يقوم الناس الآن بالمزيد والمزيد من الأشياء عبر الإنترنت بدلاً من البيئة المحلية. بدون اتصال بالإنترنت ، يتم قطع العديد من الروابط وبالتالي تنفير المستخدمين. هذا هو السبب في أن المشكلة الأكثر شيوعًا على الإنترنت المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر هي فشل الاتصال بالإنترنت. إحدى هذه المشكلات هي كما يراها خطأ محول الشبكة 'الرمز 10'. لقد واجه الكثير من المستخدمين هذه المشكلة إما من البداية أو بعد التحديث أو فجأة. العَرَض الواضح هو أن محول الشبكة (LAN / Ethernet ، Wireless ، NIC) لا يبدو أنه يعمل. لن تقوم شبكة LAN ببساطة بتسجيل اتصال على الرغم من الوميض ، بينما لا يبدو أن المحول اللاسلكي يعثر على نقاط فعالة. بالنسبة لبعض المستخدمين ، تتأثر كل من بطاقة Ethernet و Wi-Fi. عند الفحص الدقيق ، يجد المستخدمون خطأ في مدير الجهاز. في خصائص مهايئ الشبكة مباشرةً ، هناك خطأ مفاده ' هذا الجهاز لا يمكن أن يبدأ. (الرمز 10) {العملية فشلت} العملية المطلوبة كانت غير ناجحة . ' ماذا يعني هذا الخطأ وكيف يمكن حله. هذه المقالة سوف تغطي ذلك بالضبط. 
لماذا لا تبدأ شبكة Wi-Fi أو Ethernet وماذا يعني الرمز 10؟
يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على مدير الجهاز بدء تشغيل الجهاز. يشير خطأ الرمز 10 هذا في الأساس إلى أن Windows وجد جهازك ، ولكن لسبب أو لآخر ، لا يمكنه الاتصال بشكل صحيح بأحد أجهزتك وبالتالي لا يمكنه إنشاء اتصال به. فيما يلي بعض الأسباب.
الكود 10 هو دائمًا مشكلة سائق. من المحتمل أنك تستخدم برنامج تشغيل قديم ، أو برنامج تشغيل غير متوافق (مخصص لنظام تشغيل مختلف). تحدث هذه الحالة عادةً عندما تقوم بالتحديث من Windows 7 ، إلى Windows 10. في حين أن هذه مشكلة بسيطة يمكن تصحيحها بسرعة ، فقد تكون هناك مشكلات أخرى غير واضحة. إذا ظهرت المشكلة فجأة ، فقد يكون سبب ذلك تعارض بين البرامج الجديدة ، أو الفيروسات ، مع برامج التشغيل. من المعروف أن أحد البرامج المعروفة باسم Primo Ramdisk يتسبب في حدوث هذه المشكلة. لا تستبعد احتمال أن يكون منفذ NIC أو البطاقة اللاسلكية أو Ethernet مقليًا ويحتاج إلى الاستبدال. تعد شبكات Ethernet و NIC حساسة جدًا لارتفاعات الطاقة. إذا كنت تواجه عواصف ، فقد يتم إيقاف تشغيل محول الشبكة أو تلفه. بالنسبة لمستخدمي سطح المكتب ، هناك أيضًا احتمال أن تكون قد قمت بتوصيل NIC (بطاقة واجهة الشبكة) أو المحول اللاسلكي في فتحة PCI غير متوافقة. فيما يلي الحلول لهذه المشكلة.
الطريقة الأولى: قم بتحديث جهازك باستخدام برنامج التشغيل الصحيح
إذا كنت تستخدم برامج تشغيل خاطئة ، فقم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل الصحيحة من الشركة المصنعة. سيتعين عليك العمل من جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت لتنزيل التنزيلات الخاصة بك على محرك أقراص USB.
- اذهب إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك. يمكن لمستخدمي Dell الذهاب هنا ، يمكن لمستخدمي حصان الذهاب هنا ، يمكن لمستخدمي Toshiba الذهاب هنا ، يمكن لمستخدمي أيسر الذهاب هنا ، بينما يمكن لمستخدمي Lenovo الذهاب هنا . إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبارة عن بناء DIY ، فستحتاج إلى زيارة الشركة المصنعة لبطاقة الشبكة الخاصة بك لبرامج التشغيل الخاصة بك. يمكنك الذهاب إلى موقع Realtek هنا أو قم بتنزيل برامج تشغيل شبكة Intel هنا وما إلى ذلك.
- سيُطلب منك على الأرجح رقم الخدمة أو الرقم التسلسلي. يمكنك أن تجد هذا على ملصق أسفل الكمبيوتر المحمول. في حالة تلف الملصق ، يمكنك العثور على علامة الخدمة باستخدام أوامر cmdlets التي تقرأ BIOS. انقر فوق ابدأ> اكتب PowerShell> فتح PowerShell> اكتب 'Get-WmiObject win32_bios' (بدون علامات الاقتباس) واضغط على إدخال. سيظهر لك الرقم التسلسلي / رقم الخدمة. يمكنك أيضًا اختيار البحث عن الكمبيوتر المحمول يدويًا أو استخدام خدمة الكشف التلقائي.
- اكتب علامة الخدمة الخاصة بك وأرسلها. سيجد المصنع الخاص بك طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ويقدم لك التحديثات وبرامج التشغيل.
- ابحث عن برامج تشغيل محول الشبكة المخصصة لنظام التشغيل لديك (Windows 10 أو 8 أو 7 64 بت أو 32 بت). لا تقم بتنزيل برامج تشغيل BETA لأنها غير مستقرة.
- قم بتثبيت برامج تشغيل الشبكة التي تم تنزيلها عن طريق فتح الملف الذي تم تنزيله
- أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم تكن متأكدًا من برامج التشغيل التي يجب أن تبحث عنها ، فراجع السائقين اللاسلكية ويندوز .
الطريقة 2: دورة الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد يؤدي تفريغ الكمبيوتر بالكامل إلى إصلاح حالة عدم استجابة محول الشبكة. قد يؤدي هذا إلى التخلص من أي زيادات في الطاقة تم تسجيلها في المحول.
- افصل الشاحن ، وأوقف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، وأزل البطارية. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح المكتب ، فقم بإزالة جميع كبلات الطاقة.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل ثم انتظر حوالي 10 دقائق.
- أعد شحن البطارية ، مع الشاحن وأعد تشغيل كبلات الطاقة أو أعد توصيلها وقم بتشغيل الكمبيوتر
- تحقق مما إذا كان هذا قد أصلحه
الطريقة الثالثة: قم بتبديل NIC (بطاقة واجهة الشبكة) أو المحول اللاسلكي إلى فتحة PCI أخرى (فتحة التوسعة)
تحتوي بعض اللوحات الرئيسية على توجيه SMBus تم تنفيذه جزئيًا ، حيث يتم تطبيقه فقط على واحدة (أو ربما اثنتين) من فتحات PCI. من المحتمل أن يكون لديك NIC في فتحة PCI (الخامسة) الأخيرة (فتحة PCI رقم 4 ؛ فتحات PCI هي فتحات 0-4 ، مع كون الصفر أقرب إلى فتحة AGP). تم تمكين ناقل SMBus في آخر فتحة PCI ، لكن البطاقة تستخدم دبابيس SMBus لشيء آخر ، مما يربك اللوحة الأم / BIOS.
قد يكون هذا الحافلة الصغيرة أيضًا في فتحة أخرى ، أو أن الفتحة الحالية التي تستخدمها بها مشكلة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وحاول تبديل محول الشبكة إلى فتحة جديدة ، على سبيل المثال. الفتحة 1 ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. 
الطريقة الرابعة: قم باستعادة النظام الخاص بك إلى النقطة التي كان يعمل فيها محول (محولات) الشبكة
إذا كان هناك فيروس أو برنامج جديد (كما شاهده Primo Ramdisk قبل عام 2017) أو ربما يكون هناك تحديث مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن إجراء استعادة للنظام إلى النقطة التي يعمل فيها محول (محولات) الشبكة الخاصة بك سيصلح هذه المشكلة. هذا هو السبب في أنه يجب عليك إنشاء نقاط استعادة منتظمة. لإنشاء مراجع مستقبلية في نظام التشغيل Windows 10 ، اضغط على ابدأ واكتب 'استعادة' وانقر على 'إنشاء نقطة استعادة'.
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح Run
- نوع ' rstrui.exe ' (لا توجد علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح برنامج استعادة النظام.
- انقر فوق {التالي. في النافذة التالية ، اختر نقطة الاستعادة التي تحجب التاريخ قبل حدوث المشكلة.
- انقر فوق {التالي. في النافذة الأخيرة ، انقر فوق 'إنهاء' لتأكيد رغبتك في استعادة نظامك إلى نقطة سابقة. ستتم إزالة أي تغييرات يتم إجراؤها على النظام بما في ذلك البرامج والتكوينات المثبتة. لن تتأثر ملفاتك الشخصية وتنزيلاتك ومستنداتك. قد يتم إعادة تشغيل النظام الخاص بك عدة مرات أثناء هذا الإجراء.
الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت برامج التشغيل اللاسلكية يدويًا
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل يدويًا بأنفسنا بعد إلغاء تثبيتها. هنا ، سننتقل أولاً إلى مدير الجهاز ، ونزيل تثبيت برامج التشغيل ، ونترك برامج التشغيل الافتراضية تثبت نفسها. إذا لم تعمل برامج التشغيل الافتراضية كما هو متوقع ، فسنقوم بتثبيت برامج التشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب.
ملحوظة: تأكد من أن Windows و يتم تحديث BIOS إلى أحدث إصدار قبل المتابعة.
- اضغط على Windows + R ، واكتب “devmgmt.msc” في مربع الحوار واضغط على Enter.
تشغيل إدارة الأجهزة
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع محولات الشبكة . الآن ، قم بتعطيل الجهاز أولاً ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل . احذف ملفات برنامج التشغيل إذا طُلب منك ذلك أيضًا.
- بمجرد الانتهاء من إزالة برنامج التشغيل ، سنقوم بإلغاء تثبيت برنامج Intel PROSet / Wireless . صحافة نظام التشغيل Windows + X وثم اضغط F .
- حدد موقع البرنامج وقم بإلغاء تثبيته. قم بتنزيل البرنامج مرة أخرى وقم بتثبيته من هنا .
قم بإلغاء تثبيت البرامج اللاسلكية
- بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل مرة أخرى إلى إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة وحدد تفحص تغييرات الأجهزة .
تفحص تغييرات الأجهزة
تحقق الآن من شبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت تعمل كما هو متوقع. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الخطوات:
- انتقل مرة أخرى إلى إدارة الأجهزة وقم بالتوسيع إلى محول الشبكة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل ، وحدد تحديث السائق ثم حدد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
تصفح الكمبيوتر لبرامج التشغيل
- تحديد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .
انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
- انقر لديك قرص وانتقل إلى المسار التالي. تحديد Netwtw08.IN وتواصل. إذا طُلب منك تثبيت برنامج التشغيل على أي حال.
اختيار برنامج التشغيل اللاسلكي
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إجراء التغييرات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
يمكنك تنزيل برنامج تشغيل Intel Wireless-AC 9560 وتثبيته من هنا .
الطريقة 6: استبدل بطاقة NIC أو بطاقة الشبكة اللاسلكية
إذا كنت قد جربت كل شيء وقمت بتضييق نطاق المشكلة إلى بطاقة محول الشبكة ، فيمكنك استبدالها كحل أخير. هذا أمر سهل للغاية على جهاز كمبيوتر سطح المكتب. ما عليك سوى فصل البطاقة من فتحة التوسيع (فتحة PCI) وتوصيل البطاقة الجديدة. في حين أنه ليس من الضروري أن يكون لديك بديل مماثل ، فمن المستحسن القيام بذلك لأنه سيساعد في العثور على التحديثات المستقبلية من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استبدال أجهزة الكمبيوتر المحمولة ليست بهذه البساطة. ومع ذلك ، يمكن استبدال اللاسلكي بفك الكمبيوتر المحمول. ستحتاج إلى بطاقة بديلة مماثلة لهذا الغرض. إذا كانت بطاقة LAN الخاصة بك قابلة للفصل ، فيمكنك محاولة البحث عن بديل. يمكنك العثور على البدائل الخاصة بك من eBay أو من ورشة إصلاح محلية.
