خطا بالكود 0x80240022 عند محاولة تحديث Windows Defender يشير إلى وجود مشكلة في الشهادات الجذر. لن تكون قادرًا على تحديث Windows Defender ، والذي في الأوقات التي توجد فيها مشاكل وفيروسات جديدة يمكن أن تكون حرجة وتسبب عددًا كبيرًا من الصداع.
قد يحدث هذا إما عند فتح Windows Defender ، وستتلقى رسالة الخطأ على الفور ، أو عندما تحاول البحث عن تحديثات لـ Windows Defender ، وفي هذه الحالة ستتلقى رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكنه التحقق أو التنزيل أو تثبيت تحديثات التعريف. يعد امتلاك Windows Defender غير محدث أمرًا سيئًا للغاية ، خاصةً إذا كان هذا هو برنامج المدافع الوحيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث تظهر الفيروسات والبرامج الضارة الجديدة كل يوم ، وعدم الاستعداد للدفاع عن نفسك منها يمكن أن يكون سيئًا للغاية ويدمر. جهاز الكمبيوتر بالكامل ، مما يتسبب في إلغاء تثبيت نظام التشغيل الخاص بك وإعادة تثبيته من البداية.
ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة ، والتي ستتيح لك تثبيت التحديثات مرة أخرى. جرب الطرق بالترتيب المكتوب هنا ، حيث تنتقل من أبسطها إلى حلول أكثر تعقيدًا.
الطريقة الأولى: إعادة التشغيل
على الرغم من أن هذا قد يبدو غريبًا ، إلا أنه بسيط اعادة التشغيل يمكن إصلاح هذه المشكلة. قد يحدث أنه عندما تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا يتم تحميل بعض الملفات بشكل صحيح أو أن هناك مشكلة أخرى ، لذلك يجب عليك دائمًا محاولة إعادة التشغيل. ببساطة اضغط على شبابيك على لوحة المفاتيح ، واختر إعادة بدء من قائمة الطاقة. حاول تحديث Windows Defender الآن ، وإذا فشل مرة أخرى ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة 2: إيقاف تشغيل الاتصال المقنن
إذا كنت ترى هذا الخطأ ، فقد يكون الأمر هو أن اتصالك بالإنترنت قد تم تعيينه كاتصال محدود ، وهذا يسبب مشاكل في تحديثات Windows Defender. يعد إيقاف تشغيل الاتصالات المحدودة أمرًا سهلاً إلى حد ما ، طالما اتبعت الخطوات التالية:
- اضغط على شبابيك key ، واكتب إعدادات . افتح النتيجة.
- اضغط على الشبكة والإنترنت
- في القائمة اليسرى ، انقر فوق Wi-Fi .
- سترى اتصالك هناك - انقر فوقه .
- في القائمة التي تفتح بتفاصيل حول اتصالك ، سترى اتصال مقنن ، وأ على النحو اتصال بعدادات التبديل تحتها. تأكد من ضبطه على إيقاف.
الطريقة الثالثة: إزالة ملف التوقيع
- اضغط على كل من ملف شبابيك و ر على لوحة المفاتيح في نفس الوقت ، والتي ستفتح ملف يركض
- داخل النافذة ، اكتب Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} وإما الضغط حسنا أو ضرب أدخل على لوحة المفاتيح.
- افتح ويندوز ديفندر الآن وتحقق من التعريفات الجديدة. يجب أن تكون قادرة على التحديث على ما يرام.
إذا أخبرك أن الإجراء غير صالح ، فتجاهل هذه الطريقة وانتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة الرابعة: قم بتثبيت تعريفات التحديث يدويًا
إذا فشل تحديث Windows Defender ، فقد تكون هناك مشكلة في Windows Update أو التحديثات التلقائية أو Windows Server Update Service ، لأن هذه هي جميع الطرق التي تستخدمها Microsoft لتقديم تحديثات Windows Defender. للتحقق من ذلك ، يمكنك التوجه إلى بوابة الأمن ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل التحديثات هناك. يمكنك اتباع الخطوات الموجودة على موقع الويب للعثور على تحديثات التعريف المناسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الخامسة: تحقق مما إذا كان لديك جميع ملفات Windows Update المطلوبة
انظر الى هذا يرشد للحصول على مساعدة أو صورة gif أدناه لتشغيل التحديثات على Windows 10.
