رمز الخطأ 28 يتم عرضه أثناء محاولة شخص ما دفق المحتوى على Vudu وهو على الأرجح مؤشر لمشكلة في تكوينات الإنترنت أو في تكوين الشبكة للتلفزيون. قد يشير هذا الخطأ أيضًا إلى خطأ في تكوينات DNS للشبكة.
شعار Vudu
ما الذي يسبب 'رمز الخطأ 28' على Vudu؟
وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:
- المنفذ مغلق: تتطلب جميع التطبيقات والبرامج منافذ للاتصال بالإنترنت ويمكن أن تتداخل هذه المنافذ أحيانًا بين التطبيقات وقد تمنع التطبيق من الوصول إلى الإنترنت. أيضًا ، في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل المنافذ من جدار الحماية وقد يمنع مزود خدمة الإنترنت الوصول إلى هذه المنافذ.
- مضاد للفيروسات: قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أحيانًا التطبيق من الوصول إلى الإنترنت. غالبًا ما تمنع برامج مكافحة الفيروسات التطبيقات من الوصول إلى الإنترنت لأنها قد تشير إليها على أنها مشبوهة. هذه الأنواع من الإنذارات الكاذبة شائعة جدًا في كل من برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بـ Windows والجهات الخارجية. لذلك ، يوصى مؤقتًا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات .
- تكوين مزدوج NAT: أيضًا ، ضع في اعتبارك أن معظم التطبيقات قد لا تعمل مع تكوين Double NAT Ip وإذا تم تكوين جهاز التوجيه الخاص بك في Double NAT ، فسيتعين عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لتغييره.
الحل 1: فتح المنافذ
نظرًا لأن التطبيقات تستخدم المنافذ للتواصل مع الإنترنت إذا تم إغلاق منفذ معين ، فقد يتم إنهاء الاتصال. يستخدم كل تطبيق منفذًا محددًا للتواصل ويجب أن يفتحه المستخدم قبل أن يتمكن من متابعة حل الخطأ. لذلك ، أولا وقبل كل شيء ، تحقق من وجود منافذ مفتوحة على الشبكة وإذا لم يتم فتح المنافذ ، فيمكننا فتحها يدويًا. من أجل هذا:
- صحافة ' شبابيك '+' أنا 'لفتح الإعدادات والنقر على' تحديث & الأمان'.
تحديد خيار التحديث والأمان
- حدد ' شبابيك الأمان 'من الجزء الأيمن وانقر على' جدار الحماية والشبكة الأمان ' اختيار.
الوصول إلى إعدادات حماية جدار الحماية والشبكة
- حدد ' المتقدمة إعدادات 'زر من القائمة.
- ستفتح نافذة جديدة ، انقر فوق ' واردة قواعد 'وحدد' جديد قاعدة '.
النقر على 'القاعدة الواردة' واختيار 'قاعدة جديدة'
- تحديد ' ميناء 'وانقر فوق 'التالى'.
اختيار المنفذ والنقر على التالي
- انقر فوق ' TCP 'وحدد' محلي محدد الموانئ ' اختيار.
النقر فوق 'TCP' وتحديد خيار 'منافذ محلية محددة'
- أدخل أرقام المنافذ التالية بفاصلات للفصل بينها.
'843 ، 13207 ، 13217 ، 13227 ، 13237 ، 13247 ، 13257' - انقر فوق ' التالى 'وحدد' السماح ال الإتصال '.
تحديد خيار 'السماح بالاتصال'
- تحديد ' التالى وتأكد من كل شيء ثلاثة يتم فحص الخيارات.
التحقق من كل الخيارات
- مرة أخرى ، انقر فوق ' التالى 'واكتب' اسم 'للقاعدة الجديدة.
- تحديد ' التالى 'بعد كتابة الاسم والنقر على' إنهاء '.
- كرر العملية المذكورة أعلاه لـ ' الصادرة قاعدة 'وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: تغيير إعدادات DNS
إذا كان الجهاز الذي تحاول استخدام Vudu عليه يستخدم تكوينات DNS غير صحيحة التي لا تؤدي إلى خوادم نظام أسماء النطاقات من Google ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات مع بعض البرامج. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنستخدم إعدادات DNS الافتراضية للجهاز من Google. من أجل القيام بذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شبكة الاتصال رمز في أسفل يمين شريط المهام.
- أختر افتح إعدادات الشبكة والإنترنت .
- انقر تغيير خيارات المحول على النافذة المنبثقة.
النقر فوق الزر 'تغيير خيارات المحول'
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد الخصائص .
- حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ، قم بتمييزه وانقر الخصائص .
خصائص IPv4
- حدد استخدم عناوين خادم DNS التالية ' صندوق.
- بعد ذلك ، اكتب 8.8.8.8 في ال خادم DNS المفضل مربع و 8.8.4.4 في ال خادم DNS البديل صندوق.
تغيير إعدادات خادم DNS
- انقر فوق 'تطبيق' ثم بعد ذلك 'حسنا'.
- إطلاق فودو و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
