تظهر رسالة الخطأ هذه عندما تحاول توصيل جهاز جديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحدث الخطأ أحيانًا عند محاولة توصيل جهاز لاسلكي مثل طابعة أو مكبر صوت ، ولكن غالبًا ما يمكن تعميم الخطأ. من المحتمل أن تضطر إلى تعديل ملف تعريف الشبكة الخاص بك من أجل ضبط الخطأ أو قد تحتاج إلى تثبيت بعض برامج التشغيل.
لقد أعددنا بعض الخطوات لحل المشكلة. تم تأكيد الطرق أدناه للعمل من قبل المستخدمين عبر الإنترنت ونأمل أن تتمكن من حل هذه الطريقة.
ما الذي يسبب الخطأ 'ليس لدى Windows ملف تعريف شبكة لهذا الجهاز'؟
هناك عدة أسباب مختلفة لهذه المشكلة. من المحتمل جدًا أن تكون إعدادات الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحاجة إلى الإعداد بشكل مختلف. يمكن القيام بذلك عن طريق تعديل ملف تعريف الشبكة على اتصالك اللاسلكي أو Ethernet.
إذا كانت هناك مشكلة في الطابعة اللاسلكية ، فيمكنك محاولة تكوين بعض إعدادات المنفذ. تستخدم كل طابعة منافذ مختلفة للاتصال عبر اتصالك اللاسلكي. يمكن وضع هذه الإعدادات في لوحة التحكم.
أخيرًا ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لمحاولة حل بعض المشكلات الأساسية. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الطابعة. يمكنك تجربتها تلقائيًا أو عن طريق تنزيلها يدويًا من موقع الشركة المصنعة.
الحل 1: اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أن يكون قابلاً للاكتشاف
يوجد هذا الإعداد في أداة الإعدادات على نظام التشغيل Windows 10 ويمكنك تشغيله بسهولة. سيمكن ذلك من اكتشاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة الجهاز الذي تحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بنا. سيستغرق تنفيذ هذه الطريقة دقيقتين فقط وسيساعدك على توصيل الأجهزة كما اقترح الكثير من المستخدمين الذين جربوا هذه الطريقة.
- افتح أداة الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عن طريق النقر فوق زر قائمة ابدأ والنقر فوق رمز الترس الموجود أعلى زر قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + I أو ببساطة كتابة الإعدادات في قائمة ابدأ.
لا يحتوي Windows على ملف تعريف شبكة لخطأ هذا الجهاز
- انقر فوق إدخال الشبكة والإنترنت في نافذة الإعدادات. انقر على Ethernet أو Wi-Fi ، بناءً على نوع الشبكة التي تستخدمها حاليًا للاتصال بالإنترنت. ستظهر معلومات حول الشبكة التي تتصل بها على الفور.
- إذا كنت متصلاً بشبكة إيثرنت سلكية ، فانقر على اسم الشبكة التي تستخدمها. إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية ، فانقر على خيارات متقدمة ضمن قائمة الشبكات اللاسلكية المتاحة. يتم عرض قائمة الإعدادات المتاحة للاتصال بالشبكة.
إعدادات اكتشاف الشبكة
- اضبط مفتاح البحث عن الأجهزة والمحتوى على تشغيل ، وأغلق الإعدادات من أجل تطبيق التغييرات. قد ترغب في إعادة الاتصال بالشبكة أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تطبيق التغييرات.
الحل 2: استكشاف أخطاء الطابعات وإصلاحها
إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام طابعة لاسلكية وإذا كنت ترغب في حل المشكلة ، فيمكنك التفكير في حل المشكلة باتباع الخطوات أدناه. ترتبط هذه الطريقة بالمنافذ التي تستخدمها الطابعة للاتصال عبر الاتصال اللاسلكي.
لكي تعمل بشكل صحيح ، تحتاج إلى استخدام هذه المنافذ دون قيود والتي يمكن القيام بها من خلال الخطوات أدناه.
- ابدأ تشغيل لوحة التحكم من خلال البحث عن الأداة المساعدة في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' (Cortana) في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
- يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب عليك كتابة 'control.exe' والنقر فوق تشغيل والذي سيفتح أيضًا لوحة التحكم مباشرةً.
- بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى الفئة وانقر على عرض الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت من أجل فتح هذا القسم. لاحظ أنه سيتعين عليك حل المشكلة باستخدام لوحة التحكم وليس الإعدادات على Windows 10.
عرض الأجهزة والطابعات
- يجب أن تشاهد شاشة مألوفة بها القائمة الكاملة للطابعات الخاصة بك. يجب أن يكون الشخص الذي تواجه مشاكل معه موجودًا ولكنه يظهر باللون الرمادي 'غير متصل' على الرغم من أنه ليس كذلك على الأرجح. إذا لم تكن طابعتك موجودة ، فقد ترغب في تخطي هذه الطريقة وتجربة شيء آخر من مقالتنا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي بها مشكلات وستلاحظ ظهور قائمة. حدد 'خصائص الطابعة' من القائمة الجديدة وانقر فوق علامة التبويب التي يجب أن تسمى منافذ.
- في الجزء السفلي من قسم المنافذ ، يجب أن تلاحظ زرًا يقول 'تكوين المنفذ'. انقر فوق هذا الزر لإظهار شاشة تكوين المنفذ. حدد الجزء السفلي من هذه الشاشة بحثًا عن مربع اختيار يحتوي على نص يشير إلى بروتوكول SNMP بجواره.
تم تعطيل حالة SNMP
- قم بإلغاء تحديد هذا المربع وحفظ التغييرات. يجب أن تعود طابعتك عبر الإنترنت ويجب ألا ترى الخطأ 'ليس لدى Windows ملف تعريف شبكة لهذا الجهاز' بعد الآن.
الحل 3: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو أعد تثبيت برنامج التشغيل
إذا كانت المشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل الذي تستخدمه الطابعة للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتم إصلاح الخطأ باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن في Windows والذي يتعامل مع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد ترغب أيضًا في إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بالفعل مما قد يؤدي إلى حل مشكلتك إذا فشل كل شيء آخر.
- ابدأ تشغيل لوحة التحكم من خلال البحث عن الأداة المساعدة في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' (Cortana) في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
- يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب عليك كتابة 'control.exe' والنقر فوق تشغيل والذي سيفتح أيضًا لوحة التحكم مباشرةً.
تشغيل لوحة التحكم
- بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى أيقونات كبيرة أو صغيرة وانتقل إلى أسفل لفتح خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- اختر خيار عرض الكل من جزء التنقل الأيسر وحدد موقع إدخال الأجهزة والأجهزة في النافذة. انقر فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. تحقق لمعرفة ما إذا كان Windows ليس لديه ملف تعريف شبكة لخطأ هذا الجهاز لا يزال يظهر.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة في إدارة الأجهزة. يمكنك اختيار تحديثه أو إعادة تثبيته ببساطة. جرب كلا الطريقتين فقط للتأكد.
- انقر فوق زر قائمة ابدأ في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك ، واكتب إدارة الأجهزة ، وانقر فوق الإدخال الخاص به من قائمة النتائج في الأعلى. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة Windows Key + R بالنقر فوق كلا هذين المفتاحين في وقت واحد لإظهار مربع الحوار 'تشغيل'. اكتب 'devmgmt.msc' في المربع وانقر فوق 'موافق'.
تشغيل إدارة الأجهزة
- انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك التي يمكن العثور عليها ضمن قوائم انتظار الطباعة وحدد خصائص. بعد فتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وتحقق من زر تحديث برنامج التشغيل
تحديث أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل
- يمكنك أيضًا اختيار إلغاء تثبيت الجهاز وتنزيل برنامج التشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب وهو أمر سهل أيضًا. في كلتا الحالتين ، انتظر حتى تنتهي العملية ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.
