[FIX] رمز خطأ استعادة النظام 'STATUS_WAIT_2'



جرب أداة القضاء على المشاكل

ال ' STATUS_WAIT_2 يظهر الخطأ عندما يحاول بعض مستخدمي Windows إنشاء نسخة احتياطية لصورة النظام باستخدام استعادة النظام. في بعض الحالات ، يكون هذا الخطأ مصحوبًا برمز الخطأ 0x80070002. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة في Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.



استعادة النظام خطأ STATUS_WAIT_2



كما اتضح ، هناك العديد من الأسباب المختلفة التي قد تؤدي في النهاية إلى تشغيل ملف خطأ STATUS_WAIT_2 :



  • ملف منخفض المستوى الفساد - يعد الفساد الذي يؤثر على أداة استعادة النظام هو السبب الأكثر شيوعًا الذي سيؤدي إلى ظهور رمز الخطأ هذا. أبلغ بعض المستخدمين الذين كانوا يتعاملون سابقًا مع هذه المشكلة أنهم تمكنوا أخيرًا من حل المشكلة باستخدام اثنين من الأدوات المساعدة المضمنة (DISM و SFC) لمسح التناقضات والسماح بإكمال إجراء النسخ الاحتياطي.
  • عدم تناسق استعادة النظام - ضع في اعتبارك أن System Restore (استعادة النظام) لم يعد يتم صيانته أو تطويره لنظام التشغيل Windows 10 ، ومن المحتمل ألا تعرض Microsoft هذه الأداة المساعدة في الإصدارات المستقبلية لمجرد أن المنافسة لديها منتجات أفضل. لهذا السبب ، فإن أبسط الطرق وأكثرها فاعلية للالتفاف على رمز الخطأ هذا هي الترحيل إلى أداة مساعدة للنسخ الاحتياطي لجهة خارجية.
  • خلل في نظام التشغيل Windows 10 - كما اتضح ، يمكنك أيضًا رؤية هذا الخطأ بسبب خلل غريب في نظام التشغيل Windows 10 ينتهي بإنشاء حساب ضيف دائم (DefaultUser0) والذي ينتهي باستخدام أداة النسخ الاحتياطي بدلاً من الحساب النشط (الذي له حق وصول المسؤول). في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف حساب الضيف هذا تمامًا أثناء وجودك في الوضع الآمن قبل إعادة محاولة الإجراء.
  • فساد نظام التشغيل - في ظروف معينة ، سينتهي بك الأمر برؤية رسالة الخطأ هذه بسبب مشكلة تلف خطيرة في نظام التشغيل لن تتمكن من إصلاحها باستخدام الأدوات المساعدة المتوفرة. في هذه الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا هي إعادة بدء كل مكون من مكونات Windows بإجراءات مثل التثبيت النظيف أو تثبيت الإصلاح.

إجراء عمليات مسح SFC و DISM

إذا حاولت تكرار العملية عدة مرات وفشلت كل محاولة بنفس الشيء خطأ STATUS_WAIT_2 ، من المحتمل جدًا أنك تتعامل بالفعل مع نوع من تلف ملفات النظام. لحسن الحظ ، هناك بعض الأدوات المساعدة التي يأتي كل إصدار من Windows بها مجمعة بشكل افتراضي والتي من المفترض أن تسمح لك بإصلاح هذه المشكلة.

SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) هما من الأدوات المساعدة القوية التي ستعمل على إصلاح غالبية حالات الفساد ذات المستوى المنخفض والمتوسط. أكد بعض المستخدمين الذين كانوا يكافحون سابقًا مع رسالة الخطأ هذه أنه تم إصلاح الخطأ STATUS_WAIT_2 بعد أن قاموا بإجراء كلا المسحين في تتابع سريع.

إذا كنت تريد تكرار هذه العملية ، فابدأ بملحق مسح SFC بسيط - يتم تخزين كل تبعية لهذه الأداة محليًا حتى تتمكن من تشغيلها بدون اتصال بالإنترنت. لكن كن حذرًا من أنه بعد بدء تشغيله ، فإن مقاطعة الأداة المساعدة قسرًا (عن طريق إغلاق نافذة CMD) قد ينتج عنها أخطاء منطقية إضافية.



تشغيل SFC

بمجرد اكتمال فحص SFC ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.

بعد اكتمال تسلسل التمهيد التالي ، امض قدمًا و ابدأ فحص DISM .

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستتطلب اتصالاً مستقرًا بالإنترنت - تستخدم DISM مكونًا فرعيًا من Windows Update لتنزيل نسخ سليمة من الملفات المتأثرة بتلف ملفات النظام.

بمجرد اكتمال فحص DISM ، قم بإعادة تشغيل النظام نهائيًا وكرر الإجراء الذي كان يؤدي في السابق إلى تشغيل ملف 'STATUS_WAIT_2 'خطأ بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.

في حالة استمرار نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

باستخدام مكافئ النسخ الاحتياطي لجهة خارجية

إذا لم تكن الطريقة المذكورة أعلاه فعالة بالنسبة لك ولا تريد أن تفعل أي شيء جذري مثل إعادة تعيين مكونات Windows ، فهناك بالتأكيد بعض البدائل التابعة لجهات خارجية التي قد تفكر فيها.

ضع في اعتبارك أن 'استعادة النظام' و 'محفوظات الملفات' و 'صورة النظام' و 'النسخ الاحتياطي' هي أدوات مساعدة لا تقوم Microsoft بصيانتها وتطويرها بنشاط على Windows 10. من المحتمل تمامًا ألا تتضمن إصدارات Windows المستقبلية 'استعادة النظام' نظرًا لأن مكافئات الجهات الخارجية أفضل بكثير من الحل المدمج.

إذا كنت تبحث عن برنامج ثالث قادر على القيام بنفس الشيء مثل استعادة النظام ، ففكر في أحد هذه البدائل المجانية:

  • Macrium يعكس
  • أكرونيس الصورة الحقيقية
  • كلونزيلا
  • معالج قسم MiniTool
  • سولارويندز النسخ الاحتياطي

ملحوظة: جميع الخيارات المعروضة أعلاه إما مجانية أو تتضمن نسخة تجريبية.

في حالة عدم رغبتك في استخدام حل تابع لجهة خارجية لإنشاء نسخة احتياطية من إصدار Windows لديك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

حذف حساب DefaultUser0 (إن أمكن)

إذا كنت ترى هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فمن المحتمل أن تفشل عملية النسخ الاحتياطي بسبب خطأ معروف ينتهي بإنشاء حساب شبح (defaultuser0) يستمر Windows في محاولة الحصول عليه على الرغم من أنه لم يعد موجود. تزداد احتمالية حدوث ذلك إذا كشفت سجلات الخطأ عن مرجع مثل هذا:

واجه النسخ الاحتياطي مشكلة أثناء النسخ الاحتياطي للملف C:  Users  المستخدم الافتراضي 0 جهات الاتصال. خطأ STATUS_WAIT_2

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة تمامًا باتباع مجموعة من الإرشادات التي ستوجهك خلال عملية إزالة DefaultUser0 الحساب. إليك ما عليك القيام به:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'msconfig' داخل يركض مربع والصحافة أدخل لفتح ملف خيارات بدء التشغيل شاشة.

    فتح تكوين النظام

  2. بمجرد دخولك إلى خيارات بدء التشغيل الشاشة ، حدد ملف حذاء طويل علامة التبويب وحدد المربع المرتبط بـ التمهيد الآمن (تحت خيارات التمهيد ). بعد ذلك ، اضبط مفتاح التبديل المرتبط على الحد الأدنى وانقر تطبيق لحفظ التغييرات.

    حفظ التغييرات

  3. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل نظام التشغيل الخاص بك الوضع الآمن .
  4. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح آخر يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'مراقبة' في مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف لوحة تحكم كلاسيكية واجهه المستخدم.

    الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

  5. عندما تكون داخل واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليسرى للبحث عن حسابات المستخدمين ' و اضغط أدخل لرؤية النتائج.
  6. من قائمة النتائج ، انقر فوق إزالة حسابات المستخدمين (تحت حسابات المستخدمين ).

    الوصول إلى قائمة حسابات المستخدمين في واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

  7. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
  8. بمجرد دخولك إلى إدارة الحسابات نافذة ، انقر فوق DefaultUser0 لتحديده ، ثم انقر فوق احذف الحساب من القائمة التالية.

    حذف حساب DefaultUser0

  9. عند سؤالك عما إذا كنت تريد الاحتفاظ أو حذف الملفات التي تنتمي إلى DefaultUser0 ، انقر فوق حذف الملفات .
  10. في موجه التأكيد النهائي ، انقر فوق حذف الحساب لتأكيد العملية.
  11. بعد ذلك ، افتح File Explorer ( جهاز الكمبيوتر الخاص بي ) وانتقل إلى ج: المستخدمون لمعرفة ما إذا كان DefaultUser0 المجلد لا يزال هناك. إذا كان الأمر كذلك ، فابدأ وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر حذف للتخلص منه.

    حذف مجلد DefaultUser0

    ملحوظة: إذا طُلب منك منح وصول المسؤول ، فانقر فوق نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم.

  12. بمجرد حذف هذا المجلد ، أغلق ملف مستكشف الملفات (جهاز الكمبيوتر) نافذة وفتح أخرى مربع التشغيل (مفتاح Windows + R) . داخل يركض مربع الحوار ، اكتب 'رجديت' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل. في ال UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
  13. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، استخدم القسم الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:
    الكمبيوتر  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  ProfileList

    ملحوظة: يمكنك إما التنقل هناك يدويًا أو يمكنك لصق الموقع مباشرة في شريط التنقل للوصول إليه على الفور.

  14. عندما تصل إلى الموقع الصحيح ، حدد المفتاح الفرعي الذي يبدأ بـ S-1-5-21 ثم انتقل إلى الجزء الأيمن.

    تحديد المفتاح الفرعي الصحيح من مفتاح ProfileList

  15. بمجرد تحديد المفتاح الفرعي الصحيح ، انتقل إلى قسم الجانب الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على الملف الشخصي إذا كان هذا المسار يشير نحو C: Users DefaultUser0 ، قم بتغييره للإشارة إلى الملف الشخصي الأساسي الذي تستخدمه.

    تعديل موقع ProfileImagePath

  16. أغلق محرر التسجيل ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول إنشاء نسخة احتياطية مرة أخرى باستخدام استعادة النظام ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

في حال كنت لا تزال تواجه نفس الشيء 'STATUS_WAIT_2 'خطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

إعادة تعيين كل مكون Windows

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع نوع من أنواع الفساد الخطير في ملفات النظام الذي لن تتمكن من إصلاحه بشكل تقليدي. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب عليك ببساطة المضي قدمًا وإعادة تعيين كل مكون Windows ذي صلة قد ينتهي به الأمر إلى التأثير على مكون استعادة النظام.

يمكنك القيام بذلك إما عن طريق إجراء مسح كامل لمحرك نظام التشغيل الخاص بك أو عن طريق استهداف الملفات التي تنتمي إلى نظام التشغيل الخاص بك فقط:

  • تثبيت نظيف - هذه هي العملية الأسهل من بين الاثنين حيث يمكنك القيام بذلك مباشرة من قوائم إصدار Windows الخاص بك ولا يتطلب منك استخدام وسائط تثبيت متوافقة. ومع ذلك ، يوصى بهذا فقط إذا كنت لا تهتم حقًا بما يحدث للبيانات الشخصية التي تخزنها حاليًا على محرك الأقراص.
  • إصلاح التثبيت - تُعرف هذه العملية أيضًا باسم الإصلاح الموضعي وهي الطريقة الموصى بها إذا كان محرك نظام التشغيل (C: ) يخزن حاليًا البيانات التي لا يمكنك تحمل خسارتها. لكن ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى استخدام وسائط تثبيت متوافقة لسحب ذلك. ومع ذلك ، فإن الميزة الرئيسية لهذه الطريقة هي أن جميع التطبيقات والألعاب وتفضيلات المستخدم والوسائط الشخصية ستظل كما هي.
العلامات استعادة النظام 5 دقائق للقراءة