كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon Prime 9068

أبلغ بعض المستخدمين أنهم واجهوا ' رمز الخطأ 9068 '(غير قادر على معالجة طلبك) عند استخدام Amazon Prime Video. في معظم الحالات المبلغ عنها ، يظهر هذا الخطأ عندما يحاول المستخدمون الوصول إلى القنوات من خلال Prime Videos أو عند محاولة الوصول إلى إعدادات قائمة طعام.

يتعذر على عارض الصور في Windows فتح هذه الصورة لأن الملف يبدو تالفًا

رمز خطأ Amazon Prime 9068

بعد التحقيق في هذه المشكلة ، تمكنا من تحديد العديد من المذنبين المختلفين الذين قد يساهمون في ظهور رمز الخطأ المحدد هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:

مشكلة الخادم الأساسية - كما اتضح ، يمكنك توقع رؤية رمز الخطأ هذا إذا كانت خدمة Amazon Web تتعامل حاليًا مع مشكلة واسعة الانتشار تؤثر على خدمة البث. في هذه الحالة ، لا يوجد حل سوى انتظار مطوري Amazon Prime لحل المشكلة.
خلل في تسجيل الجهاز - وفقًا لبعض المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة يكون فيها ملف رئيس الامازون السجلات حول جهاز معين تستخدمه معيبة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إلغاء تسجيل الجهاز وتسجيله مرة أخرى.
القفل الجغرافي الذي فرضته أمازون برايم - كما اتضح ، يمكن أن يحدث رمز الخطأ هذا أيضًا إذا كنت تحاول بث محتوى Amazon Prime من موقع لم يتم إطلاق هذه الخدمة فيه رسميًا. لتجنب قفل جغرافي من هذا النوع ، يجب عليك استخدام أداة 'آمنة' خدمة VPN لجعل موقعك.

الطريقة الأولى: التحقق من مشكلات الخادم

هذا هو السيناريو الأكثر شيوعًا الذي سيؤدي إلى رمز الخطأ 9068. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على نطاق واسع في الماضي عندما كانت هناك مشكلة واسعة النطاق مع خدمة أمازون ويب كسر البث بشكل فعال للعديد من المستخدمين المتأثرين حول العالم.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستكون المشكلة خارجة عن إرادتك تمامًا. كل ما يمكنك فعله هو التحقيق في المشكلة لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يجدون أنفسهم حاليًا في موقف مشابه.

للتحقق مما إذا كنت تتعامل بالفعل مع مشكلة خادم Amazon ، ابدأ بالتحقق من خدمات مثل IsTheServiceDown و DownDetector ومعرفة ما إذا كان الآخرون يتعاملون مع مشكلات مماثلة.

التحقق من حالة خادم Amazon Prime

مايكروسوفت حافة احتيال خطأ فادح

في حالة كشف التحقيق عن مشكلة أساسية في الخادم مع Amazon ، فلن تكون أي من الإصلاحات المحتملة أدناه فعالة في حالتك. كل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو انتظار أمازون لإصلاح المشكلة من جانبهم.

ومع ذلك ، إذا لم تجد أي دليل على أن رمز الخطأ 9068 يحدث حاليًا على نطاق واسع في منطقتك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: إلغاء تسجيل الجهاز

أبلغ الكثير من المستخدمين الذين تأثروا برمز الخطأ هذا أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تسجيل الجهاز حيث واجهوا 9068 خطأ ثم قم بتسجيله مرة أخرى.

يتم ذلك باستخدام ارتباط Amazon المخصص الذي تحتاجه لربط حساب Amazon الخاص بك. فيما يلي دليل سريع حول كيفية إلغاء تسجيل جهاز Amazon Prime قبل إعادة تسجيله:

لماذا لا تتفوق مفتوحة

قم بزيارة رابط أمازون وقم بتسجيل الدخول بنفس الحساب الذي تستخدمه للاتصال بـ Amazon Prime.
تسجيل الدخول باستخدام Amazon Prime
بمجرد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول بنجاح ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف الأجهزة المسجلة قسم وانقر على إلغاء التسجيل الزر المرتبط بالجهاز الذي يمنحك مشكلات.
إلغاء تسجيل جهاز أمازون برايم
في الشاشة التالية ، قم بتأكيد إلغاء تسجيل جهازك بالنقر فوق إلغاء التسجيل (تحت شطب هذا الجهاز من التصنيف ).
الآن بعد أن تم إلغاء تسجيل جهازك بنجاح ، قم بتسجيل الخروج من حساب Amazon Prime الخاص بك ، ثم عد إلى شاشة تسجيل الدخول إلى أمازون الوردي وأكمل إجراء تسجيل الدخول مرة أخرى.
بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، ارجع إلى الأجهزة المسجلة قسم وانقر على الخيار الذي يقول سجل جهازك .
بعد ذلك ، انتقل إلى المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديد الجهاز المحدد الذي تريد تسجيله ، ثم أكمل العملية.
إعادة تسجيل الجهاز
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام عميل VPN

إذا كنت تحاول بث محتوى Amazon Prime من منطقة لم يتم فيها إطلاق هذه الخدمة رسميًا ، فيمكنك توقع ظهور الخطأ 9068 بسبب التقييد الجغرافي الذي تفرضه خدمة البث.

أحد الحلول التي ستساعدك على تجنب الخطأ ، في هذه الحالة ، هو استخدام عميل VPN 'آمن' لجعل الأمر يبدو وكأنك تصل إلى Amazon Prime من موقع لا ينتهك أي قيود جغرافية.

لتسهيل الأمور عليك ، قمنا بإعداد قائمة بعملاء VPN الذين تم التحقق منهم من قبل المستخدم والتي تم التأكد من أنها تعمل بشكل جيد مع مستخدمي Amazon Prime:

كيف تصنع مجموعة في gmail