تشير التقارير إلى أن أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 تعرضت لخلل في رمز محرك أقراص USB العام ، وإليك الحل

ويندوز 10 علة

تطرح Microsoft بانتظام تحديثات Windows 10 لإصلاح المشكلات الحالية لمستخدميها. على الرغم من كل جهود Microsoft ، لا يزال Windows 10 يعتبر الإصدار الأكثر صعوبة في تاريخ Windows. في الآونة الأخيرة ، تسبب خطأ آخر في Windows 10 في حدوث فوضى من خلال كسر محركات أقراص USB.

تقارير المنتدى تشير إلى أن أ رمز الجهاز العام بدأ الآن في الظهور على جميع محركات أقراص USB المتصلة بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. علاوة على ذلك ، عندما يحاول المستخدمون إزالة محرك أقراص USB الخارجي ، يعرض النظام ملف إنزع الجهاز الخيار بدلا من إخراج USB خارجي .

والجدير بالذكر أن السلوك المعتاد تم الإبلاغ عنه من قبل العديد من المستخدمين في منتديات مختلفة على الإنترنت [ 1 و 2 و 3 و 4 ]. أبلغ جميع المستخدمين تقريبًا أن رمز الجهاز العام بدأ فجأة في الظهور في Windows Explorer.

لحسن الحظ ، لم يؤثر الخلل على وظائف جهاز USB. وصف أحد المستخدمين المتأثرين المشكلة على رديت المنتدى:

'اعتبارًا من اليوم ، تظهر محركات الأقراص المحمولة في Explorer الآن مع رمز المربع هذا بدلاً من رمز محرك الأقراص المحمول العادي على جهاز كمبيوتر سطح المكتب. بدأ بعد تثبيت آخر تحديث تراكمي لشهر أكتوبر. هل يرى أي شخص آخر هذا؟ لقد رأيت سلوكًا غريبًا من المستكشف قبل أن يختفي مع إعادة التشغيل ، لكن هذا السلوك كان ثابتًا '.

رمز محرك USB عام

لا يوجد تأكيد رسمي من Microsoft

أجبر تأثير هذه المشكلة المستخدمين على التحقيق في المشكلة. في البداية ، اعتقد الناس أن فيروسًا سيئًا قد أصاب أنظمتهم. لكن عددًا كبيرًا من تقارير المستخدمين أثبت أنه مجرد خطأ من المحتمل أن يتم تقديمه بحلول أكتوبر 2019 ، تحديثات الثلاثاء التصحيح التي تم إصدارها الشهر الماضي.

رأى مستخدمو Windows 10 أن التحديث التراكمي (KB4517389) الذي تم إصداره في 8 أكتوبر هو المسؤول عن الخطأ. ومع ذلك ، يبدو أن المشكلة لا تقتصر على الأنظمة التي تعمل بأحدث إصدار من Windows 10. لقد أثرت على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 الإصدار 1803 و Windows 7 و Windows 8.1 أيضًا.

كتذكير سريع ، كلما قمت بتوصيل جهاز جديد بنظامك ، فإنه يقوم بتنزيل 'طلبات البيانات الوصفية' من خوادم Microsoft. يعتقد بعض المستخدمين أنها مشكلة من جانب الخادم وأن أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows تقوم بتنزيل هذه الرموز الخاطئة بشكل غير صحيح لأجهزة USB الجديدة.

لم تتعرف Microsoft بعد على خطأ رمز محرك USB العام ويبدو أن الإصلاح لن يأتي في أي وقت قريب.

كيفية إصلاح خطأ رمز محرك أقراص USB العام في نظام التشغيل Windows 10

اقترح بعض مستخدمي Windows 10 الحلول التي ساعدتهم على التخلص من هذه المشكلة. إذا كنت تعاني من مشكلة مشابهة جرب الخطوات المذكورة أدناه:

• استخدم ال استعادة النظام عملية لاستعادة النظام الخاص بك إلى نقطة معينة عندما كان يعمل بشكل صحيح.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيت أحدث برامج تشغيل USB المثبتة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

• افتح مدير الجهاز والتوسع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية اختيار.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل وحدة تحكم مُحسّنة وموزعة ومضيف وافتحها الخصائص .
• انقر على سائق علامة التبويب وحدد التراجع أو الغاء التثبيت لعكس التغييرات.