كيفية إصلاح خطأ مزامنة بيانات التخزين السحابي في الأصل؟

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

قد تحدث مشكلات المزامنة مع Origin Cloud Storage خطأ بسبب Windows القديمة وبرامج تشغيل النظام أو مشكلات DNS أو التثبيت الفاسد للعبة / عميل Origin. يمكن أن يحدث هذا الخطأ مع أي لعبة في عميل Origin برسالة ' خطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي ، قد لا تتوفر أحدث بيانات التخزين السحابي. 'في بعض الأحيان ، يمكن للمستخدمين النقر والتشغيل باستخدام الزر' تشغيل على أي حال '، بينما يتم منح بعض المستخدمين خيار إعادة محاولة المزامنة.



أصل خطأ مزامنة بيانات التخزين السحابي



هذا الخطأ منتشر للغاية في عملاء Origin وغالبًا ما يحدث بسبب مشكلات طفيفة في تكوينات التطبيقات أو وحدات النظام مثل الشبكة. فيما يلي بعض الحلول الشائعة التي يمكنك تجربتها قبل تجربة المزيد من الحلول التقنية:



  • إعادة التشغيل ال الأصل عميل.
  • تأكد من أن لديك ملف حساب EA نشط .
  • إعادة بدء الخاص بك النظام و معدات الشبكات (جهاز التوجيه وما إلى ذلك).
  • تأكد من أن لديك ملف العمل و مستقر الإنترنت الإتصال. سيكون من الجيد استخدام اتصال سلكي مقارنة بشبكة Wi-Fi.
  • التحقق من تضمين التغريدة على Twitter لأي انقطاع في الخوادم. يمكنك أيضًا التحقق من حالة الخوادم من خلال كاشف أسفل .
  • تأكد من أنك تستخدم ملف نسخة محدثة من الأصل عميل.

الحل 1: قم بتبديل عميل Origin إلى وضع عدم الاتصال ثم العودة إلى الاتصال بالإنترنت

قد يكون سبب خطأ مزامنة التخزين السحابي هو خلل مؤقت في الاتصال بين عميل Origin والخوادم. في هذه الحالة ، قد يؤدي تبديل عميل Origin إلى وضع عدم الاتصال ثم العودة إلى الإنترنت إلى حل المشكلة.

  1. إطلاق عميل Origin.
  2. ثم في قائمة Origin ، انقر فوق انطلق دون اتصال .

    انطلق دون اتصال في Origin Client

  3. الآن العودة إلى الحالة متصل وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد الآن.

الحل 2: قم بتشغيل Origin Client كمسؤول

لإجراء عمليات معينة ، يتطلب عميل Origin الوصول إلى موارد نظام معينة. إذا كانت أي من هذه الموارد محمية بامتيازات المسؤول ، ولا يمتلكها عميل الألعاب ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلة المزامنة الحالية. في هذه الحالة ، قد يؤدي تشغيل عميل Origin بامتيازات المسؤول إلى حل المشكلة.



  1. خروج عميل Origin وقتل جميع العمليات ذات الصلة من خلال إدارة المهام.
  2. على سطح المكتب الخاص بك ، انقر على اليمين على ال الأصل العميل ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول .

    قم بتشغيل Origin كمسؤول

  3. انقر فوق نعم ، إذا طالبت UAC.
  4. قم الآن بتشغيل اللعبة الإشكالية وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 3: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

تعد تطبيقات مكافحة الفيروسات والجدار الناري أكثر شركائك الموثوق بهم في المهمة الشاقة المتمثلة في الحفاظ على أمان نظامك وبياناتك. لكن هذه التطبيقات يمكن أن تمنع الوصول إلى بعض موارد النظام والشبكة وبالتالي تسبب المشكلة قيد المناقشة. في هذه الحالة ، قم إما بإضافة استثناء لعميل اللعبة / Origin في إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية أو قم بتعطيلها مؤقتًا.

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة ، لأن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية الخاص بك يمكن أن يجعل نظامك أكثر عرضة للتهديدات المختلفة مثل الفيروسات والبرامج الضارة وما إلى ذلك.

  1. خروج اللعبة وعميل Origin.
  2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك .
  3. تحويل جدار الحماية الخاص بك .
  4. الآن إطلاق العميل واللعبة Origin للتحقق مما إذا كان خطأ مزامنة التخزين السحابي واضحًا.
  5. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإضافة استثناء للعبة / عميل Origin في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.
  6. بعد ذلك ، لا تنسَ إعادة تشغيل تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.

الحل 4: تغيير شبكتك

يستخدم مزودو خدمات الإنترنت بروتوكولات وتقنيات مختلفة للتحكم في حركة المرور وتأمين مستخدميهم. ولكن أثناء هذه العملية ، يقوم مزودو خدمة الإنترنت أحيانًا بحظر الوصول إلى مورد شبكة حيوي للعميل / العميل الأصلي وبالتالي يتسبب في المشكلة المطروحة. لاستبعاد ذلك ، قم بتغيير شبكتك مؤقتًا.

  1. يتغيرون شبكتك. إذا لم تكن هناك شبكة أخرى متاحة ، فيمكنك استخدام عميل VPN أو شبكة لاسكلية من الهاتف .
  2. قم الآن بتشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ مزامنة التخزين السحابي.

الحل 5: تحديث Windows وبرامج تشغيل النظام

Windows وبرامج تشغيل النظام القديمة تجعل نظامك يميل إلى العديد من المشكلات. قد يكون نفس سبب خطأ المزامنة الحالي. هنا ، قد يؤدي تحديث Windows وبرامج تشغيل النظام (خاصة برنامج تشغيل الرسومات) إلى حل المشكلة.

  1. صحافة شبابيك مفتاح واكتب التحديثات . ثم في نتائج البحث المعروضة ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات .

    تحقق من وجود تحديثات في Windows Search

  2. الآن انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر في نافذة التحديث.

    تحقق من وجود تحديثات في Windows Update

  3. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، تحميل و تثبيت كل منهم.

    تحقق من وجود تحديثات في الإعدادات

  4. الآن قم بتنزيل ملف مساعد Windows Update .
  5. ثم إطلاق الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
  6. ستكون فكرة جيدة تحقق من موقع الشركة المصنعة للتحديثات.
  7. بعد الانتهاء من عملية التحديث ، قم بتشغيل عميل / لعبة Origin وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 6: حذف مجلد Temp

المؤكد إطلاق التكوينات و مخبأ البيانات لجميع التطبيقات المخزنة في مجلد temp. يساعد مجلد temp نظام التشغيل في تعزيز الأشياء. في حالة تلف محتويات المجلد المؤقت أو وجود إدخالات متضاربة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في مزامنة التخزين السحابي. في هذه الحالة ، قد يؤدي حذف محتويات المجلد المؤقت إلى حل المشكلة. لا تقلق ، لن تتضرر بياناتك وسيتم إعادة إنشاء المحتويات تلقائيًا بمرور الوقت.

  1. خروج العميل / اللعبة Origin وقتل جميع العمليات الجارية من خلال مدير المهام.
  2. قم بتشغيل ملف يركض مربع الأوامر بالضغط على Windows + R.
  3. ثم في مربع أمر التشغيل ، اكتب٪ مؤقت٪ واضغط دخول.

    الوصول إلى مجلد temp

  4. الآن تحديد و احذف جميع المحتويات من مجلد temp.
  5. ثم أعد تشغيل العميل / اللعبة Origin وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 7: قم بتنظيف نظامك

يمكن أن يحدث خطأ مزامنة التخزين السحابي بسبب بعض التطبيقات التي تتعارض مع تشغيل اللعبة / عميل Origin. يمكن العثور على التطبيق الإشكالي عن طريق التمهيد النظيف لنظامك.

  1. التمهيد النظيف نظامك.
  2. الآن إطلاق العميل / اللعبة Origin بامتيازات المسؤول وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.
  3. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول اكتشاف التطبيق الإشكالي عن طريق إضافة تطبيق / برنامج تشغيل واحد في كل مرة لتنظيف تحديد التمهيد والتحقق منه.

الحل 8: امسح ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية

تقوم جميع التطبيقات تقريبًا بتخزين بيانات معينة كملف مخبأ لتسريع وقت التحميل وتحسين تجربة المستخدم. نفس الشيء هو الحال مع عميل Origin. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لـ Origin تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ المزامنة قيد المناقشة. في هذه الحالة ، قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت (باستثناء LocalContent) إلى حل المشكلة.

  1. استقال أصل العميل / اللعبة واقتل جميع العمليات الجارية من خلال مدير المهام.
  2. قم بتشغيل ملف يركض مربع الأوامر بالضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح.
  3. الآن نوع الأمر التالي في مربع أمر التشغيل ،
    ٪بيانات البرنامج٪

    كتابة '٪ Programdata٪ والضغط على' Enter '

    واضغط على Enter.

  4. في مجلد ProgramData ، ابحث الآن عن ملف الأصل مجلد .
  5. الآن ابحث عن ملف المحتوى المحلي يجب أن يكون هذا المجلد ليس يتم حذفها.

    لا تحذف مجلد LocalContent

    تشغيل البخار كمسؤول
  6. ثم احذف جميع المحتويات من مجلد Origin (باستثناء مجلد LocalContent).
  7. مرة أخرى، إطلاق ال يركض مربع الأوامر بالضغط على Windows + R.
  8. الآن نوع الأمر التالي في مربع أمر التشغيل ،
    ٪معلومات التطبيق٪

    ٪ appdata٪ كأمر تشغيل

    واضغط على Enter.

  9. الآن في مجلد التجوال ، ابحث عن و حذف ال الأصل مجلد.
  10. في شريط عنوان مجلد التجوال ، انقر فوق الكلمة معلومات التطبيق .

    انقر فوق AppData

  11. الآن في مجلد AppData ، تجد و افتح ال مجلد محلي.
  12. ثم في المجلد المحلي ، تجد و حذف ال مجلد الأصل .
  13. الآن إعادة بدء نظامك.
  14. بعد تشغيل نظامك ، إطلاق العميل / اللعبة Origin وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 9: مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يحتفظ نظامك بقاعدة البيانات المؤقتة لجميع أنشطة الإنترنت الحديثة بصيغة DNS مخبأ. يستخدم نظامك قاعدة البيانات هذه لتحميل أحد مواقع الويب التي تمت زيارتها مؤخرًا. يوفر الوقت والموارد مقارنة بالبحث عن موقع الويب من خلال خادم DNS. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت هذه تحتوي على إدخالات متعارضة أو تالفة ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال لعميل Origin وبالتالي ينتج عنها خطأ المزامنة الحالي. في هذه الحالة ، قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وتجديد عنوان IP إلى حل المشكلة.

كيفية حذف التخزين على ps4
  1. خروج العميل / اللعبة Origin وقتل جميع العمليات الجارية من خلال مدير المهام.
  2. صحافة شبابيك مفتاح واكتب موجه الأمر . ثم في نتائج البحث المعروضة ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف موجه الأمر ثم في القائمة الفرعية ، انقر فوق تشغيل كمسؤول .

    فتح موجه أوامر غير مقيد

  3. نوع الأوامر التالية في موجه الأوامر واضغط على زر Enter بعد كل أمر.
    ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / تجديد

    قم بتشغيل IPConfig في موجه الأوامر

  4. الآن، إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. ثم إطلاق العميل / اللعبة Origin وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ المزامنة.

الحل 10: تغيير خادم DNS

يقوم نظام اسم المجال (DNS) بتحويل أسماء مواقع الويب إلى عناوين IP رقمية. لهذا الغرض ، يبحث DNS عن المعلومات الموجودة على نظام خوادم DNS عبر الإنترنت. إذا كان خادم DNS لديك يواجه مشكلات في حل أسماء مواقع الويب ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى خطأ مزامنة التخزين السحابي. في هذه الحالة ، قد يؤدي تغيير خادم DNS إلى حل المشكلة.

  1. خروج العميل / اللعبة Origin وقتل جميع العمليات ذات الصلة من خلال مدير المهام.
  2. تغيير DNS الخاص بك باتباع التعليمات الموجودة على كيفية تغيير DNS في نظام التشغيل Windows 10 .
  3. إلى عن على الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) ، استخدم عناوين خادم DNS التالية: 

    خادم DNS المفضل: 2001: 4860: 4860 :: 8888 خادم DNS البديل: 2001: 4860: 4860 :: 8844
  4. ثم قم بتشغيل عميل / لعبة Origin وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ التخزين السحابي.

الحل 11: إعادة تعيين ملف Hosts

ال المضيفين ملف يستخدمه Windows لتعيين عنوان IP لمجال. يمكن استخدامه لمنع الوصول إلى المجالات. إذا تم تعيين موقع ويب في ملف المضيف ، فلن يتم الاستعلام عن خادم DNS لتحليل اسم المجال. إذا تم تكوين الإدخالات المتعلقة بعميل Origin بشكل خاطئ في ملفات المضيف ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ مزامنة التخزين السحابي الحالي. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تعيين ملف Hosts إلى إعداداته الافتراضية إلى حل المشكلة. ستحتاج إلى امتيازات المسؤول لتحرير ملف Hosts.

  1. صحافة شبابيك مفتاح واكتب المفكرة . ثم في نتائج البحث المعروضة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفكرة ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول .

    افتح المفكرة كمسؤول

  2. إذا طالبت UAC ، فانقر فوق حسنا .
  3. في شريط قائمة المفكرة ، انقر فوق ملف ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق افتح .

    افتح ملف في المفكرة

  4. الآن نسخ و لصق المسار التالي في شريط العناوين '
    ٪ WinDir٪  System32  Drivers  Etc

    افتح مجلد ملف Hosts

    ثم اضغط على أدخل زر.

  5. الآن قم بتغيير ملف نوع الملف من عند مستندات نصية (* .txt) إلى كل الملفات (*. *).

    التغيير من مستند نصي إلى كافة الملفات

  6. ثم تحديد ال ملف المضيفين وانقر فوق افتح .

    افتح ملف Hosts

  7. الآن حدد و حذف كل المحتويات من ملف Hosts.
  8. ثم نسخ و لصق النص التالي في ملف Hosts (هذا هو تكوين ملف Hosts الافتراضي من Microsoft):
# حقوق النشر (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # هذا نموذج لملف HOSTS يستخدمه Microsoft TCP / IP لـ Windows. # # يحتوي هذا الملف على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيفين. يجب الاحتفاظ بكل # إدخال على سطر فردي. يجب وضع عنوان IP # في العمود الأول متبوعًا باسم المضيف المقابل. # يجب فصل عنوان IP واسم المضيف بمسافة واحدة على الأقل. # # بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إدراج التعليقات (مثل هذه) في أسطر # فردية أو بعد اسم الجهاز المشار إليه برمز '#'. # # على سبيل المثال: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # خادم المصدر # 38.25.63.10 يتم معالجة x.acme.com # x client host # تحليل اسم المضيف المحلي داخل DNS نفسه. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
  1. الآن خروج المفكرة بعد إنقاذ التغييرات.
  2. ثم إعادة التشغيل العميل / اللعبة Origin وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ المزامنة.

الحل 12: مسح وإصلاح اللعبة

قد يكون خطأ مزامنة التخزين السحابي نتيجة لملفات اللعبة التالفة / المفقودة للعبة الإشكالية. في هذه الحالة ، قد يؤدي استخدام وظيفة الإصلاح المضمنة في عميل Origin إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل ملف الأصل عميل.
  2. ثم انقر فوق مكتبة الألعاب الخاصة بي .

    الوصول إلى My Game Library على Origin

  3. في مكتبة الألعاب ، انقر على اليمين على اللعبة الإشكالية وانقر فوق يصلح .

    إصلاح اللعبة

  4. بعد الانتهاء من عملية الإصلاح ، قم بتشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 13: أعد تثبيت اللعبة الإشكالية و Origin Client

قد يحدث خطأ مزامنة التخزين السحابي أيضًا بسبب التثبيت التالف للعبة أو عميل Origin. في هذه الحالة ، إعادة تثبيت اللعبة وإذا استمرت المشكلة ، فقد تؤدي إعادة تثبيت عميل Origin إلى حل المشكلة. ولكن قبل المتابعة ، حاول إعادة تثبيت التعديلات وتحقق مما إذا كان يحل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع عملية إعادة التثبيت.

  1. افتح ال الأصل العميل وانتقل إلى لي مكتبة الألعاب .
  2. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف لعبه الرمز الذي تريد إزالته.
  3. الآن في القائمة المعروضة ، انقر فوق الغاء التثبيت .

    قم بإلغاء تثبيت اللعبة

  4. إتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
  5. بعد الانتهاء من عملية إلغاء التثبيت ، خروج عميل Origin و إعادة بدء نظامك.
  6. بعد تشغيل نظامك ، قم بتشغيل Origin client و إعادة التثبيت اللعبة الإشكالية.
  7. ثم تحقق مما إذا كان خطأ مزامنة التخزين السحابي واضحًا.

إذا لم يكن كذلك ، فيجب عليك إلغاء تثبيت عميل Origin.

  1. الغاء التثبيت اللعبة الإشكالية كما نوقش أعلاه.
  2. اضغط على شبابيك مفتاح واكتب لوحة التحكم . ثم في نتائج البحث المعروضة ، انقر فوق لوحة التحكم .

    افتح لوحة التحكم

  3. ضمن البرامج ، انقر فوق الغاء تنصيب برنامج .
  4. ثم في قائمة التطبيقات المثبتة ، ابحث وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف عميل المنشأ .
  5. انقر الآن على الغاء التثبيت . سيتم عرض مطالبة تفيد بأن ألعاب EA قد لا تعمل.
  6. انقر فوق الغاء التثبيت .
  7. الآن إتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
  8. بمجرد إلغاء تثبيت Origin ، إعادة بدء نظامك.
  9. ثم تحميل أحدث إصدار من تطبيق Origin من الموقع الرسمي.
  10. الآن إطلاق الملف الذي تم تنزيله بامتيازات المسؤول وأكمل ملف التركيب من عميل Origin.
  11. ثم إعادة التثبيت اللعبة الإشكالية وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 14: استخدم خيار استعادة الحفظ

إذا لم يساعدك شيء حتى الآن ، فقد حان الوقت لاستبدال الحفظ الإشكالي للعبة بنسخة احتياطية محلية. تحذير : سيؤدي هذا إلى الكتابة فوق البيانات السحابية الخاصة بك والتي لن تكون قابلة للاسترداد وسيتم فقد كل التقدم. أيضًا ، يمكن استعادة الألعاب ذات التخزين السحابي إلى إصدار محلي.

  1. قم بتشغيل ملف الأصل العميل بامتيازات المسؤول.
  2. في نافذة Origin ، انتقل إلى لي مكتبة الألعاب .

    تحديد 'My Game Library' من الجزء الأيمن

  3. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة ذات المشكلات وانقر فوق خصائص اللعبة .

    افتح خصائص اللعبة في Origin

  4. ثم انقر فوق سحابة يحفظ .
  5. انقر الآن على استعادة حفظ.

    استعادة حفظ في الأصل

  6. ثم ستظهر مطالبة 'أنت الآن تعود إلى ملف حفظ مخزن محليًا ...'. ثم اضغط حسنا للمضي قدما في الحفظ المحلي الخاص بك.

المكافأة: استخدام Origin Error Reporter

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في اللعبة ، فعليك إرسال تقرير خطأ مع Origin بالانتقال إلى ' تعليمات -> Origin Error Reporter واطلب منهم التحقق من ملف التعريف الخاص بك (والذي من المحتمل أن يكون تالفًا). صِف المشكلة بالتفاصيل الكاملة والخطوات التي تم تنفيذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

أصل مراسل الخطأ

العلامات أصل خطأ 10 دقائق للقراءة