تقترح Microsoft إصلاحًا لخلل Chromium Edge الذي يتسبب في ظهور شاشة سوداء

مايكروسوفت إيدج

نجح مستعرض Microsoft Edge الجديد في جذب انتباه آلاف الأشخاص حول العالم. المتصفح يأتي مع العديد من ميزات مثيرة للاهتمام ولكن هناك بعض القضايا كذلك.

في الآونة الأخيرة ، أصبح بعض مستخدمي Chromium Edge الآن التقارير أن شاشاتهم تتحول إلى اللون الأسود فجأة. تشير تقارير المستخدم إلى أن المشكلة تحدث في أوقات عشوائية دون أي إيحاء أو تحذير أثناء جلسة التصفح.

وفقًا لمستخدمي Microsoft Edge ، لم يعد بإمكانهم العمل نظرًا لأن نافذة العرض تتحول إلى اللون الأسود بسبب هذه المشكلة الغريبة. أكدت Microsoft بالفعل الخطأ ولاحظت أنه قد يكون ناتجًا عن خطأ في توافق الرسومات. إنه أحد الأسباب الرئيسية لعدم وجود المشكلة في جميع الأنظمة.

تجدر الإشارة إلى أن الخطأ يؤثر فقط على إصدارات معاينة متصفح Chromium Edge. هذا يعني بوضوح أن الإصدار الثابت لا يزال يعمل دون أي مشاكل.

تقر شركة Microsoft بوجود خطأ في الشاشة السوداء

والجدير بالذكر ، على الرغم من أن Microsoft قد طرحت بالفعل إصلاحًا ، إلا أن الخطأ لا يزال مدرجًا كمشكلة معروفة. علاوة على ذلك ، لا توجد كلمة من Microsoft حول نوع الأجهزة التي يمكن أن تتأثر بمشكلة الشاشة السوداء.

وفقًا لبعض المستخدمين ، تمكنوا من استعادة السلوك الطبيعي للمتصفح عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. بينما كان على الآخرين ببساطة إعادة تشغيل Chromium Edge لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، لم ينجح الإصلاح مع الجميع وتوصي Microsoft مستخدميها بأنه يمكنهم التخلص من المشكلة عن طريق إنهاء عملية GPU في إدارة المهام.

إليك كيفية عمل Microsoft شرح المشكلة والإصلاح في مقالة إعلان الإصدار التجريبي 82.0.439.1 من Edge:

'بعد الإصلاح الأولي له مؤخرًا ، لا يزال بعض المستخدمين يواجهون تحول نوافذ Edge إلى اللون الأسود بالكامل. لا تتأثر النوافذ المنبثقة لواجهة المستخدم مثل القوائم ، وفتح مدير مهام المتصفح (اختصار لوحة المفاتيح هو shift + esc) ، وعادة ما يؤدي قتل عملية GPU إلى إصلاحها. لاحظ أن هذا يبدو أنه يؤثر فقط على المستخدمين الذين لديهم أجهزة معينة '.

إذا كنت على نفس القارب ، فيجب عليك تثبيت أحدث إصدار من Dev Edge لإصلاح هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، يجب على أولئك الذين لا يزالون يواجهون مشكلة مماثلة إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته. ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى حذف بيانات المستخدم عندما يُطلب منك ذلك أثناء عملية إلغاء التثبيت.

هل نجحت الحيلة معك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.