إذا اكتشفت أن ملف الملف ekrn.exe تقع العملية في مكان مشبوه مثل ج: ويندوز أو ج: Windows System32 مجلد ، يجب عليك تحليل الملف عن كثب لتحديد ما إذا كنت تتعامل مع إصابة ببرامج ضارة أم لا.
للقيام بذلك ، يجب عليك تحميل ملف الملف ekrn.exe عملية إلى دليل قاعدة بيانات الفيروسات لمعرفة ما إذا كان الملف ضارًا أم لا. الدليل الأكثر شيوعًا من هذا النوع هو VirusTotal ، لكن لا تتردد في استخدام أي مكافئ مجاني آخر. لتحليل الملف باستخدام VirusTotal ، قم بالوصول إلى هذا الرابط ( هنا ) ، قم بتحميل الملف وانتظر اكتمال التحليل.
لم يتم الكشف عن تهديدات باستخدام VirusTotal
إذا أزال التحليل أي شكوك في أنك قد تتعامل مع عدوى فيروسية ، فيمكنك تخطي القسم التالي أدناه والانتقال مباشرةً إلى ' هل يجب علي إزالة ekrn.exe؟ ' الجزء.
ومع ذلك ، إذا كشف تحليل VirusTotal عن بعض المخاوف الأمنية ، فتابع القسم التالي أدناه للحصول على بعض الإرشادات خطوة بخطوة حول التعامل مع الإصابة بالفيروس.
التعامل مع التهديد الأمني
إذا كشفت التحقيقات التي أجريتها أعلاه أن الملف الذي تتعامل معه ليس مكونًا أصليًا يمثل جزءًا من ESET Smart Security ، فإننا نوصي بشدة بنشر فحص عميق قادر على تحديد وإزالة كل مثيل مصاب أدى إلى ظهورك. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ضع في اعتبارك أنه إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فمن المحتمل جدًا أن تكون الإصابة بالبرامج الضارة وراء الاستخدام الكبير غير العادي للموارد الملف ekrn.exe.
عندما يتعلق الأمر بإخفاء البرامج الضارة ، يعترف الباحثون الأمنيون أنه من الصعب اكتشافهم وعزلهم (حتى على نظام التشغيل Windows 10). لهذا السبب ، من المهم جدًا استخدام فاحص أمان كفؤ ومجهز للتعامل مع هذا النوع من المشكلات.
إذا كنت تدفع بالفعل (أو كنت ترغب في ذلك) اشتراكًا متميزًا في ماسح الأمان ، فابدأ في إجراء الفحص باستخدامه. ولكن إذا كنت تبحث عن بديل مجاني يقوم بالمهمة أيضًا ، فلا تبحث عن برنامج Malwarebytes. سيسمح لك الفحص العميق باستخدام هذه الأداة بإزالة الغالبية العظمى من البرامج الضارة التي تتجنب الكشف عن طريق العمليات مثل عمليات الطرف الثالث المرتفعة. إذا لم تكن قد فعلت هذا من قبل ، فاتبع هذه المقالة ( هنا ) للحصول على إرشادات خطوة بخطوة.
اكتمل مسح الشاشة في Malwarebytes
إذا تمكن هذا الفحص من التعرف على عدوى الفيروس والتعامل معها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم انتقل إلى القسم التالي أدناه وتحقق مما إذا كان الملف ekrn.exe لا يزال يستهلك الكثير من موارد النظام.
هل يجب علي إزالة ekrn.exe؟
إذا لم تكشف التحقيقات التي أجريتها أعلاه عن أي مشكلات أمنية (أو سبق لك التخلص منها باستخدام ماسح ضوئي للأمان) ، فيمكنك أن تستنتج بأمان أنك لا تتعامل مع عنصر مصاب.
انطلق وافتح آخر نافذة إدارة المهام (Ctrl + Shift + Esc) ومعرفة ما إذا كان استخدام الموارد العالية لـ ekrn.exe لا يزال يحدث.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيمكنك التعامل مع المشكلة بسرعة عن طريق إلغاء تثبيت عملية ekrn.exe جنبًا إلى جنب مع التطبيق الأصلي ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا يعادل إلغاء تثبيت مجموعة الأمان التابعة لجهة خارجية.
إزالة الملف ekrn.exe لن يكون له أي عواقب على نظام التشغيل الخاص بك بخلاف التدخل في مجموعة أمان الطرف الثالث. لكن ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك إزالة العملية إلا بإلغاء تثبيت التطبيق الأصلي. وإلا ، فإن مجموعة الأمان ستعيد إنشاء ملف الملف ekrn.exe عند بدء تشغيل النظام التالي.
بمجرد القيام بذلك ، سيتم إعادة Windows Defender إلى وضعه السابق باعتباره مجموعة مكافحة الفيروسات الافتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كان استخدام الموارد العالية لا يزال يحدث وتريد التخلص من ekrn.exe مع التطبيق الأصلي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
كيفية إزالة ekrn.exe؟
إذا أجريت جميع عمليات التحقق المذكورة أعلاه للتأكد من أن الملف أصلي بالفعل وما زلت تريد التخلص من الملف ekrn.exe بسبب الاستهلاك المفرط للموارد ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق إزالته مع التطبيق الأصلي.
أكد بعض المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أنهم تمكنوا من حل المشكلة إلى أجل غير مسمى عن طريق إلغاء تثبيت ESET Smart Security بشكل تقليدي.
إليك دليل سريع حول إلغاء التثبيت الملف ekrn.exe جنبًا إلى جنب مع التطبيق الأصلي (ESET Smart Security):
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بمجرد دخولك إلى مربع التشغيل ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات نافذة ، قم بالتمرير لأسفل من خلال قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع ESET Smart Security . بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إلغاء تثبيت شريط أدوات الأمان
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان استهلاك الموارد قد تم حله عند بدء تشغيل النظام التالي.
