يرى معظم مستخدمي Nintendo Switch إصدار رمز الخطأ 9001-0026 عند محاولة شراء أو استرداد رمز تنزيل لعبة أو أي نوع آخر من المحتوى. هناك بعض الحالات التي يحدث فيها هذا الخطأ عندما يحاول المستخدمون تمديد عضوية Nintendo Switch Online الخاصة بهم.
رمز خطأ Nintendo Switch 9001-0026
كما اتضح ، يشير رمز الخطأ هذا إلى أن حساب Nintendo الذي سجلت الدخول به غير قادر على الوصول إلى Nintendo eShop من وحدة تحكم Nintendo Switch.
مثال آخر قد يؤدي إلى تشغيل ملف 9001-0026 الخطأ هو مثال تحاول فيه إجراء عملية شراء ببطاقة ائتمان بعملة مختلفة عن العملة المرتبطة بمنطقتك. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم متوافقة مع منطقتك.
في معظم الحالات ، يحدث رمز الخطأ هذا لأن عناوين Nintendo Switch والمحتوى والعضويات عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون سوى عمليات شراء أو استرداد من موقع Nintendo الرسمي أو باستخدام حساب Nintendo صالح مرتبط بوحدة تحكم Nintendo Switch.
من الممكن أيضًا أن تساهم مشكلة الخادم الجارية حاليًا في ظهور رمز الخطأ هذا. في هذه الحالة ، ليس لديك استراتيجيات تخفيف أخرى بخلاف تحديد مشكلة الخادم وانتظار Nintendo لإصلاح المشكلة.
ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنه في حالتهم ، تم ربط هذه المشكلة بمشكلة حساب لا يمكن حلها إلا عن طريق Nintendo. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى فتح تذكرة دعم معهم وطلب المساعدة.
الطريقة الأولى: التحقيق في مشكلة الخادم
قبل أن ننتقل إلى أي إصلاحات محتملة أخرى ، يجب أن تبدأ جلسة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه عن طريق التحقق مما إذا كانت Nintendo تتعامل حاليًا مع مشكلة الخادم. هذا محتمل جدًا إذا كان حساب Nintendo الخاص بك مرتبطًا بالفعل بوحدة التحكم الخاصة بك.
هذه 9001-0026 حدث رمز الخطأ في الماضي لكثير من المستخدمين في وقت واحد عندما كانت Nintendo مشغولة بتخفيف فترة انقطاع غير متوقعة للخادم أو عندما كانت الخوادم تمر بفترة صيانة.
مع وضع هذا في الاعتبار ، ابدأ بـ التحقق من حالة خوادم Nintendo . بمجرد وصولك إلى صفحة الحالة ، حدد المنطقة التي تحاول حاليًا الوصول إلى ميزات الشبكة منها ومعرفة ما إذا كنت قد اكتشفت أي دليل على وجود مشكلة في الخادم.
اختيار المنطقة الصحيحة
بمجرد وصولك إلى الشاشة التالية ، تحقق من الحالة الموجودة أسفل حالة الخدمة عبر الإنترنت . إذا كانت جميع الخوادم تعمل وفقًا للمعايير العادية ، فانتقل إلى ملف معلومات الصيانة القسم ومعرفة ما إذا كانت هناك أية إعلانات رسمية تصل.
التحقق من حالة خوادم Nintendo
في حالة عدم كشف هذا التحقيق عن أي مشكلات أساسية بالخادم ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه لاستكشاف بعض استراتيجيات الإصلاح.
الطريقة 2: ربط حساب Nintendo الخاص بك بـ Nintendo Switch
وفقًا لغالبية المستخدمين المتأثرين ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق ربط حساب Nintendo الخاص بك بوحدة تحكم Nintendo Switch التي تستخدمها. بعد القيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى ملف نينتندو إي شوب مرة واحدة على الأقل قبل أن تتمكن من شراء الألعاب ونوع آخر من المحتوى مباشرةً من Nintendo.com دون مواجهة 9001-0026 رمز الخطأ .
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت تحاول استخدام حساب Nintendo الذي لم يتم ربطه بعد بوحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك ، فابدأ في اتباع الإرشادات أدناه:
- بمجرد إنشاء حساب بنجاح ، استخدم القائمة الرئيسية لوحدة تحكم Switch للوصول إلى اعدادات النظام قائمة طعام.
- بعد ذلك ، إذا لم يكن حسابك مرتبطًا بعد ، فسترى مطالبة تطلب منك ربط حساب Nintendo الخاص بك. قم بذلك عن طريق الوصول إلى ملف اربط حساب نينتندو زر.
ربط قائمة حساب نينتندو
- بعد ذلك ، ستضطر إلى الاختيار من بين عدة طرق لتسجيل الدخول. يمكنك إما الذهاب إلى التقليدية قم بتسجيل الدخول عن طريق عنوان البريد الإلكتروني أو معرف تسجيل الدخول أو يمكنك الذهاب إلى قم بتسجيل الدخول بجهاز صغير . توصيتنا هي تسجيل الدخول عن طريق عنوان البريد الإلكتروني - حدد الخيار ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لإكمال عملية تسجيل الدخول .
- في الشاشة التالية ، حدد ارتباط لربط حساب Nintendo الخاص بك بحساب المستخدم على وحدة التحكم في النهاية.
- بعد القيام بذلك بنجاح ، ستتلقى رسالة تأكيد تخبرك أن حساب Nintendo مرتبط بحساب المستخدم. اضغط على موافق للعودة إلى إعدادات النظام.
- الآن وقد تم ربط الحساب ، أعد تشغيل وحدة تحكم Nintendo Switch وكرر الإجراء الذي كان يؤدي سابقًا إلى تشغيل ملف 9001-0026 خطأ رمز ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
في حالة استمرار ظهور رمز الخطأ نفسه عندما تحاول إجراء عملية شراء أو استرداد محتوى من متجر Nintendo eShop ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تأكد من أن بطاقة الائتمان من نفس عملة المنطقة
كما اتضح ، فإن رمز الخطأ 9001-0026 يمكن أن يحدث أيضًا إذا كنت تحاول استخدام بطاقة بعملة مختلفة عن المنطقة التي تستخدم فيها وحدة تحكم Nintendo Switch.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول إجراء عملية شراء من الولايات المتحدة باستخدام بطاقة ائتمان بعملة مختلفة ، فيمكنك توقع رؤية رمز الخطأ هذا تحديدًا. الأمر نفسه ينطبق على منطقة اليورو (على الرغم من أنه يمكنك استخدام بطاقة ائتمان اليورو حتى إذا كنت في بلد لديه عملة محلية).
بشكل عام ، يمكنك تجنب هذه المشكلات من خلال التأكد من أن بطاقتك الائتمانية مسجلة في نفس البلد الذي تحاول إجراء عملية الشراء فيه.
تقول Nintendo إن بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم مدعومة ولكن حاول استخدام بطاقة الائتمان إن أمكن.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: الاتصال بدعم Nintendo
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه معك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو الاتصال بدعم Nintendo. من المحتمل أنك تتعامل مع تضارب في الحساب خارج عن إرادتك.
يمكنك طلب المساعدة عن طريق الاتصال بدعم Nintendo على صفحتهم الرسمية. ولكن ما لم تكن محميًا بضمان ساري المفعول ، يمكنك أن تتوقع الدفع مقابل الدعم الذي توشك على الحصول عليه.
ومع ذلك ، قبل أن تحاول إنشاء اتصال ، تأكد من القيام ببعض الاستعدادات لجعل العملية سريعة بقدر الإمكان حيث سيتم طرح بعض الأسئلة عليك. من المحتمل أن يطلب منك الوكيل المباشر المعلومات التالية ، لذا تأكد من أنك تعرف كيفية الإجابة:
- اسم اللعبة أو المحتوى الذي يقوم بتشغيل رمز الخطأ هذا
- الرقم التسلسلي الخاص بك نينتندو سويتش وحدة التحكم. للعثور على الرقم التسلسلي ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية> إعدادات النظام و اختار الأرقام التسلسلية (تحت النظام) .
- اسم الشركة المصنعة وطراز جهاز الشبكة (إذا كنت تستخدم أحدهما). أنت بحاجة لمعرفة الخاص بك الشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم ونموذج.
- اسم مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك
