كيفية إصلاح رمز خطأ الموت الزرقاء 0x0000001e

يصل إلينا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد الحصول على شاشة الموت الزرقاء المتكررة (شاشة الموت الزرقاء) مع 0x0000001e رمز الخطأ . يمكن ترجمة رمز الخطأ هذا إلى KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. هذا يعني بشكل أساسي أن Windows kernel اكتشف تعليمات معالج غير قانونية أو غير معروفة. يمكن أن يحدث هذا بسبب الوصول غير الصالح للذاكرة أو عن طريق انتهاك الوصول المشابه لتلك المسؤولة عن إنشاء أخطاء Stop 0xA.

رمز خطأ الموت الزرقاء 0x0000001e

بينما يبلغ بعض المستخدمين المتأثرين عن حدوث المشكلة مرة أو مرتين يوميًا ، يشكو المستخدمون الآخرون من أنهم يرون هذا الخطأ الفادح كل 10 دقائق أو نحو ذلك. لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows ، ولكن التردد أعلى بكثير في Windows 7.

ما الذي يسبب رمز خطأ الموت الزرقاء 0x0000001e؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم استخدامها بشكل شائع لإصلاح تعطل الشاشة الزرقاء للموت. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المختلفين الذين قد يكونون مسؤولين عن هذا الانهيار:

• خلل في Windows 7 - إذا كنت تواجه هذه المشكلة باستمرار على Windows 7 أو Windows 10 ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل تم تقديمه في أحد التحديثات الأمنية. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تثبيت الإصلاح العاجل المناسب (Windows 7) أو عن طريق تثبيت كل تحديث معلق حتى يتم تثبيت الإصلاح العاجل تلقائيًا (Windows 10).
• طاقة PSU غير كافية - استنادًا إلى العديد من تقارير المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا لم تكن وحدة تزويد الطاقة لديك قوية بما يكفي لتوفير طاقة كافية للأجهزة الداخلية وللأجهزة الطرفية المتصلة. يمكنك اختبار هذه النظرية عن طريق فصل جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية. إذا كانت المشكلة ناتجة بالفعل عن PSU ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق الترقية إلى PSU أفضل أو باستخدام لوحة وصل USB ذاتية التشغيل لإخراج الحمل من PSU.
• ذاكرة RAM سيئة - يمكن أن تكون ذاكرة RAM السيئة مسؤولة أيضًا عن هذا النوع المحدد من الموت الزرقاء. يمكنك اختبار ما إذا كان هذا السيناريو ينطبق على حالتك عن طريق تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows. إذا أظهرت النتائج أن ذاكرة الوصول العشوائي سيئة ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي الاستثمار في مكافئ صحي.
• تلف ملف النظام الأساسي - يعد تلف ملفات النظام أحد الأسباب الأكثر شيوعًا المعروفة لتسهيل ظهور هذه المشكلة. في معظم الحالات ، تظهر المشكلة بسبب وجود تلف داخل ملفات تهيئة التمهيد. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل عمليات فحص DISM أو SFC ، أو (في سيناريوهات استثنائية) لإجراء تثبيت إصلاح.

الطريقة الأولى: تثبيت الإصلاح العاجل لخطأ 0x0000001E

إذا كنت تواجه أعطالاً متقطعة مع خطأ 0x0000001E على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 أو Windows 8.1 أو Windows 10 ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة تسرب ذاكرة النظام التي قامت Microsoft بتصحيحها بالفعل.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، تحدث هذه المشكلة عندما يفتح أحد التطبيقات ملفًا يحتوي على قفل مفتوح عليه للتعديل. عند حدوث ذلك ، سيقوم NTFS بكسر قفل التشغيل ، والذي بدوره سيؤدي إلى تسرب ذاكرة التجمع غير المقسمة إلى صفحات. سينتهي هذا الأمر بالتسبب في الاستخدام المفرط للذاكرة وميزات تخصيص الذاكرة الأخرى التي ستؤدي إلى تشغيل ملف خطأ 0x0000001E.

لحسن الحظ ، إذا كان هذا هو الحال مع السيناريو الخاص بك ، يمكنك حلها بسهولة عن طريق تثبيت الإصلاح العاجل المناسب لهذه المشكلة.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم Windows 7 ، فيمكنك تثبيته يدويًا من هذا الرابط ( هنا )

الطريقة الأكثر فاعلية لضمان تثبيت الإصلاح العاجل المناسب هي تثبيت كل تحديث معلق لـ Windows حتى تقوم بتحديث بنية نظام التشغيل لديك إلى الأحدث. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'wuapp' و اضغط أدخل لفتح شاشة Windows Update.

   تشغيل الحوار: wuapp

   ملحوظة: إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فاستخدم ' إعدادات ms: windowsupdate ' في حين أن.

2. بمجرد دخولك إلى تحديث ويندوز الشاشة ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات لبدء فحص التحديث. في حالة توفر تحديثات جديدة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق.

   تثبيت كل تحديث ويندوز معلق

   ملحوظة: إذا طُلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل تثبيت كل تحديث ، فافعل ذلك ، ولكن تأكد من العودة إلى نفس الشاشة ومتابعة التحديث حتى يتم تثبيت كل تحديث معلق.

3. بمجرد تثبيت كل تحديث معلق ، تحقق مما إذا كان الموت الزرقاء مع ملف 0x0000001e حوادث لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية (إن أمكن)

كما اتضح ، مرهق PSU (وحدة مصدر الطاقة) يمكن أن يكون أيضًا مسؤولاً عن 0x0000001e الموت الزرقاء. إذا كان لديك الكثير من الأجهزة الطرفية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الجيد إزالة جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية فقط لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

افصل جميع الأشياء غير الضرورية واستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كان تعطل شاشة الموت الزرقاء لا يزال يحدث. إذا توقفت الأعطال تمامًا ، فقد حددت بنجاح أنك تتعامل مع مشكلة في الطاقة. في هذه الحالة ، لديك طريقتان للتخفيف من المشكلة:

• قم بالترقية إلى PSU أكثر قوة قادرًا على توفير طاقة كافية لجميع أجهزتك المتصلة.
• قم بشراء موزع USB مزود بمصدر طاقة خاص به لإزالة بعض الأحمال من PSU.

شراء موزع USB مزود بمصدر طاقة خاص به

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تشغيل اختبار الذاكرة

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فيجب عليك إجراء الاختبارات المناسبة للتأكد من أنك لا تتعامل مع مشكلة في الذاكرة. كما اتضح ، يمكن أن تكون ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة مسؤولة أيضًا عن BSODs المرتبطة بـ 0x0000001e رمز التوقف.

لحسن الحظ ، يتضمن Windows أداة يمكنك استخدامها لمعرفة ما إذا كنت تتعامل مع ذاكرة RAM معيبة. اتبع الإرشادات أدناه لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'مدشيد' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + أدخل لفتح ملف تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز أداة مع وصول المسؤول. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

   الوصول إلى أداة تشخيص الذاكرة من مربع التشغيل

2. بمجرد وصولك إلى مشكلة تشخيص ذاكرة Windows ، انقر فوق أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل .

   إجراء فحص تشخيص ذاكرة Windows

3. عند بدء التشغيل التالي ، سيتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً في أداة تشخيص ذاكرة Windows. انتظر حتى تكتمل العملية - لا تخرج من الإعداد حتى ينتهي الفحص.

   المسح الضوئي باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows

4. إذا لم يتم العثور على مشاكل ، فاخرج من الإعداد وانتقل مباشرة إلى الطريقة التالية أدناه.
   ملحوظة: إذا كشف الفحص عن مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي ، فإن الطريقة الوحيدة لإيقاف تعطل شاشة الموت الزرقاء المرتبطة بـ 0x0000001e رمز الإيقاف هو الاستثمار في ذاكرة أخرى تمامًا.

إذا لم يكشف هذا الفحص عن أي مشاكل أساسية في ذاكرة الوصول العشوائي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إجراء عمليات فحص SFC و DISM

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تلف ملفات النظام. إذا تأثرت بعض الملفات المستخدمة أثناء تسلسل التمهيد بالفساد ، فقد تواجه تعطلًا مستمرًا في شاشة الموت الزرقاء مع ملف 0x0000001e رمز التوقف.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تشغيل بعض الأدوات المساعدة المضمنة القادرة على إصلاح تلف ملفات النظام دون البحث عن حل جذري مثل إلغاء تثبيت Windows.

SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) نوعان من الأدوات المساعدة القادرة على إصلاح ملفات النظام ، لكنهما يقومان بذلك بطرق مختلفة. سيقوم SFC بإصلاح الملفات التالفة عن طريق استبدالها بنُسخ مخزنة محليًا ، بينما يعتمد DISM على WU (Windows Update) لتنزيل نسخ سليمة لاستبدال الملفات التالفة.

ومع ذلك ، فإن هاتين الأداتين يكملان بعضهما البعض ، لذلك ننصحك بإجراء كلا المسحتين إن أمكن ، للتأكد من أنك تحاول إصلاح كل حالة تلف محتملة. فيما يلي دليل سريع حول تشغيل عمليات مسح SFC و DISM من موجه أوامر مرتفع:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح أ يركض صندوق المحادثة.

   تشغيل CMD كمسؤول

   ملحوظة: عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق نعم لمنح امتيازات إدارية لنافذة موجه الأوامر.

2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لبدء فحص SFC:

   sfc / scannow

   ملحوظة : ضع في اعتبارك أنه بمجرد بدء هذا الإجراء ، انتظر حتى ينتهي الفحص دون إغلاق نافذة CMD ، وإلا فإنك تخاطر بالتسبب في المزيد من تلف النظام

3. بمجرد اكتمال العملية ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر لإنهاء العملية. في تسلسل بدء التشغيل التالي ، اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح نافذة CMD مرتفعة أخرى.
4. بمجرد دخولك إلى نافذة CMD المرتفعة مرة أخرى ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لبدء DISM مسح:

   DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

   ملحوظة: سيتطلب هذا الإجراء اتصالاً ثابتًا بالإنترنت من أجل إكمال العملية. يعتمد DISM على WU (Windows Update) لاستبدال الملفات التالفة بحالات نظيفة.

5. بمجرد الانتهاء من الفحص ، قم بإعادة التشغيل النهائية ومعرفة ما إذا كان الموت الزرقاء مع ملف 0x0000001e رمز الخطأ لا يزال يحدث.

إذا كنت لا تزال تعاني من الموت الزرقاء الحرجة 0x0000001e رموز الخطأ ، انتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء إصلاح / تثبيت نظيف

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة حتى الآن ، فإن أحد الحلول المحتملة الأخيرة هو تحديث كل مكون من مكونات Windows. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فمن الواضح أن جهاز الكمبيوتر لديك يعاني من مشكلة أساسية في الأجهزة لم يتم اكتشافها باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي إجراء تثبيت إصلاح. سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث كل مكون من مكونات Windows مع السماح لك بالاحتفاظ بجميع البيانات الشخصية بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والصور والتطبيقات والألعاب وما إلى ذلك. إذا كنت تريد إجراء تثبيت إصلاح ، فاتبع الدليل (هنا) .

يمكنك أيضًا البحث عن حل أكثر شدة والبحث عن تثبيت نظيف (هنا) في حين أن.