ال ' خطأ في توفير Verizon 'يحدث بشكل أساسي بسبب مشكلات في هاتفك. تتراوح هذه المشكلات من إعدادات الشبكة الفاسدة إلى نظام التشغيل الفاسد للهاتف. يحدث الخطأ عند محاولة تنشيط هاتف جديد على Verizon أو عدم تلقي رسائل على الهاتف.
خطأ في توفير Verizon؟ جرب هذه الإصلاحات
في بعض الحالات ، يحدث الخطأ فقط في تطبيق معين من Verizon مثل Messages + أو One Talk. هناك بعض التقارير عن خطأ في توفير Verizon عند تشغيل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت من خلال بيانات Verizon الخلوية (خاصة على خدمات البث مثل Netflix).
قد يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تواجه خطأ توفير على Verizon ولكن يمكن اعتبار ما يلي كأسباب جذرية:
- تطبيق Messages + غير متوافق : إذا كنت تواجه خطأ التوفير في تطبيق Verizon Messages + ، فقد يؤدي عدم توافق التطبيق (إما لأنه قديم أو بسبب تحديث تطبيق متضارب) مع نظام التشغيل الخاص بجهازك إلى حدوث الخطأ في متناول اليد.
- الميزات غير المتوافقة لخيارات البيانات الخلوية : قد تواجه أيضًا خطأ التوفير على Verizon إذا لم يتم تكوين ميزات خيارات البيانات الخلوية بهاتفك بشكل صحيح وهذا التكوين غير الصحيح لا يسمح للهاتف بالاتصال بشكل صحيح مع Verizon.
- إعدادات شبكة الهاتف الفاسدة : قد يحدث خطأ توفير Verizon إذا كانت إعدادات الشبكة بهاتفك تالفة وبسبب هذا التلف ، تفشل شبكة Verizon في مصادقة الجهاز.
- البرامج الثابتة التالفة للهاتف : إذا كانت البرامج الثابتة الخاصة بهاتفك تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في التزويد على Verizon لأن وحدات الاتصال الأساسية للهاتف تفشل في أداء المهام المطلوبة من قبل Verizon ، ومن هنا جاء خطأ التوفير.
1. أعد تشغيل هاتفك وأعد إدخال بطاقة SIM
قد يتسبب خلل مؤقت في هاتفك في حدوث خطأ في التزويد على Verizon. هنا ، قد تؤدي إعادة تشغيل هاتفك وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك إلى حل المشكلة.
- انقطاع التيار الكهربائي هاتفك و إزالة انها شريحة جوال .
قم بإزالة بطاقة SIM من iPhone
- حاليا تشغيل هاتفك و انتظر حتى يتم تشغيله بشكل صحيح.
- ثم انتظر لدقيقة واحدة، انقطاع التيار الكهربائي هاتفك و أعد إدخال ال سيم بطاقة. تأكد من أن بطاقة SIM مثبتة بشكل صحيح.
- حاليا تشغيل هاتفك ، ثم تحقق مما إذا كان هاتفك خالٍ من خطأ توفير Verizon.
- إذا لم يكن الأمر كذلك وكانت المشكلة تحدث على iPhone ، صحافة / إطلاق سراح ال رفع الصوت زر iPhone الخاص بك.
- ثم بسرعة صحافة / إطلاق سراح على iPhone اخفض الصوت زر واضغط / اضغط باستمرار على الطاقة أو زر جانبي من جهاز iPhone الخاص بك.
فرض إعادة تشغيل iPhone
- الآن احتفظ ب يمسك من زر الطاقة حتى شعار شركة آبل يظهر على الشاشة (لا تحرر الزر عندما تظهر قائمة الطاقة بالهاتف) ثم حرر زر الطاقة.
- بمجرد تشغيل iPhone بشكل صحيح ، تحقق من مسح خطأ التوفير على Verizon.
- إذا لم ينجح ذلك ، فتحقق مما إذا كان ادخال أ جديد 4G Verizon SIM (إذا كانت المشكلة تحدث مع 5G SIM) يزيل الخطأ.
2. تعطيل / تمكين ميزات خيارات البيانات الخلوية
إذا لم يتم تكوين أي من خيارات البيانات الخلوية بهاتفك بشكل صحيح أو تالف ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في التزويد على Verizon. في مثل هذه الحالة ، قد يؤدي تعطيل وتمكين ميزات خيارات البيانات الخلوية إلى مسح الخطأ الموجود. للتوضيح ، سنمر في عملية تعطيل / تمكين ميزات خيارات البيانات الخلوية لجهاز iPhone.
- انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك إعدادات وفتح خلوي .
افتح الإعدادات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك
- حدد الآن خيارات البيانات الخلوية و تعطيل ال التالية الميزات المعروضة هناك. قد لا تظهر بعض هذه الميزات في بعض طرز أجهزة iPhone.
افتح خيارات البيانات الخلوية في إعدادات iPhone
- ثم إعادة بدء iPhone الخاص بك وعند إعادة التشغيل ، يُمكَِن .ما سبق ميزات واحدة تلو الأخرى وبعد كل ذلك ، تحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
تعطيل الميزات في خيارات البيانات الخلوية
3. جرب شبكة Wi-Fi أخرى
إذا كنت أحد مستخدمي Verizon One Talk ويظهر لك خطأ في التزويد على شبكة Wi-Fi ، فقد تكون القيود التي يفرضها موفر خدمة الإنترنت هي السبب الجذري للمشكلة. في مثل هذه الحالة ، قد تؤدي تجربة شبكة Wi-Fi أخرى إلى مسح خطأ Verizon.
- قطع الاتصال هاتفك من شبكة Wi-Fi الحالية و الاتصال إلى شبكة Wi-Fi أخرى .
- الانطلاق فيريزون وان توك وتحقق مما إذا كان واضحًا من خطأ التوفير.
4. إزالة الأجهزة الإضافية من الرسائل +
إذا كنت قد تجاوزت الحد (حاليًا 5) للأجهزة التي يمكنها الاتصال بحساب Verizon Messages + ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في التوفير في تطبيق Messages +. هنا ، قد تؤدي إزالة الأجهزة الإضافية من حسابك إلى مسح خطأ Verizon قيد المناقشة.
- إطلاق متصفح الإنترنت وتوجه إلى موقع Verizon الإلكتروني .
- مفتوح الان بلدي فيريزون واختر أجهزتي .
- ثم افتح إدارة الأجهزة المتصلة وانقر فوق إدارة الرسائل + الأجهزة .
افصل رسالة + أجهزة على بوابة Verizon
- حاليا حذف أو افصل أجهزة إضافية يظهر هناك. في بعض الأحيان ، قد يتم عرض الجهاز عدة مرات إذا تمت إعادة تثبيت تطبيق Messages + عليه.
- ثم تحقق مما إذا كان تطبيق Messages + على الجهاز الذي به مشكلات خالٍ من خطأ التوفير.
5. قم بإزالة تحديثات تطبيق الرسائل +
إذا كانت آخر تحديثات تطبيق Messages + غير متوافقة مع جهازك ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث الخطأ. هنا ، قد تؤدي إزالة تحديثات تطبيق Messages + إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنتابع عملية إلغاء تثبيت تحديثات إصدار Android من تطبيق Messages +.
- انتقل إلى هاتف Android إعدادات واختر مدير التطبيق أو التطبيقات.
افتح التطبيقات في إعدادات هاتف Android
- مفتوح الان رسائل + واضغط على ثلاثة أشكال بيضاوية عمودية .
افتح Message + في تطبيقات Android
- ثم حدد إلغاء تثبيت التحديثات وبعد ذلك تؤكد لإزالة تحديثات تطبيق Messages +.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Message Plus
- حاليا إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل تطبيق Messages + وتحقق مما إذا تم مسح خطأ التوفير الخاص به.
6. قم بتحديث تطبيق Messages + إلى أحدث إصدار
إذا كنت تواجه خطأ توفير Verizon فقط على تطبيق Messages + ، فقد يكون ذلك نتيجة لتطبيق Messages + قديم ونتيجة لذلك ، فإن التطبيق لم يعد متوافقًا مع نظام تشغيل الجهاز.
في مثل هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث تطبيق Messages + إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنناقش عملية تحديث تطبيق Messages + على هاتف Android.
- قم بتشغيل ملف متجر جوجل بلاى و بحث ل رسائل + تطبيق.
- تحقق الآن من توفر تحديث لتطبيق Messages + وإذا كان هناك تحديث متاح ، انقر فوق تحديث .
قم بتحديث رسائل Verizon أو تطبيق Message + إلى أحدث إصدار
- ثم انتظر حتى يتم تحديث التطبيق وبعد ذلك ، انقر فوق فتح زر.
- بمجرد فتح تطبيق Messages + ، تحقق مما إذا كان خطأ التوفير واضحًا.
7. قم بتمكين توفير CDMA-Less على موقع Verizon على الويب
إذا كان هاتفك لا يحتوي على راديو CDMA (مثل Pixel 5A أو Pixel 6) ، فقد تفشل في تلقي الرسائل القصيرة على هاتفك على Verizon ويمكنك تنشيط هاتفك كجهاز CDMA أقل على موقع Verizon الإلكتروني. الإرشادات العامة كما هو موضح أدناه للهاتف المحمول E-SIM:
- انتقل إلى الهاتف الخاص بك إعدادات وفتح عن الهاتف أو عام >> حول الهاتف.
اضغط على حول الهاتف في الإعدادات
- الآن تحت الشرائح المتاحة ، لاحظ أسفل IMEI2 رقم (E-SIM IMEI).
لاحظ أسفل IMEI2 في حول الهاتف
- ثم اضغط على مسكن زر فتح رسائل (مثل رسائل Google) ، واضغط عليها المزيد من الخيارات .
- حدد الآن إعدادات وفتح ميزات الدردشة .
قم بتعطيل ميزات الدردشة في إعدادات الرسائل
- ثم تعطيل ميزات الدردشة عن طريق تبديل مفتاح الحالة الخاص بتمكين ميزات الدردشة إلى إيقاف التشغيل.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل ملف متصفح الإنترنت (يفضل ، على جهاز كمبيوتر) وتوجه إلى موقع Verizon الإلكتروني .
- توجه الآن إلى الحساب وفتح أجهزتي .
- ثم حدد تفعيل أو تبديل الجهاز وانقر فوق التنشيط على خط موجود .
افتح تنشيط أو تبديل الجهاز في بوابة Verizon
- حاليا تحديد ال خط تريد تنشيط واكتب IMEI2 (المذكورة سابقًا).
قم بتنشيط جهاز على خط موجود على Verizon
- ثم إتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التنشيط.
- حاليا اطفيء جهازك القديم و تشغيل هاتفك الجديد (إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فأعد تشغيله).
- ثم الاتصال الهاتف Wi-Fi و تفعيل بطاقة Verizon E-SIM.
- تحقق الآن الخاص بك البريد الإلكتروني لتجد ال رمز الاستجابة السريعة لتنشيط Verizon E-SIM. إذا لم يتم استلام بريد إلكتروني ، فيمكنك ذلك امسح رمز الاستجابة السريعة المشترك على Reddit .
امسح رمز الاستجابة السريعة على Verizon
- ثم إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا تم مسح خطأ التوفير على Verizon.
8. أعد تعيين إعدادات الشبكة أو الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية
قد تواجه أيضًا خطأ التوفير على Verizon إذا كانت إعدادات الشبكة بهاتفك أو نظام تشغيل الهاتف تالفة أو غير متوافقة. في هذا السيناريو ، قد تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى مسح الخطأ الموجود. قبل الانتقال ، انسخ بياناتك احتياطيًا على الهاتف أو قم بتدوين إعدادات الشبكة (مثل APN) المطلوبة لاحقًا. للتوضيح ، سنناقش العملية الخاصة بجهاز iPhone.
- افتح ال إعدادات من iPhone الخاص بك وحدد عام .
افتح الإعدادات العامة لـ iPhone
- مفتوح الان إعادة ضبط واضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة اختيار.
افتح إعادة التعيين في الإعدادات العامة لجهاز iPhone الخاص بك
- ثم تؤكد لإعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف وبعد ذلك ، إعادة بدء هاتفك.
اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة في iPhone
- عند إعادة التشغيل ، اقامة ال شبكة الاتصال (مثل APN) على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم تحقق مما إذا تم مسح خطأ توفير Verizon.
- إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من أن الهاتف مشحونة بالكامل و متصل إلى أ Wi-Fi شبكة الاتصال.
- ثم توجه إلى إعادة ضبط في ال الاعدادات العامة من جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق امسح كل المحتويات والإعدادات .
إعادة تعيين iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية
- حاليا تؤكد لإعادة تعيين iPhone و انتظر حتى تكتمل العملية.
- في حال تم، انخفاض تكلفة الشحن الدولي وخدمات تتحرك جهاز iPhone الخاص بك كجهاز جديد ونأمل أن يكون واضحًا من خطأ التوفير في Verizon.
إذا فشل ذلك ، فيمكنك وميض هاتفك (إذا تم إلغاء تأمينه من مزود آخر) باستخدام البرامج الثابتة فيريزون لحل خطأ التوفير. إذا لم يكن هذا خيارًا أو لم ينجح ، فيمكنك الاتصال بـ دعم Verizon واطلب منهم تحديد خطك CDMA- أقل (إذا لم يكن بهاتفك راديو CDMA).
