Blizzard Battle.net هي عبارة عن ألعاب عبر الإنترنت وشبكات اجتماعية وتوزيع رقمي ومنصة لإدارة الحقوق الرقمية تم تطويرها بواسطة Blizzard Entertainment. تم إطلاق Battle.net في 31 ديسمبر 1996 ، مع إصدار لعبة فيديو لعب الأدوار من Blizzard الشيطان .
الخطأ
ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة كانت هناك العديد من التقارير عن خطأ 'لا يمكن الاتصال بـ Battle.net'. بسبب هذه المشكلة ، يواجه المستخدمون صعوبات أثناء محاولة الاتصال بالمتجر وأيضًا أثناء محاولة ممارسة الألعاب المرتبطة بمتجر بليزارد. في هذه المقالة ، سنخبرك سبب هذه المشكلة وسنوجهك بحلول قابلة للتطبيق سيتم شرحها لك خطوة بخطوة.
ما الذي يسبب الخطأ 'لا يمكن الاتصال بـ battle.net'؟
لسوء الحظ ، لا يوجد سبب محدد للمشكلة ويمكن أن يكون سببًا لعدد من الأسباب. بعض الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطأ هي
- VPN: إذا كنت تستخدم VPN أو وكيلاً أثناء محاولة الاتصال بخدمة battle.net ، فمن المحتمل أن تكون الخدمة قد حظرتك بسبب انتهاكات أمنية.
- جدار الحماية: أيضًا ، هناك احتمال أن جدار حماية Windows قد يمنع الخدمة من الاتصال بخوادمها ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ.
- مجلس IP: ما لم يكن لديك IP ثابت ، فإن عنوان IP الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت يتغير باستمرار. قد تحظر خدمات مثل battle.net عنوان IP الخاص بك إذا تم تغييره بعد آخر مرة قمت فيها بالاتصال.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لبعض أسباب المشكلة ، سننتقل إلى الحلول.
الحل 1: إعادة تشغيل الإنترنت.
في بعض الأحيان ، قد تؤدي إعادة تعيين الإنترنت البسيطة إلى حل هذه المشكلة من أجل القيام بذلك ، سنقوم بتدوير جهاز توجيه الإنترنت الخاص بنا. لأي منهم:
- افصل ال قوة من جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك.
فصل جهاز التوجيه عن الطاقة
- انتظر على الاقل 5 دقائق قبل توصيل الطاقة عودة في
- مرة واحدة في الإنترنت التمكن من يعود في محاولة الاتصال للخدمة
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فلا داعي للقلق لأن هذه هي الخطوة الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه.
الحل 2: منح حق الوصول في جدار الحماية
إذا كان جدار حماية Windows يمنع البرنامج من الاتصال بالخوادم ، فيمكن تشغيل هذا الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتأكد من أن البرنامج لم يتم حظره بواسطة جدار الحماية
- انقر في شريط البحث في الأسفل اليد اليسرى جانب من شريط المهام
شريط البحث في الجانب الأيمن السفلي
- اكتب في جدار الحماية و اضغط أدخل
الكتابة في جدار الحماية
- انقر على ال شبابيك جدار الحماية الذي يظهر
- على ال اليد اليسرى جانب من نافذة او شباك ، انقر فوق ' السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows '
تحديد الخيار
- انقر على ال ' يتغيرون إعدادات 'للتقديم الامتيازات الإدارية.
اختيار تغيير الإعدادات
- انتقل أسفل والبحث عن معركة . net أو عميل Blizzard و السماح من خلال ' عامة 'و' نشر 'الشبكات.
إعطاء الأذونات
- حاول الاتصال للخدمة
إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فحاول القيام بذلك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وحاول مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 3: مسح DNS
DNS هو عنوان الموقع الذي تستخدمه شبكتك للوصول إلى مواقع مختلفة عبر الإنترنت. إذا لم يتم تحديث DNS ، فسيكون العنوان الذي خزنته شبكتك مؤقتًا غير صحيح. هذا يمكن أن يسبب مشاكل أثناء الاتصال بالخادم. لذلك في هذه الخطوة سوف يتم مسح DNS من أجله
- انقر على ال بحث شريط على اليد اليسرى جانب من شريط المهام
شريط البحث في الجانب الأيسر السفلي
- نوع في أمر مستعجل
الكتابة في موجه الأوامر
- انقر على اليمين على ال موجه الأمر أيقونة وانقر على ' تشغيل كمسؤول '
يعمل كمسؤول
- نوع في 'ipconfg / flushdns' واضغط أدخل
تطبيق الأمر في موجه الأوامر
- الان مره اخرى إعادة بدء الإنترنت الخاص بك
- حاول الاتصال الى معركة . شبكة
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية
الحل 4: إعادة تثبيت عميل Blizzard
Blizzard هو العميل المسؤول عن الاتصال بخدمة battle.net. في هذه الخطوة ، سنقوم بإزالة العميل بالكامل بدلاً من إعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى التخلص من أي نوع من ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة التي قد تسبب هذه المشكلة لهذا الغرض
- انقر على ال بحث شريط على ال اليد اليسرى جانب من شريط المهام واكتب ' إضافة أو إزالة البرامج وافتحه
كتابة إضافة أو إزالة البرامج في شريط البحث
- بحث ل عاصفة ثلجية عميل و الزر الأيسر عليه
إلغاء تثبيت عميل Blizzard
- تحديد الغاء التثبيت إلى إزالة التطبيق بالكامل من النظام
ملحوظة: سيؤدي هذا إلى إزالة تطبيق Blizzard والتطبيقات المرتبطة به تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك يوصى بإجراء نسخ احتياطي لأي بيانات مهمة قبل متابعة هذه الخطوة. - تحميل ال عاصفة ثلجية عميل من هنا
- بعد انتهاء التنزيل ، تثبيت ال برنامج ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كانت خوادم battle.net تحت الصيانة في منطقتك. إذا لم يكن الاتصال بدعم العملاء أو حاول قم بتثبيت نسخة حديثة من Windows 10 دون الاحتفاظ بالإعدادات السابقة.
3 دقائق للقراءة
