ال 0x00028002 سيحدث خطأ إذا كان هناك نوع من عدم تناسق الشبكة الذي يمنع الكمبيوتر المتأثر من البقاء على اتصال بشبكة محلية. سيظهر رمز الخطأ هذا إذا حاول المستخدم تحديد المشكلة عن طريق تشغيل ملف تشخيصات شبكة Windows أداة.
رمز خطأ الشبكة 0x00028002
ما الذي يسبب خطأ الشبكة 0x00028002؟
- خلل في برنامج تشغيل الشبكة العام - كما اتضح ، إذا اعتدت على وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السبات دون القيام بعمليات بدء تشغيل منتظمة ، فقد تحدث هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 بسبب خلل شائع. لإصلاحها ، ستحتاج إلى الوصول إلى قائمة الشبكة وإجبار نظام التشغيل على حذف الشبكة التي تتصل بها حاليًا. سيؤدي هذا إلى مسح البيانات المؤقتة ، مما يسمح لك بإعادة الاتصال من البداية.
- برنامج تشغيل محول لاسلكي تالف / قديم - إذا لم تقم بتحديث برنامج تشغيل المحول اللاسلكي منذ فترة ، فمن المحتمل أن الإصدار الحالي الذي تستخدمه غير مجهز بالكامل للتعامل IPV6 ، مما قد يؤدي إلى انقطاع الشبكة مما يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل المحول اللاسلكي عبر إدارة الأجهزة.
- عدم اتساق الشبكة - هناك الكثير من التبعيات المختلفة التي قد تؤدي في النهاية إلى خلق مشكلات مع مكون الشبكة. أحد الحلول العلاجية التي ستعالج معظم المشكلات هو إجراء حل كامل إعادة تعيين TCP / IP . باستخدام هذا الإجراء ، سيتم حل معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة والبرامج التي ستؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ هذا.
- جهاز التوجيه الخاطئ - في حالات نادرة ، قد تتعامل أيضًا مع جهاز توجيه معيب غير قادر على الحفاظ على اتصال موثوق بالجهاز المتصل به. في هذه الحالة ، ليس لديك بديل سوى التحقق من هذه النظرية والبحث عن بديل إذا تم تأكيد الشكوك.
الطريقة الأولى: نسيان الشبكة اللاسلكية (إن أمكن)
كما اتضح ، يمكن أن تكون هذه المشكلة ناجمة عن خلل بسيط في الشبكة يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الحفاظ على اتصال ثابت بجهاز التوجيه الخاص بك. عادة ، ستختفي هذه المشكلة بسرعة أثناء إعادة تشغيل الجهاز التالية ، ولكن إذا كنت تستخدم وظيفة الإسبات فقط ، فقد تستمر المشكلة لفترة طويلة.
في هذه الحالة ، يجب أن تبدأ بالوصول إلى إعدادات Wi-Fi ونسيان الاتصال اللاسلكي الذي تتصل به حاليًا. عند إعادة إنشاء الاتصال مرة أخرى ، يجب مسح الملفات المؤقتة التي تسبب هذا الخلل ويجب ألا تواجه هذه المشكلة بعد الآن.
فيما يلي دليل سريع حول نسيان الشبكة اللاسلكية لحل مشكلة 0x00028002:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات ms: network-wifi' و اضغط أدخل لفتح علامة تبويب Wi-Fi الخاصة بـ الشبكة والإنترنت .
فتح علامة التبويب Wi-Fi في تطبيق الإعدادات
- بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى الجانب الأيمن وانقر فوق إدارة الشبكات المعروفة .
الوصول إلى قائمة إدارة الشبكات المعروفة
- بمجرد وصولك إلى القائمة التالية ، ما عليك سوى النقر فوق الشبكة التي تواجه مشكلات بها والنقر فوقها ننسى .
نسيان الشبكة التي تسبب المشاكل
- بمجرد إجبار جهاز الكمبيوتر على نسيان الشبكة ، ما عليك سوى الاتصال بها مرة أخرى واكتب مفتاح الأمان مرة أخرى.
- راقب الموقف ومعرفة ما إذا كان اتصال الشبكة قد فشل مرة أخرى مع 0x00028002 خطأ.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: تحديث برنامج تشغيل المحول اللاسلكي
كما اتضح ، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب برنامج تشغيل محول لاسلكي غير لائق أو قديم أو معطل. على الأرجح ، إصدار برنامج التشغيل الخاص بك غير قادر على التعامل مع اتصال IPV6 بشكل صحيح. لحسن الحظ ، قامت معظم الشركات المصنعة لمعدات الشبكة بإصلاح مشكلات IPV6 مع تحديثات برنامج التشغيل ، لذلك في حالة حدوث المشكلة بسبب برنامج تشغيل محول لاسلكي ، يكون الإصلاح بسيطًا مثل تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار.
إليك دليل سريع حول تحديث برنامج تشغيل المحول اللاسلكي عبر مدير الجهاز لإصلاح 0x00028002:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. داخل النافذة المفتوحة حديثًا ، اكتب 'devmgmt.msc' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز. عندما يطلب منك UAC ( التحكم في حساب المستخدم ) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل إدارة الأجهزة
- بمجرد أن تتمكن من الدخول مدير الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وقم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بـ محولات الشبكة .
- بعد أن تتمكن من الدخول إلى القائمة الفرعية Network Adapters ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل المحول اللاسلكي واختر تحديث السائق .
تحديث برنامج التشغيل اللاسلكي
- بمجرد وصولك إلى الشاشة التالية ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
إجبار WU على البحث عن برنامج تشغيل محدث
- إذا تم العثور على إصدار برنامج تشغيل جديد ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية وتثبيت إصدار برنامج التشغيل الجديد.
تحديث إصدار برنامج التشغيل
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا استمرت نفس المشكلة وما زلت تواجه 0x00028002 خطأ بعد تشغيل التشخيص بعد فقد الاتصال بشبكتك المحلية ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: إجراء إعادة تعيين TCP / IP كاملة
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب عدم تناسق عام في الشبكة يتعلق بـ TCP / تكوين IP . أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة إنشاء الاتصال من البداية.
ملحوظة : أبلغ بعض المستخدمين الذين نشروا هذا الإصلاح أن المشكلة عادت بعد مرور بعض الوقت. مع وضع ذلك في الاعتبار ، ضع في اعتبارك هذه الطريقة كحل مؤقت بدلاً من إصلاح كامل.
عندما يتعلق الأمر بالقيام بذلك ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك هي تشغيل سلسلة من الأوامر في موجه الأوامر المرتفع. إليك دليل سريع خطوة بخطوة يوضح ما عليك القيام به لإعادة تعيين TCP / IP كاملة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص الذي ظهر حديثًا واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه CMD مرتفع. عندما ترى ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
تشغيل موجه الأوامر الإداري من مربع الحوار 'تشغيل'
- بمجرد دخولك إلى موجه CMD المرتفع ، اكتب الأوامر التالية (بالترتيب المدرج) واضغط أدخل بعد كل أمر:
نوع 'ipconfig / flushdns ' و اضغط أدخل نوع ' نتش وينسوك إعادة تعيين ' و اضغط أدخل . نوع ' نتش int IP إعادة تعيين ' و اضغط أدخل. نوع ' ipconfig / الإصدار ' و اضغط أدخل. نوع ' ipconfig / تجديد ' و اضغط أدخل.
- بعد تشغيل كل أمر أعلاه ، ستكون قد قمت بالفعل بإعادة تعيين TCP / IP كاملة. بعد القيام بذلك ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وتحقق من استمرار حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه 0x00028002 بعد فقدان الاتصال بخادمك المحلي ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: استبدال جهاز التوجيه
إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحات المحتملة أدناه بحل المشكلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع جهاز توجيه معيب. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين عن وجود هذه المشكلة بالضبط مع جهاز التوجيه 5268ac AT&T.
فقط لاختبار احتمال أنك قد تتعامل مع مشكلة في جهاز التوجيه ، يجب أن تحاول توصيل كابل Ethernet مباشرة بجهازك المتأثر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
في حالة عدم تكرار المشكلة ، يمكنك استنتاج أن جهاز التوجيه الخاص بك كان يسبب المشكلة سابقًا والبحث عن بديل.
4 دقائق للقراءة
