يمكن أن يظهر الخطأ 0x80048051 على Xbox لعدد من الأسباب ، لكنه غالبًا ما يكون مرتبطًا بمشكلة في الخادم أو انقطاع الاتصال بين وحدة تحكم Xbox وخوادم Xbox. غالبًا ما تظهر رسالة الخطأ عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول إلى خدمة Xbox Live. إذا كنت ترغب في حل هذه المشكلة ، فالرجاء اتباع الطرق المذكورة أدناه.
تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من الخوادم ، وبمجرد تحديد ما إذا كانت الخوادم تعمل أم لا ، يمكنك محاولة إصلاح المشكلة بطرق أخرى.
الطريقة الأولى: تحقق من حالة خادم Xbox
على الرغم من أن هذا ليس إصلاحًا فوريًا ، إلا أنه يمكن أن يخبرك ما إذا كان هناك أي شيء يمكن القيام به من جانبك أو ما إذا كان هناك شيء تحتاج إلى انتظار Microsoft لإصلاحه. يمكن أن يظهر الخطأ 0x80048051 على Xbox عند تشغيل خوادم Microsoft ، لذلك من المهم التحقق من حالتها.
للتحقق من حالة خادم Xbox ، توجه إلى http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . تأكد من العودة إلى هنا بعد ذلك لمزيد من المعلومات.
في صفحة حالة الخادم ، يمكنك عرض حالة الخادم لجميع خدمات Xbox والعديد من تطبيقات Xbox One و Xbox 360 الأخرى. إذا وجدت أن أيًا من الخدمات الرئيسية غير متصل حاليًا أو تواجه مشكلات ، أو إذا كان التطبيق الذي تستخدمه غير متصل ، فلن تتمكن للأسف من حل المشكلة على الفور.
في هذه المرحلة ، لا يمكن حل المشكلة إلا عن طريق Microsoft بأنفسهم - إنه شيء سيعملون بجد عليه ، لذا فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو التحلي بالصبر ومراقبة الرابط المقدم أعلاه وعلى دعم Xbox لحساب Twitter .
إذا كانت الخوادم قيد التشغيل ، فستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة يدويًا.
الطريقة الثانية: إعادة التشغيل السريع
تم الإبلاغ من قبل العديد من مستخدمي Xbox وفريق دعم Xbox أن أفضل طريقة لحل الخطأ 0x80048051 إذا كانت الخوادم قيد التشغيل هي إعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك أو تشغيلها. في هذه الطريقة ، سنشرح لك كيفية إعادة تشغيل جهاز Xbox بسرعة. إذا اتبعت الدليل أدناه ولم يتم حل المشكلة ، فتأكد من تجربة الطريقة الثالثة بعد ذلك.
قم بزيارة قائمة الإعدادات على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
يزور اعدادات النظام
اختر ال اللغة والموقع اختيار
تحديد ' اعد البدء الان '
هذه إحدى أسرع الطرق لإعادة تشغيل جهاز Xbox One الخاص بك ويمكنها حل خطأ 0x80048051 في معظم الحالات.
الطريقة الثالثة: دورة الطاقة الكاملة
إذا لم تنجح الطريقة الثانية من أجلك ولا يزال الخطأ 0x80048051 يسبب لك مشكلات ، فقد تحتاج إلى إكمال دورة طاقة كاملة لوحدة تحكم Xbox One وشبكتك المنزلية. سيتضمن ذلك إيقاف تشغيل وحدة التحكم والإنترنت وإعادة تشغيلهما. اتبع الخطوات أدناه لإكمال دورة الطاقة الكاملة.
قم بإيقاف تشغيل المودم / الموجه وجميع المعدات ذات الصلة بالإنترنت وافصل كابل (كبلات) الطاقة
إنتظر 10 دقائق
التالى، قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك أو المعدات ذات الصلة المستخدمة للاتصال بالإنترنت وإعادة تشغيله
انتظر الإنترنت للعودة
تحقق من أن اتصالك بالإنترنت يعمل من خلال اختبار الاتصال على جهاز آخر
بمجرد أن يعمل الإنترنت مرة أخرى ، قم بزيارة قائمة الإعدادات على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
تحديد اعدادات النظام
اختر ال اللغة والموقع اختيار
تحديد ' اعد البدء الان '
يجب أن يؤدي هذا إلى حل الخطأ 0x80048051. نظرًا لأن الخطأ يتعلق بمشكلة في الشبكة ، فمن المهم ملاحظة أنه بينما يجب أن يؤدي ذلك إلى حل الخطأ ، في حالة استمرار وجوده ، يجب عليك مراجعة إعدادات جدار الحماية واتصال الشبكة المنزلية واستكشاف مشكلات الاتصال بجهاز Xbox One وإصلاحها عبر قائمة إعدادات النظام.
3 دقائق للقراءة
