كيفية إصلاح خطأ عدم وجود إشارة في Xbox One؟

أبلغ بعض مستخدمي Xbox One أنهم غير قادرين فجأة على عرض وحدة التحكم الخاصة بهم على التلفزيون أو الشاشة. حتى عندما يتم تمهيد وحدة التحكم بالكامل ، لا يزالون يرون علامة ' لا توجد تغطية 'خطأ على الشاشة كما لو تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة مع طرازي Xbox One X و Xbox One S.

خطأ 'لا يوجد إشارة' في Xbox One

في بعض الحالات ، يمكن أن ينتهي الخطأ 'لا توجد إشارة' بسبب خلل في البرنامج الثابت يعيق قدرة وحدة التحكم على تجاوز دقة التلفزيون. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تدوير وحدة التحكم Xbox الخاصة بك من أجل تنظيف أي بيانات مؤقتة قد تسبب المشكلة.

ومع ذلك ، قد ترى هذا الخطأ أيضًا بسبب حقيقة أنك قمت بتوصيل التلفزيون عن طريق الخطأ بمنفذ HDMI In بدلاً من مخرج HDMI. إما هذا أو أنك تتعامل مع كابل HDMI معيب يحتاج إلى الاستبدال.

سيناريو آخر محتمل هو أن الدقة الحالية لجهاز Xbox One الخاص بك تتجاوز الحد الأقصى للدقة التي يدعمها التلفزيون أو الشاشة التي تحاول استخدامها. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إجبار وحدة التحكم الخاصة بك على التشغيل في وضع الدقة المنخفضة قبل أن تتمكن من استخدام قائمة الإعدادات للتغيير إلى الحد الأقصى للدقة المسموح بها.

في حالة مواجهة المشكلة على Xbox One X (Scorpio) ، فقد تكون تتعامل مع عيب في الشركة المصنعة بسبب جندي سيء. في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام الضمان لإرساله للإصلاحات أو الاتصال بفني وحدة التحكم.

تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك

نظرًا لأن هذه المشكلة يمكن أن تكون ناتجة عن خلل في البرامج الثابتة يعيق قدرة وحدة التحكم على فرض تبديل دقة التلفزيون ، إذا كانت دقة التلفزيون أعلى من دقة جهاز Xbox ، فقد ينتهي بك الأمر برؤية الخطأ 'لا يوجد إشارة'.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح ذلك عن طريق حل خلل البرنامج الثابت من خلال إجراء تدوير الطاقة. ستنتهي هذه العملية باستنزاف مكثفات الطاقة لوحدة التحكم الخاصة بك ، ومسح أي بيانات مؤقتة قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلات.

إليك دليل سريع حول تدوير الطاقة بوحدة تحكم Xbox One:

1. مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox (على وحدة التحكم الخاصة بك ، وليس وحدة التحكم الخاصة بك) لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تلاحظ توقف مؤشر LED الأمامي عن الوميض.

   الضغط على زر الطاقة في Xbox One

2. بعد إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، انتظر لمدة دقيقة كاملة قبل محاولة إعادة تشغيله.
   ملحوظة: إذا كنت ترغب في التأكد من نجاح العملية ، فقم أيضًا بفصل كابل الطاقة من مأخذ الطاقة قبل توصيله مرة أخرى.
3. ابدأ تشغيل وحدة تحكم Xbox One مرة أخرى بالضغط على زر Xbox مرة أخرى - لكن هذه المرة لا تبقيها مضغوطة كما كان من قبل.
4. أثناء بدء التشغيل التالي ، انتبه إلى شاشة التلفزيون الخاصة بك ومعرفة ما إذا كنت ترى شعار الرسوم المتحركة الأولي. إذا ظهر ، فاعتبره تأكيدًا على اكتمال العملية.

   Xbox One بدء الرسوم المتحركة

في حالة استمرار ظهور خطأ 'لا توجد إشارة' على شاشة التلفزيون / الشاشة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

التوصيل باستخدام فتحة مخرج HDMI

يحتوي كل من Xbox One X و Xbox One S على فتحتين HDMI في الخلف - مخرج HDMI و HDMI In.

تم تصميم HDMI Out لاستخدامه لتوصيل مصدر العرض بوحدة التحكم ويجب استخدام HDMI In عند توصيل جهاز SAT / كابل لمشاهدة التلفزيون مباشرة على وحدة التحكم الخاصة بك.

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى ظهور هذا لا توجد تغطية الخطأ هو أن المستخدمين قاموا عن طريق الخطأ بتوصيل شاشة العرض الخاصة بهم في فتحة HDMI In (يحدث عادةً بعد قيامهم بتنظيف وحدة التحكم الخاصة بهم).

للتأكد من أن هذا ليس هو الحال في السيناريو الخاص بك ، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وفصل وحدة التحكم الخاصة بك من مأخذ الطاقة. بعد ذلك ، ألقِ نظرة على الجزء الخلفي وشاهد أي منفذ يتم توصيل شاشة HDMI فيه.

إذا تم توصيله مدخل HDMI ، قم بتوصيله بـ مخرج HDMI لإصلاح المشكلة. بمجرد القيام بذلك ، ستتمكن وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك من إرسال الإشارة إلى التلفزيون أو الشاشة.

إرسال إشارة إلى شاشة التلفزيون

في حالة توصيل كبل HDMI بالفعل بمخرج HDMI ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

تنظيف / تغيير كابل HDMI

إذا كنت قد قررت مسبقًا أن كبل HDMI قد تم توصيله بالفتحة الصحيحة ، فيجب عليك المتابعة عن طريق التحقق مما إذا كنت لا تتعامل مع كابل HDMI معيب.

في حالة وجود مشكلة أساسية في كبل HDMI الذي تستخدمه ، فقد لا تتمكن وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك من إنشاء اتصال بجهاز العرض والحفاظ عليه - هذا محتمل جدًا إذا كنت تواجه وميض الشاشة قبل ظهور ' لا يوجد خطأ في الإشارة على التلفزيون / الشاشة.

يمكنك أيضًا فحص كبل HDMI ومعرفة ما إذا لاحظت أي دبابيس مثنية قد تتسبب في انقطاع الاتصال.

كابل HDMI معيب

إذا كنت تشك في أن كبل HDMI الخاص بك قد يكون مسؤولاً عن هذه المشكلة ، فقم بتغييره بكابل مختلف ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث - في حالة عدم وجود كابل لم يتم استخدامه لأي شيء ، فاخذ واحدًا من جهاز مختلف فقط لأغراض تجريبية.

ملحوظة: يمكنك أيضًا محاولة قلب الكابل واستخدام الأطراف المقابلة لمعرفة ما إذا كان الاتصال سيُستأنف أم لا.

إذا تأكدت من أن المشكلة ناتجة بالفعل عن خلل في كبل HDMI ، فاطلب بديلاً لإصلاح المشكلة.

بدء تشغيل Xbox One في وضع الدقة المنخفضة

قد ترى أيضًا الخطأ 'لا يوجد إشارة' مع وحدة تحكم Xbox One في سيناريو تقوم فيه بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بجهاز تلفزيون لا يدعم الدقة الحالية المحددة حاليًا لوحدة تحكم Xbox الخاصة بك.

إذا كان هذا قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجبار وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك على التشغيل في نموذج منخفض الدقة.

لحسن الحظ ، طبقت Microsoft حلاً أنيقًا لمواقف مثل هذا ، لذلك لا يتعين عليك محاولة تغييره بشكل أعمى بدون شاشة. على كل من Xbox One S و Xbox One X ، يمكنك إجبار وحدة التحكم على البدء في أدنى دقة ممكن باستخدام مجموعة من الأزرار أثناء بدء التشغيل

اتبع الإرشادات أدناه لبدء تشغيل وحدة تحكم Xbox one في وضع الدقة وإصلاح مشكلة 'عدم وجود إشارة':

1. أولاً ، اضغط على زر الطاقة على وحدة التحكم الخاصة بك واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى تسمع صوتًا وتوقف مروحة التبريد.

   زر الطاقة في Xbox One

2. انتظر لمدة 30 ثانية أو نحو ذلك للتأكد من إيقاف تشغيل نظامك ، ثم اضغط على زر الطاقة + زر الإخراج (على وحدة التحكم الخاصة بك) في نفس الوقت واستمر في الضغط عليهما حتى تسمع صوت الصفير الثاني (بعد 15 إلى 20 ثانية).

   بدء تشغيل وحدة تحكم Xbox في وضع الدقة المنخفضة

   ملحوظة: سيؤدي ذلك إلى إجبار وحدة التحكم على البدء في وضع الدقة المنخفضة.

3. يجب تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، وإذا نجحت العملية ، فستتمكن من معرفة أن وحدة التحكم الخاصة بك قد تم تشغيلها في وضع الدقة المنخفضة عبر الشريطين الموجودين أسفل الشاشة وأعلىها (والجودة المنخفضة بشكل عام للصورة ).

   وضع الدقة المنخفضة

   ملحوظة: عندما ترى ملف استكشاف الاخطاء القائمة ، انقر فوق استمر.

4. إذا نجحت العملية ، فكل ما عليك فعله الآن هو تغيير العرض إلى أعلى دقة يدعمها التلفزيون للحصول على أفضل صورة ممكنة. للقيام بذلك ، اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم انتقل إلى ملف النظام من قائمة الدليل التي ظهرت حديثًا واضغط على إعدادات من القائمة التي ظهرت حديثًا.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One

5. من إعدادات القائمة ، حدد العرض والصوت من القائمة اليمنى ، ثم انتقل إلى القسم الأيمن وقم بالوصول إلى إخراج الفيديو قائمة طعام.

   الوصول إلى إعدادات إخراج الفيديو

6. بعد ذلك ، من إخراج الفيديو الإعدادات ، قم بتغيير دقة العرض إلى الحد الأقصى من الإخراج الذي يقبله التلفزيون أو الشاشة.

   تغيير الدقة من جهاز Xbox One الخاص بك

7. بعد القيام بذلك ، قم بالتأكيد وستكون على ما يرام.

في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.

إرسالها للإصلاحات

إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحات المحتملة أعلاه بإصلاح المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة لا يمكن حلها بشكل تقليدي.

هناك أيضًا مشكلة مستمرة في بعض مراجعات Xbox One X القديمة (Scorpio) حيث يؤدي اللحام السيئ في النهاية إلى منفذ HDMI Out لرفع اللوح الخاص به. هذا سيمنعه من الاتصال حتى لا تصل الإشارة مع الصورة إلى جهاز العرض الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تحت الضمان ، فأرسله للإصلاحات. عدا ذلك ، خذها إلى وحدة التحكم الفنية وسيقوم بإعادة تثبيت الوسادات بمسدس حراري / مكواة لحام والضغط على أرجل المنفذ لأسفل مرة أخرى.