تم: Uplay فشل في مزامنة الإنجازات

الخاص بك يوبلاي يجوز للعميل فشل في مزامنة الإنجازات بسبب انسداد من قبل تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية. علاوة على ذلك ، يمكن أن تتسبب ملفات اللعبة الفاسدة للعبة الإشكالية أو إدخالات ملف Hosts غير الصالحة المتعلقة بـ Uplay في حدوث الخطأ في متناول اليد.

عندما يبدأ المستخدم المتأثر اللعبة ، تظهر رسالة تقول ' فشل في مزامنة الإنجازات 'والتي يمكن للمستخدم تخطيها. يمكن أن تحدث هذه المشكلة على كل من إصدار الكمبيوتر الشخصي وإصدار Steam. أيضًا ، لا يقتصر الأمر على لعبة واحدة ، أي يمكن أن تحدث في Far Cry و Assassin’s Creed وما إلى ذلك. واجهها بعض المستخدمين بعد تثبيت اللعبة ، بينما واجهها المستخدمون الآخرون بعد لعب اللعبة لفترة طويلة.

Uplay فشل في مزامنة الإنجازات

قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق مما إذا كان خوادم Uplay قيد التشغيل . تأكد أيضًا من أنك تستخدم نسخة محدثة من عميل Uplay .

الحل 1: إعادة تهيئة حالة عميل Uplay عبر الإنترنت

يمكن أن يتسبب خلل في الاتصال / البرنامج بين خادم Uplay وعميل الكمبيوتر في حدوث الخطأ قيد المناقشة. يمكن حل المشكلة عن طريق تبديل عميل Uplay إلى الوضع غير المتصل ثم العودة إلى وضع الاتصال بالإنترنت.

1. إطلاق عميل Uplay وانقر على ملف قائمة طعام زر (بالقرب من أعلى اليسار).
2. انقر الآن على انطلق دون اتصال و انتظر لبضع دقائق.

   Go Offline In Uplay Client

   
   
   
3. ثم اتصل بالانترنت (قد تضطر إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك) وتحقق من حل المشكلة.

   Go Online In Uplay Client

الحل 2: أغلق العمليات ذات الصلة بـ Uplay من خلال مدير المهام

قد تكون المشكلة ناتجة عن عملية Uplay متوقفة والتي يمكن تصحيحها من خلال حل بسيط وفعال وهو قتل جميع العمليات المتعلقة بـ Uplay ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى.

1. انقر على اليمين على ال زر Windows ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق مدير المهام .

   اختيار مدير المهام بعد الضغط على Windows + X.

2. الآن حدد عملية ذات الصلة بـ Uplay / Ubisoft ثم انقر فوق إنهاء المهمة . كرر نفس العملية لجميع العمليات المتعلقة Uplay / يوبيسوفت . إذا كنت تستخدم إصدار Steam ، فقم بقتل جميع العمليات المتعلقة بـ بخار كذلك.
3. ثم إطلاق Uplay / Ubisoft وتحقق مما إذا كانت خالية من الخطأ.
4. إذا لم يكن ثم إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان Uplay يعمل بشكل جيد.

الحل 3: السماح لـ Uplay في جدار الحماية

مضاد الفيروسات الخاص بك / جدار الحماية تلعب التطبيقات دورًا محوريًا في أمان نظامك وبياناتك. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان تطبيق مكافحة الفيروسات / جدار الحماية الخاص بك يحظر أيًا من الملفات أو الخدمات الأساسية المتعلقة بـ Uplay. في هذا السيناريو ، قد يؤدي السماح للملفات / العمليات / الخدمات ذات الصلة بـ Uplay إلى حل المشكلة. يمكنك اختيار تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو إيقاف تشغيل جدار الحماية للتحقق مما إذا كانت هذه التطبيقات تخلق المشكلة.

تحذير : المضي قدما على مسؤوليتك الخاصة لأن السماح للتطبيقات من خلال إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية (أو التعطيل المؤقت لمكافحة الفيروسات / جدار الحماية) قد يعرض نظامك لتهديدات مثل الفيروسات وأحصنة طروادة وما إلى ذلك.

1. قريب عميل Uplay (كما تمت مناقشته في الحل 2 ).
2. مؤقتا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك . ثم إطلاق عميل Uplay للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد. يمكنك أيضا أن تختار أضف استثناءات لملفات Uplay في إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.

   السماح بالعمليات ذات الصلة بـ Uplay من خلال جدار الحماية

   Taskeng.exe
3. بعد ذلك ، لا تنسى العودة على تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.

الحل 4: إزالة الإدخالات المتعلقة بـ Uplay من ملف Hosts في نظامك

ال ملف المضيفين يستخدم لتعيين عناوين IP للمجالات المختلفة. يمكن استخدامه لمنع الوصول إلى مواقع الويب المختلفة باستخدام عنوان IP خاطئ أو محلي. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا لم يتم تكوين تعيين عنوان IP لـ Uplay بشكل صحيح. في هذا السياق ، قد تؤدي إزالة إدخالات Uplay من ملف Hosts إلى حل المشكلة.

1. قريب عميل Uplay وقتل جميع العمليات ذات الصلة من خلال إدارة المهام (كما تمت مناقشته في الحل 2 ).
2. افتح ال مستكشف الملفات من نظامك و التنقل إلى المسار التالي لملف Hosts:

   C:  Windows  System32  السائقين  إلخ

3. الآن دعم ال ملف المضيفين إلى مكان آمن (فقط في حالة ...).
4. اضغط على بحث ويندوز شريط (على شريط المهام) ثم اكتب المفكرة . ثم في قائمة نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفكرة وانقر فوق تشغيل كمسؤول .

   افتح المفكرة كمسؤول

5. الآن ، انقر فوق ملف القائمة ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق افتح .

   افتح ملف في المفكرة

6. ثم، التنقل إلى المسار التالي:

   C:  Windows  System32  السائقين  إلخ

7. الآن قم بتغيير نوع الملف من مستند نصي إلى كل الملفات .

   التغيير من مستند نصي إلى كافة الملفات

8. ثم حدد ملف المضيفين وانقر فوق افتح .

   افتح ملف Hosts

9. الآن ، تحقق مما إذا كان هناك أي منها الإدخالات المتعلقة بـ Uplay / Ubisoft في الملف. لو ذلك، حذف جميع الإدخالات المتعلقة بـ Uplay / Ubisoft و أغلق ملف Hosts بعد حفظ التغييرات الخاصة بك .
10. ثم إطلاق عميل Uplay وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

الحل 5: أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتغيير منفذ جهاز التوجيه USB

قد تكون المشكلة خللًا مؤقتًا في جهاز التوجيه أو مشكلة في منفذ جهاز الكمبيوتر / جهاز التوجيه USB. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لجهاز التوجيه الخاص بك وتغيير منفذ جهاز توجيه USB إلى حل المشكلة.

1. قريب قم بتشغيل جميع العمليات ذات الصلة وإيقافها من خلال مدير المهام (كما تمت مناقشته في الحل 2 ).
2. إيقاف جهاز توجيه USB الخاص بك و افصل من منفذ USB من نظامك.
3. انتظر لمدة 1 دقيقة و تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
4. ثم سد العجز جهاز توجيه USB إلى منفذ USB آخر من نظامك.
5. الآن، إطلاق Uplay وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

الحل 6: احذف ملف التخزين المؤقت ومجلد المشغل لعميل Uplay

هناك بعض الملفات والمجلدات المتعلقة بـ Uplay والتي تعتبر ضرورية لتشغيل التطبيق. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كانت الملفات / المجلدات المتعلقة بعميل Uplay تالفة. في هذا السياق ، قد يؤدي حذف هذه الملفات أو المجلدات (لا تقلق ، سيتم إعادة إنشاء الملفات / المجلدات عند التشغيل التالي للتطبيق) إلى حل المشكلة.

1. قريب Uplay Client واقتل جميع العمليات ذات الصلة من خلال مدير المهام (كما تمت مناقشته في الحل 2 ).
2. افتح ال مستكشف الملفات من نظامك و التنقل إلى المسار التالي لملف Spool:

   ٪ USERPROFILE٪  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher  Spool

3. الآن افتح المجلد (الذي يحتوي على ملف الكثير من الأرقام والحروف في اسمها) و دعم ال .spool ملف. ثم حذف ملف spool.

   افتح مجلد التخزين المؤقت

4. الآن إطلاق Uplay وتحقق مما إذا كانت خالية من الخطأ. ان لم، كرر الخطوتين 1 و 2.
5. الآن دعم المجلد (المذكور في الخطوة 3) ثم حذف عليه.
6. التحقق من إذا كانت Uplay خالية من الخطأ.
7. ان لم، كرر الخطوة 1 وافتح مستكشف الملفات إلى التنقل إلى المسار التالي:

   ٪ USERPROFILE٪  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher 

8. الآن دعم ال بكرة مجلد و حذف عليه. ثم إطلاق Uplay للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
9. إذا لم يكن كذلك ، كرر الخطوة 1 وافتح File Explorer للانتقال إلى المسار التالي:

   ٪ USERPROFILE٪  AppData  Local 

10. الآن قم بعمل نسخة احتياطية من مجلد Ubisoft Game Launcher ثم قم بحذفه.
11. ثم قم بتشغيل عميل Uplay للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 7: تحقق من سلامة ملفات اللعبة الخاصة باللعبة الإشكالية

قد تكون المشكلة بسبب ملفات اللعبة الفاسدة للعبة الإشكالية. في هذا السيناريو ، قد يؤدي التحقق من سلامة ملفات اللعبة إلى حل المشكلة. ستضمن العملية المذكورة تطابق ملفات اللعبة على نظامك مع الملفات الموجودة على خادم Uplay. إذا كان هناك أي اختلاف ، فسيتم استبدال الملفات المفقودة / التالفة بإصدار الخادم.

1. افتح ال عميل Uplay وانقر فوق ألعاب .
2. ثم ، انقر فوق لعبة إشكالية .
3. الآن في الجزء الأيمن من نافذة إعدادات اللعبة ، انقر فوق الخصائص .
4. ثم ، في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق ملف التحقق من الملفات (تحت الملفات المحلية).
5. الآن انتظر ملف الانتهاء من عملية التحقق وإذا كان هناك أي ملفات تالفة / مفقودة ، فقد تضطر إلى ذلك تنزيل الملفات التالفة / المفقودة .

   تحقق من سلامة ملفات اللعبة في Uplay

6. ثم قم بتشغيل Uplay وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ المزامنة.

الحل 8: استبدل مجلد الإنجازات الخاص بك في Uplay Client بمجلد إنجازات صديق

إذا كنت تواجه المشكلة بسبب تلف مجلد إنجازاتك ، فيمكنك استبدال مجلد الإنجازات الخاص بك بمجلد اللاعب (الذي لا يواجه مشكلات مع اللعبة / Uplay) وقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

1. قريب Uplay وجميع العمليات ذات الصلة من خلال مدير المهام (كما تمت مناقشته في الحل 2 ).
2. دعم مجلد الإنجاز الخاص بك.
3. احصل على نسخة من مجلد الإنجاز من لاعب / صديق ليس لديه مشاكل مع اللعبة / Uplay.
4. الآن، استبدل مجلد الإنجاز الخاص بك باستخدام مجلد اللاعب / الصديق وقم بتشغيل Uplay للتحقق مما إذا كان الخطأ واضحًا.

الحل 9: أعد تثبيت عميل Uplay

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فإن تثبيت عميل Uplay تالف وهو السبب الجذري للمشكلة الحالية. في هذا السيناريو ، قد تؤدي إزالة تثبيت عميل Uplay ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة. لا تقلق بشأن بياناتك / إنجازاتك المتعلقة بـ Uplay لأن البيانات المذكورة مرتبطة بحساب Uplay (وليس تثبيت Uplay) وستكون متاحة عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

1. افتح ال مستكشف الملفات من نظامك و التنقل إلى المسار التالي إلى مجلد Ubisoft Game Launcher:

   ٪ USERPROFILE٪  AppData  Local  Ubisoft Game Launcher 

2. دعم ال مخبأ مجلد و مجلد SaveGames إلى مكان آمن.
3. انقر على اليمين على اختصار Uplay على سطح المكتب الخاص بك وانقر فوق افتح مكان ملف .
4. الآن ، في دليل تثبيت Uplay ، مجلد savegames الاحتياطية إلى مكان آمن. احتفظ بدليل التثبيت الخاص بـ Upaly حيث ستطلبه في مرحلة لاحقة.

   مجلد SaveGames النسخ الاحتياطي في Uplay

   لا يمكن تمكين الفلاش في الكروم
5. على ال شريط المهام من نظامك ، انقر فوق مربع بحث Windows واكتب لوحة التحكم . الآن ، في قائمة النتائج ، انقر فوق لوحة التحكم .

   افتح لوحة التحكم

6. ثم انقر فوق الغاء تنصيب برنامج .

   الغاء تنصيب برنامج

7. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن يوبلاي ثم انقر فوق الغاء التثبيت .

   قم بإلغاء تثبيت Uplay Client

8. الآن، إتبع المطالبات التي تظهر على شاشتك لإكمال إلغاء تثبيت عميل Uplay. لا تقلق بشأن ' سيتم إلغاء تثبيت بعض ألعاب Uplay أيضًا ”وانقر على التالي.
9. ثم إعادة بدء نظامك.
10. عند إعادة التشغيل ، افتح دليل التثبيت من Uplay (الخطوة 3) و احذف كل البقايا من تثبيت Uplay وخاصة ملفات مجلد ذاكرة التخزين المؤقت .
11. الآن، تحميل الأخيرة عميل Uplay من الموقع الرسمي.
12. بعد اكتمال التنزيل ، انقر على اليمين على ال الملف الذي تم تنزيله ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول .
13. الآن، إتبع المطالبات التي تظهر على شاشتك لإكمال عملية تثبيت عميل Uplay. ضع في اعتبارك أنه يجب عليك تثبيت عميل Uplay على ملف محرك النظام .
14. بعد الانتهاء من تثبيت عميل Uplay ، إطلاق عليه كمسؤول و تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. نأمل أن يتم حل مشكلة المزامنة.
15. بالنسبة لإصدار Steam من Uplay ، اتبع الإجراء لإلغاء / إعادة تثبيت عادي لعبة البخار .