لم يعد إصدار UWP من Microsoft Sudoku يعمل مع الكثير من مستخدمي Windows 10. لا توجد رسالة خطأ مرفقة بهذه المشكلة - لا يتم تحميل التطبيق عندما يحاول المستخدمون فتحه بشكل تقليدي. في بعض الحالات ، تكون المشكلة متقطعة.
Sudoku لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
ما سبب توقف Sudoku عن العمل على Windows 10؟
- خلل UWP - من المحتمل أنك ترى هذه المشكلة بسبب نفس سبب فشل الكثير من تطبيقات UWP الأخرى في الفتح بطريقة مماثلة (خلل في النظام الأساسي العام لنظام Windows). في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل ملف مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows وتطبيق الإصلاح الذي يوصى به تلقائيًا.
- لم يتم تثبيت الإصلاح الجديد - كما اتضح ، أصدرت Microsoft بالفعل إصلاحًا عاجلاً لهذه المشكلة في بداية عام 2019. تم تضمينه في تحديث النظام الأساسي ، لذلك من أجل الاستفادة منه وحل المشكلة. كل ما عليك فعله هو تثبيت كل Windows Update معلق حتى يتم تحديث الإصدار الخاص بك.
- بيانات مخبأة تالفة - سيناريو آخر محتمل قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة هو تلف البيانات داخل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لملف UWP تطبيق Microsoft Sudoku. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام تطبيق الإعدادات لإعادة تعيين التطبيق.
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع إصدار UWP من Sudoku ، فهناك احتمال كبير أن تتمكن من إصلاح المشكلة تلقائيًا عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها. يتم تحديث مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا بانتظام باستراتيجيات إصلاح جديدة لمعالجة المشكلات الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى كسر تطبيقات UWP (النظام الأساسي العالمي لنظام Windows).
بمجرد تشغيل هذه الأداة ، مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها سيبدأ بفحص نظامك. إذا تم تمييز سيناريو مألوف ، فسيوصي تلقائيًا بإصلاح المشكلة.
فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها داخل مربع النص ، ثم اضغط على أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
الوصول إلى مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها
- بمجرد دخولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخيارات المتاحة حتى ترى ملف البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها التبويب. بمجرد رؤيته ، انقر مرة واحدة على تطبيقات Windows Store ، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
- بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، انتظر حتى يكتمل التشخيص الأولي. إذا تم العثور على استراتيجية إصلاح مناسبة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لتطبيقه على نظامك.
تطبيق هذا الإصلاح
- إذا لم يُطلب منك القيام بذلك تلقائيًا ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل Sudoku على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: تثبيت كل تحديث معلق
كما اتضح ، فإن أحد السيناريوهات التي ستؤدي إلى حدوث هذا السلوك هو إعلان لا يسمح للمستخدم بالتفاعل مع الشاشة. نظرًا لأن المشكلة قديمة جدًا ، أصدرت Microsoft بالفعل تصحيحًا يعمل على إصلاح هذه المشكلة بالذات.
للاستفادة منه ، كل ما عليك فعله هو تثبيت كل تحديث معلق لنظام Windows. واحد تحديث المنصة سيحتوي على الإصلاح العاجل لهذه المشكلة بالذات. فيما يلي دليل سريع حول تثبيت كل تحديث معلق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بمجرد دخولك إلى مربع التشغيل ، اكتب ' إعدادات ms: windowsupdate ' و اضغط أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز علامة التبويب 'الإعدادات'.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: windowsupdate
- بمجرد دخولك إلى علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث Windows معلق.
البحث عن تحديثات
ملحوظة: إذا طُلب منك إعادة التشغيل قبل اكتمال العملية ، فافعل ذلك ، ولكن تأكد من العودة إلى هذه الشاشة نفسها ومتابعة تثبيت كل تحديث آخر.
- بعد أن تتمكن من تثبيت كل تحديث معلق ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وحاول تشغيل Sudoku بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي لمعرفة ما إذا كانت العملية ناجحة الآن.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة التي واجهتها من قبل ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.
الطريقة الثالثة: إعادة تعيين بيانات التطبيق لتطبيق Sudoku
إذا بدأت المشكلة مؤخرًا فقط ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث بسبب نوع من التلف داخل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. تمكن العديد من مستخدمي Windows 10 الذين تأثروا أيضًا بهذه المشكلة من إصلاحها عن طريق مسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت المرتبط بتطبيق Sudoku UWP.
في هذه الحالة ، أحد الإجراءات التي تسمح لك بإصلاح المشكلة دون حذف التطبيق تمامًا هو إعادة تعيين جميع بيانات التطبيق. سيؤدي هذا الإجراء إلى تنظيف مخبأ المجلد ، لكنه سيترك الملفات الأساسية سليمة.
فيما يلي دليل سريع حول إعادة تعيين بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' الآنسة- الإعدادات: ميزات التطبيقات ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة إعدادات تطبيق.
- بمجرد دخولك إلى التطبيقات والميزات القائمة ، انتقل إلى القائمة اليمنى ، ثم قم بالتمرير لأسفل عبر ملف التطبيقات والميزات القائمة حتى ترى الإدخال المرتبط بـ Microsoft Sudoku. بعد ذلك ، انقر فوقه مرة واحدة ، ثم انقر فوق الارتباط التشعبي المرتبط بـ خيارات متقدمة .
خيارات متقدمة
- بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى داخل خيارات متقدمة القائمة ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين القائمة وانقر على إعادة تعيين زر.
إعادة ضبط تطبيق Sudoku
- بعد التأكيد في الموجه الأخير ، ستتم إعادة تعيين تطبيق Sudoku UWP وسيتم مسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت.
- بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Sudoku مرة أخرى عند بدء تشغيل النظام التالي.
