كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80131505 على نظام التشغيل Windows 10؟

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

ال خطأ 0x80131505 يحدث عندما يحاول مستخدمو Windows 10 الوصول إلى تطبيق Microsoft Store. في معظم الحالات ، يتم عرض رمز الخطأ بعد فترة طويلة يحاول خلالها متجر Windows التحميل. هذه المشكلة خطيرة للغاية لأنها تمنع بشكل فعال المستخدمين المتأثرين من تنزيل تطبيقات UWP وتحديثها.



خطأ متجر Windows 0x80131505



ما الذي يسبب رمز خطأ متجر Windows 0x80131505؟

  • خلل في المتجر العام - إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل وراثي تم توثيقه بالفعل من قبل Microsoft ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحه تلقائيًا عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها وتطبيق استراتيجية الإصلاح الموصى بها.
  • تخزين مخبأ تالف - يمكن أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store هي المضيف لسلسلة من الملفات التالفة التي قد تنتهي في النهاية بالتأثير على قدرة متجر Windows على الاتصال بالخادم الأصلي. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store بالكامل يدويًا أو باستخدام الأداة المساعدة WSReset.exe.
  • بيانات توزيع البرامج غير كاملة / تالفة - من المحتمل أيضًا أنك تواجه هذه المشكلة بسبب تلف البيانات أو عدم اكتمالها المخزنة في مجلد SoftwareDistribution. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين المحتويات الفرعية لمجلد توزيع البرنامج باستخدام سلسلة من أوامر CMD.
  • لم تعد مكتبات DLL الخاصة بالتخزين مسجلة - كما اتضح ، من المحتمل أيضًا أنك تواجه هذه المشكلة نظرًا لأن بعض مكونات المتجر المهمة لم تعد مسجلة. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة باستخدام نافذة Powershell مرتفعة لإعادة تسجيل جميع الملفات.
  • تلف ملف النظام - في حالات نادرة ، يمكن أن يكون تلف ملفات النظام هو العامل الذي سينتهي به الأمر إلى تشغيل رمز الخطأ هذا. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الطريقة الأكثر ملاءمة لإصلاح المشكلة دون فقدان البيانات هي تشغيل بعض الأدوات المساعدة (DISM و SFC) القادرة على التعامل مع تلف ملفات النظام.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

قبل الشروع في إصلاحات أخرى ، فإن الطريقة المثلى للبدء هي عن طريق الاختبار لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows قادرًا على إصلاح المشكلة تلقائيًا. إذا كنت تواجه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أن يقوم الإصدار المحسن من مستكشف الأخطاء ومصلحها الكلاسيكي بتحديد وتطبيق إستراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق بشكل أكثر فعالية.



إذا كان خطأ 0x80131505 يحدث بسبب مشكلة عامة مثل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت التالف ، يجب أن تسمح لك الخطوات أدناه بإصلاح المشكلة بأقل قدر من المتاعب. إليك دليل سريع حول محاولة إصلاح المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

  1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' control.exe / name Microsoft. و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قائمة الإعدادات.

    الوصول إلى مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها

    ملحوظة: في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك استخدام الواجهة الأحدث باستخدام ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدلا من ذلك.

  2. بمجرد دخولك إلى استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها نافذة ، اذهب إلى البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها وانقر فوق تطبيقات متجر Windows . ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لفتح الأداة.

    قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها



  3. بمجرد فتح أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتظر بصبر حتى يكتمل الفحص الأولي. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتطبيق إستراتيجية الإصلاح الموصى بها (بناءً على نوع المشكلة التي تواجهها) من خلال النقر على تطبيق هذا الإصلاح .

    تطبيق هذا الإصلاح

  4. بمجرد تطبيق الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت الأداة المساعدة قد تمكنت من حل المشكلة تلقائيًا بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

في حال كنت لا تزال ترى خطأ 0x80131505 عند محاولة فتح تطبيق Microsoft Store ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

مستكشف ملفات windows 10 بطيء

الطريقة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

كما تم تأكيد ذلك من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب واحد أو أكثر من الملفات المؤقتة التالفة التي ستثبط في النهاية قدرة نظام التشغيل لديك على إنشاء وصيانة الاتصالات بين متجر UWP وخوادم Microsoft.

في معظم الحالات ، تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة بعد أن انتهى ماسح الأمان بعزل بعض التبعيات التي يستخدمها متجر Windows. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows بالكامل باستخدام إحدى الطرق المعروضة أدناه.

إذا كنت راضيًا عن احتساب الأوامر في محطة CMD ، فاتبع الخيار 1 لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store باستخدام WSReset.exe خدمة. إذا كنت تفضل نهج واجهة المستخدم الرسومية ، فاتبع الخيار 2 - فهو أطول ، ولكن يمكنك القيام بكل ذلك من قوائم إعداد Windows.

إعادة ضبط متجر Windows عبر CMD

  1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص الذي ظهر حديثًا واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة CMD مرتفعة. في موجه التحكم في حساب المستخدم ، اضغط على نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    فتح موجه أوامر غير مقيد من مربع حوار Run

  2. داخل موجه CMD المفتوح حديثًا ، اكتب الأمر التالي بالترتيب واضغط أدخل لإعادة تعيين مكون Windows Store بأكمله (مع كل تبعية):
    wsreset.exe
  3. بمجرد اكتمال الأمر ، أغلق نافذة CMD المرتفعة وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها عند بدء تشغيل النظام التالي.

إعادة تعيين متجر Windows عبر قائمة الإعدادات

  1. افتح مربع حوار Run بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' وضرب أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة إعدادات نافذة او شباك.
  2. بعد أن تمكنت من الوصول إلى داخل التطبيقات والميزات نافذة ، شق طريقك عبر قائمة تطبيقات UWP المثبتة وحدد موقع الإدخال المرتبط بـ Microsoft Store.
  3. بمجرد رؤيته ، انظر أسفله مباشرةً ويجب أن تكتشف ارتباطًا تشعبيًا اسمه خيارات متقدمة (تحت شركة مايكروسوفت). انقر فوقه مرة واحدة لفتح ملف خيارات متقدمة قائمة طعام.
  4. انقر على إعادة تعيين زر ، ثم أكد لبدء عملية تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store.
  5. انتظر بصبر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي عن طريق محاولة فتح متجر Microsoft مرة أخرى.

إعادة تعيين متجر Microsoft

إذا كان نفس الشيء خطأ 0x80131505 لا يزال يحدث ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: مسح البيانات من مجلد SoftwareDistribution

كما اتضح ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا في حالة وجود ملف توزيع البرمجيات المجلد الذي تستخدمه WU (Windows Update) يحتوي على بيانات تالفة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين المحتويات الفرعية لمجلد توزيع البرنامج باستخدام سلسلة من أوامر CMD.

مهم : قبل القيام بذلك ، من المهم التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت. مع وضع ذلك في الاعتبار ، تأكد من تعطيل Wi-Fi أو فصل كابل ethernet فعليًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما لم تفعل ذلك ، سيعطي Windows 10 إشارة تفيد بأنه لا يمكن تعديل بعض الملفات ، لذلك لن ينجح الأمر.

بمجرد التأكد من تعطيل الوصول إلى الإنترنت ، اتبع الإرشادات أدناه لمسح البيانات من مجلد SoftwareDistribution:

  1. افتح ملف يركض نافذة بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع التشغيل ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه CMD مرتفع. عندما ترى ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    تشغيل موجه الأوامر

  2. بعد أن تتمكن من الدخول إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب واضغط أدخل بعد كل أمر لإعادة تعيين مجلد SoftwareDistribution:
    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  DataStore rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  تنزيل net start cryptSvc net start bits net start msiserver

    ملحوظة: ستعمل سلسلة الأوامر هذه أولاً على إيقاف الخدمات التي قد تتداخل مع هذه العملية ، ثم تعيد تسمية المجلد وتحذف ملف مخزن البيانات و تحميل قبل إعادة تمكين الخدمات المعطلة سابقًا.

  3. بمجرد أن تتم معالجة كل أمر بنجاح ، أغلق موجه CMD المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من فرض التغييرات.
  4. في تسلسل بدء التشغيل التالي ، حاول بدء تشغيل متجر Windows مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

الطريقة الرابعة: إعادة تسجيل تطبيق المتجر

السيناريو الآخر الذي ستحدث فيه هذه المشكلة هو مثيل حيث تم إلغاء تسجيل بعض الملفات التي تنتمي إلى مكون متجر Windows. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام Powershell لإعادة تسجيل تطبيق المتجر.

فيما يلي دليل سريع حول استخدام نافذة PowerShell مرتفعة لإعادة تسجيل تطبيق المتجر:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. داخل القائمة التالية ، اكتب 'بوويرشيل' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة Powershell مرتفعة. عندما ترى ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) نافذة ، انقر نعم للسماح لها بالفتح مع وصول المسؤول.

    الكتابة في 'Powershell' والضغط على 'Shift' + 'Alt' + 'Enter'

  2. بمجرد دخولك إلى نافذة Powershell المرتفعة ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لإعادة تسجيل مكون متجر Windows:
    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  3. بعد اكتمال الأمر ومعالجته بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي

إذا كان نفس الشيء 0x80131505 لا يزال الخطأ يحدث ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل النهائي أدناه.

الطريقة الخامسة: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM

إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحات المحتملة أعلاه بإصلاح ملف 0x80131505 خطأ ، فمن المحتمل جدًا أنك تواجه هذه المشكلة بسبب نوع من تلف ملفات النظام. كما اتضح ، في ظروف معينة ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى كسر قدرة أجهزة الكمبيوتر لديك على الوصول إلى متجر Microsoft.

في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بسرعة باستخدام سلسلة من الأدوات المساعدة المضمنة (DISM و SFC).

على حد سواء مدقق ملفات النظام و نشر خدمة الصور وإدارتها هي أدوات مدمجة مصممة للتعامل مع تلك الحالات التي تتسبب فيها ملفات النظام التالفة في توقف مكونات معينة عن العمل.

نظرًا لأن SFC أفضل في إصلاح الأخطاء المنطقية و DISM متفوقة في استبدال التبعيات التالفة ، فنحن نشجعك على إجراء كلا المسحين من أجل تحسين فرصك في إصلاح المشكلة.

إليك دليل سريع حول تشغيل كلتا الأداتين المساعدتين لحل مشكلة 0x80131505 خطا بالكود:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بمجرد دخولك إلى نافذة Run box ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح ملف موجه أوامر مرتفع . ثم انقر فوق 'نعم' في موجه التحكم بحساب المستخدم (UAC) لمنح حق الوصول الإداري.

    فتح موجه الأوامر

  2. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لبدء فحص SFC:
    sfc / scannow

    تشغيل SFC

    ملحوظة: تستخدم هذه الأداة المساعدة نسخة مخبأة محليًا لاستبدال الملفات التالفة بنُسخ سليمة. من المهم ألا تقاطع هذه العملية بمجرد أن تبدأ - يؤدي القيام بذلك إلى تعريض نظامك لأنواع أخرى من ملفات النظام التالفة.

  3. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح نافذة CMD مرتفعة أخرى. ثم اكتب سطر الأوامر التالي واضغط أدخل لبدء أ DISM مسح:
    DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

    ملحوظة: ضع في اعتبارك أن DISM تتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت نظرًا لأنها تستخدم مكون WU (Windows Update) لتنزيل نسخ سليمة لاستبدال المثيلات التالفة.

  4. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
6 دقائق للقراءة