Big Brother Watch تكشف عن تسجيل HMRC لأصوات 5.1 مليون بريطاني سراً

تقوم وكالة الضرائب البريطانية الشهيرة HMRC (Her Majesty’s Revenue and Customs) بجمع السجلات الصوتية لأكثر من 5.1 مليون بريطاني سرا. تم الكشف عن هذا الوحي الصادم من قبل Big Brother Watch ، وهي مجموعة للحريات المدنية والخصوصية مقرها في المملكة المتحدة. وبحسب ما ورد ، تم جمع هذه التسجيلات الصوتية من قبل HMRC من خلال خدمتها الجديدة التي تم إطلاقها في يناير 2017. اعترفت المجموعة أيضًا بشكل مفاجئ بعدم السعي للحصول على إذن لتخزين 'البصمات الصوتية' المميزة للمتصلين.

وفقًا لهيئات مراقبة البيانات ، كانت HMRC تضلل المستخدمين لتقديم عينات من أصواتهم. عندما تم إطلاق موقعها الرسمي ، ادعت HMRC أنه سيتم منح المتصلين خيار إلغاء الاشتراك في هذه الميزة عندما يتصلون بخط دعم HMRC. وفقًا لهم ، سيكونون قادرين على إثبات هويتهم والمصادقة عليها بالطرق العادية. ومع ذلك ، فقد كشف التحقيق الذي أجرته Big Brother Watch أنه لا توجد في الواقع ميزة خيار إلغاء الاشتراك عند الاتصال بخط دعم HMRC. في الواقع ، تم إجبار جميع المتصلين على تسجيل مسار صوتهم أثناء استخدام خدمة معرف الصوت بقول العبارة ، 'صوتي هو كلمة المرور الخاصة بي'. من المفترض أن صوتهم كان سيُستخدم ككلمة مرور لفتح حسابهم لاحقًا عندما اتصلوا مرة أخرى. كانت طريقة تجنب إنشاء مسار صوتي للمتصل هي قول 'لا' ثلاث مرات أثناء عملية إنشاء المسار الصوتي. ومع ذلك ، لم يتم الكشف عن هذه التقنية للمتصلين واكتشفها محققو Big Brother Watch بأنفسهم.

كان نشطاء الخصوصية يجادلون ضد هذا الأمر كثيرًا ويخشون أن يتسبب ذلك في تعرض حسابات دافعي الضرائب لانتهاكات الخصوصية. وفقًا لسيلكي كارلو ، مديرة Big Brother Watch ، 'يتم توجيه دافعي الضرائب إلى مخطط معرف جماعي أمر مزعج للغاية. يقوم ضابط الضرائب ببناء 'الأخ الأكبر بريطانيا' من خلال فرض بطاقات الهوية البيومترية على الجمهور من الباب الخلفي. إن النمو السريع لحالة قاعدة البيانات البريطانية ينذر بالخطر '.

من ناحية أخرى ، يقول المتحدث باسم HMRC أن هذا النظام الصوتي يهدف إلى دعم معايير السلامة. وادعى أن هذه التقنية كانت 'شائعة لدى العملاء' لأنها توفر طريقًا آمنًا وسريعًا للمتصلين في حساباتهم.

يواصل نشطاء الخصوصية القول بأن شركة الضرائب قد انتهكت القانون من خلال عدم تزويد المتصلين بطريقة بسيطة لإلغاء الاشتراك في تسجيل مساراتهم الصوتية. إنه أمر مقلق أيضًا لأن المتصلين لا يمكنهم إزالة أنماطهم الصوتية من قاعدة بيانات الشركة بأي شكل من الأشكال بمجرد تسجيل المسار الصوتي. حتى بناءً على عدة طلبات ، لم يكن HMRC جاهزًا للكشف عن كيفية حذف هذه المسارات الصوتية ومع أي أطراف يتم مشاركة هذه المسارات الصوتية.