يستخدم كل كمبيوتر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي تعني ذاكرة الوصول العشوائي. تهدف هذه القطعة من الأجهزة إلى التخزين مؤقتًا أثناء تشغيل الكمبيوتر ، وبمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ستفقد جميع البيانات المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك لن يقوم النظام بتخزين البيانات التي نستخدمها في الوقت الحالي إلا
من الشائع جدًا رؤية مشاكل الذاكرة على النظام والتي يمكن أن تكون ناجمة عن شيئين ؛ تعارض البرامج أو الأجهزة المعيبة. الشيء الجيد هو أنه في كلتا الحالتين ستحصل على خطأ سيساعدك على تحديد الخطأ. إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة في الذاكرة أو حصلت على شاشة الموت الزرقاء العشوائية (Blue Screen of Death) ، فسيتعين عليك البدء في البحث عن كيفية حل هذا الأمر.
الطريقة الأولى: التحقق مما إذا كانت مشكلة متعلقة بالأجهزة
- تحميل memtest من عند هنا (سيسمح لك البرنامج الذي تم تنزيله بإعداد USB كملف جهاز للتمهيد حتى تتمكن من فحص ذاكرتك بحثًا عن الأخطاء دون تشغيل أي نظام تشغيل).
- قم بتشغيل تثبيت (ستحتاج إلى محرك أقراص USB بدون معلومات فيه لتثبيت memtest) ، تحديد محرك أقراص USB المحمول الخاص بك وانقر فوق إنشاء وتأكد من تحديد خيار تهيئة محرك الأقراص وإلا فقد تحصل على أخطاء.
- اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واضغط F11 للدخول في السير ، إذا لم يعمل F11 ، فاقرأ الإرشادات عبر الإنترنت لنظامك لمعرفة أي مفتاح يمكنه أن ينقلك إلى BIOS للتمهيد من USB لتحديد الجهاز الذي تريد التمهيد يدويًا منه ( قد تحتاج إلى تأكيد دليل الكمبيوتر الخاص بك لأن هذا المفتاح قد يختلف )
- إختر حقك محرك فلاش USB من القائمة.
- سيبدأ Memtest تلقائيًا ويفحص ذاكرتك أخطاء . إذا واجهت أخطاء ، فقد حان الوقت لاستبدال الذاكرة.
إذا حصلت على شاشة الموت الزرقاء على الأرجح ، فسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا لأن هذا هو التكوين افتراضيًا في كل جهاز كمبيوتر ، ومن الصعب جدًا الحصول على الخطأ المقدم من شاشة الموت الزرقاء ، ولكن هناك طرقًا للحصول على مزيد من المعلومات عن هذا.
الطريقة 2: قم بتأكيد الخطأ المقدم من الموت الزرقاء
- تنزيل BSOD Viewer من هنا .
- بعد الحصول على الموت الزرقاء يركض البرنامج الذي تم تنزيله أعلاه وحدد أحدث خطأ في القائمة .
- انسخ ال رقم خاطئ أو اسم السائق
- ابحث في أي مما سبق في google للحصول على مزيد من التفاصيل.
- عند تحديد أي البرمجيات أو سائق يسبب المشكلة ، سيكون من الضروري إعادة التثبيت عليه.
يرجى ملاحظة أن هناك بعض أخطاء الموت الزرقاء المتعلقة بمشاكل الطاقة ، والتي يمكنك من خلالها تأكيد أن المشكلة متعلقة بالأجهزة.
الطريقة الثالثة: استخدام برنامج Driver verifier لتأكيد ما إذا كانت كافة برامج التشغيل تعمل بشكل صحيح
- امسك ال مفتاح Windows و اضغط ر واكتب المدقق
- تحديد إنشاء إعدادات مخصصة.
- حدد كل مربعات الاختيار. (بالنسبة لمستخدمي Windows 8 و Windows 10 ، لا يقوموا بالتحقق فحص امتثال DDI و محاكاة عشوائية للموارد المنخفضة )
- تحديد 'حدد أسماء برامج التشغيل من قائمة'
- تحديد كل السائقين باستثناء تلك المقدمة من مايكروسوفت
- تحديد قم بإنهاء جهاز الكمبيوتر وإعادة تشغيله.
- افتح ال قائمة البدأ واكتب كمد ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول.
- اكتب لأسفل المدقق / إعدادات الاستعلام إذا أعطاك نتيجة بقائمة من برامج التشغيل ، فهذا يعني أن البرنامج قيد التشغيل.
ستسمح هذه الطريقة الثالثة للنوافذ بالضغط على كل برنامج تشغيل من أجل التسبب في شاشة الموت الزرقاء ، ويمكنك استخدام الطريقة رقم 2 لتأكيد أي برنامج كان سبب المشكلة بالضبط.
2 دقيقة للقراءة
