يواجه العديد من مستخدمي Xbox One ' الشخص الذي أحضر هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول 'عند محاولة بدء لعبة أو تطبيق. في معظم الحالات ، يكون الخطأ مصحوبًا برمز الخطأ 0x87de2729 أو 0x803f9006. كما اتضح ، تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة فقط مع الألعاب التي تم تنزيلها رقميًا في المواقف التي يحاول فيها المستخدم مشاركة الألعاب.
الشخص الذي أحضر هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول
ما سبب ظهور الخطأ 'الشخص الذي اشترى هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Xbox One' على Xbox One؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها معظم المستخدمين المتأثرين من أجل حل هذه المشكلة بالذات. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:
- خدمات Xbox Live معطلة - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة تعطل خدمة أو أكثر من خدمات Xbox Live أو الخضوع للصيانة. في معظم الأحداث الماضية ، حدثت المشكلة عندما نواجه مشكلات في خدمات Xbox Live الأساسية. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فليس لديك أي استراتيجيات إصلاح بخلاف الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة بواسطة Microsoft.
- لم يتم تعيين حساب عقد الترخيص على أنه 'منزل' - إذا كنت تحاول مشاركة اللعبة وتواجه هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن تظهر رسالة الخطأ لأن الشخص الذي جلب اللعبة لم يتم تسجيل دخوله بشكل نشط إلى وحدة التحكم. في هذه الحالة ، يمكنك إصلاح رسالة الخطأ عن طريق تعيين جهاز Xbox الخاص بك باعتباره جهاز Home Xbox لحساب صاحب الترخيص.
- خلل في لوحة القيادة - في بعض الحالات ، يبدو أن رسالة الخطأ هذه تظهر في حالة حدوث خلل في لوحة القيادة. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من الالتفاف على رسالة الخطأ هذه عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Xbox الخاص بهم كلما حدث ذلك. ومع ذلك ، فإن هذا الإصلاح مؤقت فقط.
- مشكلة الشبكة - هذه المشكلة بالذات شائعة إلى حد ما بين أولئك الذين يستخدمون IP ديناميكيًا. تمكن بعض المستخدمين الذين يجدون أنفسهم في موقف مشابه من حل المشكلة تمامًا عن طريق إعادة تدوير وحدة التحكم الخاصة بهم وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بهم.
إذا كانت المشكلة الموضحة أعلاه تحدث أيضًا على وحدة التحكم الخاصة بك ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لتحري الخلل وإصلاحه بعيدًا.
ضع في اعتبارك أن الطرق الموضحة أدناه مرتبة حسب الكفاءة والخطورة ، لذا ضع في اعتبارك اتباعها بالترتيب الذي قدمت به. يلتزم أحدهم بحل المشكلة بغض النظر عن السيناريو الذي تواجه فيه المشكلة.
الطريقة الأولى: التحقق من حالة خدمات Xbox Live
قبل أن تفعل أي شيء آخر ، من المهم التأكد من أن المشكلة ليست خارجة عن إرادتك. استنادًا إلى العديد من تقارير المستخدمين المختلفة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كان ملف خدمات Xbox Live Core حاليا. ربما يكونون في منتصف فترة صيانة مجدولة أو ربما تتعامل الخدمة مع فترة انقطاع غير متوقعة.
لقد حدث هذا من قبل وعادة ما يتم حله تلقائيًا في غضون ساعتين. إذا كنت تشك في أن المشكلة قد تكون ناجمة عن خدمة لا تعمل ، فقم بزيارة هذا الرابط (هنا) وتحقق من حالة جميع خدمات Xbox.
التحقق من حالة خدمات Xbox Live
إذا تعطلت خدمات Xbox Live Core ، فإن المشكلة خارجة عن إرادتك. في هذه الحالة ، يكون الإجراء الوحيد هو ببساطة انتظار Microsoft لحل المشكلة. إذا كانت لديك الوسائل ، العب لعبة جسدية (لا يتطلب هذا تسجيل الدخول)
إذا كشفت هذه الطريقة أن خدمات Xbox Live Core تعمل بشكل طبيعي ولكنك لا تزال تواجه هذه المشكلة بالذات ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: تعيين وحدة التحكم على أنها 'منزل' من حساب عقد الترخيص
في معظم الأحيان ، تحدث هذه المشكلة إذا لم تكن مالكًا لترخيص الألعاب - فالحساب المختلف الذي تم تسجيل الدخول إليه حاليًا في وحدة التحكم الخاصة بك لديه الحق في ذلك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وتحاول مشاركة اللعبة ، فإن الطريقة الوحيدة التي تسمح لك بلعب اللعبة من حساب مختلف هي تعيين Xbox الخاص بك باعتباره Home Xbox من حساب صاحب الترخيص.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية تعيين وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك على أنها Home Xbox لحساب صاحب الترخيص:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي يحمل ترخيص اللعبة مما يمنحك هذا الخطأ المحدد.
- اضغط على زر Xbox لفتح قائمة الدليل.
- من قائمة الدليل ، انتقل إلى النظام> الإعدادات> التخصيص ، ثم حدد جهاز Xbox الخاص بي .
الوصول إلى قائمة Home Xbox
- من القائمة التالية ، حدد اجعل هذا منزلي Xbox . سيؤدي هذا إلى تعيين وحدة التحكم على أنها Xbox الرئيسية للحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه حاليًا.
- بمجرد تعيين وحدة التحكم في Home Xbox لهذا الحساب ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك (الحساب الذي كان يعرض الخطأ) ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال ترى ' الشخص الذي أحضر هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة تسجيل حسابك
كما اتضح ، قد تكون هذه المشكلة ناتجة أيضًا عن مشكلة في الشبكة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ من وقت لآخر أن تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى يحل المشكلة في لحظة.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الإصلاح مؤقت فقط ومن المحتمل أن تعود المشكلة في بعض الأحيان لاحقًا. ولكن إذا كنت تبحث عن حل سريع يسمح لك بممارسة ألعابك بسرعة ، فإليك ما عليك القيام به:
- اضغط على زر Xbox لفتح قائمة الدليل على Xbox One. ثم اختر تسجيل الدخول ثم حدد تبديل الملف الشخصي .
تبديل ملف التعريف Xbox One
- سجّل الدخول بملف تعريف مختلف (أو سجّل الخروج من ملفك الشخصي الحالي).
- ثم اضغط على زر Xbox مرة أخرى لفتح قائمة الدليل واختر تسجيل الدخول . اختر حسابك لتسجيل الدخول مرة أخرى.
شغّل اللعبة التي كانت تشغل سابقًا ' الشخص الذي أحضر هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول 'ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه
الطريقة الرابعة: وحدة التحكم في تدوير الطاقة وإعادة تشغيل جهاز التوجيه
حل آخر محتمل قد يؤدي فقط إلى حل ' الشخص الذي أحضر هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول 'هو تشغيل دورة وحدة التحكم فعليًا وإعادة تشغيل جهاز التوجيه. سيؤدي هذا إلى حل اثنين من أبرز المذنبين الذين سيطلقون هذه المشكلة بالذات - خلل مؤقت ومشكلة في الشبكة.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- على وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox (أمام وحدة التحكم) لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إن الرهان الأكثر أمانًا هو الاستمرار في الضغط على الزر حتى يتوقف مؤشر LED عن الوميض.
قم بإجراء إعادة تعيين ثابت على Xbox One
- بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم تمامًا ، وجه انتباهك إلى جهاز التوجيه الخاص بك. إما أن تضغط على زر إعادة التشغيل (إذا كان لديك واحد) أو تشغيل زر مرتين. بدلاً من ذلك ، يمكنك فصل كبل الطاقة المتصل بجهاز التوجيه فعليًا والانتظار لبضع ثوان.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم
ملحوظة: لا تخلط بين إعادة تعيين زر مع إعادة بدء زر. سيؤدي الضغط على زر إعادة التعيين إلى إتلاف بيانات اعتماد الشبكة الحالية وإعادة أي تفضيلات المستخدم إلى الإعدادات الافتراضية.
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك عن طريق الضغط على زر Xbox في وحدة التحكم مرة أخرى.
- بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل ، افتح اللعبة التي كانت تعرض الخطأ سابقًا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
