تم: مجموعة Microsoft Solitaire لا تعمل

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

Microsoft Solitaire Collection هي لعبة فيديو بطاقات تأتي مثبتة مسبقًا على جميع إصدارات Windows 10 وهي متوفرة أيضًا لنظامي التشغيل Windows 8 و 8.1 بالإضافة إلى عدد من الأنظمة الأساسية للجوّال. تم تصميم مجموعة Microsoft Solitaire لتحل محل ألعاب Solitaire و FreeCell و Spider Solitaire المضمنة في الإصدارات القديمة من نظام التشغيل Windows. تعد Microsoft Solitaire Collection ممتعة للغاية وهواية جيدة عندما تكون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وليس لديك ما تفعله. ومع ذلك ، لسوء الحظ ، واجه عدد كبير من المستخدمين مشكلة حيث لا تعمل Microsoft Solitaire Collection ببساطة.



في بعض الحالات ، لا تفتح اللعبة حتى بينما في حالات أخرى تتعطل ببساطة بعد شاشة البداية. توجد اختلافات أخرى لهذه المشكلة أيضًا. في حين أن المستخدمين الذين لا يلعبون Microsoft Solitaire Collection لن يتأثروا بهذه المشكلة ، إلا أنها تثبت أنها تشكل خطرًا كبيرًا على المستخدمين الذين يلعبون اللعبة. بغض النظر عن جذر هذه المشكلة في أي حالة معينة للمستخدم المتأثر ، فإن هذه المشكلة يمكن حلها دائمًا تقريبًا. فيما يلي بعض الحلول الأكثر فاعلية التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة واستعادة Microsoft Solitaire Collection إلى العمل:



الحل 1: تأكد من تحديث نظام التشغيل لديك

من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها إذا كنت متأثرًا بهذه المشكلة وتحاول تشغيل Microsoft Solitaire Collection هو التأكد من تحديث Windows وأنه تم تثبيت أي وجميع التحديثات المتوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك . للقيام بذلك ، تحتاج إلى:



  1. افتح ال قائمة البدأ .
  2. انقر فوق إعدادات .
  3. انقر فوق التحديث والأمان .
  4. في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات تحت تحديث ويندوز .
  5. انتظر حتى يتحقق Windows من التحديثات المتوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا كن صبورًا.
  6. إذا لم يعثر Windows على أي تحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى تجربة حل مختلف. إذا وجد Windows تحديثات متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتنزيل وتثبيت كل تحديث ، إعادة بدء بمجرد الانتهاء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل.

الحل 2: قم بتحديث جميع تطبيقاتك من متجر Windows

بصرف النظر عن التأكد من أن نظام التشغيل لديك محدث ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التأكد من أن لديك جميع التحديثات الأخيرة لجميع التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

  1. افتح ال متجر ويندوز .
  2. انقر فوق حسابك في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
  3. انقر فوق التحميلات .
  4. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات .
  5. انتظر متجر ويندوز للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لجميع التطبيقات والبرامج الخاصة بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا كن صبورًا.
  6. إذا كان متجر ويندوز لا يعثر على أي تحديثات متاحة ، ما عليك سوى الانتقال إلى حل مختلف. إذا كان متجر ويندوز يجد تحديثات متاحة لتطبيقاتك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل كل منها وتثبيتها وتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل 3: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

في بعض الأحيان Windows Store Cache يمكن أن يتضرر مما قد يمنعه من القدرة على تشغيل تطبيقات معينة بشكل فعال. لذلك ، تعد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store حلاً آخر وجده العديد من المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة فعالاً للغاية. لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ، تحتاج إلى:

  1. اضغط على شعار Windows مفتاح + ر لفتح أ يركض الحوار.
  2. نوع wsreset. إملف تنفيذى داخل ال يركض الحوار والصحافة أدخل .
  3. انتظر حتى يقوم Windows بإعادة تعيين ملف متجر ويندوز تطبيق.
  4. إعادة بدء حاسوبك.
  5. انتظر حتى يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.

الحل 4: إعادة تعيين Microsoft Solitaire Collection

إذا كان أي من ملفات أو تفضيلات Microsoft Solitaire Collection يعيق تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح وتمكنك من تشغيله ، فمن المفترض أن تتمكن إعادة تعيين التطبيق بأكمله من حل المشكلة. لإعادة تعيين Microsoft Solitaire Collection ، تحتاج إلى:



  1. افتح ال قائمة البدأ .
  2. انقر فوق إعدادات وحدد 'التطبيقات'
  3. في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق التطبيقات والميزات .
  4. ابحث عن أو قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع قائمة مجموعة Microsoft Solitaire وانقر عليها.

    تحديد خيار 'التطبيقات والميزات'.

  5. انقر فوق المتقدمة .
  6. اضغط على إعادة تعيين زر.
  7. في النافذة المنبثقة الناتجة ، انقر فوق إعادة تعيين مرة أخرى لتأكيد الإجراء وبدء إعادة التعيين.
  8. ذات مرة مجموعة Microsoft Solitaire تم إعادة تعيين، إعادة بدء حاسوبك.

انتظر حتى يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبمجرد حدوث ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت إعادة تعيين Microsoft Solitaire Collection قد أنجزت المهمة.

الحل 5: قم بإلغاء تثبيت Microsoft Solitaire Collection ثم إعادة تثبيته

عند مواجهة أي نوع من المشاكل مع تطبيق أو برنامج معين على نظام التشغيل Windows ، يوصى دائمًا بإلغاء تثبيت التطبيق أو البرنامج المحدد ثم إعادة تثبيته ، ولا تختلف Microsoft Solitaire Collection. لإلغاء تثبيت Microsoft Solitaire Collection ثم إعادة تثبيته ، تحتاج إلى:

  1. افتح ال قائمة البدأ .
  2. البحث عن بوويرشيل .
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث بعنوان نوافذ بوويرشيل وانقر فوق تشغيل كمسؤول .
  4. اكتب ما يلي في مثيل مرتفع من نوافذ بوويرشيل و اضغط أدخل: 
Get-AppxPackage * solitairecollection * | إزالة- AppxPackage

  1. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر بنجاح ، عند هذه النقطة مجموعة Microsoft Solitaire سيتم إلغاء التثبيت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. أغلق المثيل المرتفع لـ نوافذ بوويرشيل و إعادة بدء حاسوبك.
  3. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح ملف متجر ويندوز وابحث عن وتنزيل وتثبيت مجموعة Microsoft Solitaire .
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة عند تثبيت التطبيق.

الحل 6: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لتطبيقات المتجر

قامت Microsoft بتطوير وإتاحة مستكشف أخطاء Windows ومصلحها المصمم خصيصًا لغرض اكتشاف وحل المشكلات مع التطبيقات التي تم تنزيلها من المتجر. إذا فشل كل شيء آخر ، يجب أن تحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لتطبيقات المتجر ومعرفة ما إذا كان ذلك قادرًا على التخلص من هذه المشكلة نيابة عنك. لتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لتطبيقات المتجر ، تحتاج إلى:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات.
  2. اذهب داخل 'تحديث & الأمان' واختر 'استكشاف الاخطاء' من الجزء الأيمن.

    استكشاف الاخطاء

  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 'تطبيقات متجر Windows' اختيار.
  4. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالمتابعة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

ملحوظة: إذا لم تتمكن من حل المشكلة بهذه الطرق ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق Xbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة. وفقًا لتقارير المستخدمين ، يبدو أن هناك علاقة بين هذه وإعادة تثبيت تطبيق واحد يعمل على إصلاح الآخر.

الحل 7: قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات

في بعض الحالات ، من الممكن أن يتم حظر اللعبة بواسطة برنامج Windows Defender Antivirus الافتراضي بسبب قيود علامة خاطئة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإيقاف تشغيل كل من جدار الحماية وبرنامج Windows Defender الافتراضي ، ثم سنتحقق لمعرفة ما إذا كانت اللعبة قادرة على العمل بشكل صحيح على الكمبيوتر. من أجل القيام بذلك:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'لوحة التحكم' و اضغط 'أدخل' لإطلاق واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.

    الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

    خدمة الصوت لا تعمل
  3. في لوحة التحكم ، انقر فوق 'رأي بواسطة:' الخيار وحدد 'رموز كبيرة' زر.

    عرض لوحة التحكم باستخدام أيقونات كبيرة

  4. بعد إجراء هذا الاختيار ، انقر فوق 'جدار حماية Windows Defender' خيار تشغيل جدار الحماية ثم حدد ملف 'تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender'.

    فتح جدار حماية Windows Defender من لوحة التحكم

  5. تأكد من إلغاء تحديد 'تشغيل جدار حماية Windows Defender' لكلا الخيارين المتاحين لإيقاف تشغيل جدار الحماية.
  6. بعد إجراء هذا التحديد ، احفظ التغييرات وأغلق خارج النافذة.
  7. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح إعدادات الويندوز.
  8. داخل الإعدادات ، انقر فوق 'التحديث والأمان' الخيار وحدد 'أمن Windows' زر من الجانب الأيسر.

    افتح إعدادات Windows وانقر فوق التحديث والأمان للتحقق من وجود تحديثات

  9. في الشاشة التالية ، انقر فوق ملف 'الحماية من الفيروسات والتهديدات' الخيار وانقر على 'إدارة الإعدادات' الخيار أدناه 'إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات' عنوان.

    انقر فوق إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية والفيروسات في Windows Defender

  10. بعد النقر فوق هذا الخيار ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل لـ 'الحماية في الوقت الفعلي' ، 'الحماية المقدمة عبر السحابة' ، 'إرسال العينات تلقائيًا' و 'حماية من التلاعب'.
  11. بعد تعطيل جدار الحماية والمدافع بنجاح ، حاول تشغيل اللعبة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل طبيعي.

الحل 8: تثبيت برنامج تشغيل بطاقة رسومات ثابت (إن أمكن)

من الممكن في بعض الحالات أن لعبة Microsoft Solitaire Collection لا تعمل لأنك قمت بتثبيت بنية غير مستقرة من برامج تشغيل GPU على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حتى أن بعض برامج تشغيل الوضع التجريبي قد تتسبب في حدوث هذه المشكلة مع بعض الألعاب على الرغم من أنها تعد بتحسين أفضل وأداء محسن ، إلا أن هذا ليس مفيدًا دائمًا ، لأن برامج التشغيل التجريبية غالبًا ما تكون غير معتمدة من WHQL (مختبرات جودة أجهزة Windows). الآن ، لهذا السبب ، قد تجد أن بعض وظائف Windows (بما في ذلك الألعاب المضمنة) لن تعمل بشكل صحيح وتعرض الخطأ نتيجة لذلك أثناء استخدام برامج تشغيل بيتا.

إذا كنت تستخدم حاليًا برنامج تشغيل رسومات تجريبيًا ، فاتبع الخطوات أدناه لإلغاء تثبيته وتثبيت برنامج تشغيل معتمد من WHQL لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.

    تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc

  3. في مدير الجهاز ، قم بتوسيع 'محولات أجهزة العرض' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'برنامج تشغيل GPU' الذي تستخدمه حاليًا.
  4. حدد ملف 'إزالة الجهاز' الخيار واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل هذا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    النقر فوق خيار 'إلغاء تثبيت الجهاز'

  5. انتظر حتى تتم إزالة برنامج التشغيل بالكامل من نظامك من خلال الإعداد.
  6. يجب أن يتحول Windows الآن إلى محول عرض أساسي من Microsoft والذي يجب أن يحافظ على تشغيل الشاشة.
  7. انتقل إلى نفيديا أو ال موقع AMD الإلكتروني بناءً على وحدة معالجة الرسومات التي لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك من أدلة التنزيل الخاصة بهم.
  8. قم بتشغيل الملفات التنفيذية التي تم تنزيلها لتثبيت برامج التشغيل هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 9: نقل ملفات الألعاب إلى دليل جديد

في بعض الحالات ، قد يكون Windows قد أفسد مسارات الملفات بسبب تشغيل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما يعنيه هذا بشكل أساسي هو أن Windows قد حدد مسارًا معينًا يؤدي إلى بدء تشغيل اللعبة ولكن نظرًا لتلف المسار ، يتعذر على Windows تشغيل اللعبة بشكل صحيح.

لذلك ، في هذه الخطوة ، سننقل أدلة اللعبة إلى موقع آخر يجب أن يقوم بتحديث مسار اللعبة وإعادة اللعبة إلى حالة العمل. تأكد من اتباع الخطوات بعناية حتى لا تفقد ملفات اللعبة.

  1. قم بإنشاء مجلد جديد خارج المسارات المحمية وقم بتسميته بكل ما تريد على سبيل المثال يمكن أن يكون اسمه ألعاب . لا يهم موقع المجلد ، طالما أنه يختلف عن المسار الافتراضي للألعاب المضمنة.
  2. انتقل إلى المسار التالي وانسخ مجلدات اللعبة الموجودة داخل هذا المجلد عن طريق تحديدها جميعًا والنقر بزر الماوس الأيمن ثم تحديد 'نسخ' اختيار.
    ج: / ملفات البرنامج / ألعاب مايكروسوفت

    ملحوظة: احرص على عدم الخلط بين المسارات. يوجد مجلد Microsoft Games في Program Files (وليس Program Files (x86)).

    نسخ مجلد Steam

  3. الصق المجلدات التي تم نسخها من مجلد Microsoft Games في مجلد الألعاب الذي تم إنشاؤه حديثًا.
    ملحوظة: إذا كنت تلعب فقط عددًا قليلاً من الألعاب المدرجة هنا ، فيمكنك فقط نسخ مجلدات تلك الألعاب التي تلعبها بالفعل بما في ذلك Microsoft Solitaire Collection.
  4. بمجرد نسخ مجلدات اللعبة المدمجة ، يمكنك فتحها دون مشاكل عن طريق النقر المزدوج فوق الملف القابل للتنفيذ.

ملحوظة: يمكنك جعل الأمور أسهل بالنسبة لك من خلال إنشاء اختصار على سطح المكتب للعبة القابلة للتنفيذ. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة القابلة للتنفيذ وحدد أرسل إلى> سطح المكتب (انشاء اختصار).

الحل 10: إعادة تمكين اللعبة من ميزات Windows

من الممكن في بعض الحالات أن يكون نظام التشغيل Windows الذي تقوم بتشغيله حاليًا قد تعرض لخلل بسبب عدم قدرته على التمييز بين الميزات التي تم تمكينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتلك التي تم تعطيلها. نتيجة لهذا ، قد لا تعمل معظم ألعاب Windows بشكل صحيح بما في ذلك Microsoft Solitaire Collection. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل هذه اللعبة أولاً من ميزات Windows ومن ثم سنعيد تمكينها مما سيعيدها إلى حالة العمل مرة أخرى.

اتبع الخطوات أدناه لإعادة تمكين الألعاب المضمنة من ميزات Windows:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح موجه التشغيل ، اكتب 'appwiz.cpl' واضغط على Enter لفتح شاشة إدارة التطبيق.
  2. في نافذة إدارة التطبيق ، على الجانب الأيسر ، انقر فوق 'T قم بتشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها زر '.

    النقر فوق الخيار 'تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها'

  3. ابحث الآن عن مجلد يسمى الألعاب وقم بإلغاء تنشيط مربع الاختيار المجاور له. يجب أن يقوم هذا تلقائيًا بتعطيل جميع الألعاب المدمجة والضغط على حسنا للتأكيد.
  4. انتظر حتى يقوم Windows بإجراء التغييرات اللازمة ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، استخدم الخطوتين 1 و 2 مرة أخرى للعودة إلى ميزات Windows. بمجرد الوصول إلى هناك ، أعد تمكين مربع الاختيار بجوار الألعاب واضغط حسنا للتأكيد.
  6. سيستغرق Windows بعض الوقت لإعادة تمكين مكونات الألعاب. إذا لم تتم مطالبتك بإعادة التشغيل ، فقم بذلك بنفسك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

الحل 11: محول عرض التراجع

في بعض الحالات ، من المحتمل أن محول العرض الذي تستخدمه قد لا يتم تكوينه بشكل صحيح مع جميع ميزات Windows المهمة وأنه قد يمنع ألعاب Windows من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم باسترجاع محول العرض من مدير الجهاز لإعادته إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل. من أجل هذا:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل' لتشغيل نافذة إدارة الجهاز.

    اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة

  3. في إدارة الأجهزة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'محولات أجهزة العرض' قائمة منسدلة لتوسيعها.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الذي تستخدمه وحدد ملف 'الخصائص' اختيار.
  5. اضغط على 'سائق' علامة التبويب من الأعلى وحدد ملف 'العودة إلى الحالة السابقة سائق' لبدء عملية التراجع.

    تحديد خيار 'Rollback Driver'

  6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمعالجة الأمر بالكامل وانتظر حتى يتم التراجع عن إصدار برامج التشغيل.
  7. تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل هذه المشكلة.

الحل 12: استعادة النظام الخاص بك باستخدام نقاط الاستعادة

يعيد System Restore (استعادة النظام) كل شيء إلى نقطة استعادة محفوظة يجب تسجيلها مسبقًا. إذا لم تكن نقطة الاستعادة موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يكون لدى استعادة النظام ما يمكن الرجوع إليه. من خلال نقطة استعادة تم إنشاؤها ، ستعيد هذه الميزة نظامك إلى حالة العمل السابقة ، دون التأثير على ملفاتك وبياناتك. إذا كان لديك أي نقاط استعادة للنظام تم إنشاؤها قبل حدوث مشكلة في تطبيق Microsoft Solitaire Collection ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء استعادة النظام.

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'Rstrui' و اضغط 'أدخل' لفتح نافذة إدارة الاستعادة.

    فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل

  3. انقر فوق 'التالى' وتحقق من 'إظهار المزيد من نقاط الاستعادة' اختيار.
  4. حدد نقطة استعادة في القائمة أقدم من تاريخ بدء حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. انقر فوق 'التالى' مرة أخرى واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة كل شيء إلى التاريخ الذي حددته من نافذة الاستعادة.
  6. انتظر حتى يكمل الكمبيوتر عملية الاستعادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. تحقق لمعرفة ما إذا كانت استعادة الكمبيوتر إلى تاريخ سابق قد أدت إلى حل المشكلة مع Microsoft Solitaire Collection.

الحل 13: إنشاء حساب جديد

لكل حساب مستخدم يتم إنشاؤه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، يقوم نظام التشغيل بتخزين ملف تعريف المستخدم المتعلق بهذا المستخدم والذي يحتوي على جميع إعدادات المستخدم وبعض التكوين الآخر ويحفظ البيانات. ومع ذلك ، يمكن أن يكون ملف التعريف هذا تالفًا في بعض الأحيان مما قد يمنع بعض ميزات Windows من العمل بشكل صحيح في ملف التعريف هذا. نظرًا لأن هذا يقتصر فقط على الملف الشخصي الذي تأثر بالفعل ، يمكننا بسهولة المضي قدمًا وإنشاء ملف تعريف جديد للتخلص من هذه المشكلة. للقيام بذلك ، لديك خياران ، إنشاء حساب Microsoft ، أو إنشاء حساب محلي فقط. لقد قمنا بإدراج طرق إنشاء كلا الحسابين أدناه ، اتبع الطريقة التي تعتقد أنها تبدو أكثر ملاءمة لحالتك.

إنشاء حساب Microsoft:

  1. اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' مفاتيح على لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات.
  2. داخل الإعدادات ، انقر فوق 'حسابات' الخيار ومن هناك ، حدد 'العائلة والمستخدمون الآخرون' زر.

    الحسابات - إعدادات Windows

  3. اضغط على ' أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر 'وسترى ملف 'أدخل معلومات الحساب لهذا الشخص' اختيار.

    النقر على 'العائلة والأشخاص الآخرين' واختيار 'إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر'

  4. يمكنك إما إدخال معلومات حساب Microsoft الخاصة بهم إذا كانت موجودة بالفعل لتسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يمكنك إنشاء حساب Microsoft جديد لهم باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني.
    إذا لم يكن لديهم عنوان بريد إلكتروني أو إذا لم يكن لديك حق الوصول إليه ، فيمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد والتسجيل باستخدام حساب Microsoft باستخدامه.
  5. قم بإنهاء إعداد الحساب على جهازك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة في هذا الحساب الجديد الخاص بك

قم بإنشاء حساب محلي:

  1. اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' مفاتيح على لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات.
  2. داخل الإعدادات ، انقر فوق 'حسابات' الخيار ومن هناك ، حدد 'العائلة والمستخدمون الآخرون' زر.

    انقر فوق علامة التبويب الحسابات من نافذة الإعدادات

  3. اضغط على 'إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر' الخيار وسترى 'دخول معلومات الحساب لهذا الشخص ' اختيار.

    أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر الشخصي على نظام التشغيل Windows 10

  4. من هذه الشاشة ، حدد ' ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص 'ثم حدد' أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft زر '.
  5. أدخل معلومات تسجيل الدخول للحساب الجديد وقم بتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور له.
  6. أضف تلميح كلمة المرور للمستخدم وتأكد أيضًا من تخصيص بعض أسئلة الأمان له فقط في حالة احتياجك لإعادة تعيينها لاحقًا.
  7. اضغط أو انقر 'إنهاء' .
  8. الآن ، تحقق لمعرفة ما إذا كان إنشاء حساب جديد يعمل على إصلاح مشكلة Microsoft Solitaire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    ملحوظة: يجب أن يحتوي هذا الحساب الجديد الذي قمت بإنشائه للتو على ملف تعريف مستخدم جديد وستحتاج إلى إعادة تكوين إعداداته لتتناسب مع إعدادات حسابك السابق. لكن أولاً ، تأكد من التحقق مما إذا كانت اللعبة تعمل بشكل جيد في هذا الحساب لأنه عندها فقط ستتمكن من الاحتفاظ بها كحسابك الأساسي. إذا نجح الأمر ، فتأكد من استيراد بياناتك من الحساب السابق إلى هذا الحساب.

الحل 14: إعادة تسجيل Solitaire

من المحتمل في بعض الحالات أن لعبة Microsoft Solitaire Collection لم يتم تسجيلها بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن مقتضيات التسجيل الخاصة بها قد تم إفسادها. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنحاول تسجيله مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، ثم سنتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل هذه المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الدليل أدناه.

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'بوويرشيل' و اضغط شيفت' + 'Ctrl' + 'أدخل' لتوفير أذونات المسؤول.

    الكتابة في 'PowerShell' ثم الضغط على 'Shift' + 'Ctrl' + 'Enter'

  3. بعد توفير أذونات المسؤول ، يجب تشغيل power shell في الوضع الإداري.
  4. اكتب الأمر التالي داخل نافذة PowerShell واضغط 'أدخل' لتنفيذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    Get-AppxPackage -allusers * MicrosoftSolitaireCollection * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml”}
  5. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 15: التحقق مما إذا كان شريط المهام مضبوطًا على إخفاء تلقائي

من المعروف أن Windows غريب في بعض الأشياء ، ومن هذه الأشياء أنه في بعض الأحيان إذا تم تمكين إحدى ميزات Windows ، يبدو أن هناك خللًا في ميزة أخرى. يستلزم أحد هذه السيناريوهات أنه إذا تم تمكين ميزة الإخفاء التلقائي لشريط المهام على الكمبيوتر ، فلن تتمكن من لعب لعبة Microsoft solitaire collection على بعض أجهزة الكمبيوتر.

  1. أغلق جميع التطبيقات غير الضرورية وانتقل إلى سطح المكتب.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد ملف 'إعدادات شريط المهام' اختيار.

    افتح إعدادات شريط المهام

  3. داخل النافذة التالية ، انقر فوق ' إخفاء شريط المهام تلقائيًا في وضع سطح المكتب 'التبديل لإيقاف تشغيله.

    النقر فوق الزر 'إخفاء شريط المهام تلقائيًا في وضع سطح المكتب'

  4. انتقل مرة أخرى إلى سطح المكتب وتحقق من إخفاء شريط المهام تلقائيًا.
  5. تحقق لمعرفة ما إذا كان إجراء هذا التغيير سيؤدي إلى حل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يبدو هذا كحل غريب. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بهذه الطريقة.

الحل 16: أعد التشغيل لتثبيت تحديثات Windows المعلقة

يجب أن تبدأ البحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التأكد من عدم وجود تحديثات Windows معلقة. كما أشار بعض المستخدمين ، يمكن أن تظهر المشكلة مباشرة بعد انتهاء WU (Windows Update) من تنزيل التحديث. إذا كان الأمر كذلك ، فستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إزالة رسالة الخطأ إلى أجل غير مسمى. إذا كنت معتادًا على استخدام وظيفة السكون بدلاً من إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند عدم استخدامه ، فهناك احتمال قوي بأن تكون قد حددت الجاني للتو.

اعتمادًا على التحديث المعلق ، قد يتم تثبيته جزئيًا فقط بعد انتهاء WU من تنزيله. قد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء غير متوقعة حتى يقوم المستخدم بإعادة تشغيل النظام ويسمح له بتثبيت التحديث بالكامل. سواء كنت تعتقد أن لديك تحديثًا معلقًا أم لا ، أعد تشغيل نظامك ومعرفة ما إذا كان سيتم حل المشكلة تلقائيًا.

الحل 17: أعد تشغيل برنامج تشغيل الرسومات

تعد القدرة على إعادة تشغيل برنامج التشغيل تلقائيًا مفيدة للغاية وقد أثبتت أنها مفيدة جدًا لبعض المستخدمين. لذلك يوصى بإعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات لجميع أولئك الذين يمرون بهذه المشكلة:

لإعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات في أي وقت ، ما عليك سوى الضغط على مفاتيح Win + Ctrl + Shift + B في نفس الوقت. ستلاحظ أن الشاشة تومض ، وهناك صفير ، ويتم إعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات.

الحل 18: عرض التحجيم

من الممكن في بعض الحالات أن تكون قد قمت بتعيين ميزة تحجيم شاشة Windows على قيمة لا تستطيع لعبة Microsoft Solitaire Collection ملاءمتها بشكل صحيح داخل الشاشة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنزيد هذه القيمة إلى ما بعد القيمة الافتراضية ثم سنتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

  1. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لفتح إعدادات Windows.
  2. في إعدادات Windows ، انقر فوق 'النظام' الخيار ثم حدد 'عرض' زر من الجانب الأيسر.

    اختيار النظام من إعدادات Windows

  3. في إعدادات العرض ، تحت ملف 'تحجيم' العنوان ، انقر فوق القائمة المنسدلة.
  4. تحديد '125٪ أو 150٪' من القائمة وأغلق خارج النافذة.

    تحجيم واجهة المستخدم على نظام التشغيل Windows 10

  5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت اللعبة ستعمل مرة أخرى بعد تغيير هذه الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل:

هذا اقتراح أكثر من كونه حلاً وقد يكون مفيدًا حقًا. نقترح عليك تجربة مجموعات سوليتير الأخرى التي يمكن أن تكون بديلاً حقيقيًا لسوليتير من Microsoft. فيما يلي القليل الذي يمكنك تثبيته على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتشغيلها:

  1. سوليتير HD
  2. سوليتير العنكبوت
  3. سوليتير بسيط

هذه الألعاب لها تصميم مختلف ولكن لا تزال نفس القواعد. ومع ذلك ، إذا كنت شخصًا متمرسًا للغاية ، فيمكنك الانتظار حتى تخرج Microsoft بإصلاح رسمي لهذه المشكلة.

قراءة 15 دقيقة