تصحيح: خطأ 5002 في لعبة The Sims أو ألعاب EA Android الأخرى

Error 5002 هو رمز خطأ مشترك بين مجموعة متنوعة من ألعاب EA المحمولة لنظام Android. في حين أن هذا الخطأ يمكن أن ينطبق على NBA Jam و Dead Space والكثير من عناوين EA للجوّال الأخرى ، فقد تم الإبلاغ عنه في The Sims for Android. لسوء الحظ ، لا يوجد حل رسمي أو حل حتى الآن ، ولكن أبلغ المستخدمون عبر الإنترنت عن إصلاحات محتملة ، كما يسرد دعم EA أيضًا إصلاحًا محتملاً عند محاولة الاتصال بهم بشأن المشكلة.

سنشرح في هذه المقالة الطريقتين المتاحتين حاليًا لإصلاح الخطأ 5002 على The Sims أو عناوين EA الأخرى. الطريقة الأولى متاحة لجميع مالكي Android ، بينما تتطلب الطريقة الثانية للأسف الوصول إلى الجذر.

الطريقة الأولى: نسخ ملفات اللعبة من جهاز Android آخر

إذا حاولت الاتصال بـ EA مباشرةً بشأن الخطأ 5002 ، فمن المرجح أن يقدموا لك شيئًا مشابهًا للخطوات التي سنقدمها لك في الطريقة الأولى. أثبتت هذه الطريقة فعاليتها مع بعض المستخدمين ، ولكن إذا لم تنجح ، فقد تحتاج إلى استخدام الطريقة الثانية.

ستتطلب الطريقة الأولى جهاز Android آخر ، لذلك قد تحتاج إلى استعارة جهاز صديق أو استخدام هاتف ذكي أو جهاز لوحي إضافي لديك.

على الجهاز الاحتياطي ، قم بتثبيت لعبة EA عبر متجر Google Play

بمجرد تنزيل اللعبة على جهازك الاحتياطي ، قم بزيارة مدير الملفات تطبيق

صنبور ذكري المظهر ، البيانات ، وابحث عن مجلد اللعبة

يجب تسمية مجلد اللعبة باسم com.ea.games.title.appname. على سبيل المثال ، مع Sims Freeplay ، هو كذلك ea.games.simsfreeplay

بمجرد العثور على المجلد الصحيح ، اضغط باستمرار بإصبعك وانقر على زر 'نسخ'

بعد ذلك ، انتقل إلى مجلد يمكنك العثور عليه بسهولة لاحقًا. لقد استخدمنا تحميل ' مجلد

بمجرد دخولك إلى مجلد التنزيل ، يمكنك الضغط على حسنا أو معجون 'لنقل الملف المنسوخ إلى الموقع الجديد

في هذه الخطوة التالية ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر لنقل الملفات. ستحتاج أيضًا إلى كبل بيانات USB يمكنك استخدامه لتوصيل كل جهاز بجهاز الكمبيوتر.

قم بتوصيل جهازك الاحتياطي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB

بمجرد الاتصال ، انتقل إلى تخزين الجهاز من 'جهاز الكمبيوتر'

ستحتاج الآن إلى تحديد موقع المجلد الذي يتضمن مجلد اللعبة المنسوخ من قبل.

بمجرد العثور عليها ، اسحب المجلد إلى سطح المكتب

بعد ذلك ، افصل جهازك الاحتياطي بأمان ثم قم بتوصيل جهازك الرئيسي

بمجرد الاتصال ، انتقل إلى تخزين الجهاز من 'جهاز الكمبيوتر'

هذه المرة ، حدد موقع مجلد اللعبة ، ولكن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من المحتمل أن يكون في موقع مماثل لجهازك الآخر

على سبيل المثال ، كان علينا الذهاب إلى التخزين الداخلي ، ذكري المظهر ، البيانات

بعد ذلك ، اسحب الملف من سطح المكتب إلى ملف البيانات مجلد

يجب أن يسألك موجه ما إذا كنت ترغب في استبدال الملفات

انقر فوق 'نعم' للمطالبة ودع الملفات تنسخ

بمجرد اكتمال النسخ ، يمكنك فصل جهازك

نأمل أن يؤدي ذلك الآن إلى إصلاح الخطأ 5002 على هاتفك الذكي. إذا استمر الخطأ ، يمكنك تجربة الطريقة الثانية. ضع في اعتبارك أن الطريقة التالية تتطلب الوصول إلى الجذر على هاتفك الذكي.

الطريقة الثانية: ضبط دقة العرض

أبلغ المطورون المسؤولون عن بعض عناوين الأجهزة المحمولة الخاصة بـ EA أن الخطأ 5002 يحدث عندما لا تدعم اللعبة دقة جهازك. يحاول الحل أعلاه تجاوز هذا ، ولكن عندما لا يعمل ذلك ، هناك حل آخر. باستخدام هذا الحل البديل ، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق من متجر Google Play يسمى مغير دقة NOMone

عند فتح NOMone ، امنحه وصول SuperUser عند مطالبتك بذلك

بعد ذلك ، انقر فوق حدد قالب الجهاز

أختر Samsung Galaxy S4 (1080 × 1920)

صنبور تطبيق

إذا كانت شاشة جهازك لا تزال تعمل بشكل صحيح ، فيجب أن تكون قادرًا الآن على لعب لعبة EA الخاصة بك دون الخطأ 5002. عندما تنتهي من لعب اللعبة ، يمكنك زيارة تطبيق NOMone مرة أخرى والضغط على ' استعادة الضبط الافتراضي 'لإعادة إعدادات جهازك إلى الإعدادات الافتراضية. إذا اخترت استعادة الإعدادات الافتراضية ، فقد تحتاج إلى إعادة استخدام التطبيق مرة أخرى في كل مرة تريد فيها لعب إحدى ألعاب EA.

يرجى الملاحظة : سيسألك التطبيق عدة مرات ما إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بإعدادات الدقة الجديدة في غضون الدقيقة التالية ، إذا كنت راضيًا عن الدقة الجديدة وكان جهازك يعمل بشكل جيد ، فيمكنك النقر لإغلاق هذه الرسائل عند ظهورها . إذا تسبب تغيير الدقة في حدوث مشكلات ، فاترك جهازك دون تغيير لمدة دقيقة وسيعود في النهاية إلى حالته الأصلية. في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار جهاز مختلف - نقترح Motorola Moto X (720 × 1280)