إصلاح: خطأ FTDE.XACT.3321.1107296356

الخطأ FTDE.XACT.3321.1107296356 بشكل أساسي بسبب تضارب ملحقات المتصفح. ولكن في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب الأخطاء الموجودة في المتصفح المستخدمة لدفق محتوى Xfinity في حدوث المشكلة أيضًا. سيواجه المستخدم خطأ FTDE عندما يحاول مشاهدة دفق Xfinity على المستعرض. فيما يلي رسالة الخطأ الكاملة:

عذرا ، لدينا بعض المشاكل. Xfinity Stream غير متوفر في الوقت الحالي. يرجى المحاولة مرة أخرى قريبا. (خطأ ftde.xact.3321.1107296356)

خطأ FTDE.XACT.3321.1107296356

قبل التعمق في المزيد من الحلول التقنية ، تأكد من تحديث متصفحك. أيضًا ، لا تنس التحقق مما إذا كانت خوادم Xfinity تعمل أم لا. لاستبعاد مشكلات توافق جهازك ، حاول فتح موقع Xfinity على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.

الحل 1: جرب الإصدار التجريبي

المتصفحات استخدم قنوات إصدار مختلفة لاختبار الميزات قبل إتاحتها لعامة الناس. على سبيل المثال ، يستخدم Chrome 4 قنوات إصدار: Stable و Beta و Dev و Canary. لذلك ، إذا كنت تستخدم قناة إصدار أقل من Beta (أي Dev و Canary) ، فقد تواجه خطأ Xfinity Stream. للتحقق من ذلك ، حاول استخدام الإصدار التجريبي على الأقل من متصفحك.

1. تحميل و تثبيت نسخة تجريبية أو مستقرة من متصفحك على سبيل المثال كروم بيتا.

   قم بتنزيل Chrome Beta

   
   
   
2. ثم إطلاق Chrome beta وافتح موقع Xfinity للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

الحل 2: تعطيل ملحقات المتصفح / الإضافات

تضيف ملحقات / الوظائف الإضافية للمتصفح وظائف إضافية إلى المتصفح. لكن هذه الامتدادات / الإضافات يمكن أن تتدخل في التشغيل الروتيني لموقع Xfinity وبالتالي تتسبب في خطأ FTDE ، خاصة إذا كنت تستخدم امتدادًا لحظر الإعلانات. نظرًا للظروف ، قد يؤدي تعطيل ملحقات / ملحقات المتصفح إلى حل المشكلة. سنناقش عملية Chrome ، يمكنك اتباع التعليمات وفقًا لمتصفحك.

1. إطلاق كروم و انقر على ال قائمة طعام (3 نقاط عمودية بالقرب من الزاوية اليمنى العليا).
2. ثم هوفر على أدوات أكثر ثم في القائمة الفرعية المعروضة ، انقر فوق ملحقات .

   افتح قائمة ملحقات Chrome

3. الآن في قائمة الامتدادات ، تعطيل كل تمديد هناك.

   تعطيل ملحق كروم

4. ثم إعادة التشغيل كروم و التحقق من إذا بدأ موقع Xfinity في العمل بشكل جيد.
5. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول ممكن تمديد واحدا تلو الآخر لمعرفة الامتدادات ذات المشاكل. تم الإبلاغ عن امتدادات Privacy Badger و AdBlock و Ghosterly لإنشاء المشكلة.

الحل 3: جرب متصفحًا آخر

قد يكون سبب خطأ FTDE هو خطأ مؤقت خلل برمجي في متصفحك. تقوم المستعرضات بتخزين المعلومات المؤقتة في وحدات التخزين الخاصة بها لكي تعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، هناك العديد من الحالات التي يكون فيها التخزين تالفًا في بعض الأحيان أو تحتوي ملفات التثبيت على بعض الوحدات النمطية المفقودة. يمكن تأكيد ذلك باستخدام متصفح آخر للوصول إلى موقع Xfinity.

1. تحميل و تثبيت متصفح آخر (إذا لم يكن مثبتًا بالفعل).
2. إطلاق المتصفح الآخر.
3. الآن افتح موقع Xfinity للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.
4. إذا كان الأمر كذلك ، فانتظر حتى يتم تصحيح الخطأ في متصفحك الأساسي.