يواجه بعض مستخدمي Windows ملف رمز الخطأ 83 عندما يحاولون إطلاق لعبة عبر Steam. بينما يرى البعض هذا الخطأ مع ألعاب معينة فقط ، لا يتمكن البعض الآخر من تشغيل أي لعبة عبر Steam. تم تأكيد حدوث هذه المشكلة في أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
رمز خطأ Steam 83
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تسبب رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين الذين قد يكونون مسؤولين:
- Windows Build القديم - إذا كنت تواجه هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أن يفتقد تثبيت Windows الخاص بك تحديثًا أساسيًا للبنية الأساسية مطلوبًا بواسطة Steam لأسباب أمنية. في هذه الحالة ، ستكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام Windows Update لتثبيت كل تحديث معلق حتى تقوم بتحديث الإصدار لديك.
- ملفات اللعبة تالفة / مفقودة - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب عدم اتساق النزاهة الذي يؤثر على اللعبة التي تشغلها عبر Steam. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق فرض فحص النزاهة في اللعبة عبر قائمة Steam.
- قابل للتنفيذ أو المنفذ محظور بواسطة جدار الحماية / AV - كما أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة جيدًا بسبب التداخل الناجم عن ملف جدار الحماية المفرط أو AV الذي يحظر الاتصال نتيجة إيجابية خاطئة. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إنشاء قاعدة استثناء أو بإلغاء تثبيت العميل المفرط الحماية.
الطريقة الأولى: تثبيت كل تحديث Windows معلق
على الرغم من أن هذا ليس سببًا محتملًا ، إلا أن هناك الكثير من المستخدمين الذين تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت كل ملفات تحديث ويندوز. عادةً ما يتم الإبلاغ عن هذا ليكون فعالًا في الحالات التي يفتقد فيها جهاز الكمبيوتر لتحديث البنية التحتية الرئيسية الذي يحتاجه Steam من أجل التشغيل بطريقة مستقرة.
إذا واجهت رمز الخطأ 83 مع كل لعبة تحاول تشغيلها ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تثبيت كل تحديث معلق لـ WIndows باتباع القنوات الرسمية.
إذا كنت تعتقد أن هذا السيناريو قد يكون قابلاً للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لفتح مكون Windows Update واستخدمه لتثبيت كل تحديث معلق حتى تقوم بتحديث إصدار Windows الخاص بك:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات ms: windowsupdate' داخل مربع النص و صحافة أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز علامة تبويب إعدادات تطبيق.
فتح شاشة Windows Update
ملحوظة: إذا كنت تستخدم Windows 7 أو Windows 8.1 ، فاستخدم 'wuapp' بدلا من ذلك.
- بمجرد دخولك إلى شاشة Windows Update ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات . بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق.
تحقق من وجود تحديثات Windows
ملحوظة: إذا كان هناك الكثير من التحديثات المعلقة التي يجب معالجتها ، فسيطالبك مكون WU بإعادة التشغيل قبل أن تحصل على فرصة لتثبيت كل تحديث معلق. إذا حدث هذا ، فأعد التشغيل عندما يُطلب منك ذلك ، ولكن تأكد من العودة إلى نفس الشيء تحديث ويندوز شاشة عند بدء التشغيل التالي وإكمال تنزيل وتثبيت التحديثات المتبقية.
- بمجرد أن تتمكن من تثبيت تحديث WIndows المعلق للغاية ، قم بإجراء إعادة تشغيل نهائية واحدة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
في حالة استمرار مواجهة نفس رمز الخطأ 83 عند محاولة تشغيل الألعاب عبر Steam ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثانية: التحقق من تكامل اللعبة على Steam
إذا لم ينجح تثبيت كل تحديث معلق أو إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من Windows ، فيجب أن تبدأ في التفكير في حقيقة أن هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن عدم تناسق اللعبة (وهذا هو الأرجح إذا كنت تواجه فقط 83 خطأ كود مع لعبة واحدة).
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نواجههم نفس رمز الخطأ أنه تم إصلاح المشكلة أخيرًا بعد أن أجروا فحصًا للنزاهة من قائمة Steam المدمجة. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- افتح قائمة Steam الخاصة بك وحدد ملف مكتبة علامة تبويب من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.
- مع تحديد علامة تبويب المكتبة ، امض قدمًا وانتقل لأسفل عبر عناصر المكتبة وانقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال المرتبط باللعبة التي تسبب الخطأ 83.
- بعد ذلك ، من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، اختر الخصائص.
داخل المكتبة: انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة واختر خصائص
- من الخصائص القائمة ، حدد ملف ملفات محلية علامة التبويب ، ثم انقر فوق تحقق من سلامة ملفات اللعبة.
التحقق من سلامة ملفات اللعبة
- في موجه التأكيد ، قم بتأكيد العملية وانتظر حتى تكتمل. بمجرد تنفيذ إجراء التحقق من السلامة بنجاح ، قم بتشغيل اللعبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل رمز الخطأ 83 بنجاح.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: إدراج اللعبة في القائمة البيضاء من AV الخاص بك
إذا كنت قد أثبتت مسبقًا أن المشكلة ليست ناجمة عن فقدان Windows Update وتأكدت من أن سلامة اللعبة سليمة ، فيجب أن تبدأ في البحث عن الجاني الذي قد يتداخل مع بدء اللعبة.
وفقًا للعديد من المستخدمين ، يمكن أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق أمان (جدار حماية أو مضاد فيروسات) قد يوقف تشغيل اللعبة بسبب إيجابية خاطئة.
تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة مع كل من AV وجدران الحماية التابعة لجهة خارجية ، ولكن هناك أيضًا بعض التقارير حول حدوث هذه المشكلة مع مجموعة الأمان الافتراضية (Windows Firewall and ويندوز ديفندر ).
لحسن الحظ ، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إنشاء قاعدة قائمة بيضاء في AV / جدار الحماية الخاص بك باستثناء كل من اللعبة الرئيسية القابلة للتنفيذ ومشغل Steam من أن يتم حظرهما. تم تأكيد أن هذه الطريقة فعالة من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم جدارًا ناريًا أو برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فستختلف الإرشادات الخاصة بإدراج الملفات التنفيذية في القائمة البيضاء اعتمادًا على المجموعة التي تستخدمها. في هذه الحالة ، ابحث عن إرشادات محددة للقيام بذلك عبر الإنترنت.
ولكن إذا كنت تستخدم مجموعة الحماية الأصلية لمكافحة الفيروسات (Windows Defender و Windows Firewall) ، فيمكنك اتباع الإرشادات أدناه لإصلاح رمز الخطأ 83 من خلال إنشاء قاعدة استثناء في Windows Defender و Firewall عن طريق إدراج كل من مشغل اللعبة (Steam) في القائمة البيضاء والملف التنفيذي للعبة.
فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' التحكم في جدار الحماية ' و اضغط أدخل لفتح ملف جدار حماية Windows نافذة او شباك.
الوصول إلى جدار حماية Windows Defender
- بمجرد دخولك إلى القائمة الرئيسية لـ Windows Defender Firewall ، قم بالوصول إلى القائمة الموجودة على اليسار للنقر عليها السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
السماح لتطبيق أو ميزة من خلال Windows Defender
- بمجرد دخولك إلى التطبيقات المسموح بها القائمة ، تفضل وانقر فوق تغيير الاعدادات ، ثم انقر فوق نعم في ال التحكم في حساب المستخدم مستعجل.
تغيير إعدادات العناصر المسموح بها في جدار حماية Windows
- بمجرد أن تصبح القائمة قابلة للتعديل أخيرًا ، انتقل تحتها وانقر فوق اسمح لتطبيق آخر ، ثم انقر فوق المستعرض وانتقل إلى الموقع حيث تم تثبيت اللعبة.
اسمح لتطبيق آخر
ملحوظة: بشكل افتراضي ، يتم تثبيت كل لعبة Steam ج: ملفات البرنامج Steam steamapps .
- بمجرد أن تتمكن من العثور على الملف القابل للتنفيذ الصحيح ، امض قدمًا وأضفه إلى قائمة التطبيقات المسموح بها ، ثم تأكد من أن مربع الاختيار المرتبط بـ نشر و عامة كلاهما فحص قبل النقر حسنا لحفظ التغييرات.
- أضف كلاً من اللعبة الرئيسية القابلة للتنفيذ و Steam الرئيسي القابل للتنفيذ إلى هذه القائمة وقم بتمكين نشر و عامة مربعات الاختيار قبل حفظ التغييرات.
- بعد ذلك ، أغلق ملف التطبيقات المسموح بها النافذة واتبع الخطوة 1 مرة أخرى للعودة إلى قائمة جدار الحماية الأولية. لكن هذه المرة ، انقر فوق الإعدادات المتقدمة بدلاً من ذلك (من القائمة على اليسار). في ال UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
انقر فوق خيار الإعدادات المتقدمة لفتح قواعد جدار الحماية
- بمجرد دخولك أخيرًا إلى الإعدادات المتقدمة لجدار الحماية الخاص بك ، انقر فوق قواعد الداخل من القائمة على اليسار ، ثم انقر فوق قانون جديد.
إنشاء قواعد جديدة في جدار حماية Windows
- بمجرد دخولك إلى قاعدة واردة جديدة معالج ، اختر ميناء عندما سئل عن نوع القاعدة ، ثم انقر فوق التالى مرة اخرى.
- في الشاشة التالية ، اختر TCP وحدد ملف منافذ محلية محددة قم بالتبديل ، ثم الصق المنافذ التالية لمنع انسدادها:
27015--27030 27036 27015
- بعد ذلك ، أضف قاعدة أخرى ولكن هذه المرة تختار UDP ، ثم حدد منافذ محلية محددة والصق المنافذ التالية:
27015-27030 27000-27100 27031-27036 4380 27015 3478 4379 4380
- بمجرد إضافة كل منفذ مطلوب بنجاح ، اضغط على التالى ويجب أن تهبط مباشرة في موجه العمل نافذة او شباك. عندما يحدث هذا ، انقر فوق اسمح بالاتصال وانقر التالى مرة اخرى.
فرض القاعدة على أنواع الشبكات المختلفة
- قم بإنشاء اسم من القاعدة التي أنشأتها للتو ، ثم انقر فوق إنهاء لحفظ التغييرات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي قبل بدء تشغيل اللعبة التي كانت تؤدي سابقًا إلى رمز الخطأ 83.
إذا استمر ظهور الخطأ الفادح نفسه عند بدء اللعبة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت مجموعة AV للطرف الثالث (إن أمكن)
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة أعلاه معك وكنت تستخدم مجموعة تابعة لجهة خارجية مع عدم وجود خيار واضح لإدراج البرامج التنفيذية والمنافذ في القائمة البيضاء ، فإن الخيار الوحيد هو ببساطة إلغاء تثبيت مجموعة الحماية الزائدة مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان سينتهي بها الأمر بإصلاح المشكلة .
ملحوظة: إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع مجموعة الأمان ، فلن تختفي هذه المشكلة إذا قمت بتعطيل الحماية في الوقت الفعلي لأن قواعد الأمان نفسها ستظل سارية.
إذا كان هذا السيناريو يبدو قابلاً للتطبيق ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو إلغاء تثبيته مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سينتهي بإصلاح المشكلة.
اتبع الإرشادات أدناه لإلغاء تثبيت جدار الحماية أو حل AV الخاص بجهة خارجية:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. عندما يطلب منك مربع النص ، اكتب 'appwiz.cpl' وضرب أدخل لفتح ملف برامج و مميزات قائمة طعام.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح صفحة البرامج المثبتة
- داخل برامج و مميزات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع جدار الحماية التابع لجهة خارجية أو AV الذي تريد إلغاء تثبيته. عندما تتمكن أخيرًا من تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان رمز الخطأ 83 قد تم إصلاحه عند بدء التشغيل التالي.
