كيفية إصلاح خطأ PS4 CE-32895-7

ال CE-32895-7 يظهر عادةً عندما يحاول المستخدمون الاتصال بشبكة Wi-Fi أو عند محاولة تثبيت تحديث برنامج ثابت معلق. على الرغم من أن رمز الخطأ يشير إلى مشكلة في الجهاز ، فمن المرجح أن المشكلة متجذرة في مشكلة البرنامج.

خطأ PS4 CE-32895-7

بعد التحقيق في هذه المشكلة ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تؤدي في النهاية إلى التسبب في خطأ CE-32895-7 الشفرة:

• Playstation 4 متصل بشبكة مقيدة - إذا لم تكن متصلاً حاليًا بشبكتك الرئيسية ، فمن المحتمل أنك ترى هذا الخطأ بسبب القيود المفروضة من قبل مسؤول الشبكة. هذا هو الحال عادةً مع الفنادق والمدارس والمكاتب وأنواع أخرى من الشبكات العامة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى اختبار هذه النظرية عن طريق الاتصال بشبكة دون قيود.
• عدم تناسق TCP / IP - قد تؤثر بعض التعديلات التي تم فرضها مؤخرًا على مستوى مزود خدمة الإنترنت على الاتصال الحالي. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة إنشاء اتصال الإنترنت.
• في انتظار تحديث البرنامج الثابت - كما اتضح ، يمكن أيضًا تجذير هذه المشكلة في فاشلة تحديث البرنامج الثابت الإلزامي . في هذه الحالة ، ستحتاج إلى بدء تثبيت البرنامج الثابت من الوضع الآمن في حالة عدم قدرتك على القيام بذلك بالطريقة التقليدية.
• مشكلة في الأجهزة - في ظروف معينة ، يمكن أن يكون رمز الخطأ هذا أيضًا إشارة لفشل أحد مكونات الأجهزة (على الأرجح بطاقة الشبكة). في هذه الحالة ، ستحتاج إلى اصطحاب الكمبيوتر إلى متجر معتمد للتحقيق في أي مشكلات أساسية في الأجهزة.

الطريقة الأولى: الاتصال بشبكة غير مقيدة (إن أمكن)

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا المعروفة بأنها تسبب هذه المشكلة هي الشبكة التي فرض فيها المسؤول قيودًا من شأنها أن تحد من التفاعلات مع شبكة بلاي ستيشن . يتم الإبلاغ عن حدوث ذلك عادةً مع شبكات الفنادق والمدارس والعمل. يتم فرض هذا عادةً لمنع الأجهزة المتصلة من شغل الكثير من النطاق الترددي.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت متصلاً بشبكة مختلفة عن شبكة منزلك ، فحاول الاتصال بشبكة غير مفلترة وأكد ما إذا كنت لا تزال تتعامل مع نفس الشبكة خطأ CE-32895-7 .

في حالة عدم تطبيق هذا السيناريو أو إذا حاولت بالفعل هذا دون جدوى ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: إعادة ضبط جهاز التوجيه

تمكن الكثير من المستخدمين المتأثرين من إصلاح CE-42288-4 خطأ بالذهاب إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه لإعادة تعيين أي تعديل لتعيين TCP / IP إلى قيمها الافتراضية. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حدوث هذا النوع من عدم تناسق الشبكة مع أجهزة التوجيه التي تعمل بنطاق ترددي محدود أو بعد نشر مزود خدمة الإنترنت لبعض التعديلات مباشرة.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن محاولتك الأولى لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تعيين الشبكة من أجل التراجع عن غالبية أسباب العمل التي قد تكون وراء خطأ وحدة التحكم هذا.

مهم: ضع في اعتبارك أن المضي قدمًا في هذا يعني أيضًا أنك ستقوم بمسح أي إعدادات مخصصة أنشأتها بنفسك مسبقًا. يتضمن هذا المنافذ المعاد توجيهها والأجهزة المدرجة في القائمة البيضاء والأجهزة التي تحظرها عمدًا.

لبدء إعادة تعيين جهاز التوجيه ، ابحث عن زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك - فهو مُدمج عادةً بالداخل لمنع الضغط غير المقصود.

بمجرد رؤيته ، استخدم أداة حادة (مفك براغي صغير ، عود أسنان ، إلخ) للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى ترى جميع مصابيح LED الأمامية تومض في نفس الوقت.

زر إعادة الضبط لجهاز التوجيه

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أعد إنشاء اتصال الإنترنت وحاول إعادة إنشاء المثيل الذي كنت ترى فيه سابقًا ملف CE-42288-4 خطا بالكود.

في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تحديث البرنامج الثابت من الوضع الآمن

كما تقر شركة Sony نفسها ، يمكن أيضًا تشغيل هذه المشكلة في الحالات التي توجد فيها برامج ثابتة إلزامية لم تقم بتثبيتها بعد. حتى تقوم بتثبيت البرنامج الثابت ، قد تُحرم من الوصول إلى الوظائف الحيوية مثل الاتصال بالإنترنت وتشغيل التطبيقات التي لديك ملكية رقمية أو مادية لها.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تثبيت تحديث البرنامج الثابت الإلزامي. بالطبع ، يجب أن تعطي وحدة التحكم الخاصة بك الأولوية لهذا بالفعل ، لذا انتقل إلى إشعارات من الشاشة الرئيسية ومعرفة ما إذا لم يتم تنزيل تحديث البرنامج الثابت بالفعل أو في انتظار التثبيت في جارى التحميل أقسام.

ومع ذلك ، قد يؤدي التحديث الفاشل أو نوع مختلف من التلف إلى جعل البرنامج الثابت غير متاح للتثبيت بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يمكنك فرض تثبيت تحديث البرنامج الثابت الجديد من الوضع الآمن.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية تحديث برنامج PS4 الثابت من الوضع الآمن في محاولة لحل ملف خطأ CE-32895-7:

1. أول الأشياء أولاً ، قم بالوصول إلى إشعارات لوحة من لوحة التحكم الرئيسية لوحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت مطالبة التحديث موجودة. إذا كان الأمر كذلك ، فاضغط على اختيار مفتاح ثم اختر حذف من لوحة الإخطارات.

   حذف إعلام التحديث

2. بمجرد حذف الإشعار ، أوقف تشغيل جهاز PS4 تمامًا. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على قوة زر على وحدة التحكم الخاصة بك حتى تسمع صوت إيقاف تشغيل المراوح فعليًا. سيؤدي هذا بشكل أساسي إلى تشغيل دورة وحدة التحكم الخاصة بك والتأكد من إيقاف تشغيلها وليس في حالة السبات.

   قوة ركوب الدراجات PS4

   ملحوظة: تأكد من عدم وضع نظامك في وضع السكون بدلاً من ذلك لأن الخطوات أدناه لن تعمل.

3. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى تسمع صوتين متتاليين. بمجرد سماع صوت الصفير الثاني ، يجب أن تدخل وحدات التحكم الخاصة بك في الوضع الآمن.
4. في الشاشة التالية ، قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكابل واضغط على زر PS لبدء الاتصال.
5. بعد أن تصل أخيرًا إلى قائمة الوضع الآمن ، استخدم وحدة التحكم للاختيار الخيار 3: تحديث برنامج النظام .
6. بعد ذلك ، من قائمة الخيارات المتاحة ، اختر التحديث باستخدام الإنترنت.
   
   

   قم بتحديث برنامج PS4 عبر الوضع الآمن

7. انتظر حتى يتم تنزيل تحديث البرنامج الثابت وتثبيته ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل تقليدي ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

في حال استمر ظهور الخطأ CE-32895-7 أثناء تثبيت إصدار البرنامج الثابت هذا ، فانتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.

الطريقة الرابعة: خدمة وحدة التحكم الخاصة بك

ضع في اعتبارك أن رمز الخطأ هذا ( CE-30392-7 ) على أنه خطأ في الجهاز في وثائق Sony. على الرغم من أنه قد يكون ناتجًا أيضًا عن مشكلة في البرامج الثابتة ، فمن المحتمل أنك تتعامل بالفعل مع مشكلة في الأجهزة إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة معك.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتصل بالخدمة المعينة من الضمان أو اتصل بوكيل Sony Live باستخدام هم صفحة اتصل بنا لفتح أ المعدات تذكرة.

فتح تذكرة الأجهزة مع سوني