يواجه بعض مستخدمي PlayStation 4 مشكلات مع وحدة التحكم التي تواجه مشكلات في إنتاج مخرجات الصوت أو الفيديو. تشمل الأعراض التي يظهرها جهاز PS4 مع مشكلات الصوت / الفيديو شاشة وميض ، وعدم وجود صوت أو فيديو ، وعدم وجود صوت وفيديو. هناك ثلاثة أسباب معروفة على الأقل للمشكلة:
- لا يمكن أن يفسر الاتصال بين التلفزيون ووحدة التحكم إشارة الإخراج من PS4 والتوفيق بينها وبين سعة الإخراج الأصلية للتلفزيون. في العادة ، يكتشف PlayStation تلقائيًا السعة الإنتاجية القصوى للتلفزيون ويعدل وفقًا لذلك. عندما تفشل هذه العملية ، تظهر الشاشة فارغة.
- تكون قطع الموصلات المعدنية في قابس HDMI مثنية وبالتالي تمنع توصيل القابس بالكامل بوحدة التحكم. قد يكون هذا نتيجة للموصلات الموجودة في منفذ HDMI والتي كان من المفترض أن تكون عالقة في الجزء السفلي من المنفذ.
- يمكن إخراج الصوت من PS4 إما بالصوت الرقمي أو البصري. عندما يواجه الكشف التلقائي عن الصوت صعوبة في تمييز الإشارة الصوتية من خلال مقسم ويكون النظام متصلاً بمخرج متعدد القنوات ومخرج ثنائي القناة ، فقد يختار الإخراج على صوت متعدد القنوات ، مما يؤدي إلى فقد صوت قناة الصوت المركزية .
في هذه المقالة ، سوف نقدم حلولاً لمشكلات الصوت / الفيديو المذكورة أعلاه التي تعاني منها PlayStation 4.
الطريقة الأولى: قلب خيار اللون العميق
يعمل هذا الحل على إصلاح مشكلة وميض الشاشة أو عرض أشرطة خضراء / سوداء.
- انتقل إلى القائمة الديناميكية للنظام
- انتقل إلى الإعدادات> الصوت والشاشة> إعدادات إخراج الفيديو
- حدد ملف لون عميق الخيار ثم بدوره إيقاف الميزة مع X
الطريقة الثانية: فحص كبلات ومنافذ HDMI
- تحقق من كبل HDMI أو منافذ HDMI بالتلفزيون لديك بحثًا عن أي مشاكل. نظف بين الفتحات الموجودة بين القابس والمنافذ لإزالة أي أجسام غريبة.
- تحقق من قابس كابل HDMI ومنافذ HDMI المختلفة واضغط لأسفل على أي موصلات معدنية بها مفك مسطح الرأس يخرج من القاعدة.
- استبدل كبل HDMI لمعرفة ما إذا كانت المشكلة من الكبل وليس الجهاز.
- تأكد من إدخال كبل HDMI بشكل صحيح وكامل في المنافذ.
الطريقة الثالثة: تغيير تنسيق الصوت
عند تشغيل Blu-ray أو DVD ، قد يكتشف مستقبل الصوت والصورة فقط Linear PCM (استريو) حتى إذا تم ضبط الصوت في الفيلم على DTS 5.1 أو Dolby Digital 5.1. يمكن أيضًا تطبيق هذا الإعداد على الألعاب ضمن إعدادات الصوت الخاصة باللعبة.
- قم بتحميل فيلم Blu-ray أو DVD في PS4 الخاص بك.
- أثناء تشغيل القرص ، اضغط على خيارات على وحدة التحكم في اللعبة ثم حدد الإعدادات.
- انتقل لأسفل إلى صيغة صوتية واختر دفق البت (مباشر) .
الطريقة الرابعة: إعادة ضبط إعدادات العرض
- ابدأ تشغيل PlayStation 4 في الوضع الآمن .
- انتقل إلى الخيار الثاني وحدد ' تغيير القرار 'وستتم إعادة تشغيل جهاز PS4.
- حدد الدقة التي يدعمها التلفزيون بالفعل. يمكنك البدء بدقة منخفضة والعمل في طريقك.
يجب أن تعمل هذه الإصلاحات على تشغيل الصوت والفيديو بشكل صحيح. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فعليك تجربة النصائح التالية:
- احصل على ال آخر تحديث لـ PS4 لإصلاح مشاكل عدم التوافق
- قم بتغيير جهاز التلفزيون أو الشاشة
- اتصل بمركز دعم Sony للحصول على المساعدة
