قائمة انتظار الطابعة هي قائمة يتم فيها تخزين جميع المستندات المعلقة للطباعة مؤقتًا. يتكون من وظائف للطابعة. عندما تطبع الطابعة مستندًا واحدًا ، فإنها تزيله من القائمة ويتم إرسال المستند التالي في السطر للطباعة.
قائمة انتظار الطابعة
هناك العديد من الحالات التي تكون فيها المستندات عالقة في قائمة انتظار الطباعة مما يمنع طباعة المستندات الأخرى. هناك العديد من الأسباب المختلفة لتعطل قائمة انتظار الطابعة وعدم حذفها. في بعض الأحيان يتم عرض الوظيفة على أنها 'معلقة' بينما لا يحدث شيء أو في بعض الأحيان تتعطل قائمة الانتظار كما هي.
ما الذي يتسبب في توقف قائمة انتظار الطابعة؟
كما ذكرنا من قبل ، هناك العديد من الأسباب المختلفة التي تجعل قائمة انتظار الطابعة الخاصة بك تتعطل وتنتقل في حالة عدم الاستجابة. بعض الأسباب على سبيل المثال لا الحصر:
- مشاكل الطابعة : قد تكون طابعتك في حالة خطأ بسبب انخفاض الحبر أو أن الصفحات هي السبب الرئيسي. يبدو أن قائمة انتظار الطابعة عالقة هنا ولا تستقبل المزيد من المستندات حتى يتم حذفها.
- طابعة التخزين المؤقت : Spooler هو البرنامج الذي يعد ويدير جميع المستندات الخاصة بك. فهي تحتفظ بقائمة المستندات القابلة للطباعة ذاتها وتمررها إلى الطابعة. يمكن أن يكون في حالة خطأ أو ربما لم يتم تكوينه بشكل صحيح.
- خدمات الطابعة : قد لا تعمل خدمات الطابعة بشكل صحيح أو قد تتم مقاطعة حالة تشغيلها بواسطة تطبيق آخر تابع لجهة خارجية.
قبل أن نتعمق في الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت صالحًا بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أيضًا ، يجب أن تعمل طابعتك بشكل صحيح دون أي أخطاء على الإطلاق.
ستساعد الحلول المدرجة في مسح قائمة انتظار الطابعة الخاصة بك ولكنها قد تتعطل مرة أخرى إذا لم يتم تكوين الطابعة بشكل صحيح.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل ومسح التخزين المؤقت للطباعة
Print Spooler هو مكون البرنامج الذي يدير جميع مهام الطابعة. يحتوي على قائمة تحتوي على جميع المستندات المرسلة للطباعة. حتى أنه يعرض الحالة الحالية لكل مهمة عن طريق جلب المعلومات من الطابعة. في معظم الحالات ، يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل ومسح Print Spooler.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إعادة التشغيل ومسح التخزين المؤقت للطباعة. يمكنك تجربة الدليل اليدوي قبل الانتقال إلى الوضع التلقائي.
إعادة تشغيل التخزين المؤقت يدويًا
هنا سنغلق أولاً خدمة التخزين المؤقت ثم نحاول حذف جميع المهام الموجودة في مجلد التخزين المؤقت. تأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' خدمات. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- حدد موقع الخدمة ' التخزين المؤقت للطباعة 'موجود في قائمة الخدمات. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه. انقر على ' قف 'الموجود أسفل حالة النظام واضغط على' حسنا 'لحفظ التغييرات.
خصائص خدمة التخزين المؤقت - الخدمات
- نظرًا لأننا قمنا بتعطيل الخدمة ، يمكننا الآن التركيز على حذف ملفات الطابعة. اضغط على Windows + R واكتب المسار التالي في مربع الحوار واضغط على Enter للتنقل إليه.
٪ windir٪ System32 spool PRINTERS
قد تكون هناك حاجة إلى إذن للوصول إلى المجلد التالي. إذا طُلب منك ذلك ، فاضغط على متابعة.
- بمجرد الوصول إلى المجلد ، احذف جميع الملفات الموجودة في مجلد PRINTERS وأغلق النافذة.
محتويات مجلد التخزين المؤقت
- الآن انتقل مرة أخرى إلى الخدمات و ابدأ الخدمة بعد بدء الخدمة ، حاول طباعة المستندات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
إعادة تشغيل التخزين المؤقت تلقائيًا (ملف .bat)
إذا أدى مسح خدمة التخزين المؤقت وإعادة تشغيله إلى إصلاح المشكلة لك وتعتقد أنه يتعين عليك تنفيذ هذا الإجراء أكثر من مرة ، يمكنك تنزيل الملف الدفعي المرتبط أدناه. سيؤدي هذا إلى إيقاف خدمة التخزين المؤقت تلقائيًا ، وحذف قائمة انتظار الطباعة ، وبدء خدمة التخزين المؤقت مرة أخرى. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول للقيام بهذا الإجراء.
ملف Spooler .bat لإعادة تعيين Printer Spooler
- تحميل واحد ملف من الارتباط وحفظه في موقع يمكن الوصول إليه.
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول . سيتم تنفيذ الملف الدفعي في الخلفية وستتم إعادة تشغيل التخزين المؤقت تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك أيضا قتل خدمة التخزين المؤقت إذا كانت الطريقة العادية لا تعمل من أجلك. انتقل إلى العمليات في مدير المهام الخاص بك وقم بإنهاء الخدمة 'spoolsv.exe'. اضغط على Windows + R ، واكتب 'spoolsv.exe' في مربع الحوار واضغط على Enter. حاول الآن الطباعة مرة أخرى.
قد تحتاج أيضًا إلى تبديل عرض 'العناصر المخفية' من إعدادات مستكشف الملفات لمشاهدة محتويات مجلد التخزين المؤقت.
الحل 2: تشغيل الطابعة الخاصة بك
هناك عدة حالات يفشل فيها التخزين المؤقت للطابعة في المسح بنجاح بسبب وجود الطابعة في حالة خطأ. هذا سيناريو شائع جدًا وعادة ما يتم إصلاحه من خلال تدوير طاقة الطابعة. تدوير الطاقة هو عملية إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا بحيث يتم محو جميع تكويناته المؤقتة. يساعد هذا في إخراج الجهاز من حالة الخطأ.
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة بشكل صحيح باستخدام زر الطاقة. بمجرد إيقاف تشغيل الطابعة ، انتظر بضع دقائق.
- أخرج ال قوة و الإتصال كابل من الطابعة. الآن دعها تجلس في وضع الخمول لمدة 10 دقائق.
طابعة تدوير الطاقة
- أعد توصيل كل شيء ثم قم بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر مرة أخرى. تحقق مما إذا كان هذا قد حل المشكلة.
