لعب Final Fantasy XIV هو متعة وقد أدهشت اللعبة اللاعبين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، تم منع بعض المستخدمين تمامًا من الاستمتاع باللعبة حيث أبلغوا عن مشكلة خطيرة أثناء بدء التشغيل. يفتح مشغل اللعبة ببساطة شاشة سوداء ولا يحدث أي شيء آخر. اللعبة لا تبدأ.
FFXIV Launcher شاشة سوداء
استغرق العديد من اللاعبين الذين واجهوا نفس المشكلة وقتهم لنشر الطريقة التي استخدموها لحل المشكلة. لقد جمعنا الطرق الأكثر فائدة وقدمناها خطوة بخطوة في هذه المقالة. تحقق من ذلك أدناه!
ما الذي يسبب مشكلة الشاشة السوداء لمشغل FFXIV على Windows؟
يمكن أن تكون مشكلة الشاشة السوداء في المشغل التي تظهر عند تشغيل FFXIV على Windows بسبب العديد من الأسباب المختلفة. يمكن أن يؤدي تحديد الحل الصحيح إلى تسهيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالنسبة لك ، لذا نوصيك بمراجعة الأسباب أدناه!
- إعدادات Internet Explorer - قد يبدو الأمر غير معتاد ، ولكن مشغل اللعبة يعتمد بشكل كبير على Internet Explorer لبدء التشغيل. لهذا السبب يجب أن يعمل Internet Explorer بشكل مثالي حتى تعمل اللعبة. يمكنك إما إعادة تعيين إعداداتها أو إضافة موقع ويب اللعبة إلى 'المواقع الموثوق بها'.
- تم حظر وصول اللعبة إلى الإنترنت - قد يمنع جدار الحماية مشغِّل اللعبة من الاتصال بالإنترنت ، لذا تأكد من إجراء استثناء للعبة القابلة للتنفيذ لحل مشكلة الشاشة السوداء.
- تم حظر ميزات اللعبة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات - قد يتم حظر بعض جوانب اللعبة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من إضافة اللعبة إلى قائمة الاستبعادات في برنامج مكافحة الفيروسات.
الحل 1: قم بتحرير ملف التكوين
يجب أن يؤدي تحرير ملف تكوين اللعبة لتمكين فتح الفيلم في اللعبة إلى حل المشكلة ، كما أفاد العديد من المستخدمين. يوجد الملف في مجلد 'المستندات' الخاص بك ويمكن تحريره باستخدام برنامج 'المفكرة'. اتبع التعليمات أدناه لمتابعة هذه الطريقة!
- انتقل إلى موقع المجلد في ملف مستكشف الملفات ببساطة عن طريق فتح مجلد والنقر هذا الكمبيوتر أو جهاز الكمبيوتر الخاص بي من جزء التنقل الأيمن أو بالبحث عن هذا الإدخال في قائمة ابدأ.
- على أي حال ، في هذا الكمبيوتر الشخصي أو جهاز الكمبيوتر ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح القرص المحلي وانتقل إلى المستخدمون >> اسم حسابك >> المستندات >> ألعابي >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . يمكن لمستخدمي Windows 10 ببساطة الانتقال إلى المستندات بعد فتح File Explorer من قائمة التنقل على الجانب الأيمن.
ملف FFXIV.cfg
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المسمى ' FFXIV. cfg ' واختر فتحه باستخدام المفكرة .
- استخدم ال السيطرة + F مجموعة المفاتيح أو انقر فوق 'تحرير' في القائمة العلوية وحدد خيار 'بحث' من القائمة المنسدلة لفتح مربع البحث.
- نوع ' فيلم CutsceneOpening ' في المربع وقم بتغيير القيمة المجاورة له من 0 إلى 1. استخدم السيطرة + S. تركيبة المفاتيح لحفظ التغييرات أو انقر فوق ملف >> حفظ والخروج من برنامج 'المفكرة'.
- حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء لمشغل FFXIV لا تزال تحدث.
الحل 2: إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer إلى الافتراضي
على الرغم من أن العديد من الأشخاص يستخدمون Internet Explorer مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي غرض حقيقي ، إلا أنه ليس صحيحًا تمامًا. تمر العديد من إعدادات الاتصال بالإنترنت عبر Internet Explorer. أبلغ المستخدمون أنهم تمكنوا من حل مشكلة الشاشة السوداء لمشغل FFXIV ببساطة عن طريق إعادة ضبط إعدادات Internet Explorer. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك أيضًا!
- افتح متصفح الانترنت بالبحث عنه أو بالنقر المزدوج فوق اختصاره على سطح المكتب ، حدد ملف أدوات الموجود في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ، ثم حدد خيارات الإنترنت .
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى خيارات الإنترنت مثل هذه ، فافتح جزء التحكم l من خلال البحث عنه ، قم بتغيير مشاهدة بواسطة خيار الفئة وانقر فوق شبكة تواصل وانترنت . اضغط على خيارات الإنترنت الزر الذي يجب أن يكون الثاني في النافذة الجديدة والمضي قدمًا في الحل.
فتح خيارات الإنترنت من لوحة التحكم
- انتقل إلى المتقدمة علامة التبويب ، ثم انقر فوق إعادة تعيين حدد ملف حذف الإعدادات الشخصية مربع الاختيار إذا كنت ترغب في إزالة محفوظات الاستعراض وموفري البحث والمسرعات والصفحات الرئيسية وبيانات تصفية InPrivate. يوصى بذلك إذا كنت ترغب في إعادة تعيين المستعرض الخاص بك ولكن تحديد هذا اختياري لهذا السيناريو.
إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer
- في مربع الحوار إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer ، انقر فوق 'نعم' إعادة تعيين وانتظر حتى ينتهي Internet Explorer من تطبيق الإعدادات الافتراضية. انقر فوق أغلق >> موافق .
- عند انتهاء Internet Explorer من تطبيق الإعدادات الافتراضية ، انقر فوق إغلاق ، ثم انقر فوق موافق. تحقق لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على فتحه الآن دون مشاكل.
الحل 3: إضافة استثناء للعبة في جدار حماية Windows
لكي تعمل ميزات اللعبة متعددة اللاعبين بشكل صحيح ، يجب أن تتمتع اللعبة بوصول غير منقطع إلى الإنترنت وخوادمها من أجل العمل بشكل صحيح. غالبًا ما يقع اللوم على جدار حماية Windows Defender في مثل هذه الحالات وننصحك بإجراء استثناء للعبة القابلة للتنفيذ داخل جدار حماية Windows Defender!
- افتح لوحة التحكم من خلال البحث عن الأداة المساعدة في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' أو الزر 'كورتانا' في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة).
- بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى أيقونات كبيرة أو صغيرة وانتقل إلى أسفل لفتح ملف جدار حماية Windows Defender اختيار.
جدار حماية Windows Defender في لوحة التحكم
- انقر فوق Windows Defender Firewall وانقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows الخيار من قائمة الخيارات على الجانب الأيسر. يجب فتح قائمة بالتطبيقات المثبتة. انقر على تغيير الاعدادات الزر أعلى الشاشة وقدم أذونات المسؤول. حاول تحديد موقع الملف القابل للتنفيذ بالداخل. إذا لم يكن موجودًا ، فانقر فوق اسمح لتطبيق آخر الزر أدناه.
اسمح لتطبيق آخر في جدار حماية Windows
- انتقل إلى حيث قمت بتثبيت برنامج TeamViewer (C: Program Files (x86) Steam steamapps common بشكل افتراضي) ، وافتح مجلد Final Fantasy XIV ، واختر ملف اللعبة القابل للتنفيذ .
- بعد تحديد موقعه ، انقر فوق أنواع الشبكات في الأعلى وتأكد من تحديد المربعات المجاورة لكليهما نشر و عامة إدخالات قبل النقر فوق موافق >> إضافة.
أنواع الشبكات
- انقر فوق 'موافق' وأعد تشغيل الكمبيوتر قبل التحقق مما إذا كان مشغل اللعبة لا يزال يعرض شاشة سوداء!
الحل 4: حذف ملف مسؤول عن تشغيل اللعبة
يوجد ملف باسم 'ffxivboot.bck' موجود داخل مجلد تثبيت اللعبة ويمكن أن يؤدي حذفه إلى استعادة طريقة تشغيل اللعبة ويجب أن تتوقف مشكلة الشاشة السوداء عن الظهور. هذه الطريقة سهلة للتجربة وليس لديك ما تخسره حيث سيتم إعادة إنشاء الملف بمجرد إعادة فتح اللعبة. تحقق من الخطوات المطلوبة أدناه!
- حدد موقع مجلد تثبيت اللعبة يدويًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على اختصار اللعبة على سطح المكتب أو في أي مكان آخر واختر افتح مكان ملف من القائمة.
- إذا قمت بتثبيت اللعبة عبر Steam ، فافتح اختصارها على سطح المكتب أو بالبحث عنها في قائمة ابدأ ببساطة عن طريق كتابة ' بخار 'بعد النقر على زر قائمة ابدأ.
فتح Steam من قائمة Start
- بعد فتح عميل Steam ، انتقل إلى ملف مكتبة علامة التبويب في نافذة Steam في القائمة الموجودة أعلى النافذة ، وحدد ملف مات في وضح النهار الدخول في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على رمز اللعبة في المكتبة واختر ملف الخصائص الخيار من قائمة السياق التي ستفتح وتأكد من الانتقال إلى ملف ملفات محلية علامة التبويب في نافذة الخصائص على الفور وانقر فوق تصفح الملفات المحلية
تصفح الملفات المحلية
- حدد موقع الملف المطلوب في ملف حذاء طويل مجلد. بحث عن ffxivboot.bck ملف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملف حذف الخيار من قائمة السياق التي ستظهر.
احذف هذا الملف
- تأكد من تأكيد أي مطالبات قد تظهر والتي يجب أن تطالبك بتأكيد اختيار حذف الملف ويجب تشغيل اللعبة بشكل صحيح من بدء التشغيل التالي.
الحل 5: عمل استثناء للعبة في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
أحيانًا تفشل أدوات مكافحة الفيروسات في التعرف على جهود اللعبة للاتصال بالإنترنت باعتبارها غير ضارة وغالبًا ما يتم حظر ميزاتها. لكي تثبت لمضاد الفيروسات أن لعبة FFXIV غير ضارة ، يجب عليك إضافتها إلى قائمة الاستثناءات / الاستثناءات!
- افتح ال واجهة مستخدم مكافحة الفيروسات عن طريق النقر المزدوج على الرمز الخاص به في علبة النظام (الجزء الأيمن من شريط المهام في أسفل النافذة) أو من خلال البحث عنه في ملف قائمة البدأ .
- ال استثناءات أو الاستثناءات يقع الإعداد في أماكن مختلفة فيما يتعلق بأدوات مكافحة الفيروسات المختلفة. غالبًا ما يمكن العثور عليه ببساطة دون الكثير من المتاعب ولكن إليك بعض الإرشادات السريعة حول كيفية العثور عليه في أدوات مكافحة الفيروسات الأكثر شيوعًا:
كاسبرسكي لأمن الإنترنت : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> إضافية >> التهديدات والاستثناءات >> الاستثناءات >> تحديد التطبيقات الموثوقة >> إضافة.
إضافة استثناءات في كاسبيرسكي
AVG : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> المكونات >> درع الويب >> الاستثناءات.
استثناءات AVG
أفاست : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> عام >> الاستثناءات.
- سوف تحتاج إلى إضافة اللعبة قابلة للتنفيذ في المربع الذي سيظهر ويطلب منك الانتقال إلى المجلد. يجب أن يكون في نفس المجلد الذي قررت تثبيت اللعبة فيه. افتراضيًا ، يكون:
- C: Program Files (x86) Steam steamapps common
- تحقق لمعرفة ما إذا كنت الآن قادرًا على لعب اللعبة دون أن تكون عالقًا في شاشة سوداء. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى. ستكون الخطوة الأخيرة هي إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتجربة برنامج آخر إذا استمرت المشكلة.
الحل 6: قم بتشغيل اللعبة باستخدام DirectX 9
هذه بالتأكيد واحدة من أكثر الطرق شيوعًا من بينها جميعًا المتاحة عبر الإنترنت حيث يبدو أن اللعبة ببساطة لم يتم تصميمها لتكون متوافقة تمامًا مع DX10 أو DX11. هذا عار ولكن يمكنك بسهولة التراجع عن هذه التغييرات إذا قمت بتنزيل اللعبة عبر Steam. اتبع الخطوات أدناه لإجبار اللعبة على استخدام DirectX9 بدلاً من 10 أو 11!
- افتح بخار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر المزدوج فوق الإدخال الخاص به على سطح المكتب أو عن طريق البحث عنه في قائمة ابدأ. يمكن لمستخدمي Windows 10 أيضًا البحث عنها باستخدام Cortana أو شريط البحث ، وكلاهما بجوار قائمة ابدأ.
فتح Steam من قائمة Start
- انتقل إلى مكتبة علامة التبويب في نافذة Steam عن طريق تحديد علامة التبويب Library في الجزء العلوي من النافذة ، وتحديد موقع فاينل فانتسي الرابع عشر في قائمة الألعاب الموجودة في مكتبتك الخاصة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اللعبة في القائمة واختر الخصائص الخيار من قائمة السياق التي ستظهر. ابق في جنرال لواء علامة التبويب في نافذة الخصائص وانقر فوق تعيين خيارات إطلاق زر.
تعيين خيارات التشغيل للعبة
- نوع '- dx9 ' بالحانة. إذا كانت هناك بعض الخيارات الأخرى الموجودة هناك ربما تستخدمها ، فتأكد من فصل هذا الخيار بغيبوبة. انقر فوق الزر موافق لتأكيد التغييرات.
- حاول تشغيل اللعبة من علامة التبويب المكتبة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء للمشغل لا تزال تحدث!
الحل 7: إضافة frontier.ffxiv.com إلى مواقع IE الموثوقة
كما لاحظت بالفعل ، تعتمد الكثير من المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل على Internet Explorer. يمكن حل العديد من المشكلات أو التحايل عليها إذا قمت فقط بإضافة موقع الويب الرئيسي في المواقع الموثوق بها لـ IE. اتبع التعليمات أدناه للقيام بذلك!
- افتح متصفح الانترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال البحث عنه على سطح المكتب أو قائمة ابدأ. اضغط على ترس الموجود في الزاوية اليمنى العليا. من القائمة التي تفتح ، انقر فوق خيارات الإنترنت لفتح قائمة بإعدادات الاتصال ذات الصلة.
خيارات الإنترنت في Internet Explorer
- إذا لم يكن لديك وصول إلى Internet Explorer ، فافتح لوحة التحكم من خلال البحث عنه في قائمة ابدأ أو باستخدام ملف مجموعة مفاتيح Windows + R ، كتابة ' مراقبة. إملف تنفيذى 'في مربع التشغيل ، ثم انقر فوق حسنا يهرب لوحة التحكم .
- في لوحة التحكم ، حدد مشاهدة على شكل: الفئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر على شبكة تواصل وانترنت زر لفتح هذا القسم. داخل هذه النافذة ، انقر فوق خيارات الإنترنت للانتقال إلى نفس الشاشة كما لو كنت قد فتحت Internet Explorer.
خيارات الإنترنت في لوحة التحكم
- انتقل إلى الأمان علامة التبويب وانقر فوق مواقع موثوقة . الصق الرابط إلى موقع الويب الذي به مشكلات وانقر فوق أضف تأكد من تضمين الرابط الصحيح فقط: Frontier.ffxiv.com
- بعد إضافة الموقع ، تأكد من تعطيل ملف يتطلب خيار التحقق من الخادم (https) لجميع المواقع في هذه المنطقة الخيار تحت مواقع الويب
إضافة موقع ويب اللعبة إلى مواقع موثوق بها
- اخرج من خيارات الإنترنت ، وأعد فتح اللعبة وتحقق مما إذا كان المشغل لا يزال يعمل على شاشة سوداء!
الحل 8: أعد تثبيت اللعبة
يجب أن تكون إعادة تثبيت اللعبة آخر شيء في القائمة ولكن الشيء الجيد هو أن كل شيء يتم حفظه في حسابك ولن تضطر إلى البدء من جديد. إذا كان لديك اتصال جيد بالإنترنت أو جهاز كمبيوتر قوي ، فيجب إعادة تثبيت اللعبة في أي وقت من الأوقات ويجب أن يتوقف الخطأ الآن عن الظهور.
- انقر فوق زر قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم بالبحث عنه أو بتحديد موقعه في قائمة ابدأ (مستخدمو Windows 7). بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح ملف إعدادات app إذا كنت تستخدم Windows 10 كنظام تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في نافذة لوحة التحكم ، قم بالتبديل إلى مشاهدة على شكل: الفئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق الغاء تنصيب برنامج تحت قسم البرامج.
قم بإلغاء تثبيت برنامج من لوحة التحكم
- إذا كنت تستخدم الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10 ، فانقر فوق تطبيقات يجب أن يفتح القسم من نافذة الإعدادات قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد فاينل فانتسي الرابع عشر في القائمة إما في الإعدادات أو لوحة التحكم ، انقر عليها مرة واحدة وانقر فوق الغاء التثبيت الموجود في نافذة إلغاء تثبيت البرنامج. قم بتأكيد أي خيارات حوار لإلغاء تثبيت اللعبة ، واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك!
ستحتاج إلى تنزيله مرة أخرى من Steam عن طريق تحديد موقعه في المكتبة واختيار ملف تثبيت زر بعد النقر بزر الماوس الأيمن عليه.
قراءة 9 دقائق
