أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 عن رؤيتهم لملف 0xC0070652 خطأ في كل مرة يحاولون فيها إزالة أي شيء بشكل تقليدي. رسالة الخطأ المصاحبة لرمز الخطأ هي ' تثبيت آخر قيد التقدم بالفعل ، لكن معظم المستخدمين المتأثرين يبلغون عن عودة المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم.
رمز الخطأ 0xC0070652
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي في النهاية إلى تشغيل ملف 0xC0070652 الخطأ هو مشكلة في خدمة Windows Installer. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجبار الخدمة على إعادة التشغيل عبر شاشة الخدمات.
إذا كنت تواجه هذا الخطأ فقط أثناء إلغاء تثبيت تطبيق معين ، فمن المحتمل أن يحدث هذا بسبب تعارض بين خدمة جهة خارجية و ' msiserver '. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى استخدام إدارة المهام لإيقاف ملف 'مسيرفر' من الجري أثناء قيامك بإزالة التثبيت.
ومع ذلك ، قد لا يكون من السهل التعرف على الجاني الذي يتسبب في حدوث التعارض من الطرف الثالث. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف ثم محاولة إجراء التثبيت أو إلغاء التثبيت بعد التأكد من عدم وجود تدخل طرف ثالث .
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع AVG Antivirus ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب بعض الملفات المتبقية التي بقيت من تثبيت قديم. لإصلاح المشكلة في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تشغيل أداة AVG Remover لضمان بدء التثبيت من نقطة الصفر.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل خدمة Windows Installer
كما اتضح ، فإن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستنتج عنه 0xC0070652 الخطأ هو تضارب مع الخدمة الرئيسية المشاركة في عملية إلغاء تثبيت البرنامج ( خدمة Windows Installer ). في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب حقيقة أن ملف مثبت الويندوز تصبح الخدمة عالقة في حالة من عدم اليقين ولا يمكن استدعاؤها بواسطة المكون الفرعي لنظام التشغيل الذي يحتاجها.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة بسرعة عن طريق فرض إعادة تشغيل خدمة Windows Installer.
إليك دليل سريع حول إعادة تشغيل خدمة Windows Installer من أجل إصلاح 0xC0070652 خطأ:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'service.msc' داخل مربع النص لفتح ملف خدمات شاشة.
اكتب “services.msc” في مربع الحوار Run واضغط على Enter
- بمجرد دخولك إلى شاشة الخدمات ، انتقل لأسفل إلى القسم الأيمن وانتقل لأسفل خلال قائمة الخدمات المحلية النشطة حتى تحدد موقع خدمة Windows Installer .
- عند تحديد موقع ملف مثبت الويندوز service ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إعادة بدء من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إعادة تشغيل Windows Installer
ملحوظة: إذا لم تبدأ العملية بعد ، انقر فوق بداية أولاً ، ثم انقر فوق إعادة بدء.
- حاول القيام بإزالة التثبيت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت نفس المشكلة لا تزال تحدث.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: إيقاف خدمة 'msiserver'
في حال كنت تواجه فقط 0xC0070652 خطأ عند تثبيت تطبيق معين أو إلغاء تثبيته ، فمن الممكن أن يحدث ذلك بسبب حقيقة أنه يستخدم خدمة مخصصة لإكمال إلغاء التثبيت - في بعض الحالات ، قد ينتهي هذا بالتعارض مع Windows Installer.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة إيقاف خدمة Windows Installer الرئيسية قبل محاولة التثبيت أو إلغاء التثبيت.
إليك دليل سريع يتيح لك القيام بذلك:
- صحافة Ctrl + Shift + Escape لفتح واجهة إدارة المهام والنقر فوق المزيد من التفاصيل إذا تم فتحه بواجهة بسيطة.
فتح واجهة مدير المهام التفصيلية
- داخل النسخة التفصيلية من مدير المهام، اضغط على خدمات علامة التبويب ، ثم قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخدمات وحدد موقع 'مسيرفر'.
- بمجرد أن تتمكن من تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق قف من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إيقاف msiserver
ملحوظة: إذا كان لديك برنامج Google Backup / Sync مثبتًا ، فقد تحتاج أيضًا إلى تعطيل msiexec.exe.
- الآن بعد أن تم إيقاف الخدمة ، حاول إجراء التثبيت أو إلغاء التثبيت ومعرفة ما إذا كان يمكنك إكمال العملية دون الحصول على ملف 0xC0070652 خطأ.
إذا استمرت رسالة الخطأ نفسها في الظهور ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تشغيل أداة AVG Remover Tool (إن أمكن)
في حال كنت تواجه تثبيت آخر قيد التقدم بالفعل ' خطأ عند محاولة إلغاء تثبيت AVG Antivirus أو تثبيته ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة تحدث بسبب حقيقة أن لديك بعض الملفات المتبقية من تثبيت سابق تتداخل مع هذه العملية.
في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة باستخدام أداة AVG Remover الخاصة بهم لضمان إزالة كل ملف قد يتداخل مع هذه العملية. ولكن للقيام بذلك ، ستحتاج إلى معرفة إصدار بت نظام التشغيل الخاص بك لتشغيل أداة إزالة AVG المناسبة.
اتبع الإرشادات أدناه لاكتشاف بنية نظام التشغيل لديك وتشغيل أداة الإزالة المناسبة لإصلاح ' تثبيت آخر قيد التقدم بالفعل ' خطأ:
- افتح File Explorer ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر وانقر فوق الخصائص من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
افتح خصائص الكمبيوتر
- بمجرد دخولك إلى النظام الشاشة ، انظر تحتها النظام في ال نوع النظام لمشاهدة بنية نظام التشغيل الحالية لديك.
التحقق من بنية نظام التشغيل لديك
ملاحظة: إذا كان نوع النظام لديك هو 64 بت ، فستحتاج إلى تثبيت الإصدار 64 بت من أداة AVG Remover. إذا كان يعرض x86 (32 بت) ، فستحتاج إلى استخدام الإصدار 32 بت.
- الوصول إلى هذا الارتباط ( هنا ) لـ 32 بت أو هذا ( هنا ) لإصدار 64 بت لبدء تنزيل أداة AVG Remover المتوافقة مع إصدار نظام التشغيل لديك.
- بعد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مثبت avgclear.exe ، وانقر فوق نعم في ال التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، ثم اضغط نعم عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن.
إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن عبر AVG Remover
- بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إزالة كل ملف من ملفات AVG المتبقية.
- عند اكتمال العملية ، أعد التشغيل مرة أخرى للخروج من الوضع الآمن ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.
في حالة عدم تطبيق هذه الطريقة أو عدم إصلاحها 0xC0070652 خطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: تنفيذ إجراء التمهيد النظيف
كما اتضح ، قد يكون نزاع طرف ثالث مسؤولاً أيضًا عن ظهور هذه المشكلة بالذات. في معظم الحالات ، 0xC0070652 يحدث الخطأ بسبب عملية تنتمي إلى مجموعة جهات خارجية مختلفة.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة التمهيد في وضع التمهيد النظيف للتحقق من وجود برنامج متعارض وعزل الخدمة أو العملية التي تسبب المشكلة. تم تأكيد أن هذه العملية فعالة للعديد من المستخدمين المتأثرين.
ضع في اعتبارك أنه من خلال تحقيق حالة التمهيد النظيف ، سيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي خدمات وعمليات وعناصر بدء تشغيل تابعة لجهة خارجية قد تساهم في ظهور هذا الخطأ.
فيما يلي الإرشادات خطوة بخطوة التي ستساعدك على تحقيق حالة التمهيد النظيف:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'msconfig' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف أعدادات النظام نافذة او شباك.
فتح تكوين النظام
ملحوظة: عندما يطلب منك التحكم في حساب المستخدم (UAC) نافذة ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
- مرة واحدة داخل أعدادات النظام القائمة ، انقر فوق خدمات علامة التبويب من شريط الشريط في الجزء العلوي ، ثم حدد المربع المرتبط بـ اخفي كل خدمات مايكروسوفت - سيضمن هذا أنك لن تنتهي بتعطيل أي خدمة من خدمات Microsoft ضرورية لنظام التشغيل لديك.
تعطيل كافة عناصر بدء التشغيل غير التابعة لـ Microsoft
- بعد استبعاد كل خدمة أساسية من القائمة ، امض قدمًا وانقر على أوقف عمل الكل زر - سيضمن هذا اكتمال بدء تشغيل النظام التالي بدون أي خدمة تابعة لجهة خارجية.
- بمجرد أن تتمكن من التعامل مع كل خدمة ذات صلة ، انقر فوق بدء علامة التبويب ، ثم انقر فوق افتح مدير المهام من القائمة التالية.
فتح نافذة عناصر بدء التشغيل عبر إدارة المهام
- سينقلك هذا الإجراء السابق مباشرةً إلى ملف بدء علامة تبويب مدير المهام. بمجرد الدخول ، ابدأ في تحديد كل خدمة بدء تشغيل تابعة لجهة خارجية بشكل منهجي وانقر فوق تعطيل الزر الموجود أسفل الشاشة لاستبعادهم من بدء تشغيل النظام التالي. افعل ذلك باستمرار حتى تترك بدون خدمة بدء التشغيل التي يُسمح لها بالعمل عند بدء التشغيل التالي.
تعطيل التطبيقات من بدء التشغيل
- إذا وصلت إلى هذا الحد ، فأنت على استعداد لإجراء تمهيد نظيف. كل ما تبقى الآن هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل الاستفادة من هذه الحالة.
- عند بدء التشغيل التالي ، سيتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالخدمات الأساسية التي يتطلبها نظام التشغيل الخاص بك فقط. بمجرد اكتمال العملية ، حاول القيام بإلغاء تثبيت / تثبيت التطبيق الذي تسبب في السابق في 0xC0070652 خطأ ومعرفة ما إذا كان هذا يسمح لك بإصلاح المشكلة.
- بغض النظر عن النتيجة ، قم بإجراء هندسة عكسية للإرشادات أعلاه للتأكد من أن بدء تشغيل الكمبيوتر التالي أمر طبيعي وأن خدمات وعمليات و عناصر بدء التشغيل يسمح للجري.
