رمز الخطأ ' INTERNAL_POWER_ERROR عادةً ما يشير إلى أن لديك برنامج تشغيل بطاقة فيديو غير صحيح أو تم تكوينه بشكل سيئ مثبتًا على جهاز الفيديو. ظهرت هذه الشاشة الزرقاء في دائرة الضوء في عام 2015 عندما أصدر Windows تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10 واشتبكت برامج تشغيل AMD بطريقة ما مع الميزات أو الوحدات الجديدة.
هناك العديد من الإصلاحات لإصلاح هذه الشاشة الزرقاء وجميعها تقريبًا مرتبطة بإزالة برامج تشغيل AMD من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تعطيل خدمات AMD. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل متابعة الحلول المذكورة أدناه.
ملحوظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التمهيد في RE (بيئة الاسترداد) ومحاولة الدخول إلى الوضع الآمن. من هناك يمكننا تنفيذ التغييرات. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقم بتشغيل موجه الأوامر من RE وقم بتنفيذ الأوامر هناك.
الحل 1: تعطيل جميع خدمات AMD
أول شيء سنحاوله هو تعطيل جميع خدمات AMD التي تعمل في الخلفية ثم التحقق مما إذا كانت حالة الخطأ لا تزال تظهر وتسبب الشاشة الزرقاء. هناك عدة تقارير تشير إلى أن لوحة تحكم محفز AMD تسبب الخطأ بسبب مشكلات التوافق. دعونا نعطل جميع خدمات AMD ونرى إلى أين يقودنا ذلك.
نحن نستخدم هذا الحل لتسهيل الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى نتمكن من تحديث برامج تشغيل AMD الخاصة بك. إذا كان هذا الحل لا يسمح لك ، فانتقل إلى الحل التالي حيث نقوم بتعطيل رسومات AMD الخاصة بك.
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح له بالتمهيد في ملف التعريف الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك تنفيذ الخطوات التالية 'بسرعة كبيرة' حتى نتمكن من تعطيل خدمات AMD قبل أن تتم تهيئتها.
- اضغط على Windows + R واكتب ' موقع Taskmgr 'واضغط على Enter.
- بمجرد وصولك إلى مدير المهام ، قتل جميع عمليات AMD .
- تحقق الآن مما إذا كنت قادرًا على استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تواجه شاشة زرقاء مفاجئة مع رمز الخطأ 'INTERNAL_POWER_ERROR' ، فسنحاول تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تمهيد نظيف يعطل جميع خدمات الجهات الخارجية من التمهيد عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويقوم فقط بتحميل ملفات برنامج تشغيل Windows الضرورية الموجودة للتأكد من عمل الكمبيوتر. سيؤدي هذا الخيار إلى تعطيل خدمات AMD تلقائيًا عند التمهيد.
- اضغط على Windows + R واكتب ' مسكونفيغ 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- حدد ملف علامة التبويب 'عام' وتحقق من الخيار بدء التشغيل الانتقائي . أيضا تحقق فقط تحميل خدمات النظام .
- الآن حدد علامة التبويب خدمات و التحقق من الخيار اخفي كل خدمات مايكروسوفت . انقر فوق أوقف عمل الكل لتعطيل جميع الخدمات الأخرى والنقر فوق تطبيق .
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي لإصلاح برامج تشغيل الرسومات AMD.
الحل 2: إلغاء تثبيت AMD Graphics
إذا كنت لا تزال تحصل على الشاشة الزرقاء بعد اتباع الحل الأول ، فيجب عليك تنفيذ هذه الطريقة بسرعة كبيرة قبل تكوين بطاقة الرسومات في نظامك. سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت بطاقة الرسومات ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي هذا إلى تثبيت برنامج التشغيل الافتراضي للجهاز. في وقت لاحق ، يمكنك تحديث برنامج التشغيل إما إلى أحدث بناء أو تستطيع دحر السائق .
- اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع محولات العرض ، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة رسومات AMD وحدد الغاء التثبيت .
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وعد إلى مدير الجهاز. إما أنه سيتم تثبيت برامج تشغيل افتراضية للجهاز أو سيتم تسميته كجهاز غير معروف. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحديث السائق .
- سوف تحصل على خيارين. يمكنك إما تلقائيا قم بتحديث برنامج التشغيل أو يمكنك القيام بذلك يدويا . إذا تسبب تحديث برنامج التشغيل في حدوث المشكلة ، فعليك اللجوء إلى التحديث اليدوي. الخطوات المذكورة أدناه مخصصة لدليل تحديث برنامج التشغيل. للتلقائية ، ما عليك سوى النقر فوق الخيار وسيقوم Windows بالباقي.
- انتقل إلى موقع AMD الرسمي وقم بتنزيل الرسومات وفقًا لمواصفاتك إلى مجلد يمكن الوصول إليه.
- عد إلى مدير الجهاز وانقر فوق كتيب حدد الآن تصفح للانتقال إلى الملف الذي قمت بتنزيله وانقر فوقه.
- بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
قرار مهم يجب عليك اتخاذه هو إصدار برنامج التشغيل المراد تثبيته. يمكنك حتى محاولة استخدام إصدار أقدم إذا كان الإصدار الأحدث يسبب لك الموت الزرقاء. كل هذا يتوقف في الغالب على نظامك.
إذا قام Windows تلقائيًا بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك حتى بعد إعادته إلى إصدار سابق ، فيمكنك منع Windows من التحقق من التحديثات مقابل برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام الخطوات التالية.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لبدء تشغيل قائمة البحث الخاصة بشريط البداية. نوع ' النظام 'في مربع الحوار وحدد الخيار المرتبط بلوحة التحكم. يمكنك أيضًا الانتقال إلى النظام باستخدام لوحة التحكم مباشرة.
- بمجرد الدخول إلى النظام ، انقر فوق ' إعدادات النظام المتقدمة 'الموجود في الجانب الأيسر من الشاشة.
- انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة وانقر على ' إعدادات تثبيت الجهاز '.
- حدد خيار ' لا (قد لا يعمل جهازك كما هو متوقع) '. اضغط على حفظ التغييرات والخروج. سيؤدي هذا إلى تعطيل تحديث Windows من تحديث برامج تشغيل الرسومات تلقائيًا.
الحل 3: ضبط مؤقت القرص الصلب على 0
الحل الآخر الذي نجح مع بعض الأشخاص هو ضبط مؤقت سكون محرك الأقراص الثابتة على 0. بعد فترة خمول معينة ، يقوم الكمبيوتر بضبط محرك الأقراص الثابتة على حالة الإيقاف. هذا يوفر الطاقة ويساعد على تقليل استهلاك الطاقة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يفشل محرك الأقراص الثابتة في بدء التشغيل بعد مرحلة السكون ويحدث الموت الزرقاء. يمكننا محاولة تعطيل هذه الميزة ومعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا لنا.
- اضغط على Windows + R واكتب ' مراقبة 'في مربع الحوار واضغط على Enter. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، انقر فوق النظام والأمن ثم انقر فوق خيارات الطاقة .
- الآن حدد خطة الطاقة التي تستخدمها حاليًا وانقر فوق تغيير إعدادات الخطة . سيتم فتح نافذة جديدة تصل. انقر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
- انقر فوق القرص الصلب وضبط قم بإيقاف تشغيل القرص الصلب بعد إلى 0 دقيقة .
- صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وتحقق مرة أخرى في حالة حدوث الخطأ.
بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة ما يلي:
- نفذ تحقق SFC لمعرفة أي اختلافات في الملف.
- النظر في تنظيف كل ملفات غير مهمة في محرك أقراص النظام الخاص بك.
- يمكنك أيضا التحقق من تلف القرص الصلب . هناك العديد من الأدوات المتاحة لهذا مع memtest86 كونه الأفضل.
- يمكنك أيضًا تثبيت ملفات تحديث ويندوز إذا كنت تتجنب أي تحديثات.
- يمكنك أيضًا التفكير في زيادة حجم ملف ملف السبات بتنفيذ هذا الأمر في موجه أوامر مرتفع ' powercfg / السبات / الحجم 100 '.
- تثبيت أ نسخة نظيفة من Windows.
