إصلاح: خطأ في Outlook 'لا يمكن فتح مجموعة المجلدات'



جرب أداة القضاء على المشاكل

يتلقى مستخدمو Outlook الخطأ ' لا يمكن بدء Microsoft Outlook. لا يمكن فتح نافذة Outlook. مجموعة من المجلدات لا يمكن فتحها. فشلت العملية . ' يشير عادةً إلى أن ملف بيانات Outlook ، حيث لا يمكن فتح ملف بيانات Outlook ، حيث يحتوي Outlook على جميع المعلومات المخزنة. قبل متابعة الخطوات المدرجة أدناه ، تأكد من أنك لا تشغل أي برامج نسخ احتياطي من المفترض أن تقوم بنسخ ملف البيانات احتياطيًا ، لأنه إذا كان الملف قيد الاستخدام ، فلن يتمكن Outlook من الوصول إلى الملف.



ثانيًا ، تأكد من عدم نقل الملف من موقعه الأصلي. يمكن للوظائف الإضافية أيضًا مقاطعة Outlook من الوصول إلى ملف البيانات.



2016-01-22_044029



الطريقة الأولى: إصلاح ملفات النظام التالفة

قم بتنزيل Restoro وتشغيله لمسح وإصلاح الملفات التالفة / المفقودة من هنا ، إذا تبين أن الملفات تالفة وفقدت إصلاحها ، ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ في Outlook. إذا قمت بذلك ، فجرب الطريقة الأخرى المذكورة أدناه.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين جزء التنقل

في هذا الحل ، سنعيد تعيين إعدادات جزء التنقل في Outlook. أغلق جميع التطبيقات .

  1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر . في مربع حوار التشغيل ، اكتب و اضغط دخول.
  2. outlook.exe / resetnavpane
  3. إذا بدأ Outlook بشكل جيد ، فأنت على ما يرام. أغلق وأعد الفتح بشكل طبيعي.
  4. إذا استمر عدم فتحه بعد إعادة تعيين جزء التنقل ، أو إذا ظهر خطأ ، فأغلق / اخرج من أي نوافذ منبثقة للخطأ وأعد تسمية ملف Outlook.xml إلى Outlook.xml.old.
  5. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows و اضغط على R. . في مربع الحوار تشغيل اكتب
    ٪ appdata٪  Microsoft  Outlook
  6. واضغط على Enter. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Outlook.xml ملف واختيار إعادة تسمية وإضافة .قديم في نهاية الملف.
  7. افتح Outlook الآن لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا ، وإذا كان لا يزال لا يعمل ، فتابع الطريقة الثانية.

الطريقة الثالثة: بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن

  1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر . في مربع حوار التشغيل ، اكتب outlook.exe / آمن و اضغط أدخل .
  2. سيُطلب منك تحديد ملف التعريف الذي يجب استخدامه عند تسجيل الدخول. إذا كان هناك ملف تعريف واحد فقط ، فسيتم تحديده افتراضيًا. انقر حسنا . إذا كانت تعمل في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون وظيفة إضافية متضاربة أو فاسدة. قم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية ثم افتح Outlook للتأكيد ، إذا كان يعمل ، فقم بتمكين الوظيفة الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى تصل إلى الوظيفة التي توقف Outlook.
  3. لتعطيل الوظائف الإضافية ، انقر فوق ملف -> خيارات -> الوظائف الإضافية -> وظائف COM الإضافية -> إدارة -> انتقال
  4. قم بإلغاء تحديد كافة العناصر في قائمة الوظائف الإضافية المتوفرة وانقر حسنا . اختبار الآن.
  5. إذا كان لا يزال لا يعمل ثم اضغط على مفتاح Windows و اضغط على R. . نوع appwiz.cpl وانقر حسنا .
  6. حدد موقع البرامج التالية وقم بإلغاء تثبيتها.
ABBYY FineReader، Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth KingSoft's PowerWord.

الطريقة الرابعة: إصلاح ملف بيانات Outlook

يقوم Outlook بتخزين البيانات في ملفات البيانات ، ويمكن أن تتلف هذه الملفات. لحسن الحظ ، يوفر Outlook أداة تسمى scanpst to مسح وإصلاح هذه الملفات .



الطريقة الخامسة: تمكين وضع التبادل المخزن مؤقتًا

هذه الطريقة قابلة للتطبيق لتبادل المستخدمين فقط.

  1. انقر فوق ابدأ وابحث عن لوحة التحكم. انتقل إلى CP ، واكتب Mail في مربع البحث في أعلى اليمين. انقر فوق بريد في نتائج البحث. في نافذة إعداد البريد ، انقر فوق ملفات البيانات. إختر حقك الحساب، وانقر إعدادات.
  2. في متقدم ، ج تبا كل الصناديق الثلاثة استخدم وضع التبادل المخزن مؤقتًا و تنزيل المجلدات المشتركة و تنزيل المجلد العام المفضلة. أغلق واختبر.

الطريقة 6: تعطيل Lync عند بدء التشغيل

Lync هو إصدار عمل من تطبيق Skype. في كثير من الأحيان ، يتداخل مع العناصر المهمة لتطبيق Outlook. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل Lync عند بدء التشغيل وفتح Outlook مرة أخرى. من أجل هذا:

  1. صحافة ' شبابيك '+' X 'في وقت واحد وحدد' مهمة مدير ' من القائمة.

    اختيار مدير المهام من القائمة

  2. انقر على ال ' بدء 'وحدد' لينك 'من القائمة.

    النقر فوق علامة التبويب 'بدء التشغيل'

  3. انقر على ال ' تعطيل زر 'و إعادة بدء حاسوبك.
  4. ابدأ برنامج Outlook بدون تبدأ لينك و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

إذا لم يعمل شيء ، فاتبع الطريقة الثالثة حتى ال ost أو PST ملف تقارير أي أخطاء وبعد ذلك إضافة ملف تعريف جديد . بمجرد الانتهاء ، قم باستيراد ملف ost / pst مرة أخرى إلى Outlook. قبل الاستيراد ، قم بإعداد حسابك في Outlook وإذا كنت تفتقد الرسائل أو جهات الاتصال ، فقم باستيراد.

3 دقائق للقراءة