يحتوي تطبيق Microsoft Teams على تقويم رئيسي واحد بشكل عام يتم تعيينه لك بشكل فردي أو لمجموعتك / مؤسستك بأكملها. يمكن للفرد أو عضو المجموعة إضافة اجتماعات أو أحداث إلى هذا التقويم التي تظهر تلقائيًا في التقويم للآخرين المتصلين بنفس مجموعة Microsoft Teams. بدأ المستخدمون مؤخرًا في الإبلاغ عن فقدان التقويم الخاص بهم في Microsoft Teams وهو أمر مزعج للغاية بالنسبة لإجراءات العمل أو العمل. لا يمكن للمستخدمين العثور على خيار 'التقويم' في شريط قوائم MS Teams كما هو موضح في الصورة أدناه:
التقويم مفقود في MS Teams
ما الذي يسبب فقدان التقويم في MS Teams؟
لقد قمنا بإدراج أسباب هذه المشكلة بعد مراجعة ملاحظات المستخدم والصلاحيات الفنية بالتفصيل. قد تنشأ هذه المشكلة بسبب أي من الأسباب التالية:
- تغيير السياسة ذات الصلة: تعتمد إعدادات التقويم (Outlook أو MS Teams) على السياسة الإدارية. هناك احتمال أن يقوم شخص ما بتغيير السياسة ذات الصلة التي عطلت خيار التقويم. نتيجة لذلك ، فهو مفقود من قائمة Microsoft Teams.
- بروتوكول خدمات الويب: إذا قامت مؤسستك بتعطيل بروتوكول خدمات ويب Exchange ، فمن المرجح أن تواجه هذه المشكلة نظرًا لأن Microsoft ركزت على الخصوصية والتحكم أثناء تطوير Microsoft Teams.
- صناديق البريد المحلية: تعمل ميزة التقويم مع صناديق البريد الداخلية الخاصة بك فقط. إذا كنت تريد أن تعمل ميزة التقويم مع Microsoft Teams ، فيجب منحها حق الوصول إلى علب البريد الداخلية الخاصة بمؤسسة Exchange. لا يدرك معظم المستخدمين هذه الحقيقة وبالتالي يواجهون المشكلة قيد الدراسة.
الآن بعد أن عرفت الأسباب المحتملة وراء المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الحلول الواردة أدناه.
الحل 1: إصلاح سياسة إعداد تطبيق MS Teams
كما تمت مناقشته في الأسباب ، فإن إعدادات التقويم مدفوعة بالسياسة الإدارية لـ MS Teams. ربما قام شخص ما بتغييره مما تسبب في اختفاء خيار التقويم من قائمة MS Teams. وجد العديد من المستخدمين هذا الحل مفيدًا حيث تم تغيير سياسة إدارة MS Teams الخاصة بهم بطريقة أو بأخرى. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإصلاح سياسة إدارة MS Teams من مركز إدارة MS Teams:
- قم بتسجيل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft Teams الرسمي كمسؤول Office 365.
توفير بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم
- انقر المستخدمون في الجزء الأيمن ثم حدد حسابك. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تحتوي على جميع الإعدادات المتعلقة بحسابك ، مثل الإعدادات العامة ، والسياسة ، وما إلى ذلك.
- اضغط على سياسات علامة التبويب ، المتوفرة في صفحة معلومات حسابك وحدد عام (افتراضي على مستوى المؤسسة) ضمن قسم سياسة إعداد التطبيق. سيؤدي هذا إلى فتح سياسة MS Teams التي تحتوي على إعدادات لتطبيق MS Teams ، مثل النشاط والدردشة والفرق والتقويم وما إلى ذلك.
تحديد سياسة إعداد التطبيق
- في هذه الصفحة ، يتم سرد جميع الخيارات التي تظهر في القائمة الافتراضية MS Teams. ضمن التطبيقات المثبتة ، تحقق مما إذا كان التقويم موجودًا في القائمة أم لا. في حال لم يكن الأمر كذلك ، انقر فوق أضف تطبيقات واختر التقويم . سيؤدي هذا إلى إضافة خيار التقويم في القائمة الافتراضية لـ MS Teams.
إضافة التقويم في قائمة MS Teams
- قم الآن بتشغيل Microsoft Teams وسترى خيار التقويم في القائمة الافتراضية. هذا يجب أن يحل مشكلتك.
الحل 2: التحقق من بروتوكول خدمات ويب Exchange
إذا لم ينجح الحل أعلاه من أجلك ، فهناك احتمال قوي أن تكون مؤسستك قد عطلت بروتوكول خدمات ويب Exchange ، مما تسبب في النهاية في حدوث المشكلة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بخبير تكنولوجيا المعلومات لديك واطلب منه تمكين بروتوكول خدمات ويب Exchange باتباع الخطوات الواردة أدناه. أثبت هذا الحل أنه مفيد للعديد من رجال الأعمال على الإنترنت.
- انقر بداية والبحث نوافذ بوويرشيل . ثم انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد تشغيل كمسؤول . سيؤدي هذا إلى تشغيل الأداة المساعدة Windows PowerShell بامتيازات المسؤول.
تشغيل Windows PowerShell كمسؤول
- انسخ والصق الأمر الوارد أدناه في Windows PowerShell واضغط أدخل . سيؤدي هذا إلى إرجاع مجموعة متنوعة من إعدادات وصول العميل لصندوق بريد واحد أو أكثر. تحقق مما إذا كانت EwsEnabled خاطئة أم صحيحة. إذا كانت خاطئة ، فهذا هو الحل المقصود ويمكنك الانتقال إلى الخطوة 3. وإلا ، فإن خدمات Exchange عبر الويب مسموح بها بالفعل من قبل مؤسستك وبالتالي ، تجاهل هذا الحل وانتقل إلى الحل التالي.
Get-CASMailbox 'اسم الهوية' | fl ews *
تشغيل الأمر في Windows PowerShell
- انسخ والصق الأمر الوارد أدناه في Windows PowerShell واضغط أدخل . سيؤدي هذا إلى تمكين بروتوكول خدمات الويب Exchange الذي سيمكن ميزة التقويم في القائمة الافتراضية لـ MS Teams.
Set-CASMailbox 'Identity Name' -EwsEnabled $ True
تمكين خدمات Exchange عبر الويب
- قم الآن بتشغيل Microsoft Teams وسترى خيار التقويم في القائمة الافتراضية. هذا يجب أن يحل مشكلتك.
الحل 3: السماح بصناديق بريد Exchange في أماكن العمل (لمستخدمي السحابة)
كما تمت مناقشته في الأسباب ، تعمل ميزة التقويم مع علب البريد الداخلية الخاصة بك فقط. إذا كنت تريد أن تعمل ميزة التقويم مع Microsoft Teams ، فيجب منحها حق الوصول إلى علب بريد Exchange المحلية الخاصة بمؤسستك. قد يبدو هذا الحل معقدًا للكثيرين ولكن تم الإبلاغ عن أنه الحل النهائي للعديد من المستخدمين عبر الإنترنت.
قبل الانتقال مباشرة إلى خطوات الحل ، هناك بعض المتطلبات لتأكيد تعاقب هذا الحل. وتناقش هذه أدناه:
- يجب مزامنة المستخدمين مع Azure Active Directory (التنظيمي).
- يجب أن يكون لدى المستخدم صندوق بريد خادم محلي يعمل على Exchange.
- يجب أن يكون لدى Exchange Server اتصال مختلط.
- يجب أن يقوم Exchange Server بتشغيل Exchange Server 2016 أو إصدار أحدث.
- يجب تهيئة مصادقة OAuth.
بالنسبة لمستخدمي السحابة ، فإن ميزة التقويم في MS Teams متصلة بتقويم Exchange Online (EXO) الخاص بهم. بعبارة أخرى ، عند جدولة اجتماع في Outlook ، سيظهر في MS Teams والعكس صحيح. بمجرد تلبية المتطلبات ، يجب أن تطلب من مؤسستك (خبير تكنولوجيا المعلومات) السماح لـ MS Teams بالوصول إلى مؤسسة Exchange المحلية الخاصة بك لكليهما الاكتشاف التلقائي و EWS . ستساعد المعلومات التالية مؤسستك خلال العملية:
- يجب أن تكون عناوين URL الخاصة بالاكتشاف التلقائي و EWS متاحة من الإنترنت (يمكن الوصول إليها مباشرة من متصفح الويب الخاص بك). المصادقة المسبقة غير مدعومة وإذا كنت تستخدم نوعًا ما من نظام النشر ، فستحتاج إلى تكوين المرور.
- يجب تكوين مصادقة OAuth والعمل بين مستأجر O365 و Exchange الداخلي. لإنجاز هذا العمل ، نوصي بشدة بتشغيل معالج التكوين المختلط (HCW) للتكوين في بيئة هجينة كاملة. يرجى التأكد من تشغيل أحدث وحدات CU في أماكن العمل وفقًا لمتطلباتنا المختلطة.
