برنامج التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها من الإعدادات للتحقق من أي مشكلات متعلقة بالصوت وإصلاحها تلقائيًا. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات.
2. انقر فوق 'التحديث والأمان' ثم حدد ملف 'استكشاف الاخطاء' زر من الجزء الأيمن.
3. اضغط على 'تشغيل الصوت' الخيار من القائمة ثم حدد ملف 'تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها' زر.

   استكشاف أخطاء تشغيل الصوت وإصلاحها

4. انتظر حتى يستمر مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ثم انقر فوق الجهاز الذي تريد استكشاف أخطاءه وإصلاحها.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكشاف جميع المشكلات المتعلقة بصوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها وتحقق لمعرفة ما إذا تم التعرف على سماعات الرأس الآن.

الطريقة 12: اختيار سماعة الرأس

كان بعض الأشخاص يواجهون هذه المشكلة مع سماعات الرأس الخاصة بهم حيث لم يتم اكتشاف الميكروفون أو سماعات الرأس الخاصة بهم على برامج تشغيل Realtek. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنختار سماعة رأس بدلاً من سماعات الرأس للسماح للكمبيوتر بالتعرف على كل من الميكروفون وسماعات الرأس معًا. من أجل هذا:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في علبة النظام وحدد 'مدير الصوت'.
2. يجب أن يؤدي هذا الآن إلى فتح Realtek Sound Manager ، إذا لم يتم فتحه ، فابحث عنه في شريط البحث الموجود داخل شريط المهام.
3. في Realtek Audio Manager ، انقر فوق ملف 'مجلد أصفر صغير' على الجانب الأيمن من النافذة وتحقق من ' تفعيل حوار البوب ​​التلقائي ' اختيار.

   تمكين الحوار التلقائي

4. تأكد من حفظ التغييرات الخاصة بك إذا كان عليك تغيير اختيارك حتى يتم تفعيله.
5. قم بإزالة الكابل مقاس 3.5 مم الذي كنت تستخدمه لتوصيل سماعات الرأس بالكمبيوتر أو إزالة كبل USB الذي قد تستخدمه لاتصال سماعة الرأس.
6. أعد توصيل الكبل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى ملف 'أي جهاز قمت بشبكه' منبثقة ، يجب أن يحتوي هذا الحوار على قائمة منسدلة وعليك تحديد 'سماعة' منه.
7. بعد تحديد خيار سماعة الرأس ، تأكد من التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الطريقة 13: تغيير إعدادات Realtek

في بعض الحالات ، قد لا يتم إعداد سماعة الرأس بشكل صحيح داخل Realtek Audio Manager بسبب عدم التعرف عليها من قبل الكمبيوتر. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير بعض إعدادات Realtek التي ستسمح لنا بإعداد سماعات الرأس الخاصة بنا على أنها ستريو بدلاً من 7.1 ولكن لهذا ، سيتعين علينا أولاً تغييرها إلى الأخير. من أجل القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 'مكبر الصوت' في علبة النظام ثم حدد ملف 'Realtek Audio Manager' أو يمكنك أيضًا فتح Realtek Audio Manager من خلال البحث باستخدام Windows Search في شريط المهام.
2. بعد تشغيل Realtek Audio Manager ، انقر فوق ملف 'مكبرات الصوت' ثم حدد ملف 'تكوين السماعات' اسقاط.
3. تحديد ' 7.1 يحيط 'من القائمة وحفظ الإعدادات الخاصة بك.

   تحديد خيار 7.1 Surround من قائمة أزرار تكوين السماعات

4. بدون إغلاق Realtek Audio Manager ، افصل سماعات الرأس عن الكمبيوتر عن طريق إزالة الكابلات مقاس 3.5 مم من مقبس الصوت.
5. انتظر لبعض الوقت وأعد توصيل الكابل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. هذه المرة ، حدد 'ستيريو' من القائمة المنسدلة لتكوين مكبر الصوت وحفظ التغييرات.
7. التحقق من لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك يعمل على إصلاح مشكلة عدم التعرف على سماعات الرأس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 14: إلغاء تثبيت برامج تشغيل Realtek والتسجيل النظيف

إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى الآن ، فيجب أن تحاول التخلص من برامج تشغيل Realtek المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، سيتعين علينا إلغاء تثبيت برامج التشغيل تمامًا ، ومسح السجل من أي بقايا ، ثم إعادة تثبيت برامج التشغيل من مصدر جديد. من أجل القيام بذلك:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.

   تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc

3. في مدير الجهاز ، قم بتوسيع 'أدوات التحكم في الصوت والفيديو واللعبة' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'مشغلات الصوت' الذي تستخدمه حاليًا.
4. حدد ملف 'إزالة الجهاز' الخيار واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل هذا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   النقر فوق خيار 'إلغاء تثبيت الجهاز'

5. الآن اضغط 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل مرة أخرى واكتب 'مراقبة'.
6. اضغط على 'أدخل' لتشغيل لوحة التحكم وانقر على 'الغاء التثبيت برنامج' اختيار.

   الغاء تنصيب برنامج

7. في قائمة التطبيقات ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'برامج تشغيل الصوت Realtek' الخيار وحدد 'الغاء التثبيت' زر.
8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
9. الآن بعد أن تم إلغاء تثبيت برامج تشغيل Realtek من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، يمكننا المضي قدمًا نحو تنظيف السجل.
10. تحميل CC Cleaner من هنا وقم بتشغيل الأداة لتنظيف السجل الخاص بك من أي بقايا.
11. بعد مسح السجل الخاص بك أيضًا ، انقر فوق ' تفحص المشاكل 'داخل CC Cleaner واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح أي مشكلات.
12. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتنزيل أي برنامج تشغيل آخر من موقع الشركة المصنعة للنظام إذا لم يقم Windows بتثبيت واحد تلقائيًا.