كيفية إصلاح رمز الخطأ 'الساكسفون' في Destiny 2



جرب أداة القضاء على المشاكل

يرى بعض مشغلات الكمبيوتر الشخصي ملف 'ساكسفون' رمز الخطأ أثناء محاولة تشغيل Destiny 2 على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10. وفقًا لـ Bungie ، يُعزى رمز الخطأ هذا إلى حد كبير إلى خطأ عام في الشبكة.



رمز خطأ Destiny 2 Saxophone



كما اتضح ، هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي في النهاية إلى التسبب في رمز الخطأ هذا مع Destiny 2:



  • يعتقد خادم Battle.net أنك لا تملك اللعبة - قد ترى هذا الخطأ إذا كنت لا تملك حقوق اللعبة الكاملة لـ Destiny 2 (لقد لعبت اللعبة خلال عطلة نهاية الأسبوع حيث كانت مجانية) أو كنت قد توقفت في القوائم لفترة كافية حتى تنتهي صلاحية الترخيص. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل عميل Battle.Net أو المطالبة باللعبة (في حال تلقيتها كهدية من Battle.net).
  • لا يمتلك Battle.net حق وصول المسؤول - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا لم يتم تكوين مشغل اللعبة على إطلاق مع وصول المسؤول . في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعديل السلوك الافتراضي للتشغيل دائمًا مع وصول المسؤول.
  • بيانات تالفة داخل ملفات CVAR - كما اتضح ، هناك ملفان محتملان للملف الشخصي معروفان بالتسبب في رمز الخطأ هذا. لحل المشكلة ، ستحتاج إلى الوصول إلى مجلد AppData المرتبط بـ Destiny 2 ومسح الملفين من مجلد ملف التعريف الخاص بك.
  • تثبيت Destiny 2 التالف أو البيانات المخزنة مؤقتًا - في ظل ظروف معينة ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب نوع من البيانات التالفة المخزنة حاليًا محليًا. تمكن بعض المستخدمين الذين يواجهون نفس رمز الخطأ من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تثبيت كل من Destiny 2 والمشغل (Battle.net) بعد حذف كل البيانات المخزنة مؤقتًا المتبقية.

الطريقة الأولى: تأكد من أنك تملك اللعبة

وفقًا لغالبية المستخدمين المتأثرين ، فإن خطأ 'ساكسفون' يبدو أن الكود يؤثر بشكل كبير على المستخدمين الذين جربوا اللعبة خلال عطلة نهاية الأسبوع حيث كانت اللعبة مجانية.

في معظم الحالات ، يُعد الكود الساكسفون إشارة إلى أنه ليس لديك ترخيص للعب اللعبة أو انتهاء صلاحية جلسة الترخيص بعد أن بقيت في وضع الخمول في القوائم لفترة طويلة.

في حال تلقيت اللعبة هدية من أحد عروض Blizzard الترويجية ، فستحتاج على الأرجح إلى ذلك طالب به باستخدام تطبيق Launcher على Battle.net.



إذا كنت قد طالبت بها بالفعل ، فإن الأمر يستحق محاولة إعادة تشغيل عميل Battle.Net أو حتى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان رمز خطأ الساكسفون موجودًا. في بعض الأحيان ، يحتاج المشغل إلى إعادة التشغيل فقط للتسجيل بأن لديك بالفعل الحقوق الكاملة لتشغيل اللعبة خارج عروضها الترويجية المجانية.

إذا كنت قد أكدت بالفعل أن لديك الحقوق الكاملة لـ Destiny 2 وما زلت ترى الخطأ حتى بعد إعادة تشغيل نظامك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: تشغيل Battle.net مع وصول المسؤول

سبب آخر شائع إلى حد ما سينتج رمز خطأ الساكسفون عند تشغيل Destiny 2 هو مشكلة إذن يتم تسهيلها من خلال الأذونات غير الكافية الممنوحة لـ Battle.net.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التأكد من تشغيل Battle.net بوصول المسؤول.

لنشر هذا الإصلاح المحتمل ، اتبع الإرشادات أدناه:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Battle.net القابل للتنفيذ واختر تشغيل كمسؤول من قائمة السياق التي ظهرت للتو.

    تشغيل Battle.net كمسؤول

  2. عند إعادة ترقيتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول ، ثم قم بتشغيل Destiny 2 ومعرفة ما إذا كانت اللعبة ستبدأ بدون رمز خطأ الساكسفون.
  3. في حالة عدم حدوث المشكلة بعد الآن ، سوف تحتاج إلى التأكد من أن Battle.net مضطر للتشغيل مع وصول المسؤول عند كل بدء تشغيل حتى لا يحدث الخطأ في المستقبل. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المشغل مرة أخرى ، واختر الخصائص من قائمة السياق.

    النقر بزر الماوس الأيمن واختيار 'خصائص'.

  4. داخل شاشة الخصائص ، حدد ملف التوافق علامة التبويب من قائمة الخيارات في الجزء العلوي ، ثم انتقل إلى ملف إعدادات قسم وحدد المربع المرتبط بـ قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول.

    شغل هذا البرنامج كمسؤول

  5. انقر تطبيق لحفظ التغييرات ، قم بتشغيل Destiny 2 مرة أخرى. من هذه النقطة ، يجب تكوين الملف القابل للتنفيذ لبدء اللعبة بدون نفس رمز الخطأ.

إذا لم ينجح هذا الإصلاح معك ، فانتقل إلى الطريقة المحتملة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إزالة ملفات CVAR لـ Destiny 2

إذا كنت تريد تجنب إلغاء تثبيت Destiny 2 مع المشغل ( Battle.Net ) قد تتمكن من حل ملف ساكسفون رمز الخطأ بحذف ملفين من ملفات CVAR التي تنتمي إلى ملف تعريف المستخدم.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه العملية سمحت لهم بنجاح بإزالة خطأ بدء التشغيل في Destiny 2 والعب اللعبة بشكل طبيعي.

لنشر هذا الإصلاح المحتمل ، اتبع الإرشادات أدناه:

  1. تأكد من أن Destiny 2 ومشغل Battle.net مغلقان تمامًا (ولا يعملان في الخلفية).
  2. افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:
    C:  Users  * USER_NAME *  Appdata  Roaming  Bungie  DestinyPC  prefs 

    ملاحظة: * USER_NAME * هو مجرد عنصر نائب. استبدله باسم ملف تعريف Windows الذي تستخدمه بنشاط.

  3. بمجرد دخولك إلى الموقع الصحيح ، امض قدمًا وقم بالحذف cvars.xml و cvars.old التي تجدها داخل مجلد prefs.
  4. قم بتشغيل Destiny 2 مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت Destiny 2 & Battle.net (بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت)

كما اتضح ، يمكن أيضًا تسهيل هذه المشكلة عن طريق نوع من البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة التي يتم تخزينها حاليًا محليًا. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت Destiny 2 و Battle.net 2 وحذف كل جزء من البيانات المخزنة مؤقتًا قبل تثبيت كل شيء مرة أخرى.

إذا كان هذا السيناريو يبدو أنه قابل للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لإلغاء تثبيت Destiny مع مشغل اللعبة ثم امسح كل دليل ذاكرة التخزين المؤقت:

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن العملية التي توشك على إجرائها ستؤدي إلى فقدك لكل إعداد دائم بما في ذلك بيانات اعتماد المستخدم المسجّل ، وربط المفاتيح المخصص ، و إعدادات الرسوم من أجل Destiny والألعاب الأخرى التي تطلقها عبر Battle.net.

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' appwiz.cpl ' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف البرامج والميزات قائمة طعام.

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

  2. بمجرد دخولك إلى البرامج والميزات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل من خلال قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع القدر 2 . عندما تراها ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

    إلغاء تثبيت Destiny 2

  3. داخل شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
  4. بعد ذلك ، ارجع إلى ملف البرنامج والميزات الشاشة وكرر الخطوتين 2 و 3 مع Battle.net .

    إلغاء تثبيت Battle.net

  5. بمجرد إلغاء تثبيت كل من Battle.net و Destiny 2 ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح آخر يركض صندوق المحادثة. داخل مربع النص ، اكتب ' ٪ PROGRAMDATA٪ Battle.net ' و اضغط أدخل، ثم انطلق واحذف كل ملف داخل المجلد الذي فتحته للتو.

    حذف مجلد البيانات المخزنة مؤقتًا لـ Battle.net

  6. كرر الخطوة 5 مع باقي ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وامسح كل مجلد حتى لا يوجد ملف حاليًا بداخله:
    ٪ APPDATA٪  Battle.net٪ LOCALAPPDATA٪  Battle.net٪ APPDATA٪  Bungie  DestinyPC
  7. بمجرد حذف كل ملف ذاكرة تخزين مؤقت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر اكتمال بدء التشغيل التالي. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، قم بتثبيت Battle.net و Destiny 2 مرة أخرى ، وقم بتشغيل اللعبة ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
العلامات القدر 2 4 دقائق للقراءة