يواجه بعض المستخدمين ' خطأ 523: الأصل غير قابل للوصول 'عند محاولة الوصول إلى مواقع ويب معينة من متصفحهم الافتراضي. في معظم الحالات ، يقول المستخدمون المتأثرون أن نفس المشكلة تحدث مع مواقع ويب متعددة محمية بواسطة Cloudflare.
خطأ Cloudflare 523 الأصل لا يمكن الوصول إليه
بعد التحقيق في هذه المشكلة بدقة ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه في متصفحك. فيما يلي قائمة مختصرة بالجناة المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين عن ظهور رمز الخطأ هذا:
- مشكلة خادم Cloudflare المستمرة - إذا كنت ترى رمز الخطأ هذا مع كل موقع ويب محمي بواسطة Cloudflare تحاول زيارته ، فمن المحتمل أن تواجه Cloudflare حاليًا بعض المشكلات مع الخادم المسؤول عن منطقتك. في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو تأكيد المشكلة وانتظر المطورين المعنيين لإصلاح مشكلة الخادم من جانبهم.
- DNS غير متسق - السبب المحتمل الآخر الذي قد يتسبب في حدوث هذا الخطأ هو ملف DNS غير متناسق يعينه مزود خدمة الإنترنت الخاص بك . أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين يواجهون نفس المشكلة أنه تم إصلاح المشكلة بمجرد ترحيلهم لنظام أسماء النطاقات إلى النطاق الذي توفره Google.
- تداخل جدار حماية طرف ثالث - كما اتضح ، يمكن أن يكون جدار الحماية الخاص بطرف ثالث مسؤولاً أيضًا عن هذا الخطأ المحدد. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة إما عن طريق إدراج المنافذ التي تستخدمها Cloudflare في القائمة البيضاء أو عن طريق إلغاء تثبيت مجموعة AV ذات الحماية الزائدة تمامًا.
الآن بعد أن عرفت كل متهم محتمل ، إليك طريقتان تم التحقق منهما من شأنها أن تسمح لك بتحديد المشكلة أو إصلاحها:
الطريقة الأولى: التحقق من حالة خوادم CloudFlare
نظرًا لأن رمز الحالة هذا مرتبط بـ CloudFlare ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أنهم لا يتعاملون مع مشكلة خادم خارجة عن إرادتك. من المحتمل أنك ترى خطأ 523: الأصل غير قابل للوصول رسالة خطأ بسبب حقيقة أن خادم Cloudflare في منطقتك معطل حاليًا أو يتم إعادة توجيهه بسبب جلسة صيانة.
لحسن الحظ ، هناك طريقة سريعة للتحقق مما إذا كان خادم CloudFlare المسؤول عن موقع الويب هذا قد تأثر. ما عليك سوى زيارة صفحة حالة Cloudflare الرسمية ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخدمات ، وحدد الخدمة المرتبطة بموقعك المحدد.
التحقيق في حالة خدمات Cloudflare
إذا تم تصنيف الموقع المعني على أنه إعادة التوجيه أو غير نشط، هناك احتمال كبير أنك تتعامل مع مشكلة خادم خارجة عن إرادتك - في هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو الانتظار حتى يتمكن Cloudflare من إصلاح مشكلة الخادم.
من ناحية أخرى ، إذا لم يشر التحقيق إلى أي مشكلة في Cloudflare ، فانتقل إلى الطريقة المحتملة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: تغيير DNS الافتراضي
في حال كنت ترى خطأ 523: الأصل غير قابل للوصول 'رسالة خطأ مع كل موقع ويب محمي بواسطة Cloudflare تحاول زيارته ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع DNS غير متناسق يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بالمضيف من خلال Cloudflare.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا نفس المشكلة مع Cloudflare أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تغيير DNS الافتراضي (نظام اسم المجال) المعين من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بهم إلى المكافئ الذي توفره Google - يمكنك القيام بذلك من أجل IPv4 و IPv6 لتغطية كلا السيناريوهين المحتملين.
إذا لم تكن قد جربت هذا الإصلاح المحتمل أدناه ، فاتبع الإرشادات أدناه لتغيير DNS الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى DNS العام لـ Google:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ‘ncpa.cpl’ و اضغط أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة نافذة او شباك.
الوصول إلى نافذة اتصالات الشبكة
- بمجرد دخولك إلى اتصالات الشبكة نافذة ، امض قدمًا وانقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تستخدمه بنشاط - Wi-Fi (اتصال الشبكة اللاسلكية) أو إيثرنت (اتصال محلي) . بعد ذلك ، انقر فوق خصائص من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
الوصول إلى شاشة خصائص اتصالات الشبكة الخاصة بك
- عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
- التالي (بمجرد دخولك إلى إيثرنت أو Wi-Fi قائمة الخصائص) ، انقر فوق شبكة الاتصال من القائمة في الجزء العلوي ، ثم انتقل إلى يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية الجزء.
- بمجرد وصولك إلى الموقع الصحيح ، انقر فوق المربع المسمى الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ، ثم انقر فوق الخصائص الزر أدناه.
الوصول إلى إعدادات IPV4
- داخل IPV4 الإعدادات ، انقر فوق الخصائص زر ، حدد جنرال لواء علامة التبويب من القائمة التالية ، ثم حدد المربع المرتبط بـ استخدم عنوان خادم DNS التالي.
- في الشاشة التالية ، استبدل القيم الحالية لـ DNS المفضل الخادم و DNS البديل الخادم بالقيم التالية:
8.8.8.8 8.8.4.4
- بمجرد إجراء التعديلات المطلوبة ، حدد المربع المرتبط بـ تحقق من صحة الإعدادات عند وجودها قبل النقر حسنا.
تغيير إعدادات خادم IPV4
- بعد ذلك ، عد إلى الجذر خصائص Wi-Fi أو خصائص إيثرنت الشاشة ، انتقل إلى شبكة الاتصال علامة التبويب وحدد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) قبل النقر فوق الخصائص شاشة.
تعديل إعدادات IPV6
- بعد ذلك ، كرر الخطوات من 5 إلى 8 مرة أخرى ، ولكن هذه المرة ، استخدم القيم التالية لـ خادم DNS المفضل و خادم DNS البديل لاستيعاب TCP / IPv6:
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- بمجرد إجراء هذا التعديل ، حدد المربع المرتبط بـ تحقق من صحة الإعدادات عند وجودها وانقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى موقع الويب الذي كان يرمي في السابق ' خطأ 523: الأصل غير قابل للوصول 'خطأ بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تعطيل / إلغاء تثبيت جدار حماية الجهة الخارجية
إذا كنت تستخدم جدارًا ناريًا تابعًا لجهة خارجية وينتهي بك الأمر بمشاهدة ' خطأ 523: الأصل غير قابل للوصول خطأ في كل موقع ويب محمي بواسطة Cloudflare ، التغييرات هي أن مجموعة الأمان الخاصة بك تحظر الاتصال - إذا كنت تثق في مواقع الويب التي ترى هذا الخطأ عليها ، فمن المرجح أن يحدث هذا بسبب إيجابية خاطئة.
كما اتضح ، هناك العديد من جدران الحماية التابعة لجهات خارجية المعروفة بأنها تسبب هذه المشكلة. سيلانس و مريح هم المذنبون الأكثر شيوعًا.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الطريقة الأكثر أناقة لإصلاح التعارض هي إدراج منافذ HTTP و HTTPS التي تستخدمها Cloudflare في القائمة البيضاء:
منافذ HTTPS المستخدمة بواسطة Cloudflare
- 443
- 2053
- 2083
- 2087
- 2096
- 8443
منافذ HTTP المستخدمة بواسطة Cloudflare
- 80
- 8080
- 8880
- 2052
- 2082
- 2086
- 2095
ملحوظة: ضع في اعتبارك أن الإرشادات الدقيقة لإدراج المنافذ في القائمة البيضاء في جدار الحماية التابع لجهة خارجية ستكون مختلفة اعتمادًا على المجموعة التي تستخدمها. لهذا السبب ، لا يمكننا تزويدك بدليل نهائي في هذا الشأن.
في حالة عدم رغبتك في إضافة المنافذ إلى القائمة البيضاء أو لم تتمكن من العثور على كيفية القيام بذلك على جدار الحماية لديك ، فاتبع الإرشادات أدناه لإلغاء تثبيت جدار الحماية المشكل وإزالة التعارض:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف البرنامج والميزات قائمة طعام.
الوصول إلى شاشة البرامج والميزات
- بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة البرامج المثبتة وحدد الإدخال المرتبط بجدار الحماية المفرط الذي تحاول إلغاء تثبيته.
- بعد العثور على التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت للتو.
إلغاء تثبيت جدار الحماية الإشكالي
- داخل شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بمجرد اكتمال بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
