كيفية إصلاح خطأ MSI Motherboard 99

يقال إن بعض مستخدمي الكمبيوتر الشخصي الذين يستخدمون اللوحات الأم MSI غير قادرين على تمهيد أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ال رمز الخطأ 99 يظهر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة ولا يختفي بغض النظر عن تغييرات الأجهزة التي يحاول المستخدم إجراؤها.

خطأ اللوحة الأم MSI 99

بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي قد تسبب رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:

• بيانات Kernel Temp التالفة - كما اتضح ، يمكنك توقع رؤية رسالة الخطأ هذه إذا كان برنامجك منخفض المستوى يحتوي على بيانات درجة حرارة تالفة يتم حفظها بين تسلسلات التمهيد بواسطة بطارية CMOS. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إزالة بطارية CMOS مؤقتًا لفترة كافية للسماح للنظام 'بنسيان' البيانات المؤقتة.
• عدم تناسق BIOS / UEFI - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا عندما يؤدي إعداد تم فرضه مسبقًا (يتعلق عادةً بالجهد الكهربي) إلى جعل النظام غير مستقر لدرجة أنه لم يعد قادرًا على التمهيد. في هذه الحالة ، يكون الحل الأسرع هو إعادة إعدادات BIOS / UEFI إلى قيمها الافتراضية.
• PSU غير كافية - إذا كنت تستخدم PSU منخفض التكلفة ، فمن المحتمل تمامًا أن يكون السبب وراء ظهور رمز الخطأ 99 هو أن نظامك غير قادر على توفير طاقة كافية لتلبية كل مكون متصل وجهاز طرفي. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة إما عن طريق فصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية أو عن طريق الترقية إلى PSU أكثر قوة.
• مشكلة الإدخال / الإخراج مع منافذ USB - في حال كنت تستخدم نموذج MSI أقدم لا يزال موجودًا منافذ PS / 2 بالنسبة إلى لوحة المفاتيح والماوس ، من المحتمل أنك تتعامل مع خلل شائع إلى حد ما يحدث عند استخدام الأجهزة الطرفية المستندة إلى USB. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن أحد الحلول السريعة هو توصيل الأجهزة الطرفية القديمة وإزالة معادلاتها USB لتجاوز خطأ اللوحة الأم 99.
• مشكلة في الأجهزة - في ظل ظروف معينة ، يمكنك أيضًا أن تتوقع أن ترى خطأه في الحالات التي يتسبب فيها ماس كهربائي أو أنواع أخرى من الأضرار التي تلحق باللوحة الأم في هذا النوع من الانهيار الخطير. في هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو إرسال اللوحة الأم للإصلاح أو محاولة الحصول على بديل إذا كنت لا تزال تحت الضمان.

الطريقة الأولى: تنظيف بطارية CMOS

كما اتضح ، فإن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعلك تتوقع رؤية ملف 99 رمز الخطأ مع اللوحات الأم MSI هو عدم تناسق مع إعدادات UEFI أو BIOS. في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب البيانات المؤقتة التي يتم الاحتفاظ بها بين بدء التشغيل بواسطة بطارية CMOS (أشباه موصلات أكسيد المعادن التكميلية).

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق فتح علبة الكمبيوتر وإزالة بطارية CMOS مؤقتًا من أجل مسح أي معلومات محفوظة بين عمليات تمهيد الكمبيوتر.

إذا كنت لا تعرف كيفية مسح بطارية CMOS ، فاتبع الإرشادات أدناه للحصول على دليل تفصيلي حول القيام بذلك:

ملحوظة : التعليمات الواردة أدناه تنطبق فقط على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع كمبيوتر محمول MSI ، فإن إزالة بطارية CMOS تكون أكثر تعقيدًا وستتطلب منك تفكيك كل شيء قبل أن تتمكن من الوصول إليه.

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر وافصله عن مصدر الطاقة.
   ملحوظة : لا يكفي إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل تقليدي - ستحتاج أيضًا إلى فصل كابل الطاقة.
2. بعد ذلك ، قم بإزالة الغطاء الجانبي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتجهيز نفسك بسوار معصم ثابت إذا كان لديك واحد جاهز.
   ملحوظة : سوف يقوم سوار المعصم الثابت بتوصيلك بإطار جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهو أمر ضروري إذا كنت ترغب في التخلص من خطر حدوث ماس كهربائي قد يؤدي إلى إتلاف الأجزاء الداخلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف يقوم معصمك بتوصيلك بإطار الكمبيوتر مما يؤدي إلى إخراج الطاقة الكهربائية المنتشرة في جميع أنحاء الكمبيوتر.
3. بمجرد استخدام المعدات المناسبة وتمكنت من فتح علب الكمبيوتر بنجاح ، ألق نظرة على اللوحة الأم MSI وحدد بطارية CMOS. عندما تراه ، استخدم ظفرك أو أي شيء غير موصل لإزالته من الفتحة.

   إزالة بطارية CMOS

4. بمجرد إزالة بطارية CMOS بنجاح ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر للتأكد من أن اللوحة الأم 'تنسى' المعلومات التي كانت بطارية CMOS تساعدها في الاحتفاظ بها سابقًا.
5. بعد انقضاء الفترة الزمنية ، أدخل بطارية CMOS مرة أخرى في الفتحة الخاصة بها وأعد الغطاء الجانبي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مكانه قبل إعادة توصيل الطاقة وتشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.
6. قم ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هذه الطريقة تسمح لك بتجاوز رمز الخطأ 99 الذي تم إلقاؤه بواسطة اللوحة الأم MSI.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين BIOS / UEFI إلى الوضع الافتراضي (إن أمكن)

إذا كانت هذه المشكلة متقطعة (تسمح لك أحيانًا بتجاوز الشاشة الأولية) ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين BIOS (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) أو UEFI (واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الموحدة) إعدادات.

إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل في BIOS أو UEFI أو إعداد يجعل النظام غير مستقر ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين BIOS / UEFI القائمة على القيم الافتراضية. تم تأكيد فعالية هذا الإصلاح المحتمل بواسطة الكثير من المستخدمين المتأثرين.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه بناءً على نوع البرنامج منخفض المستوى الذي تستخدمه ، ستكون تعليمات إعادة تعيينها مختلفة.

لهذا السبب ، قمنا بتجميع دليلين فرعيين مختلفين سيرشدك خلال هذه العملية بغض النظر عما إذا كنت تستخدم BIOS أو UEFI:

أ إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى الافتراضي

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط بشكل متكرر على مفتاح التمهيد (مفتاح الإعداد) فور ظهور شاشة بدء التشغيل الأولى. إذا كنت لا تعرف أي مفتاح هو مفتاح التشغيل ، فمن المفترض أن يتم عرضه عادةً في الجزء السفلي من الشاشة.

   الضغط على مفتاح الإعداد للدخول إلى إعدادات BIOS

   ملحوظة : إذا لم يتم عرض شاشة الإعداد على الشاشة ، فابحث عبر الإنترنت عن مفتاح التمهيد الخاص بطراز اللوحة الأم. في معظم الحالات ، يكون الإعداد (مفتاح التمهيد) هو إما ملف مفتاح Del (أجهزة كمبيوتر Dell) ، ال زر Esc فى الكيبورد مفتاح أو واحد من مفاتيح F (F1 ، F2 ، F4 ، F8 ، F12) .

2. بمجرد أن تكون أخيرًا داخل BIOS الإعدادات ، ابحث عن قائمة باسم تنصيب اعتيادي ( إعادة تعيين إلى الافتراضي، الإعداد الافتراضي أو ضبط المصنع ). بعد ذلك ، استخدم ملف تحميل افتراضيات الإعداد خيار لإعادة إعداداتك إلى القيم الافتراضية.

   تحميل تكوين النظام الافتراضي

3. احفظ التغييرات التي أجريتها للتو قبل الخروج من إعدادات BIOS وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.

B. إعادة تعيين إعدادات UEFI إلى الافتراضي

1. إذا لم تتمكن من تجاوز الشاشة الأولية ، فقم بفرض 3 تسلسلات متتالية لبدء التشغيل (قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر أثناء بدء التشغيل) لإجباره على الدخول في التعافي قائمة طعام.
2. بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أخيرًا في ملف التعافي القائمة ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة ، ثم انقر فوق إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFI.
   
   

   الوصول إلى إعدادات البرنامج الثابت UEFI

3. أخيرًا ، انقر فوق إعادة بدء زر وتأكيد اختيارك. بعد القيام بذلك ، ستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً في ملف قائمة UEFI .

   إعادة تشغيل الكمبيوتر مباشرة في إعداد UEFI

4. بعد ذلك ، سيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة في إعدادات UFI. بمجرد دخولك أخيرًا ، ابحث حولك عن استعادة القائمة واختيار استعادة الافتراضي. ضع في اعتبارك أن الموقع والاسم الافتراضيين لهذا الخيار سيختلفان حسب نوع UEFI والشركة المصنعة للوحة الأم.

   قم باستعادة إعدادات UEFI إلى الإعدادات الافتراضية

5. في موجه التأكيد ، قم بتأكيد إعادة تعيين إعدادات UEFI الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان بدء التشغيل التالي سيحدث بدون رمز الخطأ 99 نفسه.

إذا حاولت بالفعل إعادة تعيين إعدادات BIOS أو UEFI وما زلت ترى نفس رمز خطأ اللوحة الأم MSI ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إزالة الأجهزة الطرفية (إن أمكن)

غالبًا ما يرتبط رمز الخطأ 99 باللوحات الأم MSI بخطأ متعلق بفشل أجهزة USB المتصلة عبر منافذ اللوحة الأمامية (لوحات المفاتيح اللاسلكية ومحركات الأقراص الثابتة والطابعات ومحاور USB وما إلى ذلك)

وكما اتضح ، تمكن بعض المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يعانون أيضًا من هذه المشكلة من حل المشكلة بعد فصل بعض الأجهزة الطرفية غير الضرورية. أكد بعض المستخدمين المتأثرين أن المشكلة اختفت بعد أن قاموا بفصل محرك أقراص صلبة / محرك أقراص صلبة خارجي ، بينما تمكن آخرون من تجنب رمز الخطأ 99 من خلال فصل سماعة الرأس التي تعمل بنظام USB.

يبدو أن حقيقة أن هذه الحلول كانت فعالة تشير إلى أنك قد تتعامل أيضًا مع مشكلة I / O (الإدخال / الإخراج) أو قد تكون حالة كلاسيكية لعدم كفاية PSU (وحدة مصدر الطاقة) غير قادر على توفير طاقة كافية لكل مكون متصل حاليًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

جامعة الأمير سلطان

إذا كنت لا ترغب في ترقية PSU إلى وحدة جديدة ذات سعة أكبر ، فإن خيارنا الوحيد هو فصل كل جهاز غير أساسي يستخدم حاليًا الطاقة التي توفرها PSU الخاصة بك.

إذا حاولت بالفعل إزالة كل جهاز غير أساسي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وما زلت تواجه نفس الخطأ 99 ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: توصيل الماوس و / أو لوحة المفاتيح عبر منافذ PS / 2

ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم لوحة MSI قديمة لا تزال بها فتحات PS / 2 ، فربما تتعامل مع مشكلة إدخال / إخراج ناتجة عن الأجهزة الطرفية المتصلة عبر USB. غريب بما فيه الكفاية ، تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق فصل USB ولوحة المفاتيح الخاصة بهم وتوصيل الأجهزة الطرفية القديمة عبر منفذ PS / 2 القديم.

فتحات PS / 2

قد يبدو هذا إصلاحًا غريبًا ، ولكن هناك الكثير من تقارير المستخدمين التي تؤكد أن هذه الطريقة سمحت لهم بنجاح بتجاوز رمز الخطأ 99 الذي تم تشغيله بواسطة اللوحات الأم MSI.

لذا ، إذا كانت لديك فتحات PS / 2 على اللوحة الأم ولا يزال لديك ملحقات قديمة لتوصيلها بالفتحات ، فافعل ذلك ولاحظ ما إذا كان بإمكانك تجنب رمز الخطأ 99 تمامًا.

من ناحية أخرى ، إذا لم يكن هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل النهائي أدناه.

الطريقة الخامسة: إرساله للاستبدال (إن أمكن)

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فيجب أن تبدأ في التفكير في حقيقة أنك قد تتعامل مع ماس كهربائى انتهى به الأمر إلى العبث بأجهزتك الداخلية.

تمكن العديد من المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم في موقف مشابه من حل المشكلة عن طريق إرسال اللوحة الأم (أو الكمبيوتر الشخصي بالكامل) للاستبدال إذا كانوا لا يزالون تحت الضمان.

في حالة انتهاء صلاحية الضمان الخاص بك ولديك لوحة أم مختلفة متوافقة مع وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي ، يمكنك نقلها إلى اللوحة الأم الأخرى ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بدون مشاكل.