كيفية إصلاح خطأ 'تم رفض خطأ 98 SMS إنهاء' على Android؟

يعد Android أحد أكثر أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة استخدامًا في العالم مع أكثر من مليار مستخدم حول العالم. لقد أصبح مفضلًا لمستخدمي الأجهزة المحمولة نظرًا لخيارات التخصيص المتقدمة التي يوفرها. ومع ذلك ، لاحظ الكثير من مستخدمي Android مؤخرًا ' خطأ 98 تم رفض إنهاء SMS 'خطأ أثناء محاولة مراسلة أشخاص آخرين. يمنع هذا الخطأ المستخدم من المراسلة مع أشخاص آخرين ويؤثر على اتصالهم.

أندرويد SMS

ما الذي يسبب الخطأ 'خطأ 98 SMS تم رفض إنهاء'؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوثها وأدرجناها على النحو التالي.

• انقطاع الخدمة: في معظم الحالات ، يحدث هذا الخطأ بسبب انقطاع الخدمة من جانب شركة النقل. قد يكون انقطاع هذه الخدمة بسبب انقطاع الصيانة أو لأسباب أخرى. من الأفضل الاتصال بدعم العملاء والاستفسار عن المشكلة.
• التثبيت غير الصحيح لشريحة SIM: من المحتمل ألا تكون بطاقة sim قد قمت بتثبيتها بشكل صحيح أثناء إدخالها داخل Sim Tray. إذا كانت بطاقة Sim متصلة جزئيًا بالدرج أو تم فصلها جزئيًا ، فقد يتم تشغيل هذا الخطأ.
• خلل: في بعض الحالات ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب خلل في الهاتف المحمول. أثناء بدء التشغيل ، قد يتعرض الهاتف لخلل وقد لا يقوم بتحميل بطاقة sim بشكل صحيح.
• هاتف قديم: من المحتمل أن يكون قد تم إصدار تحديث لهاتفك المحمول وأن الهاتف لا يعمل بشكل صحيح بسبب هاتف قديم.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي قدمت به لتجنب التعارض.

الحل 1: أعد تشغيل الهاتف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تشغيل الهاتف بعد إيقاف تشغيله بالكامل. من أجل هذا:

1. صحافة وعقد قوة زر.
2. اضغط على 'إيقاف التشغيل' الخيار وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.

   النقر فوق زر إيقاف التشغيل

   
   
   
3. اضغط مع الاستمرار على قوة زر مرة أخرى.
4. انتظر للهاتف ليتم تشغيله و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 2: التحقق من وجود تحديثات

في بعض الأحيان ، يمكن تشغيل هذه المشكلة إذا كان هاتفك قديمًا ولم يتم تثبيت آخر تحديث للبرنامج. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتنزيل وتثبيت تحديثات البرامج للهاتف المحمول. من أجل هذا:

1. اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.

   النقر على Settings Cog

2. انتقل إلى أسفل وحدد ملف 'النظام' اختيار.
3. اضغط على 'تحديث النظام' الخيار واضغط على 'تحقق من وجود تحديثات' زر.

   النقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات

4. انتظر حتى يتحقق الهاتف تلقائيًا ، تحميل و تثبيت تحديثات جديدة.
5. إعادة بدء جهازك و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد تثبيت التحديثات الجديدة.

الحل 3: إعادة تثبيت بطاقة Sim

في بعض الحالات ، قد يتسبب التثبيت غير الصحيح لبطاقة Sim في حدوث هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإزالة بطاقة Sim يدويًا ثم إعادة إدخالها بشكل صحيح. من أجل هذا:

1. قوة أسفل الهاتف بالكامل.
2. أخرج Sim Tray باستخدام قاذف سيم أداة.

   استخدام أداة Sim Ejector لإخراج علبة Sim

3. قم بإزالة بطاقة Sim من صينية و فرك بأدب على نظيف قماش.
4. أعد إدخال ال نعم البطاقة والقوة على الجهاز.
5. التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة

ملحوظة: كانت هذه بعض الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه والتي يمكنك اتخاذها من جانبك للتأكد من أن المشكلة ليست من جانبك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فمن المؤكد أنه يحدث بسبب انقطاع الخدمة. لذلك ، من الأفضل الاتصال بدعم العملاء لمشغل شبكة الجوال الخاص بك وإيجاد حل لها.