لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows 10 بأسئلة بعد عدم تمكنهم من تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft. رمز الخطأ الذي يظهر هو 0xc03f300d . يقول معظم المستخدمين المتأثرين إنهم لا يستطيعون الوصول إلى مشترياتهم على الرغم من أنهم اشتروا القائمة مسبقًا أو أن التطبيق / اللعبة مجانية تمامًا. يبدو أن المشكلة حصرية لنظام التشغيل Windows 10.
خطأ متجر Windows 0xc03f300d
ما الذي يسبب خطأ Windows Store 0xc03f300d؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وباختبار استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي استخدمها المستخدمون المتأثرون بنجاح للوصول إلى جوهر هذه المشكلة. كما اتضح ، قد تولد عدة سيناريوهات مختلفة هذا النوع من المشاكل. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين عن خطأ 0xc03f300d :
- خلل في متجر Windows - كما اتضح ، من المحتمل أنك تواجه هذه المشكلة بسبب نوع من المشكلات المؤقتة التي تحدث محليًا. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل الأداة المساعدة Windows Store.
- بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. - من الممكن أيضًا أن ينتهي ملف واحد أو أكثر من الملفات التالفة بمقاطعة الاتصال بين متجر UWP وخوادم Microsoft. إذا حدث هذا ، فسيكون العلاج الوحيد للجميع هو مسح البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق المتجر وتسجيل الدخول بحسابك مرة أخرى.
- تلف ملف النظام - في ظل ظروف معينة ، قد تواجه هذه المشكلة بسبب نوع من تلف ملفات النظام. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين كل مكون من مكونات نظام التشغيل بإجراء مثل تثبيت الإصلاح أو التثبيت النظيف.
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها
قبل أن نستكشف استراتيجيات الإصلاح الأخرى ، دعنا نختبر لمعرفة ما إذا كان إصدار Windows لديك غير قادر على حل المشكلة تلقائيًا. إذا كانت المشكلة تحدث بسبب عدم تناسق شائع ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها.
تحتوي هذه الأداة المساعدة على مجموعة مختارة من استراتيجيات الإصلاح المؤتمتة المصممة لحل المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تجعل متجر Windows غير قابل للاستخدام. إذا كانت المشكلة التي تسبب في 0xc03f300d في حالتك مغطاة بالفعل بإستراتيجية إصلاح ، ثم يجب أن تنتهي هذه الأداة المساعدة بإصلاح المشكلة تلقائيًا.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن اتباع الإرشادات أدناه سمح لهم بإصلاح المشكلة إلى أجل غير مسمى. إليك ما عليك القيام به:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. داخل النافذة التالية ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الاخطاء علامة تبويب إعدادات تطبيق.
الوصول إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- بمجرد دخولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل إلى البحث والمشاكل الأخرى ، ثم انقر فوق تطبيقات متجر Windows وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
- انتظر حتى يكتمل التشخيص ومعرفة ما إذا كان قد تم التوصية بإصلاح قابل للتطبيق. إذا حدث هذا ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لتطبيق استراتيجية الإصلاح الموصى بها.
تطبيق هذا الإصلاح
- بعد فرض استراتيجية الإصلاح الموصى بها ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا كان خطأ 0xc03f300d لا يزال يحدث ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: استعادة مكون متجر Windows
سيناريو محتمل آخر معروف بأنه يتسبب في حدوث خطأ 0xc03f300d هي بعض الملفات المؤقتة التي ستؤدي في نهاية المطاف إلى تثبيط قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إنشاء اتصالات بين متجر UWP المدمج وخوادم Microsoft. في الغالبية العظمى من الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب بعض الملفات المؤقتة المخزنة داخل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت.
من المرجح أن يظهر هذا النوع من المشاكل بعد أن ينتهي الماسح الأمني بعزل بعض العناصر أو بعد انقطاع غير متوقع للجهاز. يعد كلا التحديثين سببًا شائعًا آخر سيؤدي إلى ظهور هذا النوع من المشكلات ،
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows بالكامل. هناك طريقتان مختلفتان تتيحان لك القيام بذلك على Windows 10.
الخيار الأول أسهل ، لكنه سيتطلب منك تشغيل أمر من داخل محطة CMD مرتفعة. إذا كنت تريد نهج واجهة المستخدم الرسومية الحصري ، فيجب عليك اتباع الطريقة الثانية التي تسمح لك بالعمل حصريًا من قوائم إعدادات Windows.
لا تتردد في اتباع الطريقة الأسهل بالنسبة لمستوى معرفتك التقنية:
إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store عبر CMD مرتفع
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية. بمجرد أن ترى UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
فتح موجه أوامر غير مقيد من مربع حوار Run
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لإعادة تعيين متجر Windows مع جميع التبعيات:
wsreset.exe
إعادة تعيين متجر Windows
- بمجرد معالجة الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store عبر تطبيق الإعدادات
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب '' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة إعدادات تطبيق.
- بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى داخل التطبيقات والميزات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة تطبيقات UWP المثبتة وحدد موقع إدخال Microsoft Store.
- بعد أن تتمكن من تحديد موقع متجر Microsoft ، انقر فوق خيار متقدم ارتباط تشعبي (ضمن Microsoft Corporation)
- عندما تكون داخل قائمة الخيارات المتقدمة ، مرر لأسفل إلى إعادة تعيين زر وبدء عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل جهازك وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إعادة ضبط متجر Microsoft
إذا كان نفس الشيء خطأ 0xc03f300d ، لا يزال يحدث ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إجراء تثبيت الإصلاح
إذا لم تسمح لك أي من الإرشادات أدناه بحل ملف 0xc03f300d رمز الخطأ ، فإن فرص التعامل مع مشكلة فساد أساسية عالية جدًا. في هذه الحالة ، تتمثل الطريقة الأكثر فاعلية لإصلاح المشكلة في تحديث كل مكون من مكونات Windows والبيانات المتعلقة بالتمهيد.
عندما يتعلق الأمر بتحديث تكوين نظام التشغيل بالكامل ، يمكنك إما القيام بذلك عبر ملف تثبيت نظيف أو عبر أ تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان) .
القيام تثبيت نظيف هو الحل الأسهل ، ولكن كن مستعدًا لفقدان جميع بياناتك إذا لم تقم بنسخها احتياطيًا مسبقًا.
إذا كنت تبحث عن طريقة أكثر فاعلية للقيام بذلك ، فيجب عليك البحث عن تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان) . لكن ضع في اعتبارك أن خطوات القيام بذلك طويلة وسيُطلب منك إدخال وسائط تثبيت متوافقة مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك. لكن الميزة الرئيسية هي أن جميع ملفاتك (بما في ذلك التطبيقات والألعاب وحتى بعض تفضيلات المستخدم ستبقى كما هي.
4 دقائق للقراءة
