تصنع شركة Hewlett Packard (HP) أجهزة كمبيوتر موثوقة للغاية وهي معروفة جيدًا بهذه الحقيقة. إلى جانب نظام التشغيل windows الخاص بها ، تنشر HP عادةً العديد من برامج الأداة المساعدة للمستخدم لمساعدة المستهلكين على تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسلاسة. إحدى هذه الأدوات المساعدة هي أدوات HP. في عدة مناسبات ، يتلقى مستخدمو HP رسالة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مفادها أن محرك HP_Tools ممتلئ. تصبح هذه الرسالة مصدر إزعاج عندما تستمر في الظهور كل دقيقة. يصبح الأمر أكثر إحباطًا عندما لا يتمكنون من تحديد موقع محرك HP_Tools المذكور.
هذه المقالة مصممة على شرح سبب امتلاء HP_Tools ، وكيف يمكنك تفريغ المساحة لإيقاف رسالة 'محرك الأقراص ممتلئ'.
لماذا يمتلئ قسم أدوات HP لديك؟
يتم إنشاء محرك HP_Tools بواسطة النظام عند تثبيت الأداة المساعدة HP Tools على كمبيوتر HP الخاص بك. يحتوي محرك الأقراص هذا عادةً على حرف محرك الأقراص (E :). يضم القسم أدوات التشخيص بجهاز الكمبيوتر. تُستخدم هذه الأدوات للتحقق من فشل الأقراص الصلبة والذاكرة وما إلى ذلك ، والتي يتم الوصول إليها عادةً عن طريق الضغط على F11 أثناء التمهيد. يبلغ حجم القسم حوالي 100 ميغا بايت ويستخدم 20 ميغا بايت فقط لتخزين الأدوات المساعدة.
حسب التصميم ، يجب أن يكون محرك HP_Tools دائمًا أقل من ربع أو نصف ممتلئ في أسوأ الحالات. إذن ما الذي سيقودها إلى دولة محتلة بالكامل؟ ترتبط المشكلة دائمًا بالبيانات غير المخصصة لمحرك الأقراص هذا. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تملأ قسم أدوات HP في حالتك.
- لقد قمت بحفظ البيانات الشخصية في قسم أدوات HP : - إذا قمت بتخزين بياناتك الشخصية في هذا القسم ، فعاجلاً أم آجلاً ، سيتم ملء القسم. هذا يعني أن محرك HP_Tools ممتلئ سيظهر الخطأ عندما تحاول أداة HP Tools المساعدة حفظ البيانات في هذا القسم.
- يقوم Windows Recovery أو أداة النسخ الاحتياطي والاستعادة بتخزين البيانات في أقسام أدوات HP : - هذا هو السبب الأكثر احتمالا للرسالة. يجب عدم الخلط بين الأداة المساعدة لأدوات HP وبين ' استعادة ويندوز 'الذي يُنشئ بيانات بناءً على نقطة استعادة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أداة أخرى لنظام Windows تقوم بتخزين البيانات وهي ' النسخ الاحتياطي واستعادة' خاصية؛ الذي يستخدم مساحات هائلة. من المحتمل أن تكون هاتان الأداتان المساعدتان ، أو أي منهما ، تقومان بحفظ البيانات في محرك HP_Tools. لا تقوم أدوات النسخ الاحتياطي بالنسخ الاحتياطي مطلقًا إلى محرك الأقراص C ، وفي حالة كمبيوتر HP ، فإنها ستنتقل إلى ما بعد D وهو محرك أقراص DVD وتهبط على E ، قسم الأدوات. قد تنفد مساحة الكمبيوتر عند محاولة حفظ هذه البيانات تلقائيًا في قسم HP Tools عبر الاسترداد أو النسخ الاحتياطي والاستعادة أو الأداة المساعدة لأدوات HP. لذلك ستصلك رسالة مفادها أن القرص ممتلئ.
بعد الإشارة إلى الأسباب المحتملة للخطأ ، إليك الحلول لمشكلتك.
الطريقة الأولى: منع النوافذ من تخزين البيانات الاحتياطية وإزالة البيانات الشخصية التي تم نسخها احتياطيًا بالفعل من قسم HP_Tools
الخطوة 1: إيقاف نسخ النوافذ احتياطيًا
سيمنع هذا النوافذ من حفظ ملفات النسخ الاحتياطي في قسم HP_Tools في المستقبل.
- صحافة Windows / Start Key + R. لفتح نافذة التشغيل
- نوع ' sdclt ' في مربع التشغيل واضغط على Enter لفتح نافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة. إذا تم تعيين موقع النسخ الاحتياطي على أنه (E :) ، فمن المحتمل أن Windows يقوم بتخزين البيانات على محرك HP_Tools.
- إلى تعطيل النسخ الاحتياطي التلقائي للنظام ، انقر فوق 'إيقاف الجدول الزمني' على اللوحة اليسرى من النافذة.
- إلى قم بتغيير المجلد في أي النوافذ يتم النسخ الاحتياطي:
- انقر فوق تغيير الاعدادات تحت خيارات النسخ الاحتياطي.
- انتظر حتى يبدأ النسخ الاحتياطي للويندوز ، ثم حدد الموقع / القسم للنسخ الاحتياطي (وليس محرك HP_Tools) بالنقر فوقه ، ثم اضغط على 'التالي'.
- اختر ما تريد نسخه احتياطيًا ، أو دع النوافذ تقوم بذلك نيابة عنك ، وانقر فوق التالي.
- أخيرًا ، انقر فوق 'حفظ الإعدادات وتشغيل النسخ الاحتياطي' لحفظ التغييرات.
الخطوة 2: حذف البيانات الشخصية والبيانات التي تم نسخها احتياطيًا بالفعل
سيؤدي هذا إلى مسح المساحة المستخدمة بالفعل على محرك الأقراص الخاص بك
- افتح قسم HP_Tool (E :) من 'جهاز الكمبيوتر'. إذا لم تتمكن من رؤية هذا القسم ، فاكتب ' يكون: 'في شريط عنوان مسار الملف واضغط على Enter.
- احذف ملف النسخ الاحتياطي الذي يحمل اسم المستخدم الخاص بك ، على سبيل المثال ، USERNAME-HP أو YOURNAME-HP. احذف الملف المسمى 'MediaID'. هذه الملفات هي بيانات النسخ الاحتياطي.
- انقل أي شيء آخر باستثناء المجلد المسمى هيوليت باكارد والملفات HP_WSD.dat و HPSF_Rep . كل شيء آخر هو على الأرجح بيانات شخصية ، لذا انقلها من هذا المجلد إلى مجلد آخر.
إذا كنت تحتاج حقًا إلى عمل نسخة احتياطية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن حفظ البيانات في قرص خارجي ، أو قسم / محرك أقراص ليس في نفس محرك الأقراص مثل نظام التشغيل الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى جعل النسخ الاحتياطي أكثر أمانًا في حالة فشل القرص الثابت الأساسي.
3 دقائق للقراءة
