أبلغ مستخدمو أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة مثل Dell Latitude E5450 و E7440 و E7450 عن مواجهة عدد من المشكلات المختلفة بعد توصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم بمحطات الإرساء الخاصة بهم واستخدامها بعد ذلك. إحدى هذه المشكلات هي مشكلة اتصال Ethernet. يتمتع المستخدمون المتأثرون بهذه المشكلة باتصال إنترنت مستقر تمامًا عند الاتصال عبر كبل Ethernet بينما لا يتم إرساء أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ، لكنهم يفقدون اتصالهم بالإنترنت أو يبدأون في مواجهة مشكلات اتصال الإنترنت الأخرى بمجرد إرساء أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.
يعد اتصال Ethernet أقوى بكثير وأكثر استقرارًا مقارنة باتصال Wi-Fi ، وهذا هو السبب في أن توقف اتصال Ethernet عن العمل بمجرد توصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك يمكن أن يكون مشكلة كبيرة جدًا. لحسن الحظ ، هناك عدد من الحلول المختلفة التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة ، وفيما يلي أكثر الحلول فعالية:
الحل 1: تقليل خرج الطاقة لمحول الشبكة
- اضغط على شعار Windows مفتاح + X لفتح ملف قائمة WinX .
- انقر فوق مدير الجهاز في ال قائمة WinX لإطلاق مدير الجهاز .
- في ال مدير الجهاز، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف محولات الشبكة قسم لتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة النشط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق الخصائص .
- انتقل إلى المتقدمة التبويب.
- تحت خاصية ، حدد موقع مخرج قوي الملكية وانقر عليها لتحديدها.
- افتح القائمة المنسدلة أسفل القيمة وتغييره من 100٪ إلى 75٪ . إذا كنت ستستخدم أيضًا شاشة خارجية أثناء توصيل الكمبيوتر المحمول ، فقم بتغيير القيمة إلى خمسون٪ بدلا من 75٪ .
- انقر فوق حسنا ، أقفل ال مدير الجهاز و إعادة بدء حاسوبك. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 2: قم بتعطيل Ethernet الموفر للطاقة لمحول الشبكة
- اضغط على شعار Windows مفتاح + X لفتح ملف قائمة WinX .
- انقر فوق مدير الجهاز في ال قائمة WinX لإطلاق مدير الجهاز .
- في ال مدير الجهاز، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف محولات الشبكة قسم لتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة النشط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق الخصائص .
- انتقل إلى المتقدمة التبويب.
- تحت خاصية ، حدد موقع إيثرنت موفر للطاقة الملكية وانقر عليها لتحديدها.
- افتح القائمة المنسدلة أسفل القيمة وتغييره إلى معاق أو إيقاف ، أيهما ينطبق في حالتك.
- انقر فوق حسنا وأغلق ملف مدير الجهاز .
- إعادة بدء حاسوبك. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، امض قدمًا وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 3: قم بإزالة أي أجهزة USB من المنافذ الموجودة أسفل منفذ Ethernet
إذا كان لديك أي أجهزة USB متصلة بمنافذ USB الموجودة أسفل منفذ Ethernet مباشرةً ، فقم بإزالة هذه الأجهزة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة لك. على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا بعض الشيء ، إلا أن شيئًا غريبًا مثل وجود جهاز USB واحد أو أكثر متصل عبر المنافذ الموجودة أسفل منفذ Ethernet هو السبب وراء هذه المشكلة للعديد من الأشخاص.
الحل 4: لا تغلق شاشة الكمبيوتر المحمول بالكامل بعد إرساءه
قد ينطبق هذا الحل بشكل خاص على حالتك إذا قمت بإرساء الكمبيوتر المحمول ، وأغلقت شاشته واستخدمته على شاشة ممتدة واتصال Wi-Fi. على الرغم من أن الأمر قد يبدو غريبًا ، إلا أن سبب هذه المشكلة للعديد من المستخدمين المتأثرين هو ببساطة إغلاق شاشات أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم أثناء الإرساء. النظرية السائدة هي أنه في مثل هذه الحالات ، تعمل شاشات أجهزة الكمبيوتر المحمولة كأقفاص فاراداي ، وتتداخل مع اتصال Wi-Fi وتؤدي إلى مشاكل في الاتصال. إذا كنت تواجه هذه المشكلة وقمت بإغلاق شاشة الكمبيوتر المحمول الخاص بك تمامًا بعد إرساءه ، فتأكد من عدم إغلاق شاشة الكمبيوتر المحمول بالكامل بعد الإرساء يساعد في التخلص من المشكلة. يمكنك محاولة ترك شاشة الكمبيوتر المحمول مفتوحة بالكامل أو خفضها إلى النقطة التي تكون عندها شبه مغلقة ولكن الكمبيوتر المحمول لا ينطفئ (حوالي 2 ″ من الإغلاق الكامل).
الحل 5: التحقق من إدارة الأجهزة
يستضيف مدير الجهاز قائمة بجميع المكونات ويدير تثبيت برامج التشغيل أيضًا. بالنسبة لبعض المستخدمين ، كان محول شبكة معين يظهر في إدارة الأجهزة ولكن عنوان Mac الخاص به كان فارغًا. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق من ذلك. من أجل هذا:
- صحافة ' شبابيك '+' ر 'لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'Devmgmt.msc' واضغط على Enter للتنفيذ.
- اضغط على 'محولات الشبكة' القائمة المنسدلة وانقر بزر الماوس الأيمن على جميع برامج التشغيل المدرجة هناك واحدة تلو الأخرى وانقر فوق 'الخصائص'.
- انقر فوق ' المتقدمة 'وحدد 'عنوان الشبكة'.
- تحقق مما إذا كان 'القيمة' تم إدخاله.
- إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق خيار القيمة لـ ممكن ذلك وأدخل عنوان Mac المناسب.
- احفظ التغييرات و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
