إصلاح: اتصال خادم تطبيقات Xbox محظور على نظام التشغيل Windows 10

أصبح Xbox بشكل متزايد أحد أفضل منصات الألعاب ، حيث ينافس أمثال Play Station و Wii. مع Xbox One و Xbox 360 ، لديك ألعاب غير محدودة لتلعبها بما في ذلك أفضل الألعاب مثل FIFA و Call of Duty و Far Cry و GTA و Assassin’s Creed و Gears وغيرها. ومع ذلك ، هناك الكثير من عشاق الكمبيوتر الذين يحبون ممارسة الألعاب على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لهذا السبب ، أنشأت Microsoft تطبيق دفق Windows 10 Xbox على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. يسمح لك تدفق الألعاب بلعب ألعاب Xbox One عن بُعد من وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك على أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 على شبكتك المنزلية. يمكنك أيضًا إنشاء مجموعة والانضمام إليها وتكون قادرًا على الدردشة مع لاعبين آخرين على المنصة. تتيح لك هذه الميزة مغادرة غرفة المعيشة الخاصة بك ولعب ألعاب Xbox One المفضلة لديك في أي مكان مع الوصول إلى الشبكة المنزلية الخاصة بك. يستخدم تدفق الألعاب قوة وحدة تحكم Xbox One لإدارة اللعبة. يتحول جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 إلى شاشة ثانية عن بُعد حتى تتمكن من التجول بحرية في جميع أنحاء منزلك مع الاستمرار في الاستمتاع بوحدة تحكم وألعاب Xbox One.

تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows 10

ومع ذلك ، يظهر التطبيق أحيانًا خطأ. قد يحصل المرء على إشعار ضمن الإعدادات> علامة التبويب الشبكة في تطبيق Xbox يقول 'اتصال الخادم: محظور (قد يؤثر ذلك على قدرتك على لعب ألعاب متعددة اللاعبين)'. نظرًا لأنه لا يمكنك الاتصال بخادم Xbox ، فلن تكون قادرًا على لعب أوضاع متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ومن ثم الاستمتاع بتجربة التفاعل مع الآخرين. لن تتمكن من الانضمام إلى الأطراف أيضًا ولن تكون اتصالات الدردشة الصوتية متاحة. تشرح هذه المقالة سبب حدوث هذا الخطأ وكيف يمكنك توصيل تطبيق Xbox بخادم Xbox.

أسباب خطأ 'الاتصال بالخادم: محظور' في تطبيق Windows 10 Xbox

كما يقول الخطأ ، تم حظر تطبيق Xbox من الوصول إلى خادم Xbox. عادة ما يكون الانسداد في أي مكان بين جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه الخاص بك. فيما يلي بعض المشكلات التي قد تحدث.

1. قد لا تعمل الخدمات التي يتطلبها Xbox للاتصال بالخادم ، وبالتالي يمنع التطبيق من الوصول إلى خادم Xbox عبر شبكتك.
2. قد يختار تطبيق Xbox محول الشبكة الخطأ للاتصال من خلاله. قد يكون هذا هو الحال إذا كان من الممكن توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال كبل LAN ومن خلال شبكة Wi-Fi. يعني اختيار الشبكة الخاطئة أن تطبيق Xbox لا يمكنه إكمال الاتصال بخادم Xbox على الرغم من رؤية توفر الإنترنت ومن ثم إرجاع خطأ بأنه تم حظره. إذا قمت بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال أكثر من محولات الشبكة هذه ، فقد تكون المشكلة أكثر استمرارًا.
3. قد يكون تطبيق الأمان التابع لجهة خارجية يحظر اتصالك. من خلال تعزيز سياسات جدار الحماية الخاصة بها ، قد تحظر أدوات مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج التجسس الاتصال بين تطبيق Xbox وخادم Xbox. VPN (الشبكات الخاصة الافتراضية) لا تميل التطبيقات إلى دعم مجالات البث أو توصيلها ، لذلك قد لا تكون بعض الخدمات مدعومة بالكامل أو لا تعمل كما تفعل على شبكة المنطقة المحلية.

توضح الطرق أدناه كيف يمكنك معالجة مشكلة اتصال الخادم في تطبيق Windows 10 Xbox.

الطريقة الأولى: بدء / إعادة تشغيل ملف خدمات 'IP Helper' و 'Xbox Live Networking Service'

تساعد هذه الخدمات في إتمام اتصال خادم Xbox. بدونها ، قد يواجه تطبيق Xbox مشكلة في الاتصال بنجاح. قد تؤدي إعادة تشغيل هذه التطبيقات إلى مسح أي أخطاء ناتجة عن بدء التشغيل بشكل خاطئ. لبدء أو إعادة تشغيل هذه التطبيقات ، اتبع الخطوات أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل
2. نوع ' services.msc ' واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات
   
3. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد إدخالًا يسمى 'IP Helper' ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
   
4. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وافعل نفس الشيء مع 'خدمة شبكة Xbox Live'
5. أغلق النافذة وافتح تطبيق Xbox وتحقق من الاتصال مرة أخرى ؛ يجب أن تعمل الآن.

الطريقة الثانية: تعطيل محولات الشبكة الأخرى

سيؤدي تعطيل محولات الشبكة الأخرى (المتصلة أو غير المتصلة) من الشبكة ومركز المشاركة (باستثناء الذي تستخدمه) إلى تمكين تطبيق Xbox من العثور على المحول الصحيح والاتصال من خلاله بنجاح. لفعل هذا:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح التشغيل
2. نوع ncpa.cpl واضغط على Enter لفتح صفحة محولات الشبكة (مركز الشبكة والمشاركة> تغيير إعدادات المحول)
3. حدد الاتصال الذي تريد الاحتفاظ به.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على بقية الاتصالات (واحدًا تلو الآخر) وحدد 'تعطيل'
   
5. سوف يكون الاتصال المعطل غير نشط.
6. أغلق النافذة وافتح تطبيق Xbox وتحقق من الاتصال مرة أخرى ؛ يجب أن تعمل الآن.

الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت تطبيقات VPN

قد تعيق تطبيقات VPN الاتصال الصحيح بين تطبيق Xbox وخادم Xbox. من خلال إنشاء شبكة افتراضية ، قد لا يجد تطبيق Xbox الاتصال الصحيح. أحد الأمثلة الشائعة لتطبيق VPN في نظام التشغيل Windows 10 هو تطبيق LogMeIn Hamachi. لإلغاء تثبيت مثل هذا التطبيق ، اتبع الخطوات أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح التشغيل
2. اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح نافذة البرامج والميزات
   
3. ابحث عن تطبيق VPN مثل LogMeIn Hamachi
4. حدد التطبيق بالنقر فوقه ، ثم انقر فوق 'إزالة التثبيت'.
5. اتبع المطالبات الموجودة على برنامج إلغاء التثبيت لإنهاء عملية إلغاء التثبيت
6. أغلق النافذة وافتح تطبيق Xbox وتحقق من الاتصال مرة أخرى ؛ يجب أن تعمل الآن.

الطريقة الرابعة: حظر قاعدة جدار الحماية

في بعض الحالات ، قد يحظر جدار الحماية وظائف معينة في التطبيق من القدرة على الاتصال بالإنترنت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق مما إذا كان قد تم وضع أي قواعد لجدار الحماية بخصوص التطبيق ومن ثم سنقوم بتعطيلها بالكامل. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' الأزرار في وقت واحد لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'كمد' واضغط على 'Shift' + 'Ctrl' + 'Enter' لمنحها امتيازات إدارية.

   تشغيل موجه الأوامر

3. اكتب الأمر التالي واضغط 'أدخل' لتنفيذه.

   عرض جدار حماية netsh advfirewall القاعدة 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2

4. إذا كانت نتيجة الأمر تدل على ذلك لم يتم العثور على قاعدة فأنت على ما يرام ، ولكن إذا أظهر أنه تم العثور على القاعدة ، فاكتب الأمر التالي واضغط 'أدخل' لتنفيذه.

   netsh advfirewall firewall تعيين اسم القاعدة = '4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2' تمكين جديد = لا

5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

تحقق أيضًا من أنك قمت بضبط إعدادات التاريخ والوقت الصحيحة.

الطريقة الخامسة: تشغيل الأمر

تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل أمر يعيد تعيين إعدادات معينة تتعلق باتصال IPV6. لتشغيل هذا الأمر ، نحتاج أولاً إلى فتح موجه أوامر غير مقيد. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'cmd' ثم اضغط 'تحول' + 'Ctrl' + 'أدخل' لتوفير الامتيازات الإدارية.

   تشغيل موجه الأوامر

3. اكتب الأمر التالي واضغط على 'أدخل' لتنفيذه.

   تعيين netsh int ipv6 العميل teredo.trex.fi

4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
5. إذا حدث، تعطيل اتصال IPV6 تماما وتحقق مرة أخرى.

الطريقة 6: قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Intel Management Engine

في بعض الحالات ، قد يتم تشغيل الخطأ إذا كانت برامج تشغيل Intel Management Engine تحظر اتصال Xbox. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإلغاء تثبيته بالكامل من نظامنا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
2. اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.

   تشغيل إدارة الأجهزة

3. التوسع في 'أجهزة النظام' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'محرك إدارة Intel' أو 'واجهة إدارة Intel' اختيار.

   توسيع خيار 'أجهزة النظام'

4. حدد ملف 'الغاء التثبيت السائقين' الخيار وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
5. أيضًا ، قم بإلغاء تثبيت Killer Network Suite إذا كنت قد قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه من المعروف أيضًا أنه يحظر اتصال Xbox.

الطريقة السابعة: تحديث Windows

في بعض الحالات ، تختفي المشكلة عن طريق تحديث Windows إلى إصدار أحدث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

1. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات.
2. اضغط على 'التحديث والأمان' الخيار وانقر على 'تحقق من وجود تحديثات' اختيار.

   التحديث والأمان في إعدادات Windows

3. حدد ملف 'تنزيل وتثبيت' زر في حالة توفر أي تحديثات.
4. التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستستمر بعد تثبيت التحديث.

سيكون من الجيد أيضًا تعطيل برامج التجسس مثل Malwarebytes وتجربة الاتصال مرة أخرى. محاولة تعطيل جدار الحماية في تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مثل AVG و Avast و Norton وغيرها أو السماح لـ Xbox عبر جدار الحماية على تلك التطبيقات بما في ذلك جدار حماية Windows.