يواجه بعض مستخدمي Windows 7 و Windows 8.1 رمز خطأ الإيقاف C000021A الذي يدخل تسلسل التمهيد. في معظم الحالات ، يبلغ المستخدمون المتأثرون أن المشكلة بدأت في الحدوث بعد تحديث إصدار BIOS الخاص بهم.
خطأ فادح في النظام C000021A
بعد التحقيق في المشكلة ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي إلى حدوث خطأ c000021a على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. إليك قائمة بالجناة المحتملين:
- مشكلة التخزين الأساسية - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب خطأ منطقي أو نوع آخر من المشكلات المتعلقة بالتخزين. في هذه الحالة ، فإن أفضل فرصة لإصلاح رمز الخطأ هي نشر فحص CHKDSK لإصلاح المشكلات المتعلقة بـ HDD أو SSD.
- تلف ملف النظام - في ظل ظروف معينة ، يمكنك مواجهة هذه المشكلة بسبب نوع من تلف ملفات النظام الذي ينتهي بالتأثير على استقرار نظام التشغيل الخاص بك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة في معظم الحالات عن طريق تشغيل بعض الأدوات المساعدة القادرة على حل تلف ملفات Windows (DISM و SFC). إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فستحتاج إلى إجراء مزيد من الإجراءات التحويلية مثل التثبيت النظيف أو الإصلاح.
- بيانات BCD تالفة - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن يرتبط رمز الخطأ هذا أيضًا بالفساد بين ملفات بيانات تكوين التمهيد . في هذه الحالة ، الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي إعادة إنشاء بيانات BCD من موجه CMD مرتفع باستخدام سلسلة من الأوامر.
- تغيير نظام التشغيل الأخير - إذا بدأت في رؤية هذه المشكلة مؤخرًا فقط ، فمن المحتمل أنك تواجه هذه المشكلة بسبب تغيير حديث أجراه برنامج التشغيل أو التحديث أو التطبيق على نظامك. لإصلاحها ، ستحتاج إلى استخدام نقطة استعادة النظام لإعادة الكمبيوتر إلى حالته الصحية.
الطريقة الأولى: تشغيل فحص CHKDSK
قبل تجربة أي من الإصلاحات الأخرى أدناه ، يجب أن تبدأ بالتحقيق في مشكلة متعلقة بالتخزين HDD / SSD. في هذه الحالة ، يجب أن يسمح لك فحص CHKDSK باستخدام الأداة المساعدة Check Disk بإصلاح المشكلة في الغالبية العظمى من الحالات.
سيضمن القيام بذلك القضاء على كل مثيل لقطاع SSD / HDD سيئ سيتم التخلص منه والذي قد يؤدي إلى إصلاح c000021a خطا بالكود.
ضع في اعتبارك أن CHKDSK موجود في كل إصدار حديث من Windows بما في ذلك Windows 7 و Windows 8.1 ، لذلك ستتمكن من بدء شغل القرص مسح بغض النظر عن إصدار windows الخاص بك. هذا لديه القدرة على إصلاح غالبية حالات الفساد للأخطاء المنطقية التي قد تساهم في رمز خطأ الإيقاف Stop.
لبدء فحص CHKDSK الأكثر فاعلية ، تحتاج إلى القيام بذلك من موجه أوامر مرتفع. في حال لم تكن قد فعلت هذا قبل اتباع هذه إرشادات حول إجراء فحص CHKDSK من CMD مرتفع .
تشغيل أمر chkdsk
إذا قمت بهذا بالفعل ولا تزال ترى نفس رمز الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM
إذا كان شغل القرص لم تُصلح الأداة المشكلة في حالتك ، والشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو استخدام بعض الأدوات المساعدة (SFC و DISM) القادرة على إصلاح تلف ملفات النظام الذي قد يتسبب في عدم استقرار نظام التشغيل بشكل عام.
مدقق ملفات النظام و نشر خدمة الصور وإدارتها هما أداتان مدمجتان تم تجهيزهما لإصلاح أكثر حالات الفساد شيوعًا التي قد تؤدي إلى تشغيل c000021a خطا بالكود.
في حالة عدم قيامك بذلك حتى الآن ، ابدأ بالذهاب إلى فحص مدقق ملفات النظام حيث يمكنك القيام بذلك دون الحاجة إلى اتصال إنترنت نشط.
تشغيل أداة SFC
ملحوظة: يعمل SFC باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت مخزنة محليًا لاستبدال عناصر ملفات النظام التالفة بمكافئات صحية. من المهم جدًا تجنب مقاطعة فحص SFC هذا بمجرد بدئه - فالتسبب في حدوث مقاطعة قد يؤدي إلى حدوث أخطاء منطقية إضافية.
مهم : إذا كنت تستخدم محرك أقراص ثابتة تقليديًا بدلاً من محرك أقراص ذي حالة صلبة أكثر حداثة ، فيمكنك توقع أن تستغرق هذه العملية أكثر من ساعة. تميل هذه الأداة إلى التجميد مؤقتًا - إذا حدث هذا ، فلا تغلق النافذة وانتظر عودة التتبع في الوقت الفعلي.
عند اكتمال فحص SFC أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ملف c000021a تم إصلاح رمز الخطأ أخيرًا.
في حال لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الأمام بدء فحص DISM .
قم بتشغيل أمر DISM
ملحوظة: يستخدم DISM أحد مكونات Windows Update لاستبدال مثيلات ملفات Windows التالفة بنسخ صحية تم تنزيلها عبر الإنترنت. نظرًا لأنه يعتمد على اتصال بالإنترنت ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن اتصالك مستقر قبل بدء هذه العملية.
بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر واستخدم الكمبيوتر بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كنت لا تزال ترى ملف c000021a خطا بالكود.
في حالة استمرار المشكلة ، انتقل إلى الطريقة الثالثة.
الطريقة الثالثة: إعادة بناء بيانات BCD
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب بيانات BCD التالفة التي تتداخل مع عملية بدء التشغيل. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام موجه أوامر مرتفع لإعادة إنشاء ملف بيانات تكوين التمهيد وإصلاح تسلسل بدء التشغيل.
تم تأكيد نجاح هذه الطريقة من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين (خاصةً إذا كانت المشكلة تحدث في كل محاولة بدء تشغيل تقليدية)
إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه لبدء إجراء إصلاح BCD من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصدار Windows الخاص بك:
ملحوظة : ستعمل الإرشادات أدناه حتى إذا لم تعد قادرًا على تمهيد الكمبيوتر التقليدي بعد الآن.
إليك دليل سريع خطوة بخطوة حول إعادة إنشاء بيانات BCD باستخدام ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها قائمة طعام:
- أول الأشياء أولاً ، أدخل وسائط تثبيت Windows متوافقة واضغط على أي مفتاح لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بالتمهيد منه.
اضغط على أي مفتاح للتمهيد من وسائط التثبيت
- بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح من قرص وسائط تثبيت Windows ، انقر فوق قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شاشة Windows
- بمجرد دخولك إلى قائمة الاسترداد ، انقر فوق استكشاف الاخطاء، ثم انقر فوق موجه الأمر من قائمة الخيارات المتاحة.
انقر فوق موجه الأوامر
ملحوظة : إذا فتحت موجه الأوامر من قائمة الاسترداد ، فسيتم فتحه تلقائيًا بحقوق المسؤول.
- داخل نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط أدخل بعد كل واحد لبدء عملية إعادة بناء بيانات تكوين التمهيد :
Bcdedit / تصدير C: BCD_Backup ren c: boot bcd.old Bootrec.exe / renbcd BootRec.exe / fixmbr BootRec.exe / fixboot sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows chkdsk c : / r خروج
- انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على التمهيد بشكل تقليدي بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: استخدام نقطة استعادة النظام
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة لك وبدأت المشكلة في الحدوث بعد اتخاذ إجراء معين ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام الأداة المساعدة 'استعادة النظام'.
استعادة النظام هي أداة مساعدة يتم تكوينها افتراضيًا لإنشاء لقطات منتظمة لحالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا حدث خطأ ما ، فيمكنك استخدامها لإعادة الكمبيوتر إلى الحالة التي كان الكمبيوتر يعمل فيها بشكل صحيح.
ملحوظة: ما لم تقم بتعديل السلوك الافتراضي لاستعادة النظام (أو قامت أداة إدارة الموارد بذلك نيابة عنك) ، يجب أن يكون لديك الكثير من اللقطات للاختيار من بينها - بشكل افتراضي ، يتم تكوين هذه الأداة المساعدة لإنشاء لقطات جديدة في أحداث النظام الهامة مثل التثبيت تحديث أو إصدار برنامج تشغيل جديد وما إلى ذلك.
إذا كنت ترغب في استخدام نظام قديم لاستعادة لقطة للالتفاف على ملف c000021a خطأ ، ضع في اعتبارك أنه بمجرد القيام بذلك ، سيتم إرجاع كل تطبيق مثبت أو برنامج تشغيل أو لعبة أو أي نوع آخر من تغيير النظام.
إذا فهمت كيفية عمل هذه الأداة وما يمكن أن تقدمه لك ، فاتبع هذه الإرشادات بدء إجراء استعادة النظام .
باستخدام استعادة النظام
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تثبيت نظيف / إصلاح التثبيت
إذا اتبعت كل إصلاح محتمل أعلاه ولم يسمح لك أي منهم بإصلاح c000021a رمز الخطأ ، من المحتمل أنك تتعامل مع نوع من تلف ملفات النظام الذي لا يمكن حله بشكل تقليدي باستخدام الأدوات المساعدة المضمنة مثل SFC أو DISM.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows بامتداد تثبيت نظيف أو إجراء تثبيت الإصلاح .
إذا كنت تبحث عن أسهل حل ، فعليك البحث عن تثبيت نظيف ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء لا يخلو من التنازلات. إذا اتبعت هذا المسار ، فيمكنك توقع فقدان أي ملفات شخصية (وسائط ، تطبيقات ، ألعاب) موجودة حاليًا على محرك نظام التشغيل لديك ولم يتم نسخها احتياطيًا. ومع ذلك ، فإن الميزة الرئيسية هي أنك لست بحاجة إلى وسائط تثبيت متوافقة لبدء هذه العملية.
تنظيف الويندوز
ومع ذلك ، إذا كنت تتبع النهج المركّز ، فستحتاج إلى وسائط تثبيت متوافقة من أجل بدء ملف تثبيت الإصلاح (إجراء الإصلاح في المكان) . إذا قارنت هذه العملية بالتثبيت النظيف ، فستكون أكثر إرهاقًا إلى حد كبير ، ولكن الميزة الرئيسية هي أنه يمكنك الاحتفاظ بجميع ملفاتك الشخصية على محرك نظام التشغيل (الوسائط الشخصية والتطبيقات والألعاب وحتى بعض تفضيلات المستخدم.
العلامات شبابيك 5 دقائق للقراءة
