افتح موجه الأوامر باستخدام خيارات متقدمة
- إذا كنت لا تواجه مشاكل مع النظام ، يمكنك استخدام Windows UI للوصول إلى هذه الشاشة. إذا كنت تستخدم Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك طريقة أخرى للوصول إلى Advanced Startup على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم ال مفتاح Windows + أنا تركيبة المفاتيح لفتح الإعدادات أو انقر فوق قائمة ابدأ وانقر فوق مفتاح التروس في الجزء السفلي الأيسر.
- انقر فوق التحديث والأمان >> التعافي وانقر فوق اعد البدء الان الخيار ضمن قسم بدء التشغيل المتقدم. سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إعادة التشغيل وسيُطلب منك شاشة الخيارات المتقدمة.
الوصول إلى بدء التشغيل المتقدم باستخدام الإعدادات
- انقر لفتح ملف موجه الأمر من شاشة الخيارات المتقدمة.
- يجب أن يفتح موجه الأوامر الآن بامتيازات المسؤول. نوع في الأمر المعروض أدناه وتأكد من الضغط على Enter بعد ذلك.
bootrec / RebuildBcd bootrec / fixMbr bootrec / fixboot bootsect / ntfs60 C:
ملحوظة : استبدل العنصر النائب 'C:' بحرف محرك الأقراص الذي تقوم باستكشاف الأخطاء فيه وإصلاحها
- أغلق موجه الأوامر بعد ذلك واختر خيار إعادة التشغيل. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.
الحل 2: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
على الرغم من أن هذا يبدو في الأعلى ، إلا أن الإصابات بالبرامج الضارة هي أحد الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ومن الضروري فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة. قد ترغب البرامج الضارة في منعك من تشغيل الأشياء من محركات الأقراص الخارجية وقد تصيبها بالعدوى. اتبع الخطوات أدناه للحصول على المشورة:
هنا ، سوف نوضح لك كيفية فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Malwarebytes لأنه يظهر في كثير من الأحيان أفضل النتائج بالنظر إلى حقيقة أنه يحتوي بالفعل على قاعدة بيانات ضخمة. حظا طيبا وفقك الله!
- التقيم مكافحة البرامج الضارة هي أداة رائعة لمكافحة البرامج الضارة بنسخة مجانية يمكنك تنزيلها من موقعها الرسمي على الويب. نأمل ألا تحتاج إلى المجموعة الكاملة بعد حل هذه المشكلة (إلا إذا كنت ترغب في شرائها وجعلها جاهزة لمشاكل أخرى) لذا تأكد من تنزيل الإصدار التجريبي بالنقر فوق هنا .
تنزيل Malwarebytes من موقع الويب الرسمي الخاص بهم
- حدد موقع الملف القابل للتنفيذ الذي قمت بتنزيله للتو من موقعه على الويب في مجلد التنزيلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك و نقرتين متتاليتين عليه من أجل فتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد المكان الذي تريد تثبيت Malwarebytes فيه و اتبع تعليمات التثبيت والتي ستظهر على الشاشة لإتمام عملية التثبيت.
تثبيت Malwarebytes
- افتح Malwarebytes عن طريق تحديد موقعه في قائمة ابدأ أو على سطح المكتب الخاص بك وحدد ملف مسح الخيار متاح في الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- من المحتمل أن تبدأ الأداة عملية التحديث الخاصة بها لتحديث قاعدة بيانات الفيروسات الخاصة بها وبعد ذلك ستتابع عملية الفحص. يرجى التحلي بالصبر حتى تنتهي العملية التي قد تستغرق بعض الوقت بالتأكيد. إذا تم اكتشاف برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من وجودها تم الحذف أو الحجر الصحي .
اختر ما يجب فعله مع التهديدات المتبقية
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك بعد انتهاء عملية المسح وتحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع نظام الملفات غير المعروف!
ملحوظة : يجب عليك أيضًا استخدام أدوات فحص الأمان الأخرى إذا كان بإمكانك معرفة نوع البرامج الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (برامج الفدية ، والبرامج غير المرغوب فيها ، وما إلى ذلك). بصرف النظر عن ذلك ، لن يتمكن ماسح ضوئي واحد من التعرف على جميع أنواع البرامج الضارة وحذفها ، لذا نقترح عليك تجربة برامج أخرى أيضًا!
الحل 3: ابدأ فحص SFC
إذا كان فحص SFC مفيدًا جدًا لأنه أداة ستفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام المفقودة (خاصة ملفات النظام) وسيحاول إعادة تنزيلها واستبدالها من خوادم Microsoft. هذه الطريقة رائعة للمستخدمين الذين قاموا بتشفير محرك أقراص على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وواجهوا مشكلة في فك تشفيره.
يمكن تشغيل الأداة عبر موجه الأوامر وقد أبلغ المستخدمون أن تشغيل فحص SFC الذي قد يستغرق وقتًا أطول في هذا السيناريو قد أدى إلى إجراء فحص CHKDSK عند بدء التشغيل التالي الذي استمر لحل المشكلة. تأكد من إعطاء هذه الطريقة لقطة إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في المساعدة!
- البحث عن ' موجه الأمر 'عن طريق كتابته إما مباشرة في قائمة' ابدأ 'أو عن طريق الضغط على زر البحث بجواره مباشرةً. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول الذي سينبثق كنتيجة بحث وحدد إدخال قائمة السياق 'تشغيل كمسؤول'.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Logo Key + R لإحضار ملف تشغيل مربع الحوار . اكتب في ' كمد 'في مربع الحوار الذي يظهر واستخدم ملف Ctrl + Shift + Enter مجموعة المفاتيح لموجه أوامر المسؤول.
تشغيل CMD كمسؤول
- اكتب الأوامر التالية في النافذة وتأكد من الضغط على Enter بعد كتابة كل منها. انتظر 'إكمال العملية بنجاح' رسالة أو شيء مشابه لمعرفة أن الطريقة نجحت.
sfc / scannow
- حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت الأداة المساعدة CHKDSK تبدأ في المطالبة بفحص محرك الأقراص الثابتة بحثًا عن الأخطاء. انتظر حتى تنتهي من عمليتها وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.
