يتيح لك البريد الصوتي المرئي عرض رسائل البريد الصوتي التي تتلقاها والاستماع إلى رسائلك بأي ترتيب على أجهزتك. يمكنك التمرير عبر رسائلك واختيار الرسائل التي تريد الاستماع إليها ومسحها أو أرشفتها مباشرة من شاشة جهازك. ومع ذلك ، تأتي العديد من التقارير من المستخدمين ، حول عدم عمل البريد الصوتي المرئي. يمكن أن يحدث الخطأ غالبًا عندما يحاول المستخدمون فتح تطبيق Verizon Visual Voicemail بعد التحديثات. سوف تظهر ' هذا التطبيق غير مدعوم 'على الشاشة عند محاولة فتحه.
ملحوظة: في هذه المقالة ، سننشر الحلول لأجهزة iPhone. يمكنك بسهولة محاولة تكرار الخطوات في جهاز Android الخاص بك.
البريد الصوتي المرئي لا يعمل
ما سبب هذا الخطأ للبريد الصوتي المرئي من Verizon؟
وفقًا لتحقيقاتنا ، فإن سبب المشكلة ليس محددًا ويمكن أن يحدث بسبب عدد من الأسباب. ومن أبرزها:
- خلل في الشبكة : يحدث هذا الخطأ بسبب إعدادات الشبكة على هاتفك ، والتي لا تسمح بمرور رسائل البريد الصوتي.
- علة التطبيق : في بعض الأحيان يمكن أن يكون التطبيق إصدارًا أقدم أو به بعض البيانات الفاسدة. اعتمادًا على هاتفك ، يمكن أن يكون التطبيق مفيدًا أو ضارًا في بعض الحالات.
- تحديث علة : تحديثات iOS الجديدة هي أيضًا أحد الأسباب ، والتي يمكن أن تفسد بعض التطبيقات على هاتفك. سيصبح التطبيق غير قابل للاستخدام من قبل المستخدمين ، وخاصة بالنسبة لـ iPhone X المستخدمين.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول.
الحل 1: تمكين وتعطيل وضع الطيران
الطريقة الأولى البسيطة لحل هذه المشكلة هي مجرد تحويل وضع الطائرة ON / OFF . على شاشتك الرئيسية للهاتف ، ما عليك سوى تبديل شريط التنبيهات والنقر فوق وضع الطائرة. بمجرد تشغيله ، قم فقط بإيقاف تشغيله بنفس الطريقة. يمكن أن يختلف هذا الخيار حسب الجهاز الذي تستخدمه. بالنسبة للبعض ، قد تضطر إلى الانتقال إلى الإعدادات أو استخدام زر الطاقة على الهاتف للوصول إلى وضع الطائرة.
تشغيل وضع الطائرة
الحل 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يجب أن تحظر شبكتك استخدام التطبيق لهاتفك. حل العديد من المستخدمين مشكلتهم عن طريق إعادة إعدادات الشبكة الخاصة بهم ، والتي ستجدد جميع المعلومات المتعلقة بالشبكة التي كنت تستخدمها على هاتفك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- إذهب إلى ....... الخاص بك ' إعدادات '
- انقر على ' جنرال لواء '
- الآن ، اضغط على ' إعادة تعيين '
- هنا تحتاج إلى تحديد ' إعادة تعيين إعدادات الشبكة '
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
- بعد انتهاء الهاتف من إعادة ضبط الشبكة ، جرب البريد الصوتي المرئي الآن
الحل 3: إزالة تطبيق البريد الصوتي المرئي
ساعد هذا الحل الخادع المستخدمين ؛ الذين لم يتمكنوا من الدخول إلى تطبيق البريد الصوتي المرئي أو لم يتمكنوا من استخدامه. هنا تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيق البريد الصوتي المرئي من هاتفك ، وبعد ذلك تحتاج إلى تشغيل البريد الصوتي المرئي من الإعدادات حتى يعمل.
- إزالة الخاص بك ' البريد الصوتي المرئي ' تطبيق
- بعد ذلك ، انتقل إلى تطبيق هاتفك
- نجاح 3 نقاط زر القائمة في أعلى اليمين
- الآن ، اذهب إلى ' إعدادات '
- اضغط على البريد الصوتي وقم بتشغيل البريد الصوتي المرئي هناك
ملحوظة : لن ترى هذا الخيار حتى تتم إزالة تطبيق البريد الصوتي المرئي القديم من الهاتف
رسائل البريد الصوتي المرئية
الآن إذا لم تتمكن من العثور على رمز البريد الصوتي على الهاتف. انتقل إلى تطبيق الهاتف ، وانقر فوق جهات الاتصال (نجمة أو صفحة الاتصال بلمسة واحدة) وستجد رمز البريد الصوتي في أعلى اليمين.
2 دقيقة للقراءة
