كيفية إصلاح خطأ Outlook أثناء التحضير لإرسال رسالة مشاركة

يواجه بعض مستخدمي Microsoft Office ' خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة 'أثناء محاولة مشاركة التقويم الخاص بهم عن طريق إرسال دعوة من داخل التطبيق. يتم الإبلاغ عن حدوث ذلك عندما يحاول المستخدم مشاركة أي تقويم ، حتى تلك التي تم إنشاؤها حديثًا. عادةً ما يتم مواجهة الخطأ مع Outlook 2007 و Outlook 2010 و Outlook 2016.

خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة مشاركة

ملحوظة: أبلغ المستخدمون المتأثرون أن مشاركة التقويم عبر Office365 كانت ناجحة حيث يتلقى المستلم دعوة التقويم عبر البريد الإلكتروني.

ما الذي يسبب الخطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة مشاركة

لقد بحثنا في المشكلة ونظرنا في تقارير المستخدمين المختلفة لتحديد الأعراض وتحديد الأسباب الأكثر احتمالية. إليك قائمة بالمجرمين المحتملين الذين قد يسهلون ظهور ' خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة ' القضية:

• تلف ملف المكتب - يمكن أن يحدث الخطأ لأن بعض ملفات Office المسؤولة عن إنشاء جسر بين Outlook وتطبيق التقويم الخاص بك تالفة وتمنع العملية من الاكتمال.
• وظيفة إضافية مثبتة تتداخل مع وظيفة المشاركة - إذا قمت بتثبيت وظائف إضافية قديمة أو تجريبية لبرنامج Outlook ، فقد تتسبب إحداها في تعطيل وظيفة مشاركة التقويم.
• أذونات مجلد التقويم تالفة - هذه مشكلة شائعة جدًا في نظام التشغيل Windows 10. تحدث في معظم الأحيان لأن الإدخال المسمى PR_MEMBER_NAME يُنظر إليه على أنه نسخة مكررة.

إذا كنت تحاول حل هذه المشكلة تحديدًا ، فستوفر لك هذه المقالة مجموعة من الخطوات الفعالة لتحري الخلل وإصلاحه. تابع لأسفل حيث سنعرض سلسلة من الأساليب التي ساعدت المستخدمين في موقف مشابه لحل المشكلة. للحصول على أفضل النتائج ، اتبعها بالترتيب الذي قدمت به. هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: التحقيق في الوظائف الإضافية المتطفلة وإزالتها

لنبدأ بالتأكد من أن المشكلة لم يتم إنشاؤها بواسطة إحدى الوظائف الإضافية التي قمت بتثبيتها مسبقًا. أبلغ الكثير من المستخدمين أنه تم حل المشكلة بمجرد التخلص من الوظائف الإضافية المثبتة.

بالطبع ، إذا كنت تستخدم الكثير من الوظائف الإضافية في عملك ، فإن إلغاء تثبيت كل منها بناءً على حدس ليس مثاليًا. لحسن الحظ ، هناك طريقة للتحقق مما إذا كانت الوظيفة الإضافية تتسبب في ' خطأ أثناء التحضير لإرسال رسالة المشاركة 'خطأ. اتبع الدليل أدناه للتحقق مما إذا كانت إحدى الوظائف الإضافية تسبب المشكلة وإلغاء تثبيت المسؤول عن المشكلة:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار تشغيل. ثم اكتب ' outlook.exe / آمن 'وضرب أدخل لفتح برنامج Microsoft Outlook في الوضع الآمن. سيفتح هذا الأمر Outlook في الوضع الآمن ، والذي سيبدأ البرنامج بالمكونات الضرورية فقط - لن يُسمح ببدء الوظائف الإضافية والتحسينات الأخرى.

   تشغيل مربع الحوار: outlook.exe / آمن

2. انتظر حتى يفتح Outlook في الوضع الآمن ، حاول إرسال دعوة تقويم مرة أخرى من داخل البرنامج. إذا نجح الإجراء هذه المرة ، فمن الواضح أن إحدى الوظائف الإضافية تسبب المشكلة. في هذه الحالة ، تابع الخطوات أدناه. خلاف ذلك ، قفز مباشرة إلى الطريقة الثانية.
3. أغلق إصدار الوضع الآمن من Outlook وافتح التطبيق مرة أخرى بشكل طبيعي.
4. في Microsoft Outlook ، انتقل إلى (باستخدام الشريط في الأعلى) وانقر فوق خيارات.
5. في Outlook خيارات القائمة ، انقر فوق الوظائف الإضافية من الجزء الأيمن. بعد ذلك ، انتقل إلى أسفل الشاشة ، واستخدم القائمة المنسدلة للتحديد وظائف COM الإضافية وانقر فوق اذهب زر.
   
6. ابدأ بإزالة علامات الاختيار الخاصة بكل وظيفة إضافية متاحة. بعد ذلك ، قم بتمكين كل منهم بشكل منهجي واحدًا تلو الآخر وأثناء محاولة إرسال دعوات التقويم حتى تكتشف الوظيفة الإضافية المسؤولة.
7. بمجرد أن تتمكن من التعرف على الجاني الخاص بك ، حدده من نافذة وظائف COM الإضافية وانقر فوق إزالة زر.
   
8. أعد تشغيل Outlook وسيظل حل المشكلة نهائيًا.

إذا كانت هذه الطريقة غير قابلة للتطبيق ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إعادة تثبيت مجموعة Office

تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت مجموعة Office. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن نجاح هذا الإجراء حتى إذا لم يتمكن معالج إصلاح Microsoft Office من حل المشكلة.

فيما يلي دليل سريع حول إعادة تثبيت مجموعة Office:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' appwiz.cpl 'وضرب أدخل لفتح برامج و مميزات .

   تشغيل مربع الحوار: appwiz.cpl

2. داخل برامج و مميزات المعالج ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات لتحديد موقع Microsoft Office Entry.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق الغاء التثبيت ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت مجموعة التطبيقات من نظامك.
4. أدخل وسائط تثبيت Office (أو افتح ملف التثبيت القابل للتنفيذ) وأعد تثبيت المجموعة بأكملها مع Microsoft Outlook.
5. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كانت هذه الطريقة غير قادرة على حل الخطأ في السيناريو الخاص بك ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام زر إذن التقويم

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من إيجاد حل بديل باستخدام زر أذونات التقويم لمنح الأذونات مباشرة. لكن ضع في اعتبارك أن هذا الحل هو مجرد حل بديل ولن يعمل على إصلاح وظائف مشاركة التقويم زر.

ال إذن التقويم يقع الزر في المنطقة المجاورة مباشرة لـ مشاركة التقويم زر. للاستفادة من هذا الحل البديل ، ما عليك سوى النقر فوق إذن التقويم واستخدم القائمة التالية لمنح أذونات خارجية للمستخدمين الآخرين.

يمكنك بعد ذلك النقر فوق أضف من القائمة التالية لمنح إذن التقويم للمستخدمين الآخرين. يجب أن يتلقوا الدعوة عبر البريد الإلكتروني ، تمامًا كما لو كنت ستستخدم ملف مشاركة التقويم زر.

الطريقة الرابعة: حذف جميع عمليات تسجيل الدخول إلى Outlook المحفوظة عبر Windows Credential Manager

أبلغ اثنان من المستخدمين أنه تم إصلاح المشكلة بعد استخدام مدير بيانات اعتماد Windows لحذف جميع عمليات تسجيل الدخول المحفوظة لبرنامج Outlook و Exchange. وبحسب ما ورد نجح هذا في استعادة وظائف زر 'مشاركة التقويم' بعد أن أعاد المستخدم إدخال بيانات اعتماده في Outlook.

فيما يلي دليل سريع حول استخدام Windows Credential Manager لحذف جميع عمليات تسجيل الدخول المحفوظة في Outlook و Exchange:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب أو الصق ' التحكم / اسم Microsoft.CredentialManager 'لفتح ملف مدير ائتمان تطبيق Windows.

   تشغيل مربع الحوار: التحكم / اسم Microsoft.CredentialManager

2. تحت إدارة بيانات الاعتماد الخاصة بك ، انقر فوق بيانات اعتماد Windows .
3. قم بالتمرير لأسفل إلى بيانات الاعتماد العامة وقم بإزالة كل إدخال يذكر مكتب. مقر. مركز، الآفاق أو تبادل . يمكنك القيام بذلك عن طريق توسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بكل إدخال واختيار إزالة .

   قم بتوسيع القائمة المنسدلة لإدخال Credential Manager وانقر على إزالة

4. بمجرد إزالة كل إدخال مرتبط ، أغلق مدير الاعتماد وأعد تشغيل جهازك.
5. عند بدء التشغيل التالي ، افتح Outlook وأعد إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول. يجب أن تكون قادرًا على مشاركة التقويم الخاص بك دون مشاكل بعد تسجيل الدخول مرة أخرى.