يرى بعض مستخدمي Roblox رمز الخطأ 267 بعد قطع الاتصال بخادم اللعبة. بينما يبلغ بعض المستخدمين عن حدوث ذلك مع خادم واحد أو اثنين ، يرى آخرون رمز الخطأ هذا مع كل لعبة عبر الإنترنت يحاولون الانضمام إليها أو استضافة.
رمز خطأ Roblox 267
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث لسببين مختلفين:
- تعطل الخادم بسبب تقدم العمر - وفقًا لبعض المشكلات المتأثرة ، يمكن أن يتعطل رمز الخطأ هذا أيضًا بسبب الشيخوخة. عادةً ، إذا كان خادم اللعبة نشطًا لأكثر من يوم ، فيمكنك توقع تعطله برمز الخطأ هذا. إذا حدث هذا ، فستحتاج إلى استضافة أخرى أو الانضمام إلى واحدة موجودة.
- تم طردك / حظرك من خادم اللعبة - من الممكن أيضًا أنك ترى رمز الخطأ هذا بعد طردك أو منعك من خادم اللعبة بسبب لغة مسيئة أو خرق ToS. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بخادم مختلف أو طلب المساعدة في حالة تعرضك لحظر دائم.
- انتشار مشكلة الخادم - إذا لم تتمكن من الاتصال بأي خادم Roblox ، فمن المحتمل أن المطورين يتعاملون حاليًا مع مشكلة واسعة النطاق تؤثر على الخوادم ذاتية الاستضافة في منطقتك. في هذه الحالة ، لا يمكنك فعل أي شيء آخر غير الانتظار حتى تكتمل العملية.
- البيانات المؤقتة التالفة في Chrome - إذا رأيت رمز الخطأ هذا أثناء محاولتك تشغيل خريطة مخصصة مثل Bloxburg على Chrome ، فأنت على الأرجح تتعامل مع خطأ Roblox الأكثر شيوعًا. لحلها ، تحتاج إلى تحديث إصدار المستعرض الخاص بك إلى الأحدث ومسح البيانات المؤقتة من إعدادات المستعرض الخاص بك.
- DNS غير متسق - ان DNS غير متسق يمكن أن يكون مسؤولاً أيضًا عن ظهور رمز الخطأ هذا. في هذه الحالة ، يمكنك التبديل إلى DNS الذي توفره Google أو الانتقال إلى نطاق عام مختلف من المستوى 3 DNS.
- مغلق NAT - إذا كنت تستخدم طراز جهاز توجيه أقدم أو تم تعطيل UPnP ، فأنت على الأرجح تتعامل مع ملف مشكلة NAT . في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة إما عن طريق تمكين UPnP من إعدادات المستخدم الخاصة بك أو إعادة توجيه المنافذ المطلوبة يدويًا (في حالة عدم دعم جهاز التوجيه الخاص بك UPnP).
الطريقة الأولى: التحقق من وجود مشكلات في الخادم
منذ رمز الخطأ 267 غالبًا ما يرتبط بمشكلة في خادم Roblox mega ، يجب أن تبدأ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا عن طريق التحقق مما إذا كان سبب المشكلة خارج عن إرادتك.
حدثت هذه المشكلة من قبل (على نطاق واسع) عندما تمكن المتسللون من اختراق واجهة المستخدم الرسومية وتسببوا في قطع اتصال عشوائي عن طريق إلغاء استقرار إجراء تسجيل الدخول. قام مطورو Roblox بإصلاح المشكلة بسرعة في ذلك الوقت ، ولكن ربما تتعامل حاليًا مع مشكلة مماثلة.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، ابدأ بالتحقق من حالة خوادم Roblox باستخدام خدمة مثل IsTheServiceDown أو DownDetector . تحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون في منطقتك يبلغون حاليًا عن نفس المشكلات.
التحقق من حالة خوادم Roblox
في حال كشفت هذه التحقيقات عن مشاكل في الخادم وتعذر عليك الاتصال بأي لعبة ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الانتظار بضع ساعات وتأمل أن يقوم فريق التطوير بإصلاح المشكلة بسرعة.
إذا لم تكتشف أي دليل على وجود مشكلة في الخادم ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه لحل رمز الخطأ 267.
الطريقة 2: تنظيف ملفات Temp من Chrome (إن أمكن)
إذا كنت تواجه رمز الخطأ 267 أثناء محاولة تشغيل خريطة Bloxburg على متصفح Chrome (أو المستعرض المستند إلى Chromium) ، فأنت على الأرجح تتعامل مع خطأ موثق جيدًا يتعلق بالملفات المؤقتة التي تنتهي بها اللعبة خلق.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة من خلال التأكد من تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار ثم تنظيف ملف ذاكرة التخزين المؤقت المؤقت المرتبط باللعبة.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه العملية كانت الشيء الوحيد الذي سمح لهم بلعب Roblox بطريقة مستقرة (دون مواجهة رمز الخطأ 267 بانتظام).
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإليك دليل سريع حول تحديث كروم إلى أحدث إصدار ثم مسح الملفات المؤقتة التي من المحتمل أن تكون مسؤولة عن رمز الخطأ هذا:
- ابدأ بالتأكد من أن لديك أحدث إصدار من جوجل كروم . قم بذلك عن طريق النقر فوق زر التشغيل (أيقونة ثلاثية النقاط) في الزاوية العلوية اليمنى ، ثم انتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome .
انتقل إلى الإعدادات> المساعدة> حول Google Chrome
- بمجرد وصولك إلى النافذة التالية ، جوجل كروم سيبدأ البحث عن إصدار جديد. في حالة توفر بنية جديدة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث ، ثم أعد التشغيل عند الطلب.
تحديث جوجل كروم
- الآن بعد أن تأكدت من أحدث إصدار من Chrome ، تأكد من إغلاق كل علامة تبويب (بصرف النظر عن العلامة النشطة) وانقر على زر الإجراء مرة أخرى.
- من قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير على طول الطريق إلى أسفل الشاشة وانقر على ملف المتقدمة زر لجعل متصفحك يظهر القائمة المخفية.
- الآن بعد أن أصبحت القائمة المخفية مرئية ، انقر فوق محو بيانات التصفح وانقر على الأساسي التبويب. بعد ذلك ، تأكد من أن المربعات المرتبطة بـ الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط والبيانات الجانبية الأخرى هي ممكن .
- أخيرًا ، اضبط النطاق على كل الوقت باستخدام القائمة المنسدلة أدناه ، ثم ابدأ العملية بالنقر فوق امسح البيانات .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Google Chrome
- بمجرد اكتمال العملية ، ارجع إلى Roblox ، وسجّل الدخول بحسابك مرة أخرى ، وكرر الإجراء الذي تسبب سابقًا في ظهور رمز الخطأ 267.
الطريقة الثالثة: تغيير DNS
وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا قام جهاز الشبكة الخاص بك بتعيين نطاق DNS سيئ غير متوافق مع Roblox. في الغالبية العظمى من الحالات ، ستحدث هذه المشكلة عندما يستخدم جهاز التوجيه الخاص بك طريقة تخصيص DNS الافتراضية.
إذا كنت تشك في أنك تواجه رمز الخطأ 267 في Roblox بسبب عدم تناسق DNS (عنوان اسم المجال) ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التبديل إلى DNS الخاص بـ Google أو باستخدام نطاق المستوى 3 المفتوح للاستخدام العام .
تم تأكيد هذه العملية للعمل من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يواجهون مشكلات مماثلة مع Roblox. إليك ما عليك القيام به:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ‘ncpa.cpl’ داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة قائمة طعام.
فتح إعدادات الشبكة في لوحة التحكم
- بمجرد دخولك إلى اتصالات الشبكة القائمة ، حدد الاتصال النشط حاليًا لتغيير DNS قيد الاستخدام. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص من قائمة السياق.
ملحوظة: إذا كنت متصلاً عبر كبل إيثرنت ، فابحث عن اتصال يسمى Local Area Connection. إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية ، فيجب تسمية الاتصال باسم اتصال الشبكة اللاسلكية. - بمجرد دخولك إلى الخصائص القائمة ، حدد ملف الشبكات علامة التبويب من القائمة الأفقية أعلاه ، ثم انقر فوق مربع الإعدادات أسفل يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية.
- من القائمة التالية ، انقر فوق الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) والوصول إلى الخصائص زر.
- بمجرد دخولك إلى خصائص بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4) القائمة ، انقر فوق جنرال لواء التبويب. بعد ذلك ، تحقق من موقع google المرتبط بـ استخدم خادم DNS التالي واستبدل قيم خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل مع القيم التالية لإجراء التبديل إلى جوجل DNS .
8.8.8.8 8.8.4.4
ملاحظة: إذا كنت لا تريد الاعتماد على Google ، فيمكنك استخدام إحدى قيمتي المستوى 3 هاتين:
4.2.2.1 4.2.2.2 1.1.1.1 1.0.0.1
- بمجرد أن تنجح في فرض تغيير نظام أسماء النطاقات لـ IPV4 ، يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع IPV6 بتكرار الخطوتين 3 و 4 باستخدام الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6). ولكن هذه المرة ، استخدم هذه القيم لخادم DNS المفضل وخادم DNS البديل:
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- بمجرد فرض التغيير الأخير ، أعد تشغيل اتصالات الشبكة ، ثم انتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. بمجرد استعادة الوصول إلى الإنترنت ، افتح Roblox مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل رمز الخطأ 267.
الطريقة الرابعة: استخدام إصدار UWP من Roblox (Windows 10 فقط)
سيناريو آخر محتمل قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة هو عندما يقوم خادم Roblox بتشغيل نص برمجي بأمر مسؤول ينتهي به الأمر إلى تحديد أن اتصالك مشبوه وقد يتسبب في ضرر للنظام بناءً على معلمات محددة مسبقًا.
لذلك يمكن أن يحدث هذا الخطأ 267 أيضًا إذا اعتقد Roblox أنك تحاول اختراق طريقك إلى النظام وقررت إنهاء اتصالك. إذا حدث هذا بانتظام ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع متصفح مخترق يثير قلق Roblox.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على التحايل على المشكلة تمامًا باستخدام إصدار النظام الأساسي العام لـ Windows (UWP) من Roblox.
إليك دليل سريع حول تثبيت إصدار UWP من Roblox على أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:
- الوصول إلى المسؤول قائمة متجر Microsoft لـ Roblox وضرب احصل على زر لبدء التنزيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تنزيل Roblox
- بمجرد اكتمال التنزيل ، ستتم إعادة توجيه النافذة إلى نافذة متجر Microsoft. بمجرد أن تكون هناك ، اضغط على لعب زر لتشغيل إصدار UWP من Roblox.
إطلاق Roblox
- بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك لتسجيل الدخول باستخدام حساب Roblox الخاص بك.
قم بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق سطح المكتب
- بمجرد بدء اللعبة ، حاول الاتصال بخادم لمعرفة ما إذا كان قد تم حل رمز الخطأ 267.
إذا استمرت المشكلة نفسها في الظهور عند قطع اتصالك بالألعاب بشكل عشوائي ، فانتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.
الطريقة الخامسة: إعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox
من الممكن أيضًا أنك تتعامل مع مشكلة إعادة توجيه المنفذ. هذا محتمل جدًا إذا لم تتمكن أبدًا من الحفاظ على اتصال طويل الأمد بخادم Roblox. يحدث هذا غالبًا إذا كنت تتعامل مع ملف NAT (ترجمة عنوان الشبكة).
تم تصميم الألعاب متعددة اللاعبين مثل Roblox للاستفادة من تبادل البيانات بين الأقران باستخدام منافذ محددة يجب فتحها. ستهتم معظم أجهزة التوجيه الحديثة بهذا الأمر افتراضيًا من خلال الاستفادة من تقنية تسمى UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) .
ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم نموذج جهاز توجيه أقدم ، فقد تحتاج إلى القيام بجزء إعادة توجيه المنفذ بنفسك.
في حال كان لديك جهاز توجيه أحدث ، فإليك كيفية تمكين UPnP من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك .
إذا لم يكن هذا خيارًا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإعادة توجيه المنافذ المطلوبة يدويًا:
- على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac متصل بالشبكة نفسها التي يتم صيانتها بواسطة جهاز التوجيه ، افتح أي متصفح واكتب أحد العناوين التالية داخل شريط التنقل. بعد ذلك ، اضغط على أدخل للوصول الخاص بك إعدادات جهاز التوجيه قائمة طعام:
192.168.0.1 192.168.1.1
ملحوظة: سينقلك أحد هذين العنوانين إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه إلا إذا قمت بتغيير عنوان جهاز التوجيه الافتراضي. عدا ذلك ، قم بإعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك أو ابحث عبر الإنترنت عن خطوات الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
- بمجرد دخولك إلى شاشة تسجيل الدخول ، اكتب بيانات الاعتماد المخصصة إذا كنت قد أنشأت أي منها مسبقًا. عدا ذلك ، حاول استخدام بيانات الاعتماد الافتراضية التي يستخدمها معظم مصنعي أجهزة التوجيه:
مشرف كمستخدم و 1234 ككلمة مرور).
الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك
- بعد أن تكون أخيرًا داخل إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، ابحث عن ملف متقدم / إعادة توجيه NAT القائمة (يعتمد الاسم الدقيق على الشركة المصنعة لمعدات الشبكة الخاصة بك).
- بمجرد أن تتمكن من العثور على القائمة التي تسمح لك بإعادة توجيه المنافذ يدويًا ، تأكد من إعادة توجيه المنافذ التالية بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك:
TCP: 3074 UDP: 88 ، 500 ، 3074 ، 3544 ، 4500
- بمجرد إعادة توجيه المنافذ بنجاح ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 6: اتصل بفريق دعم Roblox
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة لا يمكن حلها إلا عن طريق وكيل الدعم. إذا كنت تواجه رمز الخطأ 267 مع كل خادم تحاول الاتصال به ، فأنت على الأرجح تتعامل مع حظر الحساب.
إذا كنت تعتقد أنك لا تستحق ذلك أو كنت ضحية إعداد (هذا شائع جدًا في Roblox) ، فيجب عليك متابعة القنوات الرسمية من أجل تواصل مع وكيل دعم Roblox .
بمجرد وصولك إلى اتصل نموذجنا ، املأ التفاصيل ، وتأكد من استخدام نفس التفاصيل التي استخدمتها لحساب Roblox الخاص بك.
حساب اتصل بنا
بعد أن تتمكن من إرسال التذكرة ، فإنك تبحث عن يومين من الانتظار. لا تفتح تذاكر متعددة حيث قد يتم إلغاء ترتيب أولوياتك.
العلامات Roblox قراءة 7 دقائق
